Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Complex Dostar-Alem, 4 звезды
Этот отель находится в 4 км от железнодорожного вокзала Караганды и располагает сауной, а также фитнес-центром. К услугам гостей номера с кондиционером и телевизором с плоским экраном. Все номера отеля "Достар-Алем" оформлены в классическом стиле и оснащены мини-баром. Ванные комнаты укомплектованы тапочками и феном. В кафе-баре отеля "Достар" подают блюда традиционной и японской кухни, а также фирменные кушанья европейской кухни. В баре "Аполло" можно заказать коктейли и прочие напитки. Гости отеля "Достар-Алем" могут расслабиться в хаммаме и охладиться в бассейне. Для любителей активного отдыха работает фитнес-центр. Парк Победы с Римско-католическим кафедральным собором и поющими фонтанами расположен в 10 минутах ходьбы от отеля "Достар-Алем". Расстояние до аэропорта "Сары-Арка" составляет 22 км, по запросу организуют трансфер.
Отзыв об отеле:
Hotel Complex Dostar-Alem, 4 звезды
Evgeniya
06.05.2019 18:26
Достоинства:
Большая кровать и чистота
Недостатки:
С/У не очень понравился, хотелось бы душ по лучше, и цена немного конечно завышена... А в целом не плохо...
Отзыв был полезен?
0
0
She72
05.05.2019 22:54
Достоинства:
Комната просторная. Есть вайфай. Работники ресепшн быстро оформляют заезд и выезд
Недостатки:
Номера требуют ремонта. Надо заменить старые полотенца, постельное белье. Нет сейфа. Нет питьевой воды. Завтрак плохой.
Ruslan
03.05.2019 06:58
Достоинства:
-
Недостатки:
Номер грязный и пыльный, началась аллергия. Очень душно. пришлось покинуть отель.
Армат
02.05.2019 11:54
Достоинства:
Завтрак очень хороший, расположение отличное
Недостатки:
Если номер на двоих , то и комплект халатов и тапочек должен соответствовать на двоих!
Yerbol
27.03.2019 07:25
Достоинства:
Удобное расположение, заезд.
Недостатки:
Лифт довольно опасен... Сама гостиница требует некой реконструкции. Завтраки скудные.
Гульмира
26.03.2019 08:15
Недостатки:
Не понравилось , что нет отдельного кабинета для массажа , хотяб кушетки , для того что бы в номер принести и сделать массаж . Нужно бронировать сауну и платить за неё . Тоесть не всегда туда ещё и попадёшь. Во всех хороших гостиницах это входит в стоимость . Очень расстроил этот момент . Уборки номера так и не дождалась . За окном с 5: 00 каркают вороны . Выспаться не удалось
Sanavar
02.03.2019 03:57
Достоинства:
Заезд и выезд в любое время, пребывание полных 24 часа.
Недостатки:
Кухня
Александр
24.02.2019 16:34
Достоинства:
Цена на проживание в адеквате
Недостатки:
Это не критика, а как пожелание - часть помещений напрашивается на косметический ремонт.
Виктор
29.11.2018 13:10
Достоинства:
Соотношение цены и качества
Недостатки:
Старая мебель
Станислав
17.11.2018 08:19
Достоинства:
Хороший персонал.
Недостатки:
Нет бесплатной воды не в номере не в коридоре. Дешевый матрас с давящими пружинами. Скудный завтрак. Плесень в ванной. Изношенная дешевая сантехника. Шум от боулинга в номере. Одна свободная розетка на весь номер. Никак не 4 звезды:(((
Alexander
02.11.2018 20:41
Достоинства:
Тихо уютно
Недостатки:
Не работает Wifi в номере,сдавал штаны на химчистку и стирку а сделали только стирку и испортили джинсы
Madina
22.10.2018 17:36
Достоинства:
Дружелюбный персонал ресепшена.
Недостатки:
Качество завтрака зависит от смены. Нет определенного стандарта. Полотенца в номерах старые. Нет ресторана. Только бар, где иногда принимают заказы на еду, иногда - нет (ввиду различных причин - "у нас банкет", "нет газа" и т.д.).
Nurkhan
21.10.2018 07:31
Достоинства:
1. Сотрудники ресепшена - если бы не они, все было бы печально, а они отзывчивые, добрые, приветливые! Ребята молодцы - продолжайте в том же духе!! 2. Наличие гладильной комнаты 3. Расположение рядом с парком 4. Мой номер был просторный
Недостатки:
1. В номерах не было воды для питья (бесплатной) 2. Полотенца были серые 3. Уборка в номерах делается через день ( в моем случае) 4. Завтрак с маленьким ассортиментом. В зависимости от смены сотрудников ассортимент также менялся, у одной смены все есть, все четко (19 и 20/10/18), а у ребят кто был 21/10/18 (утром) все ужасно. Я не знаю с чем это связано. Но у одной смены кофе заварного нет, воды нет, салфеток нет, все нужно было выпрашивать. 5. Отсутствие банкомата 6. Не обосновано высокая стоимость номеров особенно в соотношении с сервисом. 7. Курилка - из-за которой весь первый этаж дурно пахнет (вечерами)
Тлеулес
09.05.2018 08:44
Достоинства:
Полотенце для лица было для ног! Кондиционер не соответствует своим функциям, не греет.
Аноним
07.05.2018 19:19
Достоинства:
Отличное расположение, до центра города на автобусе 15мин, до Юго-Востока рукой подать. Завтрак ничего, номера в целом чистые.
Недостатки:
Мало шампуня в номерах. За 2.5 суток номер ни разу не убрали.
mrSearch
04.05.2018 05:24
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Ну по фотографиям всё красиво, а на поверку просто ужасная гостиница... Номер полулюкс - это просто ниже некоторых номеров стандарт в гостиницах без звёзд. Внутри ужасная отделка здания, попадаешь как будто то в недавно заброшенное место... Грусть...
Dosiku
20.04.2018 11:39
Достоинства:
Вежливый и отзывчивый персонал. Отличный завтрак. Чистота. Месторасположение ближе к аэропорту, в новом районе.
Недостатки:
Не задумывался
Светлана
02.04.2018 12:25
Достоинства:
Просторный номер. Удобная кровать Есть халат и тапочки.
Недостатки:
Нет чайника и чайных принадлежностей. В номере только 1 стакан. Завтрак по меню без вариантный. Что принесли, то и есть.
Liliia
30.03.2018 23:40
Недостатки:
Не знаю по какой причине отель имеет 4 звезды, по мне так это 3 с натяжкой. Не удобные кровати(матрас и подушки), не свежие полотенца (с запахом), старая мебель. Похож на санаторий совкового периода.
Виктор
29.03.2018 17:56
Достоинства:
Месторасположение, фонтаны, широкая кровать, охрана
Недостатки:
Недостаточное количества продуктов на завтраке, устаревший ремонт
Alpamys
18.03.2018 14:29
Достоинства:
Замечательный сервис. Интерьер интересный со вкусом
Aliya
26.02.2018 11:18
Достоинства:
Вежливый персонал, чистый и уютный номер, разнообразный завтрак. А самое главное, гостиница расположена в парковой зоне и нет городской суеты.
Dilshod
25.02.2018 16:36
Достоинства:
Был с 19/02/2018г. по 26/02/2018г. Понравилось все. Встречает очень любезный охранник, он же швейцар. Отдельно хочу выделить Администратора Сергея: очень учтивый, доброжелательный, сразу помог решить небольшие проблемы. Удобства в номерах, размер номера, чистота, уют и главное тепло ( на улице до -23 было). Халат, три полотенца, все косметические принадлежности, горячая и холодная вода, подогрев пола в ванной комнате, большая душевая кабина. Номер убирали ежедневно и меняли полотенца и белье. Горничные очень отзывчивые, зашили порванную в дороге куртку, постирали необходимы вещи. Завтрак вкусный и разнообразный ( не знаю почему много негативных отзывов было про завтрак). Меню завтрака фуршет: каши манная, рисовая, овсяная; сосиски варенные, блинчики, блинчики с мясом, нарезка фруктов, нарезка овощей, йогурты, сок, вода, чай, кофе, молоко, выпечка (самса, булочки, кексы), нарезка колбас и сыра, варенные яйца, хлопья, сметана, джем, кетчуп, Хлеб. Горячее на выбор: яйца жаренные, яйца жаренные с колбасой и сыром, омлет Тренажерка оборудована очень хорошо: велосипед, груша, беговая дорожка современная, и много разных установок, есть даже массажное кресло, естественно душ, тихая музыка - все это включено в стоимость номера. Боулинг для клиентов гостиницы со скидкой, дорожек 8 или 10 ( не помню точно), один минус - шары очень юзанные. Но персонал в боулинге очень любезный, предоставили бесплатно кроссовки для занятий в тренажерке, т.к. с собой у меня не было кроссовок. Есть обслуживание в номер, но я посчитал немного дороговато. Вообще персонал во всем отеле очень хорошо обучен и гостеприимен начиная с охранников. Курилка на первом этаже очень удобная , не нужно выходить в мороз на улицу. Вообщем по таким ценам, я получил больше качества.
Недостатки:
Не много слышно как катают шары в боулинге, но привыкаешь
DAURkadet
24.02.2018 03:10
Достоинства:
Хороший завтрак, уютный чистый номер, все было супер.
Виктор
18.02.2018 04:16
Достоинства:
Персонал отзывчивый.
Недостатки:
Цена не соответствует качеству услуг. За эти же самые (номер был полу люкс) деньги в Астане или Алматы уровень номеров выше раза в четыре. Поэтому либо снижайте цены, либо поднимайте качество до уровня. И еще читал в отзывах насчет шума от боулинга ночью, думал не критично, а нет правда очень мешает.
Олег
24.12.2017 11:32
Недостатки:
Мы заказывали трансфер, а прислали за нами обычный такси. На пероне нас никто не встречал, таксист позвонил и сказал где находится его машина. Нашли мы её не сразу, наризая круги по привокзальной площади на морозе, так как в Караганде не оринтируемся, а таксист в это время сидел грелся в машине. Отель взял с нас плату за это как за трансфер... Мы с колегой проживали в полулюксах, но они отличались друг от друга площадью и ценой, хотя были одной категории... Отель позиционируется как четыре звезды, но тянет максимум на три с минусом. Завтак очень скудный, в ресторане по моему торгуют конрафактным алкоголем, проверили на себе, всю ночь чесались. Но слава богу что так обошлось, могло бы быть и хуже. Никому не советую останавливаться в этом отеле!
Aj
30.11.2017 07:34
Достоинства:
Тихий, уютный отель. Дружелюбный персонал. Отличный wi-fi.
Дмитрий
10.09.2017 16:41
Достоинства:
Большой уютный номер.
Недостатки:
Далеко от центра. Гостиница не новая.
Dmitriy
06.06.2017 02:50
Достоинства:
Хороший завтрак, тихо. Вай фай сильный.
Недостатки:
Цена\качество - немного дороговато.
Zhan-kazybek
02.06.2017 12:32
Достоинства:
Отличное расположение в центре города. Куча общественного транспорта рядом. Всего есть понемножку. Интернет работает очень хорошо. Убираются хорошо. В целом сервис хороший я бы сказал. Соотношение цена/качество отличное.
Недостатки:
Ассортимент завтраков маловат.
Aizhan
10.04.2017 04:19
Достоинства:
Остановилась в этой гостинице в первый раз, номер очень чистый и уютный. Приветливый персонал. Большой ассортимент шведского стола на завтраке. Хороший интернет.
Недостатки:
Не срабатывают кнопки в лифте. Мне пришлось немного подождать, прежде чем уехать на свой этаж.
Askar
27.03.2017 14:43
Достоинства:
Особо ничего не понравилось
Недостатки:
Хамское обслуживание особенно работников ресторана во время завтрака. Как будто в гости пришел к ним. Отель напомнил 90 годы. В то время он бы и потянул на 4 звезды. Очень старый отель.
Ербол
27.01.2017 21:49
Достоинства:
Отель в тихом месте, большая территория, от дороги в метрах 50, вид из окна на сквер, рядом прокуратура, большой холл, на завтраке на 2 этаже есть водопад. приветливые девченки на ресепшн. заехал в 9 вечера- сутки до 9 вечера след дня (а не в 12.00 выезд). удобно. документы на тоо выписали вовремя. тихая гостиница.
Недостатки:
Заселили в крайний номер со стороны боулинга- полночи слушал удары шаров и кеглей. изначально дают самые плохие номера. на след день попросил переселить, сначала спорили, типа нет номеров, но в итоге пошли навстречу и переселили на 4 этаж в середину. номер получше и тишина. находится на юго востоке (район), это не центр, рядом ничего нет (моллы, магазины и тд). надо ехать на такси. завтрак- ни о чем, это странно при цене в 18000 тг в сутки за улучшенный номер на 1 чел. в астане за эти деньги и номера и завтраки покруче.
Vitaliy
26.01.2017 17:22
Достоинства:
Персонал гостиница очень приветливый, стараются сделать всё возможное чтобы пребывание прошло комфортно.
Недостатки:
Расположение номеров на боулинг центром. Жил на третьем этаже шум от работы оборудования очень хорошо слышен в номере, до часу ночи. Совет просите номера в правом крыле.
Andrei
23.01.2017 03:24
Достоинства:
Просторный чистый номер с окнами в парк. Ежедневная уборка. Вежливый и отзывчивый персонал на рецепшене. Wi-Fi.
Недостатки:
Скудноватый шведский стол на завтрак.
Анатолий
23.12.2016 21:40
Достоинства:
Тепло, горячая вода, интернет, тв
Недостатки:
Скользкое крыльцо
Nikolay
16.12.2016 03:28
Достоинства:
Боулинг
Недостатки:
Обслуживание и еда в ресторане отвратительны; одну пару полотенец с халатом забрали и не вернули; номер убирался не регулярно
Valery
15.12.2016 22:20
Недостатки:
Постоянно останавливаюсь именно в этой гостинице, все нравится. Молодцы ребята!
Артур
04.12.2016 08:54
Достоинства:
Удобное расположение отеля. просторный чистый номер. в номере очень тепло - при минус 28 за окном. хорошее меню в ресторане отеля - как на завтрак (шведский стол), так и вечером. отличный персонал.
Аноним
26.10.2016 22:43
Достоинства:
Internet очень хороший
Недостатки:
Кровать в номере сломана
Valery
09.08.2016 13:22
Достоинства:
Отличное соотношение цены и качества. Все понравилось!
Сания
08.06.2016 19:14
Достоинства:
Все отлично 👍🏻 чисто уютно свежо! Была в командировке очень понравилось отдохнула от городской суеты. Особенно порадовал персонал все улыбчивые,вежливые,приятно очень. Очень удобно сделан сайт все под рукой и искать ничего не надо.всем советую! Приеду ещё!
Dawnbringer1978
29.05.2016 00:47
Достоинства:
Стандартный номер оказался гораздо более уютным, свежим и комфортным, чем люкс.
Недостатки:
Кондиционер в номере включался, но не работал.
Nail
22.05.2016 04:45
Достоинства:
Разместили вместо Стандарта в Полулюксе, что не может не радовать, отзывчивый персонал, классные завтраки-при повторном посещении обязательно остановлюсь там.
Vital
22.05.2016 02:52
Достоинства:
Хорошая гостиница, вкусно кормят, приятные работники. В следующий раз поеду снова туда.
Dana
21.05.2016 10:25
Достоинства:
Все супер, все понравилось! Персонал 👍🏻! Администрация👏🏻 Буду посещать! Спасибо!
Valery
16.05.2016 04:39
Достоинства:
Место где можно спокойно отдохнуть после поездки. (я приехала поздно вечером) В номере было чисто и уютно. Завтрак был отличный даже на мой привередливый вкус (учли тот факт, что я вегетарианка). Персонал улыбчивый, быстро реагируют на все просьбы. Еще понравилось, что в комплексе есть сауна высшего класса. В ресторане ужинала и обедала, было очень вкусно, цена тоже вполне устроила.
Georgy
12.05.2016 12:18
Достоинства:
Есть спортзал и сауна
Недостатки:
Чистота полов в номерах требует химчистки, уж слишком затхлый запах
Zhan-kazybek
08.05.2016 22:58
Достоинства:
Цена/качество
Недостатки:
Все в принципе хорошо но катит на 3 звезды только
Bogdan
02.04.2016 06:20
Достоинства:
Жесткая, но удобная кровать и подушки, тишина и порядок, хороший интернет.
Недостатки:
Нет халата, плохой душ, нет бесплатной питьевой воды в номере и\или куллера в коридоре, скудный завтрак
Saken
23.02.2016 21:11
Достоинства:
Персонал на ресепшн
Недостатки:
Плохое Качество уборки - ковролан замусорен, отель требует ремонта - особенно это заметно в лобби
Sergey
22.01.2016 08:49
Достоинства:
Красивые и чистые номера, приветливый персонал, удобное расположение для меня, не так уж много гостиниц на юго востоке.
Недостатки:
Растворимый кофе, ковролан в номераx, вода текла ржавая, душ не работал, и за 2 дня никто его не починил. Xотя раньше не было проблем с сантеxникой)
Служба Качества
07.01.2016 16:45
Достоинства:
Предложили номер повышенной комфортности за цену стандартного номера.
Недостатки:
Номер не подготовлен к заселению гостя. В душе были женские волосы, губка для обуви использованная, шампунь и гель для душа были использованные, питьевой воды не было.
Igor
23.12.2015 00:30
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Ужасный матрац с торчащими пружинами, скомканные и старые подушки. Постельное белье все в катышках. Невыносимо спать. Над номером - боулинг. До двух часов ночи слушаешь шум сбитых кеглей. Серые полотенца. Персонал отеля в моем присутствии спорил, кто будет елку устанавливать в холле. УЖАС!Никаких четырех звезд нет даже близко. Территорию не чистят и такси не смогло подъехать к отелю - 10 минут по сугробам идешь до машины. УЖАСЕЙШИЙ отель из всех, где приходилось останавливаться.
Ludmila
19.11.2015 04:38
Достоинства:
Замечательный отель, в номере чисто, аккуратно и уютно. Персонал приветливый и тактичный. Завтрак в формате "Шведский стол" очень вкусный и разнообразный. Бесплатная наземная парковка. Удобное месторасположение, тихий район, ничто не отвлекает от работы.Очень порадовал быстрый Wi-Fi, работать одно удовольствие. В общем советую всем бизнес путешественникам.
Stanislav
10.11.2015 01:52
Достоинства:
Номер люкс достаточно просторный и тёплый, на радиаторах отопления есть регуляторы. Персонал улыбчивый и услужливый.
Недостатки:
1. Ни в номерах, в т.ч. категории "Люкс", ни в коридорах нет бесплатной питьевой воды и это при заявленных 4*2. Закончившийся шампунь не обновляют.3. Иногда забывают убрать номер.4. В девять утра, если не придти на завтрак, тебе звонят в номер и напоминают об этом, не зависимо от того, спит гость или нет. Бороться с этим бесполезно.5. Очень неудобный, явно дешевый матрас на кровати. 6. Персонал действительно улыбчивый и услужливый, однако очень плохо представляющий свои обязанности. Приходится постоянно напоминать или просить.7. При заявленных 4* сауна при отеле для гостей тоже платная на 100%8. Очень слабые завтраки. Для обычно хлебосольного Казахстана так вообще ужасные.9. Вай-фай очень плохой. Работает с постоянными перебоями - работает довольно быстро, но очень часто прерывается доступ в интернет, несмотря на физическое наличие подключение к самоу вай-фай сети.
Максим
09.11.2015 12:21
Достоинства:
Очень хороший отель, отличный сервис, замечательная атмосфера и очень приятные и улыбчивые сотрудники! Номер был шикарный, большой, светлый, уютный. Очень понравилась большая и удобная кровать, спалось великолепно. Обязательно вернусь еще раз!
Марина
10.10.2015 07:39
Достоинства:
Персонал милый, и стараются поддерживать уровень. Может не всегда идеально, но стараются.Очень привлекательный интерьер, интересно выполнен xол.
Недостатки:
Ковролан в двуxместном номере, ковролана вообще не должно быть нигде. Как ни убирай его, со временем он приобретает запаx.На завтраке лежит растворимый кофе, это прям печаль для гостиницы такого уровня. Поставьте уже кофейник.
Кирилл
04.10.2015 11:26
Достоинства:
Отличный бизнес-отель, останавливался по работе, организовывали бизнес-конференцию.Понравилось буквально все, начиная от конференц-зала и номера,заканчивая обслуживанием и кухней.Бизнес партнеров поразил шикарный интерьер гостиницы, в частности удивительно красивый водопад в холле.
Марина
26.04.2015 11:53
Достоинства:
Понравился номер, хорошее обслуживание, шикарный интерьер в холле гостиницы!
Аноним
23.04.2015 08:38
Достоинства:
Понравилось, что очень уютно и комфотно. Что важно для меня тихо и есть возможность поработать и отдохнуть. Отличное обслуживание. Понравился завтрак, очень большой выбор. Являюсь вегитарианкой и нашла много вкусного для себя.
Недостатки:
Все было good)
Сергей
05.04.2015 09:21
Достоинства:
Понравился номер, по соотношению цена качество, все на высшем уровне. Вежливый и отзывчивый персонал
Аноним
10.11.2014 02:44
Достоинства:
Большие номера, хорошее расположение
Недостатки:
Был запах в номере (какой-то химии).
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Фитнес-центр, Турецкая баня
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Снэк-бар
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Услуги уборки
Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Отопление, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
