Отзывы Hotel Ciutadella Barcelona, 4 звезды

Отвратительный интернет: жуткие тормоза в instagram, YouTube и тд

Нет пододеяльников. Отдельно простыня и плед. Интернет отсутствовал как в номере, так и очень слабый сигнал в лобби.

Номер с двуспальной кроватью, которая была из двух разъезжающихся кроватей. Неудобно спать,ночью проваливаешься))) Матрас слишком мягкий. В ванной при переключении на душ течёт вода из нескольких мест в смесителе. Нет тапочек при ледяном поле, в ванной только шампунь и мыло. Для 4 звёзд - это все грустно.

Плохо работал интернет, постоянно одинаковые завтраки

Двухспальная кровать шириной 140 см, откровенно узкая для двоих. Перебои с интернетом. Шум с улицы даже при закрытых окнах. Вариант остановиться на одну-две ночи при условии невысокой цены. Одеяло, отдельная песня, это по сути покрывало с простыней внизу, без пододеяльника. Очень спорное решение в плане гигиены, простыню то постелят чистую, а вот одеяло точно никто не стирает.

Нет моющих принадлежностей, фена, не помешали бы тапочки.

Недостатков не обнаружили.

Отсутствуют тапочки и халат

Завтраки.

При первичном заезде- Отмена регистрации без уведомления без предоставления иного номера, без извинений (из-за проблем с их терминалом оплаты) - в 11 ночи пришлось самостоятельно искать иной отель, персонал помощи не оказал При втором заезде- заселили не сразу (номер был не готов), отсутствие шампуня/геля в номере, 2 насекомых в ванной, на ночь отключена ручная регулировка кондиционера, плохое охлаждение в холодильнике, платный ключ для пользования сейфом

Отсутствие халатов и тапочек Отсутствие питьевой воды Проблемы с подключением WiFi

Мало номеров с нормальной кроватью большого размера. В основном сдвоенные. И это реально не удобно. Лучше списываться с отелем, чтобы забронировать хороший номер. И проблемы с одеялом. Там просто плед между двух простыней, что доставляет некий дискомфорт. Пы.сы. пододеяльников нет во многих отелях Европы

Душевая протекала, на одеяле были следы от жвачки, за 3 дня всего 1 раз сменили белье.

Чистота в ванной хромала

Нас просто там не разместили, при том , что деньги были сняты за 3 дня до прибытия. «Ваш номер не освободили предыдущие гости». Отправили в отель с худшими условиями. Отвратительно и неприятно!!!!! After arrival at the hotel 27.04 17.30pm, we were denied with room occupation. Due the fact of 100% prepaid full cost off one day room occupation the hotel manager told us “They there is no free room in the hotel” Without asking our agreement they moved us to another “unknown “ for us hotel. My opinion it’s unacceptable value of service

В двухместном номере было одно полотенце

Завтраки 13 евро есть нечего. Кофе, круассан, колбаса, холодные яйца, на омлет страшно смотреть. Есть шампанское на завтрак, но на голодный желудок не понятно к чему))). За углом отличный русский магазин, очень чисто, приятный русский хозяин, кофе горячий и тот же круассан за несколько евро. И все, что хочешь. Вай-фай не работал вообще... это расстроило, но у меня Испанский телефон, раздавала через модем себе на московский номер, поэтому вышла из ситуации. Вывод: завтраки не берите, на вай-фай не рассчитывайте. Остальное все прекрасно.

Очень шумная улица и ресторан рядом с гостиницей. Приходилось закрывать окна на ночь. Завтраки средние, но в сожалению в подвальном помещении (не уютно).

Плохой фен; гель для душа (он же шампунь) спрятан в ящике под раковиной, и представляет собой бумажные пакетики, напоминающие антибактериальные салфетки, в других отелях этой категории дела обстоят гораздо лучше; карточки от номера размагничивались почти каждый день; сдали одежду в химчистку (я так понимаю, что стороннюю), в день, когда оно должно было быть готово (а мы действительно нуждались в этих вещах) нам сообщили, что придётся подождать ещё день. учитывая, что у нас был на следующий день чекаут, со стороны отеля это было очень некорректно. мы выезжали не рано, но забавно, что одежда приехала в отель только в 11, следовательно, если бы мы улетали рано - лететь пришлось бы без вещей вообще. расстройство наше прошло мимо сотрудников отеля - ни скидки, ни нормальных извинений со стороны отеля мы не дождались. предложили вернуть одежду грязной (без ускорения); скудные завтраки, девушка убеждала, что апельсиновый сок свежевыжатый, хотя было очевидно, что нет; сейф не работал; постельное белье не меняли; нет простых бумажных салфеток в ванной; нет минибара; двуспальная кровать представляет собой две никак не скреплённые между собой односпальные кровати, которые все время разъезжаются (спали в итоге порознь).

Раньше 14:00 не заселяют

Нет кафе, ресторана в самом отеле, но рядом много ресторанчиков в округе

Завтраки ужасные. Полотенца тоже желательно поменять.

Всё понравилось, особенно вид из окна😍

Замечаний нет...

Отсуствие тапочек и халата, немного скудный набор косметики!

Ванна, точнее запах из сливного отверстия , и вода когда моешься вытекает прямо на пол( кладите сразу два полотенца на пол под дверку). Номер ооочень маленький и шум с улицы

Номер не очень понравился. Заказывали одну двухместную кровать, в результате было 2 сдвинутые одноместные. В номере постоянно воняла из канализации.Несмотря на то, что номер был на 2м этаже и выходили окна на улицу - было тихо. Убирали номер плохо, пол постоянно был грязным. Еще один большой минус - пол кафельный, очень очень холодный. Босиком ходить неприятно. А тапочек не было. Ходить в уличной обуви не хотелось.

За такой завтрак брать 13 Евро - наглость) есть совсем нечего

Огромный минус- две полутороспалтнве кровати сдвинутые близко- это якобы двуспальная кровать. Второй минус- запах из канализации в ванной. Когда принимаешь душ, стекленная стенка не спасает, выходишь из душа в аквариум. По колено воды- без шуток.

Спать, увы,абсолютно невозможно. Матрасы слишком мягкие, что для людей с больной спиной грозит бессонными ночами или проблемами с позвоночником. Вместо одеяла лишь простыня и плед,а кондиционер морозит так, что отпуск закончился простудой. Регулировать температуру из номера - нельзя, только выключить, но тогда будет и душно и шумно. Минибара нет, сейф платный. 17 евро за скромный завтрак - это абсурдная цена. В действительности отель тянет только на 3 звезды.

Единственное "наполнение" номера - это малюсений кусочек мыла в день приезда и всё... Т.е. на второй и последующие кусочки можно не рассчитывать, а уж о шампуне и фене говорить не приходится. Платный (2 евро в день) сейф в комнате, но при этом размер сейфа очень маленький (рассчитан только на портмоне, не более).

По фотографиям приличный отель, но по факту маленькие номера, в ванной комнате нет ни ванны, ни душевой, только отверстие в полу как в советском бассейне, вода затекает в спальню. Завтраки ооочень скудные. Нет приятного ощущения от общения с персоналом, работают без энтузиазма. Вообще после остановки в отеле, остался осадок, что тебе были не рады. За те же деньги можно остановиться и в гораздо в лучших условиях. Останавливались в Hotel Ciutadella Barcelona на одну ночь, могу предположить , что за это время не успели оценить все преимущества данного отеля, НО на следующий день останавливались в 2-х звездночном отеле на LA RAMBLA, так же на одну ночь, условия были лучше!!!

На фото отель выглядит очень красиво, но в реальности это не так. Подголовники у кровати общарпанные и желтые, сама кровать очень мягкая-спать не комфортно, в душевой все в известковом налете, ночью в коридоре очень шумно-постояльцы ходят и хлопают дверьми,очень громко разговаривают.. В день заселения не успели еще снять обувь в номере как в дверь вошла горничная,она даже не постучала, а вошла сразу по карте, хотя была в коридоре и видела что мы заселяемся.

Уборка номеров во время отдыха просто убивает, с 9 до 11 утра - что мы хотели еще поспать - все время слышно скрип и грохот мебели - неужели ее нельзя просто легко переставить без шума? или тогда задуматься о покрытии полов или шумоизоляции стен.

Не было ершика для унитаза(На фото везде душ со стеклянными стенами, но в нашем номере была обычная шторка, что немного расстроило.

Дорогой завтрак.

Сейф платныйНет тапочек(хололный пол)Очень громко закрываются двери(с 6 утра грохот в каридоре.Номер при заселении был на 40 Eurдороже чем при заказе в booking.

уборка номеров во время отдыха просто убивает, с 9 до 11 утра - что мы хотели еще поспать - все время слышно скрип и грохот мебели - неужели ее нельзя просто легко переставить без шума? или тогда задуматься о покрытии полов или шумоизоляции стен.

Все в номере сделано из дешевой отвратительной синтетики- дешевые проваливающиеся матрасы, синтетическая подушка, на которой невозможно спать, синтетический плед вместо одеяла. Абажуры и шторы-тоже самое, но это менее важно. В общем, спать я не смог. Телевизор - постоянные проблемы с изображением. Персонал очень милый, но хозяева отеля выбрали все самое дешевое и о качестве не думали. Больше там не остановлюсь.

Сравнительно маленькие и совершенно некомфортные номера, особенно для длительного пребывания, нет полок для вещей, нет места для второго чемодана. Завтрак довольно скромный и однообразный для отеля уровня 4*. Номера убирают плохо, несмотря на чаевые персоналу.

Спать, увы,абсолютно невозможно. Матрасы слишком мягкие, что для людей с больной спиной грозит бессонными ночами или проблемами с позвоночником. Вместо одеяла лишь простыня и плед,а кондиционер морозит так, что отпуск закончился простудой. Регулировать температуру из номера - нельзя, только выключить, но тогда будет и душно и шумно. Минибара нет, сейф платный. 17 евро за скромный завтрак - это абсурдная цена. В действительности отель тянет только на 3 звезды.

Холодный пол, нет тапочек

Плохая звукоизоляция, слышно соседей

в санузле отсутствовали шампунь и т.п.