Отзывы Hotel degli Arcimboldi, 4 звезды

В номере невозможно открыть окно

Не открывалось окно, кофе не для 4 -х звёздочного отеля

На завтраке в часы пик не хватает столов и не успевают обновлять еду.

Спальное место состояло из двух отдельных матрацов в одной кровати. В результате я спал в этой ямке и толком не выспался ни одну ночь. Персонал был готов номер поменять,но их нужно было заранее известить. Слышимость между номерами на 3 с минусом.

2 матраса, которые лежат на кровати постоянно разъезжаются и кто оказывается по середине проваливается в Морию к Барлогу и оркам. Было бы здорово их прикрепить на липучки или закрепить ещё как либо (это единственное действительно серьезное неудобство, остальные не критично). Нет тапочек. Бывают очереди на завтраках и чтобы сесть, нужно подождать, особенно, если хотите сесть больше чем вдвоем. Иногда заканчивается бекончик на завтраке :( . Номер небольшой. Попался номер не с обалденно-обалденным видом на заснеженные горы, а просто с ок видом (друзьям повезло больше). Когда в коридоре стучат в чьи-то двери, в номере все слышно.

Остановились тут второй раз за две недели, так как очень понравилось в первый раз. Но что-то пошло не так и заселение выдалось муторным, дали угловой номер без работающей подсветки кровати, какой-то замызганный. Минут 20 они пытались разобраться, что в нем не так. В процессе разговора стало понятно, что на ресепшене не знают как и что работает в номерах. В конечно итоге номер нам заменили. Конечно это было небо и земля в разнице. Пыль на верхних полках. В ванной комнате мусорное ведро с потеками. Нет элементарно ничего в номере, ни чайника, ни стаканчиков. Мини бар слабый и дорогой. Одна часть двуспального матраса - продавленная. Жаль, что в итоге моя оценка с 10 от предыдущего раза, упала до 7.5. Видимо отель не справляется с потоком туристов в дни их наплыва.

Ковер на полу был очень грязный, с пятнами. Не было шампуня, только гель,одно маленькое мыльце на двоих, полотенец было недостаточно, только два банных, кофе и соки на завтраки отвратительные.При выписке очень нелюбезная девушка, так и не помогла с взвешиванием багажа, постоянно отвлекалась.

Неплохо было бы прогревать номер перед заселением постояльца.

Скудный завтрак, далеко от центра

Толчея на завтраке в завтракательный «час пик». Основная масса спускается кушать к 9.00-9.30, и не хватает столов. Летом проблема решается зоной на улице, но зимой прямо совсем тяжело. Стоит сказать, что в 8 утра народу никого. Плохая звукоизоляция.

В номере не открывается окно и кондиционер работает только до 21 градусов, поэтому душно

Удивительно, но нет такого.

Платная парковка

- Район. После 22 вечера становится местом работы девушек легкого поведения. Путь от метро в одиночку не комфортен. - В первый вечер поселили в номер для людей ограниченными способностями, убитый совершенно. После просьбы на следующий день поменяли. Аргумент - нет свободных номеров

Выезжали рано в аэропорт, попросили приготовить завтрак с собой. Все было довольно скудно. Практически круассан и маленькая коробочка сока. Трудно было найти отель. На навигаторе не было этого адреса, хотя все базы свежие. Контингент на районе оставляет желать лучшего, но все было безопасно.

Завтрак очень посредственный, хоть и разнообразный. Практически все какое-то пластиковое. Омлет порошковый, колбаса а-ля консервированная ветчина и т.п. Отель 4*, но ни тапочек, ни халата не было. Мыло на второй день у нас унесла уборщица, не положив нового.

Попытались поужинать в отеле - и спагетти и ризотто были ужасны.

Хотелось бы иметь инструкцию по TV на русском языке и больше русских каналов.

Из недостатков только достаточная удаленность от центра и центрального вокзала, так что пешком не дойдешь до достопримечательностей или аэроэкспресса ( что критично при огромной цене на такси и условии, что метро открывается только в 6,а самолет, к примеру, в 9.20), но при этом метро расположено всего в 2 минутах ходьбы от отеля (до Дуома ехать минут 15 с одной пересадкой, но поезда ходят раз в минуты 3-4).

Мало места в номере. Нет водички бесплатной. Нет халатов. Окна не открываются - номер не проветривается - запахи сохраняются.

Вместо одной кровати,как мы заказывали, нам,молодожёнам,просто сдвинули две односпальные кровати и два отдельных матраса вместе. В итоге всю ночь спали в дыре между разъехавшимся матрасами

Проблемы с сантехникой... все ломалось...

Завтрак

Вода из душа льется сбоку большой струей, никак не отрегулировать

Ночью постоянно сам включался и выключался свет в ванной, щёлкал выключатель. Уж не знаю, проводка виновата или местный полтергейст :) Почувствовали себя героями фильма 1408

Хотелось наличие в номере небольшого чайника и двух чашек. В баре вечером кроме чая, кофе и коктейлей стоит предложить какие-то простые закуски (сэндвичи, печенье).

Отель не соответствует цена качество на 4 звезды не тянет

Далековато от центра, вода из душа вытекала на пол, сломанная корзина для мусора в ванной.

Был неприятный запах в номере, поменяли номер без особых проблем.

Завтрак неплохой, а вот вечером с дороги поесть - ооочень посредственно. Элементарно питьевая вода в номере - нет, не слышали. Но в мини-баре найдёте если надо, не так уж и дорого. Стаканы в номере - нет, не слышали. Ну уборщицы кинут пару пластиковых стаканчиков под зубные щётки, если не забудут (из 4 ночей не забыли только раз). Чайник, чай и сахар, тапочки или халат, зубная щётка, щётка для одежды или ложка для обуви - нет, не слышали. 4* только на бумаге... Верхом негодования был случай, когда при последней уборке забыли положить большое полотенце. Правда с ресепшена принесли через 5 минут.

Стильно оформленные, но абсолютно неудобные, маленькие номера. Нет шкафа для одежды, только открытые вешалки, можно повесить кое-что, но разложить негде. На две кровати 1 тумбочка. В ванной полотенца развесить также негде, максимум одно, остальные только положить на пластиковый стул. Увидела таракана в ванной, неприятно, были опасения привезти их домой. Окно летом нельзя открывать, - комары!

В номере нет даже чайника! Приходилось спускаться на бар чтобы выпить лекарство от простуды. Окна заколочены! не хватало воздуха! Было ощущение, что ты в клетке находишься. При заселении номер попросили поменять, так как на полу валялись ногти и волосы!!! Как вам сервис?))) создалось впечатление, что номер вообще не убирали. Получив ключи от другого номера поняли что это у них называется чисто. На полотенцах пятна, пол вообще никто не пылесосит, грязище в номере ужасное. Страшно было там дотрагиваться до чего либо.Номер крохотный. Абсолютно не соответствует фото. Зеркала везде для расширения пространства. Если у вас есть выбор, выбирайте другие отели. И да... расположение ужасное, если вы без машины... на конечной станции метро находится... если вам не хочется много времени проводить в метро в день ( больше часа) то лучше выбрать другой отель. А вечером по пути от метро до отеля по улице шатались странные ребята наводящие страх. Я бы этому отелю не дала 4-ку. 3 звезды это максимум. Не понятно как такой новый отель за год можно было привести в такое ужасное состояние.

В номере не открывается окно. Было грязновато в номере при заселении. Дают только один ключ-карту. Рядом с отелем особо нет кафе. Дела в самом ресторане вечером не особо вкусная и разнообразная.

Заехали вечером около 22:00. Заселили в номер 210(как поняли в дальнейшем всех русских селят именно в этот номер). В номере не было ничего из косметических принадлежностей, кроме мокрой шапочки засунутой обратно в коробку. Пошли на ресепшен просить. Все появилось только на следующий день. В душе лейка вмонтировна в стену, мыться не удобно. Все ковры в номере в пятнах(причем в огромных). Мусорное ведро сломано. Слава богу, хоть полотенца были чистые и в нужном количестве. В номере нет шкафов вообще. Телевизор вмонтирован за зеркало.К сожалению отель не соответствует заявленным звездам.

В номере нет чайника! Завтраки посредственные. Вокруг отеля стройка, соответственно вид из окон. Сам отель находится на "отшибе", прогулки исключены, поэтому место только для ночевки.

На завтраке персонал не успевал приносить заканчивающиеся продукты. Круассаны, фрукты и вообще всё расхватывалось, пока ты стоял в очереди к буфету, а оказавшись там, тарелки были уже пустые. Номер достался для инвалидов, поэтому в ванной не было нормальной душевой кабины: только сидение и душ над ним - вся вода текла по полу. Вокруг эти огромные поручни. Унитаз непонятно было как смывать, просто кошмар. Нажимаешь на кнопку, а он не сливает, представляете какой конфуз??? Оказалось, что кнопка для слива находится на стене (удобно для инвалидов, но неочевидно для простых обывателей), а на бачке отсоединена.

До метро надо пройтись по улице, на которой вечером сидит очень много выходцев из Африки, и хотя они нам не сделали ничего плохого, но идти мимо в темноте под их пристальными взглядами было очень неуютно. В номере нет ни одного стакана

Добираться до центра надо на метро, станция метро рядом.

Нет стаканов в номере, пришлось идти в бар за ними. Сняли с счета 2 раза деньги, обещали вернуть- посмотрим .

Грязные не убранные номера при заселении. В застеленной постели присутствуют длинные чёрные волосы. Простынь застелена криво - с одной стороны обнажён матрас! На полу крошки, под кроватью комки пыли - видно, что там никто не убирает. Клининговый персонал - какие-то наёмные арабы молодого возраста, что объясняет качество уборки в номерах

Главным минусом являются кондиционеры, которые постоянно включаются сами по себе. В номере из-за этого очень холодно, нас продуло...

Оснащение номера очень скромное, максимум 3 звезды. нет, чайника, чайных принадлежностей, даже питьевая вода за доп. плату. В ванной плесень, вообще чистота номера на 3 по 5 бальной шкале.

Отсутствие кабинки для душа или хотя бы шторки. Когда принимали душ, заливали всю ванную.

Нет тапочек, в ванной нет кондиционера для волос, и нет чайника.Ожидали увидеть это в отеле 4 звезды.

Ванная комната была плохо убрана, так же на полотенцах были пятна. Омлет на завтраках несъедобный , хотя остальной завтрак хороший.

На окнах массивные жалюзи, которые делают отель похожим на тюрьму. Окно в номере не открывается, свежего воздуха не хватало, хотя кондиционер работал хорошо (регулятор нашёлся на стене рядом с ванной). Вешалки для одежды и полка для обуви рядом с кроватью, открытые. Летом неважно, но в прохладную и сырую погоду будет неудобно. На двоих в номере были два маленьких тюбика с гелем для душа, шампуня не было, один кусочек мыла. Странная экономия для 4-х звёзд.

Номера не удобные и не функциональные. Вдвоем тесновато. Завтраки наверное неплохи, если удастся поесть. Ходили на завтрак в 7 утра и уже было пусто, официанты не успевают выносить еду и убирать посуду. После уборки номера уборщица не закрыла окно (закрывается на спец ключ), ночью окалели, думали кондиционер, оказалось окно, а самому не закрыть, как итог - простуда.

Русскоговорящие охранники не стесняясь хамят с порога. Неоправданно завышена стоимость подземной парковки. В номере не работал и постоянно гудел полотенцесушитель. Мусорное ведро было сломано - отвалилась крышка. Несмотря на многочисленные просьбы его так и не заменили, а лишь заботливо во время ежедневной уборки клали ту самую крышку сверху. В номере телевизор встроен в зеркало - бликует, не яркий и вообще ничего не видно, пока не стемнеет и не выключишь весь свет. Завтрак - это вообще отдельный разговор. Начало июля, сезон распродаж, высокий сезон, отель полностью загружен, на завтраке много людей, а персонал не справляется. Или не считает это нужным. Грязную посуду со столов не торопятся уносить - негде было сесть. В кофемашине постоянно заканчивалось то кофе, то молоко - пока сам не отыщешь официанта и не объяснишь, что случилось, никто ничего не сделает. Наличие еды проверяют очень редко, пополняют шведский стол мало - в итоге гости отеля вынуждены стоять в ожидании еды. Надоедало это вечное ожидание и мы постоянно уходили голодные. На мой взгляд в отеле 4* такой уровень сервиса и отношения к гостям недопустим. В 3* персонал и то заботливее и внимательнее. Путешествую давно и часто, такого еще никогда не встречала. Качество не соответствует цене.

Wi-Fi работал из рук вон плохо! Постоянно выкидывал из сети и зайти повторно можно было только с 3-го раза.

1. Парные кровати ужасны в том плане, что расходятся во время сна. Так, что в буквальном смысле падаешь в дыру между кроватями. 2. Номер маловат. 3. Тв есть, но телек скрыт в зеркало, это не очевидно. Можно бы об этом написать записочку. 4. Не было табличек "не беспокоить". 5. Дверь закрывается до упора довольно активным движением, про это можно и забыть, оставив номер открытым. 6. Гигиенический набор в ванной довольно скудный. 7. Крышка от урны в ванной была сломана, а каждый раз трогать ее руками не хотелось.

Трудности с поиском отеля по навигатору. Спросите у Google

Район, в котором располагается отель, вечером вымирает, и если вы, как мы, приехали в 22:00 и хотите просто покушать, то мест в радиусе 2 км вы не найдёте, рестораны закрываются или уже закрыты, во многих даже не понимают английский или не принимают карты. Станция метро рядом с отелем, но учтите, что это конечная станция. Номер с первого взгляда показался шикарным, но затем обнаружились какие-то мелочи, которые в совокупности недопустимы для отеля 4*: волоски в унитазе после бритья предыдущего гостя, забитый слив в раковине, волоски на полотенце... Очень неприятно. На просьбу оформить поздний выезд нам ответили, что это будет приравниваться к стоимости ещё одной ночи.

Под кроватью пылища. Там в нашем номере не убирали.

В нашем номере на двоих, было только одно большое полотенце и не было шампуня, только гель душ

Окраина,тратишь время на дорогу,а в Милане его всегда не хватает