Отзывы Hotel Cavalier, 4 звезды

В шоке от работников ресепшена. Много путешествуем с мужем ,и как правило те, кто нас встречает в отеле всегда любезны и предупредительны. Но про этот отель так не скажу ! Доброго утра не дождешься. Зато следили как бы мы не утащили в номер отельный зонт. Когда же действительно возникла форс-мажорная ситуация, повели себя просто отвратительно. При заселении у нас забрали паспорта, а при выселении их нам забыли вернуть. Мы были заняты погрузкой в такси , и про них тоже не вспомнили. Случайно, вспомнили на полпути из Бейрута в Тир. Спасибо таксисту, который по нашей просьбе, позвонил в отель и поинтересовался , где наши паспорта. Тут они тоже проявили "смекалку". Искали их у нас в номере, пока им не объяснили, что нужно искать их у себя на ресепшене. Нашлись. Оказывается при заселении, их положили в ячейку не нашего, а другого номера. Не хочется думать, что было бы , если их отдали другим постояльцам. И они оказались не слишком порядочными... В итоге нам пришлось вернуться в отель и забрать наши паспорта. Никаких других вариантов, которые не изменили бы наши плану сотрудники отеля, даже не предложили. Мы сорвали свою поездку в Тир, дополнительно оплатили изменение маршрута таксисту и провели полчаса в нервном ожидании ответа о наличии или отсутствии наших паспортов. Когда я забирала наши документы, извинение и то весьма неубедительное было произнесено только после моего упрека в адрес сотрудников отеля. Попытки исправить ситуацию и сохранить хорошее впечатление об отеле не последовало. Я не рекомендую это отель!!! К сожалению, этот финал нашей поездки сильно нам подпортил впечатление о чудесном Ливане.

Мне все понравилось!!! Очень приветливый персонал, отличный завтрак все что нужно как я люблю! Чистота во все смыслах этого слова нет не каких посторонних запахов. Один ☝️ нюанс что могло испортить мое настроение это интернет.

- Отсутствие тапочек и халата (возможно это нормально, но мы ожидали этого от 4*) - Старый телевизор (не удалось воспроизвести видео с флешки) - Грязные бортики детской кроватки - Вид из номера перекрывало другое здание (в целом это нормально для центра города, просто не стоит ожидать отличного вида на море или город)

Отель довольно старенький, мебель устаревшая Окно выходило на узкую улицу, окна соседних домов впритык. В общем, практически всегда закрытое окно... Но все терпимо и чисто.

Ничего особенного, чтобы об этом писать)))

В день заселения списали с карты стоимость одной ночи проживания. Или не списали, а заблокировали. Но при выселении взяли наличкой полную стоимость проживания. Вопрос пока открыт и висит в воздухе, поскольку никак не могу добиться от Сбербанка четкой информации о состоянии своего счета. Удивительно, но Сбербанку необходим месяц(!!!) чтобы ответить мне на этот вопрос. Пока ждем-с....