Отзывы Hotel Complex Bristol

В шкафах грязно, благо нам не надо было там раскладывать вещи.

Завтрак. За эти же деньги, есть намного лучше предложения в Краснодарском Крае, доработайте этот момент и будет прекрасно.

Подушки, некомфортно спать из за небольшой ширины и большой жёсткости, пружинят

Жаль, что нет балкона

Не все окна открывались, вечером было душновато Вода пахла сероводородом

В ванной комнате отсутствует биде.

Нет

Еда ужасная. Для человека с больным желудком там делать нечего. То переселеное , то не свежее.

Кондиционер в двухкомнатном номере был всего один. Но он был маломощный и не смог охладить даже одну комнату. Это очень важно для тех кто путешествует летоп.в номере было очень душно, попытались сменить номер но там тоже самое. И второй маленький не принятный момент -чай входящий в завтрак ( принцесса нури-был с отвратительым запахом , пить его было не возможно. Нельзя экономить на таких мелочах как чай и таком важном моменте как кондиционер летом в жару. Сам отель и персонал очень хороший. Мы остановились в отеле на одну ночь по дороге в Крым. Но из за проблем с кондиционером не советуем этот отель жарким летом.

Нет такого

Раньше 7.30 на завтрак будут только холодные сандвичи

Нет телефона в номере

Wi-Fi работает крайне не стабильно. Замечательно летает - только рано утром, когда все ещё спят... Цены для деревни не адекватны, а по утрам слышен лай местных собак. Если на завтрак записался на определенное время, то опаздывать нельзя! Яичница и каша будут ждать вас на столе строго с оговоренного времени.

Плохо работает холодильник в номере.

Забронировали номер делюкс с двумя двухспальными кроватями площадью 60кв м. Естественно кровати оказались односпальные, а номер маленький! На завтрак вечером заказали омлет, утром на столе яичница с сосисками, на вопрос о природе этого явления в два голоса убедили меня что я не прав и у них написано что я заказывал именно это. При оплате номера, терминал естественно не работает, интернет не ловит)))) но после приреканий чудесным образом всё заработало и заловило! В целом персонал хабалистый и не приветливый.

Немного огорчил все тот же 9 номер, а нам достался именно он, с его гулом от установленных на крыше блоков кондиционеров, в которых крутятся вентиляторы. Как нас заверила девушка администратор, других свободных номеров не было и что в данном номере проблему устранили и шума не будет, к сожалению, все оказалось не так, как нам обещали.... Как уже писали другие гости, останавливающиеся в данном номере, закрытие окон не помогает, гул передается по стенам и/или полу, слышно этот гул когда ложишься спать, он не дает полностью расслабиться и крепко уснуть, не спасают даже беруши((( в остальное время действительно этот звук не беспокоит. Еще не порадовал холодильник, который практически не охлаждал, а просто гонял воздух в камере... странная модель холодильников, ни когда таких не видела, свою функцию он не выполнил. Если бы не данные обстоятельства, то поставила бы твердую 10. В следующий раз при бронировании буду указывать, только не 9 номер! А вообще, если исправить эти недочеты, то недостатков у отеля не будет!

При заезде в 2017 г., администратор Ирина чем-то занималась на улице и с явным недовольством в голосе спросила: "Заселяться идете?", получив утвердительный ответ, пошла вместе с нами оформлять документы. Узнав, что один из приготовленных для нас номеров №9, я попросила поменять его, учитывая информацию из отзывов на сайте, о том, что в этом номере очень шумно. Администратор отказала, мотивировав отсутствием свободных номеров. НО... когда мы пошли заселяться - ВСЕ, кроме наших 3 номеров, были свободны (ключи в замках снаружи, а на стоянке, кроме наших машин не было ни одной как вечером, так и наутро. Что это? нежелание принимать гостей? или природная вредность? или мы чем-то не угодили?). К сожалению на этом "милом" эпизоде сюрпризы не закончились. В одном из двухместных номеров жил 1 человек, к слову, заплативший полную стоимость номера как при заселении 2 человек, но...тадам- ему положен ОДИН завтрак, и вопрос не в 150 рублях, а в принципиальном нежелании администрации услышать клиента, помочь ему и подсказать, как правильнее поступить учитывая внутренние правила гостиницы. Немного подробнее: в люксе останавливались семьей 2 взрослых 2 детей (11 и 5 лет), так вот, пятилетний не платит за проживание, но ему и подушка-то не положена, обычная подушка. "Нарожали сами-решайте сами". Подушку, как выяснилось, взять абсолютно неоткуда (хотя в прошлом году вопрос решился секундой); потом, немного поразмыслив, предложили взять подушку из номера, где проживает 1 человек, да-да, тот самый, оплативший полную стоимость номера)))и, к слову, совершенно не отдохнувший, по причине заселения в 9 номер, поскольку под постоянный гул в номере заснуть невозможно, не смотря на усталость. Сюрпризы продолжались каждую минуту. Следующим стала необходимость доплаты 135 рублей за сэндвич для пятилетки на утро.

Слишком недоверчивая проверка наличия полотенец и халатов горничной при выезде.

Оооочень много хлорки в бассейне.

Утром не было горячей воды - текла чуть теплая. Горячая пошла только минут через 20, когда уже оделись, в итоге душ так и не приняли. Несколько вариантов комплексных завтраков. Мы выбрали вариант с блинчиками и кашей. К каше претензий нет - в меру горячая и вкусная. Блинчики же были холодными, а сметана, которую подали к ней - прокисшей. На наше замечание персонал никак не отреагировал.

Шумный холодильник.

Матрасы очень жесткие

- не точно присылает адрес букинг - не очень хорошая шумоизоляция

После 24.00 все закрыто..

Кондиционер расположен над головой и это создает дискомфортПп

Все устраивает!

Холодильник в номере чисто для названия, слабоват. Постоянные пробки в Тимашевске из-за жд переездов. Кто следует на паром, будьте готовы к потере 2-3 часов времени. Ну это не к гостинице.

В номере делюкс был засорен слив в душевой кабине. Удивились. Вечером вызвали горничную, которая постаралась его почистить. Стало лучше. Нет чайника. Жаль. За горячими напитками в ресторан.

Завтрак с 7 утра, можно было бы и с 6 сделать. Неудобно, учитывая, что отель выбран в качестве транзитного при следовании в Крым.

Абсолютная десятка. Приехали поздно ночью, но нас ждали и даже встречали на крыльце. Предложили чай. Быстро разместили в очень хорошем номере. Все чисто и свежо. Белоснежное белье. Отдохнули замечательно. Остались очень довольны.

Кухня

Хотелось бы улучшить качество Wi-Fi.

В отзывах про эту гостиницу читал про шум и гул ночью, но при выборе не придал этому значения. А напрасно!!!! Я с супругой и ребенком 2-х лет ночевали в номере 9 (сразу направо от лестницы). Шум это слабо сказано. Гудит так, что спать невозможно даже с закрытым окном. Причина - кондиционеры закрепленные прямо под окном на железной крыше бассейна и вытяжка с кухни, которая закреплена на стене рядом с окном 9-от номера, а крыша это все усиливает!!!!! Бессонная ночь после дня за рулем и перед поездкой в 2 тысячи километров это что-то!!!!!!! Утром попытались выразить недовольство, но персонал ограничился тем, что пообещали в следующий раз нас в этот номер не селить!!!!! Т.е. они знали про "особенности" этого номера, но впарили его нам молодой паре с маленьким ребенком на машине с номерами далекого региона!!!!! Справедливости ради надо сказать что в 1-м номере было все хорошо.

Небольшая путаница с адресом.Навигатор привез ночью на одноименную улицу в город Тимашевск,а отель находится в пригороде Тимашевска.Предупреждайте когда созваниваетесь с клиентами.

Мало розеток для зарядки телефонов и пр.девайсов

В ресторане нет детского стульчика

Для поездки в Крым (это не минус отеля) - в Тимашевске на ж/д жуткие пробки в сезон, учитывайте при планировании выезда, мы выезжали в 8 стояли 2 часа.

-

Завтрак подают с 7 часов утра, хотелось бы с 6 утра. Остальное всё отлично. Персонал вежливый, кормят в ресторане хорошо. Чистота, белое бельё. Горничные отзывчивые.

В комнате был шумный, малоэффективный кондеционер.

Недостатков нет.

Можно было бы добавить услугу распечатки электронных билетов, документов (спасибо персоналу, вопрос этот мы решили)

При заселении отсутствовала горячая вода в номере, ситуацию быстро исправили, но лейка в душе очень слабая и вымыть длинные волосы оказалось большой проблемой, также в номере не было фена, хотя номер был люкс...

Остановились чтоб переночевать и снова в дорогу, но мне поспать толком не удалось потому что за окном что- то сильно шумело, то ли вентиляция, то ли насос, то ли чей- то кондиционер, причем что закрытое что открытое окно без разницы, как будто гул внутри стен. Следующий день был испорчен от недосыпа.

Не выявили недостатков при остановки на ночь