Отзывы Hotel De La Ville, 4 звезды

По милански все очень сдержанно - маленький номер (правда, вполне комфортный), равнодушный персонал (вместо доп кровати , поставили детскую), завтрак скудный. Никаких неожиданностей ни в плохую , ни в хорошую сторону. Доя 1-2 ночей в самый раз

Дороговато

Замки на окнах.

Скудные завтраки.

Не понравилось, что уже находясь в отеле и при полностью оплаченных заранее номерах ,у нас перед выездом заблокировали на карте сумму, а потом через два часа снова ее сняли. В конце поездки это было очень не кстати.

Все ок.

Вид из окна

Процедура предоставления доступа в интернет через электронную почту, которая может отсутствовать или доступ к которой может быть невозможен + представителям администрации отеля целесообразно обратить внимание на состояние кран-букс смесителей и душевого ограждения в ванной комнате номера 86

1. персонал грубый (особенно русскоговорящая девушка на рецепшене, которая позволяет повышать голос и выражать свое недовольство при разговоре с Клиентами), 2. Списали данные карты, включая CIV код, на бумажный носитель. Вернули после наших возмущений.3. персонал даже не пытается решить вопросы. Не смотря на нашу просьбу оплаты городского налога налом, сняли с карты с двойной блокировкой; по запросу не предоставили информацию о городских массажных салонах, посоветовали самим договорится о процедуре, которой нет в перечне услуг отеля с персоналом салона, находящегося в отеле и т.д.4. отсутствие звукоизоляции (слышно все, что происходит на улице и у соседей)5. один халат и шампунь, несмотря на то, что в комнате проживали 2 человека

Только один канал тв на русском языке

Старые провисшие матрасы, Подушки не держат, в номере были комары ,которые покусали, на завтраке персонал не организован, в результате вовремя не обновляется буфет, яичница холодная .

Номера могли бы быть и почище(

Не встретили в аэропорту по прилету !

Не понравилось отношение персонала. Дважды блокировали сумму на карте за полное проживание. В день приеда отказались снять второй холд, объяснив что полный расчет произойдет после окончания проживания. Пришлось обращаться в свой банк. Кстати, я писала и в Booking с просьбой помочь разобраться, но только попросили прислать бронь и все, дальше тишина...

Вай фай слабенький, в угловом номере еле ловился. Бассейн-насмешка:)

Маленький номер при 3-х местном размещении. И цена ( очень дорого) не соответсвует уровню

На завтраке официанты не очень любезны.

Ассортимент завтрака не очень разнообразный.

Все ок для шоппинга и прогулок в центре самое оно))

Кровать не очень((

Цена не соответствует качеству - старый отель, маленькие комнаты, скромный завтрак, неприветливый персонал на ресепшн ( русскоговорящий), жуткий бассейн и очень высокая цена за номер

Комнаты уже потрепанные. Жили в троем. Раньше давали плюс минус нормальные номера.В этот раз дали номер , такой что в двоем не развернешься. Цена и качество не соответствует.

1. Кошмарные,ужасные старые матрасы! Изжившие свой срок! Очень болит спина и кости после "сна" 2. Ужасно убирают номер! Очень очень пыльно! Полы грязные! Уборщицы даже за чай и номер 600 евро в сутки не хотят убираться!/1. Dreadful, awful old mattresses! Outdated your time! Very sore back and bones after "sleep"2. Terrible clean room! Very very dusty! The floors are dirty! Cleaners and even tea room 600 euros per night do not want to get out!

Очень маленькая ванная.Неудобная кровать.Старомодный интерьер.

ПЛОХОЙ ЗАВТРАК

СПА закрывается в 21-00, именно тогда, когда он максимально актуален

Находился в отеле 3 дня , с 18 по 21 февраля.По какой то причине дважды сняли деньги с карты Viza, первый раз в день заселения 18/02 - 717,3 Евро, 19/02 - 79 Eвро, и при выселении 21/02 - 796,3 Евро. На стойке представитель отеля объяснил , что первый раз деньги были не сняты , а зарезервированы.Однако сегодня на карте их нет и нет возврата

К сожалению, отель оставил самое негативное впечатление. В момент заезда, в нарушение всех правил, потребовали карту и молча переписали от руки на листочек бумаги с нее все данные, включая секретный код на обороте!!! Номер нами был оплачен заранее. В ответ на наши законные претензии по данному поводу, нам сказали, мы должны доверять сотрудникам отеля и делается это на экстра случай.Запах плесени и грязного гнилого ковролина преследует в отеле повсюду, видимо чтобы заглушить его, в отеле в избытке используются ароматизаторы и дешевая косметика в ванных комнатах. Если вы страдаете аллергией, то это однозначно не ваш вариант, тк там и у здорового человека могут возникнуть проблемы с дыханием.Персонал крайне недоброжелателен! Впервые сталкиваюсь с тем, что подавляющее количество сотрудников не здороваются с постояльцами! Завтраки скудные, буквально отвращение вызывают смятые влажные круассаны, а в сочетании с нежеланием официантов вас элементарно обслужить, все это бодрит на весь день)))). Отличные кровати, но постельные принадлежности, в частности подушки, совершенно не пригодны для сна! На момент заселения в номере не работал сейф, на двоих был один халат и не хватало одной подушки. В ответ на обращение привести сейф в рабочее состояние, предложили дождаться следующего дня, но и на следующий день ничего не было сделано.Одним словом, дорогие соотечественники и другие туристы, выбирайте другие отели и не портите себе впечатления от прекрасного города Милана!

Старый отель

Не понравилось то что проблема с интернетом!!!!!! Почему в таком отеле и городе нет интернета нормального! Ужасно не мог вести переговоры и работу свою. Не ужели итальянцы и акционеры не читают комментарии об отзывах и ничего не могут сделать для этого. Ужвсно конечно и не приятно из за этого сорвалась сделка по работе.

Я не понял почему ! Вдруг изминилось отношение к постоянным гостям , так получается , что два раза в год , с семьей ребенок 9 лет останавливаемся в этом отеле ( 5-6 лет подряд ,точно и не вспомню ) в этом году поселили в маленький номер с приставной кроватью ! за 425 EURO ! Короче говоря , ребята заелись !

Цена номера не соответствует качеству.Очень маленькие номера. Ванная ужасная, шланг от душа очень короткий! wifi очень плохо работает!

Каждую ночь списывали деньги с карты! Якобы за пользование мини баром? Почему ночью и по чему не при выезде?

Отсутствие гладильных принадлежностей

При выписке без зазрения совести обсчитали на 100 е. ..

Нет wi-fi

В двух уровневом номере один туалет внизу.

все понравилось

номер немного тесноват для 3 человек

Отсутсвие wi fi

завышенная цена, номера не соответствуют описанию, сделан ремонт но всё уже начинает приходить в упадок, завтрак бедный

Бассейн очень маленький

Проблемы с интеренетом, ежедневно нужно брать пароль на вход на рецепшене. Цена невнятная, то беспатно, то 3 евро в час. За 5 дней пребывания в результате сняли 106 евро - форменный грабеж. Такого класса отели его вообще должны предоставлять круглосуточно и бесплатно!

Завтрак скудноват для такого отеля.

Нет такого.

вайфай работает только на 0-м этаже, сигнал по всему отелю слабый, завтраки бедноваты нет разнообразия, в ванных комнатах не работает вытяжка на ресепшн предлагают мыться с открытой дверью, бассейн на 5-м этаже грязный и не чищеный его просто от души засыпают хлоркой, напомнило общественный туалет СССР 80-х годов