Отзывы Hotel Comet am Kurfürstendamm, 3 звезды

Сервис бронирования забыл сообщить о городском налоге и посчитать его в стоимости. Наш отель по Букингу стоил 129 евро, оказалось сверху ещё нужно доплатить 8,50 евро сверху. Не то чтобы мы сильно расстроились, но все же хотелось бы знать о таком заранее.

Wi-fi бесплатно только в лобби. Нет завтрака. Нет писчих принадлежностей. Очень неудобные матрасы.

Обычные номера, довольно старая мебель, полы скрипят и трясутся под ногами, но вполне чисто. Комната на фото, где есть ванная комната и два раздельных умывальника - это не стандартный номер.

Покупка входа в Интернет на человека, а не на номер

Сервис , в номере не убирали 3 дня ! Закончился гель и шампунь ( банки были пустыми при вселении ) , не доносили туалетную бумагу , не выносили мусор . Из канализации - воняло !

Мало розеток Неприятный запах в номере Кровать скрипела

Старый отель, фото не соответствуют реальности, требуется обновление, полы скрипят во всем коридоре, ковровое покрытие везде в пятнах, стены обтертые, косяки сбитые, старая мебель, вся мебель просиженная и пролеженная тысячи раз,отсутствует интернет в комнатах, только в фойе, старая сантехника, в коридорах и в фойе холодно, шторы на окнах в фойе и в помещении для завтрака отсутствуют, вид как в общежитие, слышимость в комнатах, утром непонятный гром стоял во внутреннем дворе, отель найти на улице составляет трудности, так как расположен не как стандартный отель,где на первом этаже администрация, а на третьем и четвертом, насколько я поняла, остальные этажи снимают различные конторы. Очень неудобен очень поздний заезд(после 15.00) и ранний выезд (до 11.00).

Завтрак не входил в бронирование. Номер был очень грязный. Отель ушатаный.

Ужасный персонал,очень грубый,кроме немецкого ни одного языка не знает!а самое главное что жутко грязно,все старое,постельное белье и полотенца грязные и вонючие!!самый ужасный отель в Берлине,ни за что не останавливайтесь!!!

Wi-fi в номере почти не поймать, только у окна, и если повезет, нормально ловит на этаже, где ресепшн.

Wi-fi! Точнее его отсутсвие! Был только на ресепшене.

Интернет хорошего качества, но только в общей зоне. Хотелось бы в номер. В коридоре старые обшарпанные стены. Не удалось запустить на просмотр телевизор. Он только предлагал все время в автоматическом или ручном режиме сделать сканирование каналов, но так ничего и не нашел. Завтрак не пробовала. Он за отдельную плату.

Нужно было лишь переночевать, но я еле стерпела эту ночь!!! Номера требуют ремонта, мебель бы тоже не мешало заменить. В ванной очень темно и поэтому не понятно чисто или нет. Ковровое покрытие в пятнах и плохо очищено. На полу к ногам липли чужие волосы. Звукоизоляция никакая, так что все подробности интимной жизни соседей будет Вам слышна отменно! В день заезда на ресепшне парень сказал, что завтрак стоит 8€ взрослый и 5€ за детей, независимо от возраста. Но когда утром пришли завтракать была девушка и сказала, что считают за человека и не зависит ребёнок или нет!!! В итоге,за четырехлетнего ребёнка мне тоже пришлось заплатить 8€. Т.е.персонал владеет абсолютно разной информацией! Завтрак отвратительный!!! Лучше пройти 50 м от отеля и позавтракать в кофейне за эти деньги! Лифт, не работал и пришлось тащить коляску на четвёртый этаж пешком!!! В общем, в этот отель больше не вернёмся!

Неудачно расположено освещение над кроватью

Wi-Fi только в холле.

Всё остальное:фото на booking.com - отфотошопенные -реально всё выглядит не так уж аристократично, телевизор не работает, wi-fi в номере нет и близко - нужно выходить в вышеупомянутый холл. Хотели утром кофе с чем-нибудь сладким - "не положено!", только комплексный завтрак... Это что - 1979год Восточный Берлин что-ли?... Общее впечатление - совдеповский санатоий(даже персонал хамовитый(все лица арабской национальности))

В комнате не ловил интернет, не работал телевизор

Душ с раковиной в комнате, а не в отдельной ванной комнате. Туалет тесный. Wifi не ловит в номере, приходилось выходить в коридор или на ресепшн. Завтрак дороговат, скидок нет для детей, скудный, молоко холодное и не подогреть, яичницу пересолили. Фото моего номера нет на booking, который хуже чем на их фото, мебель старая и скрипит.

Завтрак стремненький, как припарковать машину ни один сотрудник не знает.

Фото не соответствуют. Изоляция плохая. Скрипят полы. Цена на сайте для моего варианта размещения была 216€. Почему-то в конце бронирования она оказалась 232€. За эту цену я могла снять отель ближе к центру и качественней

Увеличить радиус Wi-Fi, чтобы до номера доходил, но вполне уютно можно посидеть в холле на диванчике.

Забыла в номере кошелек с картами ( денег не было) , писала обращение но никакой реакции , холодильника в номере не было, хотя в описании вроде есть , вай фай работал только в определенной зоне прямо рядом с администраторами, что доставляло некоторые неудобства.

Грязно в туалете, отсутствие пульта у телевизора, всего одна розетка в номере-невозможно зарядить несколько приборов.

Персонал. Ждали девушку на рецепшене 40 минут( ее не было).когда она пришла она была вощмущена и кричала на нас так как не могла найти наше бронирование

Все было хорошо

Старое напольное покрытие

Завтраки невкусные.

В отеле перестали говорить на русском. Завтраки перестали входить в стоимость, за чай, кофе, кипяток - надо платить отдельно по прейскуранту. Сменилась власть. Но молодые люди на ресепшн изо-всех сил старались нам помочь и объяснить новые правила и распорядок внутренних изменений в отеле. После основного завтрака в столовой зоне собираются все сотрудники отеля, включая рабочих в грязных спецовках - завтракать изволят. Это крайне удивило и уже со следующего утра мы там не завтракали совсем. Предпочли завтракать в городе.

В комнатах не работает интернет. Зона приема - только около рецепции. Двери санузла номера 410 заклинивали, их следовало бы заменить или исправить. Мебель и сантехника требуют сервисного обслуживания. Заказывали за месяц вперед по специальному предложению, и деньги были списаны отелем моментально в момент заказа, и хотя Booking специально предупреждал о таком праве отеля, остался легкий осадок... (деньги списаны, а услуги еще не оказаны). Просили разместить два номера поближе (за месяц вперед) , а разместили как получилось-далеко, хотя и спасибо, что хоть на одном этаже.

Староватая мебель.

Вечером не было горячей воды

Отсутствия кондиционера и Интернета в номере

Интернет с трудом ловился в лобби, в номерах отсутствовал. Не было выпечки и омлета с сосисками.

Это не гостиница, больше похоже на хостел.На фото в букенге другие номера, чем в реальности, еще пахнет (воняет) хлоркой.Диванам такое ощущение лет 100, и за это сразу блокируют всю сумму. То есть отказаться без потерь не возможно.Столовая, как в совке страшные стулья и столу, в общем даже не остановило то что не вернули деньги. Не рекомендую особенно с маленькими детьми

Дверь в номере такая, что слышны все шаги в коридоре... это не принципиально, но у кого маленькие дети или кто плохо спит - может мешать...

Плохая уборка, нет wifi в номерах, вид из окна на заплеванный окурками балкон с несвежими шторами, увы!

Довольно плохая шумоизоляция со стороны дверей. Если номер рядом с ресепшн и столовой, то ранний подъем обеспечен.

Все понравилось

Всё прочее вызвало недоумение и разочарование: неожиданно маленькая неудобная комната с душевой кабинкой прямо на входе; неудобная чрезмерно мягкая кровать (и подушка); трудно отрегулировать температуру внутри: или жарко и душно, или - холодно, если открыть окно. Старая, примитивная сантехника, полное отсутствие звукоизоляции. Постоянно доносятся шумы: хлопает дверь в соседней комнате, ты невольно становишься собеседником своих соседей. И даже знаешь, что они делают в вашем общем туалете. "Шведский стол" аскетичностью диссонирует с Курфюрстендамм. Диван в холле - в плачевном состоянии. И реально нет собственной парковки! (Мне повезло: в праздники парковка на улице бесплатная)...

WiFi в номере не работает. :(((В фойе WiFi работает крайне неустойчиво. Если Вам надо будет поговорить по скайпу, то придётся разговаривать у стойки reception, по другому никак :(((

Нет туалета в номере

Не понравилось отношение персонала к проблемам клиентов. Каким то образом, целая меховая куртка оказалась порванной, причём эта куртка висела в шкафу и не использовалась в течение всего времени пребывания в отеле. После сообщения данного факта на ресепшене, был приглашён управляющий, который очень высокомерно и отстранённо дал понять что это не его проблема.

Предоставленный сначала номер напоминал подсобное помещение, и со слов девушки на рецепции, другого не было. Только когда я смогла забронировать через Booking.com другой номер в этой же гостинице и показать ей, она согласилась предоставить стандартный номер. Очень неприятный опыт подобного отношения к гостю. Но и в этом номере был очень интенсивный неприятный запах, грязные окна, грязный стол...

Мне показалось, что коридоры в отеле узковатые, что есть, то есть.

Нет такого

Хорошая слышимость в номерах. Отсутствие русского канала в ТВ.

Плохо работал WiFi. Мебель старовата

Сильно прокуренный номер. На момент заселения отсутствие геля для душа (пустая бутылка в душевой). WiFi только у стойки регистрации.

Блокировка денег на карточке из за чего долгое время нет возможности пользоваться средствами.

Отсутствие интернета в номере, слегка обветшалая мебель-одна из трех кроватей была сильно продавлена\но может это нам не повезло\.

В номере не было розетки,в туалете - туалетной бумаги, очень холодно.

Нет кондиционера.

В номерах уборка не производилась в течение 4 дней, абсолютно некомпетентный и беспомощный персонал

В дали от рецепции плохо берет wifi. Довольно сложно найти парковочное место, но это минус Берлина а не отеля.

Отель бронировала за 1,5 месяца до заезда с отменой бронирования. Сразу в день брони заблокировали на карте полную сумму брони и за 2 дня до заезда заблокировали опять всю сумму. На мой вопрос почему они так сделали, вразумительно мне не ответили. Путешествуем часто и ни разу ни в какой стране так не было. Мебель в номере была ветхая, тумбочки реставрировали и красили лаком. Пыльное напольное покрытие. Отсутствие кондиционера. Номер был прокуренный и мы не закрывали окно, т.к. невозможно было бы дышать. Не поверила отзывам, что фото номеров не соответствует действительности. Теперь верю.

Абсолютно убогий, старый, затхлый отель!!!!! Номера ужасные, без кондиционеров. Фотографии и размеры номеров не соответствуют действительности!!! Отсутствие освещения в номере!!! Это не отель, это ночлежка!!! Если не хотите испортить свой отдых, даже не думайте об этом отеле!!! Даже при бесплатной отмене бронирования, деньги сразу замораживают на карте, наверное вернут при отмене, но по крутить успеют( по ходу это их основной бизнес). Звезность у отеля отсутствует!!!

Оооооочень странная ванная комната! Туалет норм (только большой человек не развернеться в нем). А вот душевая и умывальник прямо в комнате...Странно и как-то по-одесски)))))Но чисто в номере и для ночевки за такие деньги отлично)

Ужасный, старый отель . Всё воняет . Фотографии вообще не соответствуют действительности .