Отзывы Hotel Complex Insar

Местоположение

Плохо что не шведский стол

Удобное расположение. Отличное соотношение цена/качество. Вкусный и разнообразный завтрак

Завтраки очень питательные, порой обедали только вечером, обязательно блины или оладьи, каша, йогурт или жареная колбаска с отварными яйцами. особое внимание обратили на чистоту, уборка постоянно. несмотря на то, что туалет и душ на этаже - чистота там невероятная, заходишь каждый раз, как-будто только что после уборки. номер эконом, но чайник сразу принесли, а вот телевизора нет, хотя видимо можно попросить за дополнительную плату, т.к. шнур антенный имеется и столик для телевизора. проживанием удовлетворены на 100 процентов.

Персонал очень хорош!

Внутри отель красивый и чистый. Приветливый персонал. Мой номер находился в коридорной системе с общим душном и туалетом, при этом все было чистое, и часто убирали. В цену входил отличный завтрак. В кафе все улыбчивые и вежливые..

Это трёхэтажное здание - какая-то бывшая общага, переделанная под гостиницу. Ремонт действительно свежий , 2016 года. Что порадовало, качественный ремонт в ванной. При этом полное отсутствие шумоизоляции между номерами - охи и вздохи соседей слышно прекрасно! Шум из коридора тоже раздражает. Если заранее предупредить, что нужна парковка, то зарезервируют место для стоянки на заднем дворе. Прямо напротив - вход/въезд в природный парк. Поэтому там всегда много машин. Персонал действительно старается, по мере своих возможностей, и если к ним обратиться, чем-либо помочь. В 200 метрах есть очень неплохой по цене ресторан "Dostar", где очень вкусно готовят.

Удобное расположение, через пару метров от входа в отель расположен заповедник. Неподалёку Музей Природы. До озера буквально несколько минут пешком. Выбирали эконом номер, т.к. нужно было только переночевать. Номера выглядят, как в детском лагере))) В наш номер был включён завтрак, это определённо плюс. Входили яичница, оладьи, овощи, чай/кофе, хлеб с маслом и джемом, йогурт. Довольно вкусно. В целом везде чистенько, довольно прилично за свои деньги. Рекомендую!

Оформление комнаты, стиль, комфорт.Все чисто, тихо. И все рядом - магазин, пляж,озеро, банкомат и горы и т.д.Дети в восторге!

Проживали в отеле Insar с 3 по 8 июля 2017. Бронировали через сайт Booking.com, очень довольны расположением (отлично для семейного отдыха, не шумно), близко к центру и ко всей инфраструктуре посёлка. Отличный номер-студио для двоих, свежий ремонт, новая мебель и постельное белье. Прекрасный приветливый персонал, всегда готовый прийти на помощь. Также хочется отметить замечательный ресторан, расположенный на первом этаже отеля, приемлемая стоимость и прекрасное качество блюд, отзывчивый, приятный персонал. У отеля имеется собственный небольшой пляж, но, единственный минус, пока он не огорожен и не очень чист. Но, я уверена, что у этого молодого, динамично развивающегося отеля всё впереди! Желаем успехов и процветания!

Отношение персонала к гостям выше всяких похвал, в этом отеле персонал ориентирован на клиента, вежливый персонал и ненавязчивое обслуживание, причем обратиться с любой просьбой можно к любому сотруднику отеля, он свяжется по рации и Вам очень быстро помогут. У отеля есть собственный пляж, что очень актуально для Борового - все пляжи в Боровом, включая общественный - платные, весь берег озера огорожен заборами, но проход по дорожкам и велотреку свободный. Пляж отеля для проживающих - бесплатный. Много душевых (5 на 2-м этаже), 2 туалета на этаже, очереди нет, чистота идеальная. Для желающих приготовить себе что-нибудь есть летняя кухня, на территории есть туалеты и душевые для гостей, проживающих в летних домиках. Есть баня на территории, баня платная, но недорого за 1 час. В номере телевизор. На территории отеля идет благоустройство, будет облагорожен и пляж и территория, прилегающая к нему. Летнюю кухню тоже приводят в божеский вид, перед нашим отъездом туда провели воду. Отель находится недалеко от центра перед шлагбаумом на въезде в заповедную зону, что очень удобно. Рядом с пляжем плавают дикие утки, дети просто в восторге.

Вежливый персонал, чистота, охрана работает отлично. В ресторане вкусная еда.

Месторасположение отличное. Комнаты чистые и уютные. Персонал очень вежливые.

Номер понравился, брали Люкс Семейный (могли бы поставить и микроволновку), но то что люкс окна выходят на дорогу это ужасно, до трех часов ночи не уснуть, под окнами пьянки - гулянки, рев моторов это ужасно не рекомендую номер с детьми, а так как кондиционера нет, окна открыты, ужас. До пляжа не удобная тропка, сделали мостик из доски ширина которой просто не хватает колесам проехать. Видно что стараются но нужно делать а не создавать видимость. Банька стоит дешево но топят какими то отходами что аж одежда пропахла этим запахом. Брали с завтраками, все понравилось Каша, яйцо, блины с джемом, чай или кофе на выбор. Пляж не оборудован, для детей из развлечений ничего нет. ездили на платный пляж.

Отличный отель. Чисто, уютно, вежливый и отзывчивый персонал. Хорошая кухня. Отличное место расположение! Мы обязательно вернёмся!

Отель или новый или после ремонта. Очень чисто! Отличные завтраки! Бесплатная автостоянка. Первая линия: выход на берег. Не близко, конечно, от песчаных пляжей, но прогуляться по такой красоте мне лично было абсолютно в радость.

Заселили сразу как приехали в первом часу дня. Понравился номер чистый, колоритный (прохладно даже в жару), завтрак вкусный и очень сытный, персонал отзывчивый, парковка собственная и если ты уезжаешь твое место для машины остается за тобой.

Отношение персонала, цена, местоположение, парковка.

Приезжали отдыхать на неделю в начале сезона. Отель достаточно новый, удобно расположен - прям у границы заповедной зоны (не нужно долго идти), и совсем не далеко от центра, рядом магазины.Отель еще расстраивается и облагораживает территорию, поэтому жилой пока один корпус. Но хочу заметить стройка не мешает отдыхать постояльцам. Красивый дизайн из лепнины, соответствует фото. В самом отеле и номерах очень чисто. Например общую ванную на этаже мыли раз пять в день, может и чаще, нас просто днем не было в номере.Клиентоориентированный персонал, всегда шли навстречу и решали все возникающие вопросы. Есть отличный ресторан, у нас в стоимость входил завтрак - очень вкусный и очень много всего входило в него.Обед и ужин оплачивали отдельно, но очень большие вкусные порции за небольшие деньги. Очень понравились официанты в ресторане - они очень сервисные и качественно выполняют свою работу!Отелем остались очень довольны, хорошо отдохнули. Спасибо персоналу за добросовестную работу)

Тишина, красота природы, отличная баня, внимательный персонал, трансфер с жд вокзала входит в стоимость номера. И хотя душ с туалетом были общими на этаже, всегда были чистыми! Очень хороший ресторан при отеле с разнообразным недорогим меню и просто потрясающим персоналом! Есть свой выход на пляж к озеру.

Главное чистота. В номере. Хотя душ и туалет общий, их постоянно убирают и моют. Часто видели тихничек, убирающих помещения. Потом готовят вкусно. Завтрак входил в стоимость. Обедали и ужинали здесь же. Цены для курортного посёлка приемлемые, единственное салаты бы подешевле, но видно еще овощи и фрукты не пошли.

Заезжали на два полных дня (выходные). Что сразу понравилось - это возможность позднего заезда (в пятницу) и позднего выезда (в субботу), для работающих в Астане, которые могут вырваться только на выходные - отличный вариант. Отель представляет собой отдельно стоящее здание советского административного типа постройки, но изнутри интерьер полностью переделан под восточные мотивы. То есть Вы не увидите каменных львов на входе, вход вообще особо ничем не примечателен (я думал это просто кафе какое-то), но внутри отделка довольно оригинальная. Расположение - он находится прямо перед КПП эко-поста, то есть проезжаешь весь поселок по ул.Кенесары до самого конца и прямо перед шлагбаумом налево заезд во внутренний двор отеля. Это удобно, так как с одной стороны - все близко, а с другой - нет той суеты, которая ближе к центру поселка. Номера. Брали люкс (2 взрослых и 2 детей) - поместились прекрасно, большая двуспальная кровать и раскладной диван-кровать. Номер поделен на две зоны стилизованной перегородкой. Ремонт очень свежий, все новое. Нет кондиционера, что плохо, но мы этого особо не заметили, так как на улице было прохладно (16-19 градусов). Питание. Завтрак (который входит в стоимость) отличный, йогурт, яйца, каши, хлеб, масло, блинчики с джемом или сыр с колбасой и обязательно фрукты (яблоки или груши по числу гостей за столом). Остальное питание по меню в ресторане - не дороже, чем везде по поселку, наверное (если брать ресторанную кухню, а не забегаловки). Готовят отлично, даже банальные, казалось бы, блюда. Например картофель фри просто вкуснейший. Сервис. Сервис на высоте - я читал в предыдущих отзывах, что персонал очень отзывчивый, но убедился лично - все стараются максимально содействовать и это очень сильное преимущество.

Очень хороший завтрак.

Были в Боровое с 09 по 11 июня 2017 года. Отель бронировали по рейтингу Booking-а (2 номера: 4-х + 2-х местные). Без проблем заменили один 4-местный номер, на другой - расположенный на солнечной стороне. Всё понравилось, отзывчивый и внимательный персонал, чистые номера, вкусная еда! На следующий день решили разнообразить свой ужин в другом заведении, но пожалели... Взрослые держали пост - Оразу. Так узнав об этом на ужине, администрация предложила принести завтрак в номер - и это в 02-00 ночи, к нам реально принесли ранний горячий завтрак! Отлично попарились с семьёй в баньке. Пляж находится близко, в общем в следующий приезд - непременно будем останавливаться у Вас, так как дети были в восторге.

Удобное месторасположение - через задний двор отеля есть дорожка к озеру и к лесу, пляжи в пешей доступности. Отель находится в поселке Боровое, поэтому рядом есть много кафе и магазинов. Тут же можно взять ведосипеды на прокат. Удобная кровать, чистые номера. Есть баня.

Обслуживание супер, ваще не ожидал. The staff was friendly , very clean, near lake, very silent, sauna is hot but easy for breath. Private parking. The precises cheap. Dear foreign guests it is best hotel in Borovoe, trust me

Просто, чисто, культурно.

Отношение персонала, очень доброжелательные, приезжали со своими велосипедами, один из них без проблем разместили в служебном помещении. Вкусная еда в ресторане, особенно понравился шашлык из баранины, плов.

The first plus is the location -just near the lake Borovoe with a special entrance to the lake. The design of a hotel is very nice, because of national ornaments. Everything is clean, new and neat. The staff is excellent! They are very helpful. Arman is very attentive, and a very good person. They are all professionals. I highly recommend you the hotel. P.S. If you can't sleep with a light in the morning it's better to take a special cover for eyes (but for me was completely fine, I like to wake up with a sunrise ;). Первый плюс - это расположение отеля. Находится прям у берега о.Боровое, даже имеется персональный выход на пляж. Дизайн отеля отличный - в национальном стиле. Всё очень чисто, аккуратно. Всё новое. Стаф просто замечательный! Всегда помогут. Арман была очень внимательна, а также очень приятный, хороший человек. Профессионалы своего дела. P.S. Если вам мешает свет утром, то захватите с собой повязку для сна на глаза (по-мне,так всё отлично, люблю просыпаться с лучами рассвета ;).

Само здание удобно расположено прямо у поста въезда в курортную зону - очень удобно. Машину бесплатно можно запарковать на заднем дворе - это просто круто, места достаточно! Здание и территория чистенькое, после ремонта, хоть пока и доделывается снаружи, но все делается тихо и незаметно, постоянно все везде вытирается и убирается - за чистотой смотрят постоянно, ресторан для завтраков выше всяких похвал - достаточно просторный, чистый, прохладный, приятный персонал, новая красивая посуда, завтрак простой, но вкусный и сытный, сбалансированный, я бы сказала. Если есть пожелания поменять, допустим, кашу, то они принимаются с радостью и желательно заранее. Оформление номера простое, но интересное, как на фото. Комната чистая, без посторонних запахов. На окнах антимоскитные сетки, так что комаров нет. Прямо перед отелем - пункт проката велосипедов - очень удобно! Выход к озеру и прогулочным дорожкам прямо с заднего двора - супер удобно! На территории есть баня, скамеечки. Цивилизация в виде магазинчиков, кафешек, аптеки и пр. - прямо под носом. Соотношение цена/качество/ чистота/ расположение - просто ОЧЕНЬ! Рекомендую, но с учетом нюансов. В целом я осталась очень довольна. С детьми в следующий раз тоже поеду. Только бронировать надо заранее. Номера расходятся очень быстро.

Исключительно внимательный и приятный персонал. Большое спасибо Арман за гостеприимство! Антураж комнат соответствует фотографиям. В номерах довольно чисто, в коридорах постоянно кто-то убирает.

На берегу озера

Прекрасный персонал! Расположение идеальное. Чистые номера. Очень понравился отдых в данном отеле! советую всем!

Брали номер самый простой на двоих. Номер маленький с маленькими кроватями, как в пионер лагере, но зато с большим плазменным телевизором. Туалет и душ на этаже... НО там оказалось ОЧЕНЬ чисто. Персонал постоянно убирался, несмотря на то, что на улице была грязь. В общем большой плюс тем, кто поддерживает такую приятную чистоту в отеле.

Отель новый, персонал прям видно - обучен и он, персонал, очень старается, чтобы гостям отеля понравилось. Ему, персоналу, это удается. Даже как то начинает казаться, что отель высокого класса. Особенно понравился ресторан: завтраки вкусные и в какой-то степени разнообразные. Но тут мы начали обращать внимание на детали: нет средств для душа, в комнате нет зеркала, для вещей одна вешалка, очень шумно: достаточно небольшой компании выезжать в 4 утра и вы точно проснетесь. Туалет и душ совмещены в одном посещении (у нас был недорогой номер - душ на этаже). Отель очень хорошо расположен: в 50 м. от озера, есть отдельный короткий выход к озеру. Особенно исходя из любви местных жителей к заборам - это важная деталь.

Отель находится всего в нескольких шагах от озера и в пяти минутах ходьбы от центра поселка. Номера чистые, вся мебель новая. Прекрасное отношение персонала, стараются помочь с любой проблемой, в том числе не связанной с проживанием в отеле.

Хорошее месторасположение, отличная кухня, приветливый персонал.

Здание бывшего общежития, либо подобное. Переделанное в гостиницу. Экстерьер и интерьер из разных эпох. Задумка хорошая, ремонт свежий, но совдепия чувствуется во всем. В ванной нет никаких полочек, мыться не удобно, некуда поставить шампунь. Из мыльно- рыльных предложено только мыло. Все остальное не предусмотрено. Вентиляция в номерах отсутсвует, душно. Нет стаканов. Мебель хорошая.На 1 этаже ресторан. Готовят средне и очень долго. Работает до 12 ночи. Цены недорогие. Есть можно. Под окнами идет стройка- спать невозможно. В номерах отсутсвуют телефоны- приходится бегать на 1 этаж. Персонал вежливый и отзывчивый.

Кухня идеальное, блюдо вкусное. Спасибо шеф повору за мясное ассорти. Администрации спасибо большое!

Понравился сервис, обслуживающий персонал👍остановились с родными в номере Семейный VIP кажется называется. Номер удобный, чистый, немного темный, но это из-за дизайна. Спасибо шеф-повару ресторана при отеле, очень вкусно кормили! Еще понравилось, что в конце территории отеля был живописный вид!

Великолепное расположение отеля - до берега о. Боровое 5 минут, сразу от входа в отель начинается парк по которому можно гулять бесконечно! Он огромный и красивый. В номере есть чайник, что спасает во многом от отсутствия еды включенной в стоимость. есть ресторан, но там готовят оооочень долго... В номере есть одноразовые тапочки, что удивительно с учетом отсутствия чего-либо из мыльных принадлежностей. Очень уютный диванчик с журнальным столиком (номер-студия). Сидеть там и пить утренний чай - очень приятно) Персонал вежливый и старательный. Колоритный дизайн) Люблю европейскую лаконичность, но восточное богатство было интересно)

Размещение отеля удачное. все близко начиная от магазинов и заканчивая прогулочными дорожками. персонал приветливый. в номере не работал холодильник. но нам его сразу заменили (с маленьким ребенком холодильник был необходим) отель видимо новый. все чисто.

Чистота в первую очередь,уютно, цена за люкс очень радует, постель свежая да и номер сам такой же и не прокуренный, персонал вежлив очень.

Довольно чисто, все новое, номер соответствует описанию и фотографиям. Отличная цена. Понравилось, что угощали шубатом на наурыз.

Отличный персонал а так же сам отель все на высшем уровне! Есть парковка и вай фай

Отзывчивость персонала, чистота, мягкая кровать, отличное расположение отеля. В целом осталось приятное впечатление от отеля.

Интерьер со вкусом; Отзывчивый персонал; Не плохой подход по ценовой политике;

Цена-качество! В шаговой доступности природа, парк, озеро, КПП в природоохранную зону. Да, есть дискотека до 00:00 в ресторане на 1-ом этаже.

Свежий воздух,и вежливый персонал.

Вкусный шашлык и медальоны из говядины в ресторане. Вежливый и и клиентоориентированный персонал. Интересный аутентичный интерьер. Шаговая доступность к центру и к заповедной зоне. Хорошее соотношение: цена-качество Неплохая баня, было очень жарко)

Отель просто супер! Номера чистые есть все необходимое, интересный дизайн в национальном стиле! Очень уютный ресторан! Блюда свежие и обалденно вкусные! Первый раз ели шашлык-рулет просто пальчики оближешь! А персонал на высшем уровне такое ощущение что мы были единственные, хотя отель был заполнен полностью и это все в выходные! В общем мы очень довольны, вернемся еще не раз! рекомендуем всем! Не пожалеете! Кстати мы были почти во всех отелях борового - этот самый лучший! Расположение, цена, качество - 10 баллов! Вообщем БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Чистый, свежий номер с интересным дизайном. Хорошее расположение, рядом озеро. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Отличный пар в бане.

Приезжала уже не первый раз.. Всё супер!!!!!!! Отличный отель, великолепные цены🖒 Понравилось всё. Праздновали небольшой семейный праздник..кухня очень порадовала🍽😊 Кстати, цены по меню, очень хорошие..для Борового - это недорого!! Еда вкусная, порции большие. Особенно понравился шашлык и блюдо с медальонами..(советую всем, попробуйте!) Персонал вежливый, отзывчивый..во всем консультируют, всегда с улыбкой..очень приятно. Ещё мы ходили в баню...я не любитель..Но! Мне понравилось)) купили масло эфирное...и выходить вообще не хотелось😍😍 В общем, все супер! Всем советую! Сами ещё приедем и много-много раз!!!! Спасибо Вам, за хороший отдых😚

Отличный номер,уютно,тепло.цена за номер просто радует!

Отличное расположение! Соотношение цена- качество. Вежливый персонал. Удобные кровати. Отмечали день рождение друга, сотрудники гостиницы очень помогли нам в организации! Отдельное спасибо администратору Арман и официанту Сергею. Рекомендую!

Персонал отзывчивый и компетентен , чистота, номера со всеми необходимыми предметами интерьера и аксессуарами,

Очень понравилось отношение персонала.

Очень отзывчивый персонал. Все новое,чистое.Очень комфортно.Красиво оформлено,в традиционных узорах.Начиная с самого отеля, комнат, заканчивая постельным бельем)).

Сауна очень хорошая))

Кровать большая и мягкая...баня 👍👏👏👏👏

Отличный сервис, интересный дизайн, вкусная еда, порядок, прокат лыж/лыжные ботинки, непосредственная близость к нац парку/озеру.

Хороший отель, сервис на уровне, в номерах чисто тепло, в ресторане не дорого, вкусно, порции большие. очень понравилась прогулка на лыжах по озеру, нам еще повезло с погодой, до озера долго идти не пришлось, так как отель почти на берегу расположен. Так же понравилась русская баня, с вениками) в общем от отдыха остались положительные эмоции