Отзывы Hotel Citadel, 3 звезды

Проходил небольшой ремонт, Завтраки проходили только в номере, а с учетом его маленьких размеров, это было не очень удобно. Купили билет на парковку со скидкой, который не сработал, пришлось платить за парковку повторно (впустую потрачено 45 евро)

Отделка как в номерах, так и в коридорах очень старая от ковровых покрытий, до стен и потолков. Номер не уютный. Система обогрева регулярно отключалась. На балконах с видом на море видимо не убираются совсем после ветров и дождя.

Ночью шумела вытяжка в ванной (как отключить не нашли), немного мешает спать, если вы чутко спите. Очень маленький номер, но это не большая проблема. Так что в целом все равно все очень удобно и удачно. Остались довольны.

Описание не соответствует действительности. Красивый вид из окна - это вид на окно соседнего номера на расстоянии 10 метров. На вопрос на ресепшене ответили, что такой вид из всех номеров этого ценового сегмента. А красивый вид из номеров подороже. Зачем размещать заведомо недостоверную информацию? Хорошо с букинга служба поддержки извинилась за предоставленные неудобства. Плохая звукоизоляция у двери номера - слышно все а коридоре. Запах в номере. Оставляли окно открытым на несколько часов, пока гуляли - не помогло. Пришли поздно ночью. Захотелось вскипятить электрочайник, открыли крышку, а внутри сюрприз. По запаху и виду застывший кофе с сахаром. Отнес к ночному портье. Он чайник не поменял, но лично его отмывал полчаса. Портье в костюме, в белой рубашке, в галстуке с засученными руками отмывал чайник. На сайте и ресепшене честно предупредили, что в рабочие часы идут ремонтные работы в отеле. На когда в 7 утра понедельника дадолбили , застучали немного напрягло. Честно отстучав минут 20, успокоились. Наверное это была услуга "разбудить в требуемое время". Завтрак хоть и принесли в номер, но при заселении честно предупредили, что принесут завтрак с 8 до 10, точное время не назвав, так как одна сотрудница разносит их по номерам. Освещение в номере бестолковое - светильников много, а освещение тусклое.

В день отъезда лифт не работал, а мы жили на 7-ом этаже. Пришлось ходить пешком по грязной лестнице. Комнату вроде убирали, но на самом деле только меняли полотенца и стелили постель. Пол не трогали не при нас не до нас. Персонал не смог справиться с моей просьбой не стучать в дверь в 7:30 утра (так сообщают о подаче завтрака). Следуя инструкции персонала, в какой-то момент даже пришлось бегать вниз заказывать его снова. Может это менталитет. Сам завтрак чересчур скромен и однообразен. А так же персонал дважды дал не верную информацию о достопримечательностях города. Окна без звукоизоляции на одной из самых оживлённых улиц города. Засыпали поздно, вставали рано и это на 7-ли этаже. Нет шкафа. Ванная комната без двери. Отдыхали мама и 7-ми летний сын, приходилось выкручиваться, чтобы принять душ (открыть дверь туалета и передвигать тяжелую вешалку, которую с завидным постоянством возвращали на место во время уборки ). Постоянная не хватка одноразовых стаканов, лучше бы заменили на стекло. Табло (вместо картонки на дверь: уберите/не беспокоить), светит так ярко, что приходилось завешивать, мешало спать. Душевая так же не полностью закрывается, очень не хватало двери или швабры, что бы сгрести воду после душа.

Не убирались в номере

В отеле идет ремонт, спать невозможно с 7 утра, стучат, гремят, включают инструмент. лифт один на весь отель был занят строителями. просил администрацию переселить на этаж выше - отказали!!!! завтраки очень скудные и однообразные.

Ничего не понравилось!

Все, уборка номера практически отсутствует, кондиционеров нет, идет ремонт в отеле(при бронировании обещали что мы этого не заметим, однако сверления и стучания начинались в 6.30-7.00,

Очень пыльный номер, паутина на потолке, вместо заявленных 18 кв. м - комнатка была максимум метров 10-12. Отсутствие кондиционера. Шумные ремонтные работы.

-Сейчас отель находится в состоянии реконструкции, номера "с видом" выходят на строительные леса + шум. Заселили в номер с видом на стену. Надеюсь в скором времени ремонтные работы закончатся, отель - хороший. -Все дни не работал лифт (но чемоданы на 3-й этаж помог донести персонал). -Нет тапочек в номере.

На самом деле очень маленькая комната, но для ночи вполне.

Очень маленькая комната, нет холодильника, чистота на среднем уровне, отличная слышимость того, что за дверью, душ почти над туалетом

Пешком подыматься на 5 этаж )но это мелочи

В отеле идет ремонт, поэтому трудно содержать весь отель в чистоте. Кофемашина готовит весьма посредственный кофе.

Окно выходило на стену

Не работал лифт

Зимой в номере было прохладно Не работал лифт, лестница очень крутая и узкая, с чемоданами или пожилым людям на верхние этажи подниматься тяжело

Если окна номера выходят на улицу, будет довольно шумно

Одна большая кровать в номере, это не одна кровать, а две сдвинутые впритык. И влюбленным на ней не совсем удобно) Если бы к завтраку добавили сосиски, он был бы вообще идеальным. Но это всё мелочи!

Слишком маленькая комната - при открытом чемодане дверь в ванную не открывалась. Душ - просто шторка в ванной (вода льется на пол). Вентилятор - нет кондиционера. В комнате не повернуться. Места за завтраком не хватило - пришлось ждать мин 10 и принудительно согнать поевшего парня, сидевшего в телефоне (немцы, в основном проживающие в отеле, не планировали уходить - разложись на столиках с картами и путеводителями). Скудный завтрак. Ресепшнист не мог понять, когда его попросили вызвать такси (восточный, плохо говорил и понимал по английски). / Extremely small room, no space, door to bathroom did not open if luggage bag was open. No air conditioning - just ventilator. Overbooked breakfast - waited for 10 min for table. Poor variety of foods for breakfast. One of receptionists did not understand request to get a taxi - spent some time explaining.

2 дня лифт не работал- пешком на 6 этаж

----

Маленький номер. Трёхместный номер, по размерам как двухместный.

Ну если б цена была чуть поменьше. Но это Амстердам)))

Большая просьба - уделять внимание помывке пола в номерах. Поверхность из ламината не долго помыть, а вид у номера с чистыми полами будет гораздо свежее. Спасибо!

Отсутствие места для остановки автомобиля, "супер оптимальные" размеры номера и уж слишком подчёркнутая простота его интерьера.

В комнате был лёгкий запах табака, так как мы не курящие то почуствовали сразу. Что меня возмутило так это как заправляю кровать, почему-то на пододеяльнике были волосу какие-то мелкие частиты мусара, сложилось спечатление что одеяло было скинуто на пол и потом не стряхнув его была застеляна кровать , однозначно постельное не меняют каждый день.

В одноместном номере кровать узкая

Очень тесный номер

Душ в ванной льет прямо на пол - нет бортика.

Нет кондиционеров и румсервиса

Грязные номера, напоминающие конуру, неудобные кровати со съезжающими матрасами, скудные завтраки, своими глазами видел тараканов, ползающих по столам, на которых была выставлена еда. Очень шумно, если окна выходят на улицу - грохот трамваев и обдолбанные прохожие не дадут вам поспать. На второй день пребывания попросил заменить номер, предоставили сразу, однако номер располагался под лестницей - видимо, ранее это была кладовка для швабр и тряпок. Отвратительный, неприятный отель.

Плохая шумоизоляция((

Запахот коврового покрытия в номере.

1) к сожалению на стене и на светильниках была пыль слоем. в маленьком номере это очень заметно было и убрать это все времени нужно не много, пришлось самой все протирать, т.к. спать и знать что над тобой такой - ну я так не могу, мне не комфортно психологически.2) рамы деревянные - пропускают все звуки с улицы. особенно - грохот трамвая, который начинает ходить рано и соответственно до поздна. Мне это реально мешало высыпаться.3) приветственные шампуни - только один шампунь и гель для душа. Я не вожу с собой эти принадлежности, а всегда покупаю на месте. но как то голову вымыть хотя бы в первый день приезда без кондиционера - потом даже не расчешешь волосы. Мужчинам это не проблема конечно.4) Фен слабоват. Но тут я обычно всегда как раз таки свой вожу с собой, т.к. это проблема везде практически. 5) сейф оказался платным. не дорого конечно особо, но написано было, что в номере есть сейф. Обычно это означает, что он не просто там стоит, а еще от него и ключ выдают. А так получается - сейф в номере есть, но ключ - платно.Но в принципе это все не так критично (кроме ели только трамваев мешающих спать)

Достаточно шумно. Канал, который мы видим на фото в описании гостиницы, на самом деле далеко.

Маленький тесный номер, розетки под столами, шумно(если окна на улицу), матрасы ездят по кроватям

В номере есть сейф,но нет ключа от него.Есть место для холодильника или бара,но нет ни бара ни холодильника.В ванной комнате стоит вентилятор,который вместо того,чтобы воздух вытягивать,наоборот гонит его туда целые сутки без перерыва.

Цена. 135 евро за ночь - дороговато, хоть это и Амстердам .....

Поскольку отель находится в центре с улицы можно слышать шум трамвая, но находившись по городу, валишься с ног и засыпаешь мгновенно. Для длительного отпуска возможно будет заметно, но 2 ночи - совсем не проблема. Рекомендую.

Маленькие номера

Можно сказать на центральной улице отель и поэтому трамваи и транспорт ездят постоянно, но если у вас цель отдохнуть и быть в отличном настроении, а не брюзжать, то вам сюда

Нам досталась комната на 6 этаже, окно маленькое (это не смутило, мы же не торчать в отеле приехали), но вид из окна потрясающийЗавтрак - мюсли с йогуртом, бутерброды, булочки и вареное яйцо, кофе/чай/какао/молоко, скудно, но ДОСТАТОЧНО для завтракаКровать получилась так, что состояла из двух, и иногда они разъезжались, можно было провалиться по середине, но такого не случилось)))

Интернет

Все понравилось!

Впечатление об отеле сложилось из номера, а номер мне попался не удачный - одноместный на третьем этаже. Маленький, тесный - в моем представлении цена никак не соответствовала качеству.

Ванный комната

Для меня не принцципиально и не мешало,но для того кому может быть важно. если окна выходят на основную улицу,то там постоянно ходят трамваи причем рядом остановка и каждый делает гудок и днем и ночью.Если кто то плохо спит имейте ввиду.В самом отеле тишина.Вай фай на верхних этажах очень слабый и с большими перерывами.Но при необходимости можно спуститься вниз там прекрасный удобный зал с диванами и сигнал сильный.Матрац на односпальной кровати удобный,но скользит,если резко повернуться ночью можно проснуться на полу.Завтраки без горячего и один и тот же ассортимент ежедневно,но голодным не останетесь.

Окна выходили на оживленную улицу с трамвайным движением до поздней ночи и с раннего утра.

Немного дороговат.. но с учетом расположения вполне не плохой вариант!

Окна выходили на оживленную улицу с трамвайным движением до поздней ночи и с раннего утра.

Для меня не принцципиально и не мешало,но для того кому может быть важно. если окна выходят на основную улицу,то там постоянно ходят трамваи причем рядом остановка и каждый делает гудок и днем и ночью.Если кто то плохо спит имейте ввиду.В самом отеле тишина.Вай фай на верхних этажах очень слабый и с большими перерывами.Но при необходимости можно спуститься вниз там прекрасный удобный зал с диванами и сигнал сильный.Матрац на односпальной кровати удобный,но скользит,если резко повернуться ночью можно проснуться на полу.Завтраки без горячего и один и тот же ассортимент ежедневно,но голодным не останетесь.

Понравилось все.

Немного дороговат.. но с учетом расположения вполне не плохой вариант!