Отзывы Hotel Charles, 3 звезды

Все понравилось.

В номерах холодно. Ни в ванной, ни в комнате я не могла отрегулировать потоленцесушитель/ батареи. А так как я приехала в сезон дождей😅, то замёрзла

Все окей.

Сняли деньги перед заселением с карты, после выселения с гостиницы сняли отдельно за номер. Прошло уже больше недели, деньги не вернулись сотрудники говорят, что все вернули . Где 35000 форинтов ? А так же в номере были муравьи. На 3 или 4 этаже . Как и откуда?

Понравилось всё! Единственный минус - неяркое освещение.

Подъехали к отелю легко, прямо с трассы, а возле него оказалась полоса для автобусов, к нему примыкала односторонняя улица, на которую со стороны трассы проезд был запрещен. Наставляйте навигатор сразу на боковую улицу, с трассы на парковку заехать нельзя.

Муравьеи в номере

Отель стоит на оживленной улице, как днем так и ночью довольно шумно в номере который выходит на неё

Сняли часть денег с карточки, обещали вернуть через три дня. Прошло две недели, а деньги не вернули.

Плохой вай-фай. Сантехника в ужасном состоянии, в номере пыль, мебель с Советских времён, запах в номере канализации. Завтраки, если судить по отелю 3 звезды, приемлемо. Плохая звукоизоляция. В счёт в ресторане включают за обслуживание 10% и не важно, понравилось мне или нет. Русский язык не знают, а русских в Будапеште много!!!

Плохой WiFi :( И возможно кому-то не понравится расположение отеля, но мы остались довольны. Он находится в Буде, т.е. удалён от основной туристической части города. Зато Замковая гора в пешей доступности. Мы взяли недельный билет на транспорт и без проблем за 10-15 минут добирались в Пешт. Также в 15 минутах ходьбы большой торговый центр с супермаркетом и ресторанным двориком.

Не понравился один администратор на рецепшене. Мы плохо говорим на английском, и когда мы выезжали он бубнил себе что-то под нос, что ничего не было понятно. Но, когда заезжали, наоборот попался приветливый, и с ним проблем не возникло, наоборот старался говорить медленно и чётко.

Не очень тщательная уборка номера. Мало крючков и вешалок для полотенец.

Стоянка внутри гостиницы за дополнительную плату

Немного устаревшая сантехника в санузле

Неудобная, слишком большая подушка

Заказывали 3-х местный номер и в описании говорилось про "диван-кровать". Но в итоге получили раскладушку, которая не позволяет открываться шкафу. Это обман. Есть кухня, но нет чайника. Чайник попросили, но его так и не принесли.

Отличный отель, с отличным расположением, на три звезды не тянет, минимум четыре, если сравнивать с другими отелями ,я бы дала ему пять звезд. Номер отличный, чисто и уютно. Кровать супер, кондиционер супер, шкаф с вешалками, телевизор, Wifi, фен, есть все принадлежности в ванной. Маленькая кухня, холодильник, мини бар с адекватными ценами, есть чайник, чай и кофе бесплатно. На ресепшене можно купить билеты на общественный транспорт дешевле, чем у водителя, остановка у входа в отель, персонал очень-очень вежливый и отзывчивый. Жаль что были проездом и остановились на одну ночь, я бы пожила подольше, уезжать не хотелось!

За 5 дней в номере убирались лишь дважды. Плохой кофе на завтрак.

Очень шумно из за близости дороги, окна не открыть, кондиционер над кроватью, включено, можно простынь, выключего, очень жарко.

Вся гостиница староватая номера тоже.

Все понравилось.

У нашего номера был один минус: окно смотрело на оживлённую улицу. Будапешт, город суетной и ночью приятнее спать не под кондиционером. Но шум мешает. Советую при бронировании просить номер с окном во двор. Вид хуже, зато тише.

При заезде обнаружили грязный унитаз! Им воспользовались и даже не смыли. В номере нашли дохлых муравьев. Кровать проваливается и вместе с огромными подушками, кажется, что спишь сидя. У меня поднялась высокая температура и было не до выяснения отношений с персоналом. При выезде на следующий день, перед нами даже не извинились. Сам отель очень старый, а номер напоминает съемную дешевую квартиру. В душе висит грязная шторка. Единственное желание - побыстрее уехать.

Все понравилось

Понравилось всё. Для информации: до заселения блокируют какую-то часть стоимости проживания, при выселении номер оплачивается полностью, без учета блокировки. Деньги, которые блокируют, были разблокированы достаточно быстро.

Понравилось все.

Рядом с отелем ходит поезд каждые 5 минут,кондиционер не работал,очень душно,спать из-за шума не возможно,вся атмосфера номера «назад в СССР»,за стандартный номер платили 71евро+10евро за сутки парковка. Считаю стоимость номера очень завышена,max его стоимость 35-40евро

Было пыльно, пол не мыть кондиционер весит сразу над кроватью, включить невозможно, замёрнеш

Шум на улице, но это не критично.

Достаточно шумно - рядом проходит дорога и ж/д пути, но к этому шуму быстро привыкаешь.

Отсутствие русскоговорящего персонала

Окна выходили на железную дорогу с активным ночным движением. при открытых окнах - шумно. Недостаточное освещение в номере.

Немного шумно (дорога рядом). Матрасы либо сильно мягкие, либо продавлены уже - спать не очень комфортно.

Почти все.

А теперь о грустном. При всех его положительных моментах, останавливаться там я больше не буду и вот почему: 1. Расположение. Вроде бы рядом с Королевским Дворцом, но под окнами в 50м. проходит железная дорога. Грохот ещё тот и это круглые сутки. Я ночью максимум спал час - полтора. Кроме того, здание угловое на перекрёстке и целый день шум машин. 2. Обслуживание в ресторане. Я говорил, что блюда приготовлены супер, но подача официантами?! У нас как-то принято: сначала приносят салат, а потом спросив, уже горячее блюдо, а здесь всё сразу и у тебя дилемма, что есть в начале? Салат? Остынет горячее! Если его, то как-то не принято завершать трапезу салатом. 3. И главное. Оплата. После бронирования, отель через пару дней заблокировал 90% стоимости проживания, хотя до бесплатной отмены было больше месяца. Я понимаю, что он на это имеет право, но я уже 10 лет пользуюсь услугами "booking.com" и только два отеля до этого случая воспользовались этим правом - один в Польше и один в Италии. Я подумал: бог с ними, тем более отменять поездку в мои планы не входило. По прибытию, я попросил учесть блокированную сумму в общем счёте. Они долго считали, рядили и выдали результат в форинтах и тут я совершил ошибку. Привык, что всё чётко и правильно и не перепроверил, а когда на следующий день сложил списанные суммы в рублях и перевёл их в евро, то оказалось, что вместо 58 евро с меня взяли 69, на 20% больше. А теперь решать Вам!

Номера староваты немного.

Номер требует ремонта и замены дверей.

Отель расположен близко от дороги. В номере было очень шумно от проезжающих машин.

Немного далековато от центра , если пешком ! Только на автобусе

В номерах давно не было ремонта. Окна номеров выходят на дорогу и железнодорожные пути За кондиционер нужно доплачивать. Тусклый счет в номере. Плохой интернет в номере.

В номере нашей категории был кондиционер, но за отдельную плату (в номере нет пульта). Сам номер очень старый, с советских времен, в том числе сантехника и кухня.

В номере, расположенном на боковую улицу мешал грохот от проходящего метро.

Очень шумеы

Очень не понравилось то что пульт от кондиционера можно получить только за деньги, 6 евро в день, на кухне очень старый холодильник , который тарахтит так что спать не возможно , даже при закрытой двери на кухню , приходилось его отключать на ночь.

Хотя кондиционера и не было в описании номера при бронировании, но продажа пульта от него за 5 Е в день немного портит общее ощущение. Уборка была условная, хотя не могу сказать что так постоянно, так как жили всего 2 ночи.

Блокировка суммы за 10 дней до начала проживания

Кондиционер как-то странно шумел. Местоположение отеля.

Паркинг 9 евро , есть бесплатный. берут деньги за использование кондиционера, который работает громко, издавая странные звуки а толку чуть.

Слишком вкусные круасаны на завтраке - быстро разбирают

Отель знавал лучшие времена) персонал, как гончие собаки, ждёт чаевые, кондиционер за отдельную плату, номер затхлый и грязноватый.