Отзывы Hotel Casa Verardo Residenza d’Epoca, 3 звезды

Взяли плату за завтраки 60евро, которые мной были оплачены в процессе оплаты номера!!!😠 на все аргументы говорили, что не оплачиваете не получаете завтраки!! Букинг не ответил ни на письма ни на звонки из Италии!!! Короче не купил себе ещё один костим из-за этого!!!;((( Оч прискорбно!!!

Единственный минус - это душевое ограждение в ванной, сквозь которое попадала вода на пол - если душ висел, поэтому приходилось брать его в руки, чтобы не скапливалась вода на полу.

Окна выходили в стену соседнего дома, воздух вообще не поступал в номер (было душно, хотя были в ноябре!)

В номере было холодно (но был дополнительно плед). И не хватало в номере еще зеркало (только в ванной)

Не очень качественна уборка номера. Пыль на полу. Плохо уходит вода из умывальника.

Бронировал номер через Booking, но при заезде сперва нам предложили совсем другой номер, гораздо хуже. Когда я попытался объяснить это на ресепшене - мне было заявлено, что нам предоставили номер лучше, чем тот, что я бронировал. Я всё же настоял, чтобы мне показали номер, который я выбрал на booking - и все заверения человека на ресепшене оказались враньём. Нас просто хотели обмануть, заселив в номер хуже. Больше этого сотрудника на ресепшене я уже не встречал, и во всём остальном мы остались довольны выбором гостиницы. Просто будьте бдительны с заездом и сверяйте номер, что вы бронировали с тем, в который вас привели.

Что мы жили не в самом отеле, а в здании через площадь!!!

Мы жили в дополнительном корпусе. Номер нам дали самый верхний (Mestre), вход в который, это по сути отгороженная часть лестницы. Причём перегородка не капитальная, а просто стеклянная, как и входная дверь. За счёт этого слышимость просто дикая: в номере слышно все что происходит на лестнице, а на лестнице слышно абсолютно все что про сходит в номере.

Жили в пристройке: очень шумно в корридоре, с 6 утра не давали спать. Очень скромные завтраки.

Рекомендую администрации отеля: - предлагать гостям купить (или включить в стоимость номера) тапочки, так как в холодное время года и при каменных полах наличие тапочек становиться очень актуальным. - на окна сетки против комаров или предлагать хим. средства от комаров - поменять поставщика кофе.

Ванная комната

Странно,что не было полотенец для биде. Фен лучше взять свой, так как фен отеля очень слабый, не понятно как работает кондиционер в комнате и винтеляция в ванной. Ночной портье был неприветлив,создалось впечатление, что его от чего-то важного отвлекли, очень нехотя объяснил как найти дополнительное здание (близко конечно, но ночью в новом городе, после дороги...).

Плохо работал кран в душевой. (Но его оперативно починили после нашей просьбы ,что нам по итогу понравилось)

Очень дорогая гостиница, за эти деньги можно снять прекрасный номер на острове Лидо в 10 минутах от Венеции. Соотношение цена и услуги не соответствует требованиям, за 190 евро за ночь в гостинице нет завтрака. Вода в ванной плохо проходила.

Иногда в номере встречался комар.

В нашем номере не работали кондиционер, фумигатор (электрический фумигатор теоретически был, но не включался, а комары по ночам доставали). Отвратительно медленно работал вайфай (в главном здании все в порядке, но в нашем нет). В остальном все хорошо.

Это не минус, но для тех, кому важна красота интерьера (под старину), отмечу, что в номере он - современный и простой, фотографии полностью отражают. It's not a disadvantage for me but wanna mention that interior is very modern and simple, not Italian vintage style, if it's important for you.

Качество (особенно кофе) и однообразие завтраков. 2-3 дня ничего, но к концу недели начинает надоедать.

Плохая вытяжка в санузле и сток воды в ванной и раковине.

Завтрак очень скромный, даже кофе ограничено, т.к. его подаёт официант и затем уходит.

У нас была ситуация , что не понравилась заказанная и оплаченная полностью ( к сожалению!) номер( улучшенный ) , заказывали из за площади ) . не понравилось тем, что выход в холл , где проводили завтраки , т е с 7 утра там накрывали , а дверь практически из " кровати" выходит в этот холл. мы попросили показать нам другие возможные варианты , но дама на ресепшн ( понимаем, что это одна из владельцев отеля, т к отель принадлежит одной семье) просто отвернулась от нас и перестала общаться!!!! потому что деньги с карты были уже сняты и совершенно понятно , что ещё раз мы не оплатим такие деньги в другом отеле . далее было веселее . поселили в два свободных сингла ( спасибо большое!) , но это после долгих переговоров , потерянного времени и нервов . Утром после завтрака мы ушли гулять по городу . Когда вернулись поняли , что вещи из одного номера перенесли ( без предупреждения!!!!) в один номер . т е без моего ведома собрали мои вещи ( из ванной ,постельные и т д ) Такого я не видела ни в одном отеле , хотя немало путешествую . А если у меня что то пропадёт и как без меня можно собирать мой чемодан ??? мы остались на последние две ночи вынужденно в одном малюсеньком номере , чтобы уже не портить своё пребывание в Венеции на разбирательство с отелем . А при выезде отель ещё собирался с нас получить дополнительные 80 евро за первую ночь , т к мы ночевали в двух синглах . мы объяснили , что отель не предоставил в итоге нам оплаченного уровня номер и это они должны нам деньги .. Вот и все , что есть сказать об этом отеле . Расположение, завтраки, комнаты по сравнению с другими отелями ничем выдающимся не отличаются . Так что лучше поискать отель, где кроме определенного комфорта за определённые деньги ещё есть и благожелательное отношение к клиентам, что входит обязательным условием в отельный бизнес .

Естественно, влажность. Под окном строительные или ремонтные работы велись. Внимательное и приветливое отношение к туристам. Недостаток большой для меня- персонал не говорит на русском языке.Завтрак нормальный.

Не очень удобно, что решепшен и завтрак находится в другом здании, но лишний раз прогуляться по чудесным улочкам тоже приятно :)

Неудобные подушки)

Номер делюкс - совершенно не соответствует ни названию, ни цене. Писал, что молодожены просил номер с одной общей кроватью (была такая опция на выбор), в ответ пришло письмо "очень ждем, приготовили King-Size кровать и пр", в итоге две сдвинутые кровати "убитый" номер, неработающий холодильник, засоренная ванная. Еще бы понял, если б стандарт, специально искал номер выше классом - существенно ниже ожиданий

Небольшой выбор блюд на завтраке, не было овощей.

Холодно в ванной комнате, батарея на тепло не работала.

Слышимость в номерах, только когда кто-то в коридоре, но как я поняла, слышимость в отелях в Венеции - это стандарт, который не зависит от звезд. Так что этот отель весьма себе тихий и уютный!

Интернет платный 10 евро за 72 часа, медленный.