Отзывы Hotel Complex Petrovsky Brovar

Все понравилось, особенно терпеливые и вежливые официанты, даже к некоторым неприятным посетителям... но у каждого свои недостатки....😏

Чего не скажешь об ресторане: 1. Персонал ресторана неприветлив (создается впечатления, что персонал тебя проклинает) 2. В ресторане несколько залов, но весь Staff кучкуется у бара (приходилось не дождавшись официанта, самому направляться за ним) 3. При приеме заказа, чувствуешь себя как в Бистро: заказал, принесли, поел, унесли... 4. У Staff нет коммуникации между собой. 5. Нет общения с гостем. Кухня: 1. В Меню заявлен шашлык из молодого теленка. Заказал прожарку (Медиум Рэ), вынесли Говядину (ВэллДан). по вкусу нейтральное но жесткое. Совет: если экономия на мясе, покупайте надпочечник тогда. 2. Куриный шашлык самый вкусный из всего меню, а также булочки, оливковое масло и бальзамик. 3. Картофель с грибами лесными: грибов столько что можно собрать наколов их все на зубочистку, много масла, после половины съеденой порции, началось отвращение, так как картофель с остатками измельченных грибов, плавали в масле. 4. Завтрак на 3 по 10 бальной шкале, вкус отсутствует, кофе ужасный, сервиса по прежнему не было. PS: После ужасного обеда, пришли на ужин, не знали что заказать, и есть хотелось и боялись расстроиться, это и произошло. Завтрак никак не реабилитировал ситуацию. Сервиса -0!!! Реабилитации гостя - 0!!! Общения - 0!!!

Малый ассортимент пива в ресторане. Нет розливного темного.

Останавливался на двое суток. Как оказалось на следующее утро после поселения я забыл взять с собой зубную пасту, щетку и т.д., конечно же я был уверен что я смогу их Купить в гостинице. Завтрак был на 07:00, на рецепции никого не было в 07:00 (база от телефона и таблица - нажмите кнопку для вызова) - не помогло ) позавтракал, никого нет. Собрался вышел - 08:00 - никого.... Аналогичную ситуацию наблюдал на следующее утро (видимо спят там долго)). Касательно завтрака, на второе утро, зайдя в зал ресторана я разбудил спящих (на лавочках) бармена и официанта - в 07:00 (при заказанном завтраке на 07:00). Меня достаточно быстро покормили: разогретой в микроволновке вчерашней глазуньей, подсохшими сыром и ветчиной, вчерашними огурцами и помидорами, да и Кофе - меня не спросили что я буду.. (выбор есть)! Так же пол ночи ругающиеся а потом долго мирящиеся соседи не радуют ) Но это проблема большинства гостиниц с стенами из гипса.

Отсутствие полноценного освещения в туалетной комеате

Лучше не бывает

По мне так лучше некуда

WiFi сигнал иногда пропадает, Может, связано с расположением номера. Больше недостатков нет :-)

1.Уровень обслуживания персонала гостиницы. 2. Постельные принадлежности, халаты, полотенца пахнут хлором в такой концентрации, что испытываешь приступы аллергии! 3. Завтраки и уровень обслуживания в ресторане. 4. Отдаленность от городской инфраструктуры.

На сайте указано что поселение с 14:00 выезд до 12:00 Приехали в 13:30 нам сказали что номер не готов и попросили пару часиков подождать.....

Скрипящая кровать

Когда то комплекс был на уровне. Сегодня это уставший морально и физически отель и ресторан

Территория чудесная, но если несколько дней быть, то по ней не находишься, а рядом ни леса ни парка, а трасса. Но в общем, понравилось.

В бунгало зимой холодно. Нас никто не предупредил, что там только обогреватели, хотя я говорила, что будем с маленьким ребенком, в итоге уехали с температурой.

Проблемы с горячей водой и замком двери номера , и с обогревателем

Сделайте завтрак дороже.но что-бы он был похож на завтрак

Мы проживали до 18.00 06.12.16, а пришлось заплатить снова за целые сутки. До этого мы прожили там трое суток. Можно было б хоть какую-то скидку сделать с 12.00 до 18.00. В остальном - всё СУПЕР! Спасибо!

Тонкие стены из гипсокартона

Улучшить качество завтраков. Слабовато меню и не очень вкусно.

Кое где не плохо было бы навести "косметику", возможно обновить часть мебели. Бойлера для душевой кабины почему-то хватило минут на 5-7.

Все ок

Завтрак отвратительный: холодный, скудный, невкусный, чай и кофе за отдельную плату. В домике нет ни чайника, ни кружек, только 2 стакана из посуды. Под кроватями, видимо, не убирают и там остаётся множество следов страстных туристов.

Не было такого

Очень не понравилось что коттедж на бусинке указано сауна входит в стоимость, а по ходу ее необходимо доплачивать! Тоже самое по мангальным принадлежностям, написано что они включены, а по факту нет! Еще минус, что на рецепции нет терминала и администратор за ним бегал в ресторан. Написано хороший завтрак, на самом деле немного скудный... Добавить приветливости персоналу. Очень красивый администратор, но нет чувства, что рады видеть гостя. Немного добавить улыбки и все будет ОК. А так, решали все вопросы очень оперативно

Персонал в кафе никакой, завтраки несвежие (нарезка хлеба и овощей засохшая, обветренная, на замечание объяснили загруженностью по обслуживанию свадеб в этот день). Я уточнил, интересно ли администрации как я зарабатываю деньги и если у меня на карточке не окажется нужной суммы для оплаты услуг в связи с тем что не перечислили по техническим причинам и смогу ли я оплатить позже когда будут. Сказали что им это неинтересно )))

Придраться почти не к чему, разве что официанты в ресторане не очень расторопные

Проживали в бунгало. У нас был тёмный номер, постель влажная, душевая забита. Уборки, смены полотенец, уборки террассы не было. За уборку спросили один раз и убрали. Как-то мы привыкли, что обычно не нужно просить поубирать...В завтраке забывали что-то положить. Завтрак подаётся с опозданием. Дважды блюда были пересолены. С охраной тоже не совсем понятно - на территорию может попасть любой через боковой вход. И всё-таки хотелось бы, чтобы в описании указывалось, что озеро декоративное, а не "собственный пляж на территории озера"

Чемодан тащить по лестнице на крылечко отеля, завтраки очень скромные

По порядку. 1. В номере все время было ощущение, что это какой то мотель с почасовой арендой. Номер потасканный на стенах пятна, пульты к технике засаленные. Цены за проживание учитывая состояние номера просто дикие.2. Хамство персонала. На завтраке попросили официанта принести ребёнку стакан воды. Он предложил из под крана либо покупать за 40 грн. Официанты ползают как сонные мухи постоянно жалуясь что у них банкеты. Весь первый вечер пытались оплатить отель картой. Выяснилось что на весь комплекс один полурабочий терминал, и то что оплата удалась это наша заслуга т.к. после часа уговоров его таки перегрузили.3. Кухня ужасная. При том что цены заоблачные. Шашлык жесткий, порции крошечные.4. Завтрак отдельная песня. Заплатив полторы тысячи за люкс на завтрак была картошка с 2 сосисками (или яичница ) половина помидора два тоненьких кусочка российского сыра 2 кусочка сомнительной по качеству ветчины. И много нарезанного батона. Так и этот завтрак пришлось ждать 20 минут (хотя вечером очень дотошно уточни у нас точное время завтрака)За последние годы это худший отель где мы останавливались. Рейтинг явно накручен

Приехали в ливень. Охранник не пустил машину на территорию высадить девушку на крыльцо гостиницы со сказкой про въезд только для скорой и пожарных. Пришлось основательно намокнуть -- от стоянки до гостиничного корпуса метров 150. При этом там находилось несколько машинок явно не аварийных служб...

В бунгало плохая звукоизоляция. На парковке ребенка чуть не сбил таксист, заехавший на большой скорости на территорию (но это вопрос, скорее к этому субъекту)))

При том, что все выглядит достаточно дорого и приятно "для глаза", удивила экономия на вещах, необходимых для комфорта клиентов: кровать и матрац никакие, краны - дешевые, сетки забитые, смеситель отвратительно работал. Дверь из одной комнаты в другую не закрывалась.Был нюанс с завтраком: заказали на 7-00, уехали в 7-20 без завтрака, просто не подали.Мелочи, но общую картинку портили..

Цены в ресторане для Броваров дикие... Можно оставить еще одну цену номера

В коттедже с сауной слабая вентиляция, в номере присутствует запах сырости. В душевой на стенах белые разводы (возможно, следы кальция). Туалет и душ совмещены, коттедж рассчитан на 4-5 человек. Приходилось ждать очереди, чтобы сходить в туалет или душ.Сантехника далеко не новая. Сауна в коттедже не входит в стоимость коттеджа, но это не оговорено в предложении.

Очень холодно....когда мы были, мороз был минус 20, бунгало очень холодные

1. Вода с ржавчиной, принимать ванную невозможно, т.к. ржавчина на дне выглядит не эстетично.2. Пятна на шторах, пыль и плохо прибранная комната люкс. В номере люкс видимо курят, что неприятно.3. В плитке в ванной комнате не заделанные старые отверстия видимо под лампы над зеркалами.Если указывается что этот номер соответствует классу "люкс", то в нем должно быть все идеально до мелочей!

Если расплачиваться кредиткой, то нужно идти в ресторан, на ресепшене терминала не оказалось

Долго ждали завтрак. Хотя меню было оговорено свечера, утром подали не то, что заказывали

Меню ресторана. Оно достаточно специфическое. Готовят вкусно к этому нет претензий и официанты молодцы, но вот блюда немного с изыском и не всем подойдут.

Если вы хотите остановиться на ночевку, и поехать дальше с хорошим настроением, советую забронировать номер в основном корпусе, бунгало предназначены немного для другого. Наверно единственный ресторан в Украине с отсутствием меню на украинском языке

Жаль, что нет услуг няни-бэби-ситер. Про уборку бунгало у нас спросили, но мы ее не заметили ( кроме нового рулона туалет. бумаги)! Мусор на террасе остался, столы не вытирались, коврик на выметался, шторы как болтались, так и остались, по пыли - тоже вопросы, но меньше.

Бунгало стали очень грязные, появился запах сигарет.

В соседнем бунгало, кровать явно требует ремонта (скрип проникал сквозь стены).

Запах из туалета , вероятно не хватает вытяжки, домик 8.

Запах из туалета , вероятно не хватает вытяжки, домик 8.

Ресторан кухня плохо, санузлы в номере засоры, не приветливый персонал

Завтрак достаточно скромный!!!Цены в ресторане несколько высоки.