Отзывы Hotel Casanova, 3 звезды

Маленький номер, но для маленькой Венеции,я так поняла это отличный большой номер 😉

Завтрак абсолютно никакой выбор еды из одних булок ,отсутствуют тапочки в номере ,и так же нет чая и кофе (для такого отеля это странно ) маленький шкаф для одежды в номере

Очень скудный завтрак. На третий день надоедает есть одно и то же. Тапочек в номере нет, нужно просить. Из-за того, что старое здание, маленькие окна и дневного света мало попадает в номер. Вечером Вода горячая в душе, а утром комнатной температуры с маленьким напором.

Ужасный сладкий запах в номере. Словно выливали литр дешевого дезодорантах. Ссылались, что дезинфекция. Нет воды, чайника в номере. Очень холодно. Батарей нет. Кондиционер работает только на холод. Очень пыльно.

В номере нет зубных щёток,пасты. Шампунь принесли только на второй день. Убрали номер после 13.00.

Не хватило дополнительного внимания в номере, не было ни воды, ни чая, ни кофе, ни вкусностей каких-либо...

Пыльная люстра в номере отеля.

Завтраки ниже стандарта 3 звездочного отеля, кровать и подушки жесткие, неудобный санузел, отсутствие элементарных вещей - шапочки для душа, лосьона для тела т. п.

Гостиница не тянет три звезды.... ужас! Отзывы надо оставлять реальные!

Не было питьевой воды в номере( это был единственный маленький минус )

Нет тапочек и шапочек для душа. В душе сломана лейка. В номере освещение в шкафу приклеено на скотч и постоянно отлетало. Один вечер не было горячей воды, лилась еле тёплая. Завтраки очень скудные.

Это не минус отелю, это информация для туристов. Может быть она коснулось только нас, но все же. С нашей карты за 20 дней до заезда списали полную стоимость проживания в этом отеле, хотя условия проживания у нас были другие (бесплатная отмена сроком до 1-го дня до заезда), после нашего возмущения сотрудники Букинга, ответили, что это не снятие, а блокировка средств (разницы я не вижу), для того чтобы отель мог проверить действительная ли у нас карта или нет. При выезде из отеля с нас снимают туже сумму, уже за проживание. Разблокировка первой суммы была произведена спустя 15 дней после выезда из отеля. Нам это доставило своего рода неудобство, так как не рассчитывали на эти снятия. Мы путешествовали на машине (тут тоже блокировали сумму) Рим-Флоренция-Венеция и у нас получилось все три отеля списали по двойной оплате. В итоге, конечно суммы разблокировались, но спуся 2-3 недели после возвращения из Италии. Так, что рассчитывайте на этот факт!

Нет чайника в номере.

Минусы перекрываются плюсами)

Завтрак слабоват

Отель списывает деньги в долларах! По своему внутреннему курсу. Мы платили с Евровой карты, в итоге переплатили около 8% (30 евро). Это бред, полный конечно. Будьте готовы.

1. Скудный завтрак 2. Низкий потолок в номере 3. Оплата туристического налога только наличными

В силу того что мы были в Венеции первый раз, не знали, что лучше выбирать отели на набережной, так как в остальный окна смотрят в окна других домов) не то что бы это большая проблема, но хотелось бы смотреть на канал, а не на соседей) Однообразный завтрак, мы были 4 дня и все 4 дня одно и тоже, но вкусно)

Душновато в номере, текла теплая вода из душа, не горячая.

Готель находится в самом сердце Венеции, очень гостеприимный персонал, завтрак сытный и вкусный, все понравилось , можно смело рекомендовать.

Мы были в высокий сезон, во время карнавала. Окна выходили на улицу, на которой расположен вход в отель. У нас был второй этаж. Напротив входа ресторанчик и парочка баров, тч подгулявшие компании где-то до 11 вечера могли и пошуметь, правда, потом все стихало. Звукоизоляция в окнах хорошая, если закрыть, то совсем нормально. Правда, было одно но! В санузле стоял ужасный запах канализации. Тупо закрыть сливы полотенцами, не помогает. Прольёшь воду, на какое-то время спасает. К утру - уже газовая камера. Не знаю, было ли это свойство только у нашего номера (223) или у всего отеля, может канализация не справлялась, так как отель был полон под завязку. Предприняли слабую попытку пожаловаться на ресепшене, на что они развели руками и сказали протяжно «Венеция...». Ну а Венеция конечно же хороша как всегда!!!

Маленькая кровать и небольшой номер

Оставили чемоданы на ресепшен до отъезда - никакого контроля, свалили в кучу десятка три чемоданов, еле свои откопали.

Отсутствие тапочек в номере, вместо пододеяльника 2 простыни

Заплатили за номер с завтраком, уезжали в 6-00 пакет состоял из круассана, джема и воды

Понравилось всё!!!

В 11.00 уборщица просит освободить номер, так как в 12.00 заканчивает свою работу и хочет убраться))))) сейф наш не работал. НО Отель понравился!

Скудный завтрак, темнота в номере, прокурен, « венецианский» тяжелый дизайн. Вместо пододеяльника было две большие простыни, они во время сна сбились. Думаю, что после каждого постояльца они не обрабатывают одеяла, а значит это крайне негигиенично.

Не хватает стола и чайника. Это все таки отель 4.

Очень плохие и жесткие подушки.

Не к чему придраться.

Слабый сигнал в моем номере Wi-Fi

Очень бедный завтрак: круасаны 3 вида+ какая-то ещё выпечка, омлет+ ветчина жареная+ нарезка из сыра, колбасы и ветчина по 1 виду и это все. Напитки только искуственный сок и вода. Из туалета в комнате все время шёл Неприятный запах. Не хватает в номере чайника и чая в пакетиках.

Минус был один. До нас в номере постояльцы курили и запах выветрился только к нашему отъезду.

Если придираться, то wifi слегка подтормаживает. Возможно, это только в русскоязычном сегменте, но я только в нем и сидел, поэтому не знаю, объективно ли, что проблема в wifi отеля или в интернет-канале на ru-net. Но этот недостаток меркнет на фоне общего отличного впечатления!

Я проживала в номере 110 в номере ужасно воняло, запах шёл с подвала что ли , ето единственный минус в остальном все понравилось!

Мне все понравилось. Планирую свой следующий день рождения провести тоже в этом отеле.

Легли спать, на улице народ продолжал шумно гулять, закрыла окно - душно, захотела включить кондиционер и обнаружила, что пульта от кондиционера у нас в комнате нет. В шкафу все время горела подсветка, выключить ее было нельзя. На ресепшн была не очень радушная девушка, говорящая по-русски "немножко". Наверное, по-украински она говорит лучше.

Завтрак не понравился. Лучше идти в ближайшие кафе и завтракать там (главное не на Сан-Марко).

Отель просто супер, в самом центре в 20-и метрах от площади Сан Марко, о окружении брэндовых магазинов! И вид из окна потрясающий!

Не приветливый персонал, попали в наводнение, но даже никто не предложил бутылки воды, чайника в номере нет, еду тоже пришлось добывать своими силами, в отеле ничего не было.

Не хватало привычных мелочей: салфетки, стаканы, щётки.

В номере нет халата, тапочек, шапочек для душа, только шампунь и мыло. Мини бар в номере пуст , но мы бы не особо обратили на это внимания, если бы не наводнение, самое сильное за 50 последних лет. Персонал безразличный к гостям, никто не предупредил , чтоб запаслись водой и едой, а на просьбу продать хотя бы Воду и сок детям из бара отеля, сообщили что он закрыт! И только после настойчивых требований согласились продать воду и сок.

В санузле было разбито зеркало. Плесень на потолке. Не было держателя для туалетной бумаги. Завтрак- обычный континентальный. Сойдёт.

Не работал кондиционер, батарея в ванной ,

При бронировании был указан размер номера 17 кв.м, а предоставили 12, нам с мужем было не разойтись, очень тесно. Очень! И уверяли, что это таже категория. Правда по моей просьбе поменяли. И на наш взгляд очень скромные завтраки.

В номере темно и очень душно, система кондиционирования работает плохо. Массивно и пыльно. Очень мешал спать лифт. Персонал (кроме русскоговорящей девушки Сильвии) полностью равнодушен к русским клиентам. В общем, чувствуется негласный девиз отелей Венеции «они всё равно приедут». С европейскими туристами стиль общения был более открыт и вежлив. Неприятно. Городской налог можно заплатить только наличными.

Неудобные комкообразные подушки, но поскольку в номере были еще 2 дополнительные подушки - одну белее ли менее удобную выбрать можно. Зеленая подсветка в барном шкафчике, которая ночью мешала спать.

Все прекрасно.

Всё понравилось

Завтраки бы более разнообразные и маловато овощей/фруктов.

Завтрак очень скуден, и совсем не понравился.

Не выключался кондиционер. Фильтр кондиционера не чистили лет 20! Ужасно убран номер! Ковровое покрытие очень грязное и пыльное! Что вызвало аллергию страшную! Ночь не спал человек! Ни извинений! Ни другого номера! Ни скидки! Номер на одного человека малюсенький! Стоимость, как у улучшенного номера 245 евро! Никому не посоветую эту гостиницу! Персонал наглый! Ничего не добиться, особенно женщина, говорившая на русском языке

Завтраки скудноваты.

Все было хорошо