Отзывы Hotel Chulan, 1 звезда

Несколько вещей которые меня шокировали: 1.Чтобы вам выселиться из номера попозже а не в 12, придётся доплачивать 2700 2.Персонал гостиницы неприятный, некомпетентный, за время проживания мы так никого и не увидели на ресепшене, нас встретила непонятно какая девушка, не представилась, не улыбнулась 3. Вечером когда мы спустились поужинать в ресторан, нас отказались обслуживать в обычной одежде (спортивно-повседневного типа), нахамили 4. Днём когда мы решили пообедать, мы поняли что из всего заказа можно есть только борщ(который кстати почему то был очень сладкий) ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КУХНЯ! 5. Из крана в ванной текла ржавая вода с неприятным запахом

Шумновато в выходные дни.

Самый главный недостаток – шум. Из круглосуточного ресторана круглосуточно доносится музыка и большую часть суток – голоса. Нельзя сказать, что шум совсем нестерпимый, но спать мешает. В ванной была, видимо, какая-то проблема с канализацией, потому что оттуда сильно воняло. Из двух дней, что мы провели в номере, в первый было очень неприятно, а во второй вонь почему-то прошла. Возможно, это какой-то локальное, нетипичное происшествие. Кстати, дверь в ванную не запирается, а закрывается плохо, неплотно. Довольно странно организован выход из отеля – через ресторан. Хотя из жилой части здания есть отдельный выход на улицу, ключа от него нам почему-то не дали. Через ресторан ходить далеко и довольно неудобно (вечером вообще нужно протолкнуться через выпивающих-подкрепляющихся людей), особенно если нужно просто выйти покурить. Странно организована оплата. Я ожидал, что платить нужно будет при выселении. Но меня разбудили в семь утра первого полного дня пребывания в отеле и сказали, что заплатить нужно срочно и сейчас, потому что у них «закрывается смена» (какая «смена» может быть в отеле? как «смена» связана с оплатой?). Какой-то странный Wi-Fi. Я так понял, это не собственная сеть отеля, а что-то вроде общегородской бесплатной. К этой сети нужно постоянно заново подключаться, иногда смотреть рекламу. Мне через некоторое время надоело, и я пользовался обычным мобильным интернетом (работает хорошо). Тем не менее, несмотря на ощущение некоторого непрофессионализма администрации, в целом мне отель понравился.

Не получилось из номера дозвониться до ресепшена, чтобы заказать меню. Точнее дозвониться получилось, но на том конце нас не слышали. Администрация обещала решить проблему.

О тишине до 2 ночи стоит забыть, музыку отлично слышно. Было бы здорово, если бы мусор из номера выносили хотя бы 1 раз в день.