Отель Cities находится в западной части города Бишкека, в 15 минутах езды от центра города. Предоставляется бесплатный WiFi. Все современные номера располагают телевизором с кабельными каналами и обеденной зоной с холодильником и электрическим чайником. В собственной ванной комнате с душем предоставляются фен и халаты. В числе прочих удобств письменный стол. Также в некоторых номерах имеется балкон. Кроме того, в отеле Cities есть общая кухня и мини-маркет. Среди прочих удобств – услуга доставки продуктов, помещения для проведения конференций и общий лаундж. На территории отеля обустроена бесплатная парковка. В 4 км находится железнодорожный вокзал Бишкека. Расстояние до международного аэропорта Манас составляет 30 км.
Душ течет из всех возможных мест соединений, унитаз грязный, вентиляция в туалете не работает. В самом дорогом номере нет ни питьевой воды, ни холодильника, ни утюга. К моменту приезда никто из персонала не был осведомлен о бронировании номера. Хорошо, что о трансфере из аэропорта в отель сам позаботился, наверняка бы не встретил никто.