Отзывы Hotel De Suède, 3 звезды

Отсутствие чайных принадлежностей в номере.

Стаканы в ванной комнате пластиковые, очень неудобно

Негде сушить купальные принадлежности.

Интернет не работал, очень странный спецэффичечкий запах в номерах и дали очень тёмный номер без окна, плюс по освещению номер полумрачный.

Обстановка номера (в номере не идеальная чистота, старая мебель, старый ковролин, стены с царапинами, окна грязные, нет посуды, нет ложки для обуви), состояние техники (кондиционер течёт, кондиционируемый воздух с неприятным запахом, лампа не горит), неработоспособный интернет, тесный и неисправный санузел (дверь не закрывалась, протечки, унитаз упирается в дверь, в туалете не идеальная чистота)

Локация, чистота, качество сна

Заезжал и в гостиницу в 6 часов вечера, казалось бы номер должен быть готов, но нам дали грязный номер и девушке с ресепшене пришлось самой его убирать в нашем присутствии. Водитель такси, который вёз в аэропорт стал вымогать дополнительно 10 евро, хотя в отеле нас убедили что стоимость фиксированная 35 евро.

Полностью отсутствует звукоизоляция номеров. Пустой минибар, отсутствие чайника в номере.

Очень грубый персонал, не знаю имя девушки которая работает в ресепшионе, но работа вчера 12.08.18 где то в 15:30 . Hope you will solve the problem, changing with kind and polite workers. Thank you

Воры!!!!!!! в этом отеле обчистили номера 28 июля 2018 года. я готова прикрепить заявление в полицию. есть все основания полагать, что у преступников была информация о заселении и условиях проживания в отеле. судите сами: 1) Все обворованные номера открыты ключом, двери не взломаны 2) Сейфы открыты, не взломаны. 3) Персонал отказался вызывать полицию 4) Обворованы номера, где гости заселились вчера (откуда об этом знать ворам???) 5) Воры провели там много времени, потому что залезли в каждый пакетик в каждом номере (не в одном!!!) Другие недостатки: 1) НИКАКОЙ ПОМОЩИ ОТ ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ 2) НИКАКОЙ ОХРАНЫ 3) ОТКАЗ ВЫЗЫВАТЬ ПОЛИЦИЮ 4) НИКАКИХ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ (ЕСТЬ КАМЕРА В ХОЛЛЕ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ), опять же почему ресепционист не обращает внимание на экране, что шляются люди по номерам одного этажа???? У нее экран большой! 5) ПРОХОДНОЙ ДВОР полный, ни у кого ничего не спрашивают, здороваются через раз. 6) ПОЛНОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ ОПИСАНИЮ НОМЕРА И ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УДОБСТВ. 7) ГРЯЗИЩА. ВСЁ ОЧЕНЬ СТАРОЕ. 8) АДМИНИСТРАТОР СОВРАЛА В РАЗГОВОРЕ В НАМИ ТРИЖДЫ. 9) ХОЗЯИН ОТЕЛЯ, КОГДА МЫ СКАЗАЛИ, ЧТО НАПИШЕМ ПЛОХОЙ ОТЗЫВ, ВЫГОНЯЛ РУКАМИ МОЕГО МУЖА С ФРАЗАМИ "ПРОВАЛИВАЙТЕ, ДАВАЙТЕ ПИШИТЕ!" ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. ЭТО НЕБЕЗОПАСНО ДЛЯ ВАС И ВАШИХ БЛИЗКИХ. ШИРИНА КОРИДОРА МАКСИМУМ САНТИМЕТРОВ 80-90, СТОЛКНУВШИСЬ ТАМ С ПРЕСТУПНИКАМИ У НАС НЕ БЫЛО БЫ НИ ОДНОГО ШАНСА ИЗБЕЖАТЬ ФИЗИЧЕСКОГО КОНТАКТА. А МЫ БЫЛИ С РЕБЕНКОМ, СТРАШНО ПОДУМАТЬ, ЧТО У ВОРОВ МОГ БЫТЬ НОЖ ИЛИ ОРУЖИЕ. СЪЕХАЛИ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ НА 5 ДЕНЬ. Из бытовых неудобств: 1. Абсолютно нет мест для сушки белья, от слова "совсем", единственный крючок - если убрать туалетную бумагу, никаких перекладин, ничего. 2. Нет розеток у кровати 3. Интернет - считайте, что его нет. 4. сантехника, особенно ванна в мерзком состоянии, страшно встать ногами. 5. очень мало место в комнате, 2 людям не разойтись. 6. окна на шумную улицу (открыть не получится) 7.

Останавливались в это отеле третий раз, стало хуже чем было или нам не повезло с номером. Интернет стал еще медленнее. Чтобы пошла горячая вода, нужно спускать воду минимум 1 минуту. Кровать и подушки не удобные, темный и неуютный номер

Нет вентиляции в ванной, очень маленькая раковина и при умывании вода разливается везде на полу, возле кроватей нет розеток

Маленькая ванна. Нет балкона.

Очень маленькая туалетная комната. Не помешало бы наличие чайника и кружки в номере.

Не хватало в номере чашек и маленького чайника, чтобы можно было вскипятить чая вечером (были в ноябре, погода уже была нелетняя, с дождями и ветрами), поэтому после прогулки русскому человеку чая очень не хватало.

Отсутствует зеркало и освещение у раковины в ванной комнате. Плохое освещение для чтения при кроватях. Очень мало места для вещей и одежды, что не удобно для приезжающих на длительный срок. Желательно чтобы уборку проводили и под кроватями где очень много пыли и различных предметов.

Минусов не было.

Претензий нет.

Вода для чая не свежая на вкус. Кофе, возможно из-за воды - тоже не очень. Хлеб с тыквенными семечками был сыроват на вкус. После купания сушить свои принадлежности негде. Нет возможности даже просто повесить на что-то. Для wi-fi только 3 точки входа-желательно 4.

Нужно быть готовым, что вечером улица становится рестораном и шум и веселье до 23.00, берите беруши и тогда можно спокойно спать) Нет косметики в ванной. Только гель для душа.

1)Самое важное для людей зависящий от интернета- ЕГО ТАМ НЕТ!! Точнее он есть, но его нихватает даже для просмотра почты. 2) Окна гостиницы выходят на ресторанную улицу - безумно шумную, пластиковые окна не спасают!! В 3 часа ночи забирают мусор, от грохота тресеться кровать. 3) Вид из окон на соседний дом. Что не комфортно, приходилось все время закрывать шторы.

Главный минус - плохо работающий wi-fi в номере. Нормально пользоваться интернетом можно было только в лобби.

Подключиться к интернету фактически нереально, подозреваем , что перегружен. Удалось пару раз сконнектиться, а так - сеть видит, но не подключает. И так на всех гаджетах(

Завтрак мог бы быть более разнообразным.

Не было.

Освещение зеркала над раковиной в ванной комнате

Не могла позвонить в Казахстан из номера

Wi-fi постоянно выкидывает. Необходимо постоянно заново регистрироваться

Шумоизоляция слабовата и запах иногда из туалета.

ОЧЕНЬ шумно! Толпа в ресторанах и музыка после полуночи, мусоровозы, собирающие в 3 часа ночи мусор - я не выспалась ни одной ночи, беруши не помогают.Просите номер с окнами во двор - может, там тише

Две последние ночи из 7 не спала совсем , т.к.под окнами отеля электрическая компания отбойными молотками снимала асфальт и вы только вдумайтесь, работать им можно было с 10 часов вечера до 7 утра!!! Такого кошмара я никогда не испытывала, особенно ,если ты ничего не можешь изменить. Хозяйки ,отеля ночью не было, хотя она знала об этих событиях. В ситуации пытался разобраться дежурный персонал, но безрезультатно. На вторую ночь в 4 часа утра попросила я вызвать хотя бы полицию, . меня попросили не беспокоиться, т. до 8 утра уже не далеко, а там и номер нужно освободить. Номер освободила и на решепсен вновь обратилась к рускоязычным сотрудникам с просьбой поговорить с хозяйкой отеля, как такое возможно,что может предложить отель в качестве компенсации за испорченный отдых за свои же немалые деньги.Мне объяснили, что кого-то переселили,а кому-то предложили бесплатный завтрак, а я сама виновата , что ничего об зтом не знаю.Хозяйка согласилась разговаривать только на иностранном языке при наличии 3 человек говорящих на русском, а при моих усилиях говорить на немецком ей стало просто смешно. В итоге она пообещала истребовать деньги с электрической компании и что-то мне компенсировать Вот теперь жду.Осталось мерзкое ощущение собственной беспомощности и если бы в отеле не было рускоговорящих сотрудников мне бы было не так обидно.

Две ночи ремонтировали дорогу прямо под окнами. Вины отеля в этом не было, но администраторы не предупредили, хотя за день до нашего приезда дорогу уже разрыли. Когда вечером мы обратились, помочь ни делом, ни даже словом никто не удосужился! Было очень неприятно!

Отель никакой. Старый, комнаты не удобные.

Совсем негде сушить купальники и полотенца!

Все хорошо

Один лифт,в последнюю ночь с конденционера капал конденсат прямо на кровать.

Качество уборки, НЕ отзывчивый персонал (только один из четырех человек персонала на reception реагировал на наши запросы), неприятный запах и тусклое освещение в номерах.

Платный wifi

Мы посещали этот отель не в первый раз ( но видимо в последний). Наш номер Супериор выходил на улицу Rue de Svede и единственный способ спастись от шума было закрыть окно, но кондиционер не работал. На неоднократные просьбы включить кондиционер было сказано - еще не сезон. Мне кажется, что эта недальновидная жадность владельцев (или менеджмента) не привлечет в отель новых гостей

Номер маленький для троих. В ванной мыло только из дозатора, плохого качества. Парковки нет, предлагают пользоваться городскими на общих основаниях.

Полное отсутствие звукоизоляции.Если гости отеля разговаривают в коридоре,слышно так,как будто они в моём номере.Плюс ко всему сами коридоры узкие,номера расположены очень близко друг к другу.В номере можно сказать не было окна.Оно было матовое,свет практически не проходил.Я назвала номер-келья.Если окно открыть,буквально в метре по периметру стены других зданий. В отеле есть и приличные номера,но их цену совсем не назовёшь низкой.И вопрос плохой звукоизоляции тем не менее остаётся.На следующий день сбежала в Le Meridien.

Из неудачного только количество розеток в комнате, их всего три. Для номера на двоих это маловато. В остальном все было прекрасно.

Плоховато работал Wi-Fi

Плохой wi-fi. Бесплатный. И плохой - за 3 дня устойчивый канал был 2 раза минут по 15, пробовала и утром, и днем и вечером.

Не люблю, когда нет чайника в номере, а в остальном все хорошо

При выезде дважды сняли с карты за проживание. Сказали что была ошибка нашего банка и он деньги вернет. Ждем ответа от нашего родного Альфабанка.

Маленький санузел запах канализации

Шумоизоляция очень слабая.Мало место в ванной комнате.

У отеля нет собственной парковки, приходилось парковать машину на общественных парковках (цена от 23 евро за сутки)

Очень тонкие стены (слышны разговоры соседей, даже если они негромкие). На первый взгляд это кажется не сильным минусом, но поверьте - это большой недостаток. Сначала нас заселили в номер с кондиционером, шумящим так сильно, что невозможно было спать (номер 415), после разбирательства на ресепшене переселили в номер на 6-м этаже 668 - он большой, но запах из кондиционера канализацией прямо, такой же запах на всем 6-м этаже, а окна открыть нельзя, потому что под окном работают 2 больших конвектора и оттуда пышет жаром. Видимо потому, что это последний этаж и все запахи тянет туда, хотя и на 4-м этаже запах этот ощущался. В конце концов после долгих препирательств заселили в нормальный номер (без ощутимых неудобств): 414-й. Рекомендация ко всем путешественникам, которые заселяются в этот отель: проверяйте номера перед тем, как заселиться! Если бы не мама, мы так бы и жили с тарахтящим кондиционером, или с запахом канализации. Лучше брать улучшенные - они с балконом. Завтрак мы не брали - рядом полно кафе и магазин Spar, где цены вполне приемлемые.

Маленький санузел запах канализации