Отзывы Hotel Casa Mia

Нет туалетной бумаги, было не свежее постельное белье, после того как попросили помнять - все поменяли на чистое.

Отель на улице которая вся в обувных мастерских, характерный запах и до 17-18 часов шумно

Отель нужно снести, так как он расположен среди фабрик и заводов. Шум постоянный. Вид из окна на помойку.

На фото комнату бронировала одну, а когда приехала совсем все другую дали. Ладно, ничего страшного, но хотя бы 50% соответствовало тому, что бронировала. В комнате все старое, грязное, холодно и свет не нормальный.

Номер даже близко не соответствовал фото на сайте, до нужного корпуса пришлось тащиться пешком от места регистрации по старому городу почти километр. В номере все через одно место работает(свет и вода) и разваливается, в номере холодно, интернет хуже некуда, но "есть". Горячая вода эпизодически, "по настроению", в номере дабл одно полотенце и тапочки, уборки нет.

Ужасное место, на три звезды вообще не тянет, минимум полупансион, мотель, очень грязно, в вваной комнате везде течет вода, туалет параллельный сток, уборщица не убирает пока не скажешь, телефоны не работают, телевизоры тоже, в первый день меня поселили, в номер на пятом этаже, очень золодный номер, грязный, после моих жалоб , меня переселили в номер типа люкс, такой же грязный, холодный, такие же проблемы, починили телевизор , после того как я сто раз обратилась, и на следующий день он не работал, еда антисанитария, место где работают одни мужчины, дикие, не вздумайте ездить туда даже бесплатно, я бронировала заранее , мне не понравилось когда приехала, но они не вернули деньги, пришлось там жить, я бронировала на двоих второго человека не пропустили, а деньги взяли на двоих, мужчина на ресепшн, помоложе неадекватный, невоспитанный, грубо разговаривает, бросает трубки, посылает, моя оценка -1 , из за таких мотелей меняется представление о стране,

В отеле было очень холодно в январе, спали в верхней одежде. Телевизор не работает. Вода с перебоями, геля, шампуня нет. Из за этого всего отпуск был подпорчен

В номере было сломано окно, оно не закрывалось. отопления не было, сотрудник отеля принес сломанный обогреватель, который постоянно выключался. На наши просьбы помочь, сказал, что ничего сделать не может , и если нас что то не устраивает, чтобы мы вызывали полицию. В итоге спали в ледяном номере ( в Стамбуле очень влажная зима) в пуховиках. На следующее утро обнаружили себя покусанными клопами, пятна до сих пор не сошли и ужасно чешутся, а также простывшими из за сильного холода. Отель очень сильно омрачил поездку, хотя мы в нем пребывали всего одну ночь

Завтрак я не брала,положившись на отзывы, и хорошо сделала.В номерах холодно,не было горячей воды.Я спала в одежде,не могла согреться.Добираться до гостиницы очень неудобно.

Ужасный отель, за все время пребывания ни разу не делали уборку в номере, не говоря уже о смене постели, элементарно полотенце не меняли (оно было единственное банное, очень старое). В номере был неприятных запах, поэтому пришлось все время спать с открытым окном, а на улице очень шумно. В санузле откуда то текла вода, про что я сразу сказала, но проигнорировали, и я поняла что это всегда так было и они на это забили. Не советую данный отель, в особенности девушкам.

Плесень от затекания воды на стене, потолке , внешнем углу комнаты. Постельное белье и полотенца застиранные и рваные. Очень не приятно за 180 долларов.

Обманули по поводу террасы- и вечером была закрыта и утром.Найти отель самому очень тяжело,а район для вечерних прогулок-не ахти-можно остаться без денег и телефона.Бонусы джениус-?- у нас никаких бонусов не было.И верх наглости-подушка-не в наволочке,а обмотана простыню и односпальное одеяло на двуспальной кровати.На телевизоре-1 канал,а холодильник не работал.и т д

Мне за 10 суток не поменяли белье не разу, хоть я и просил. В комнате пару раз наверное убирались. Туалет не смывался, хоть и просил исправить.

В номерах грязно, холодно, горячая вода через раз. Фото на booking не соответствуют действительности.

По прибытию нас в отель не заселили, якобы у наших номеров проблемы с электричеством, которые будут решены непременно завтра. Это было нам сообщено после того, как мы оплатили номер. На одну ночь нас поселили в антисанитарную ночлежку, пересчитывать стоимость проживания персонал не стал. Будьте внимательны, требуйте показать номера перед оплатой. В отеле все по принципу суперэкономии: одно полотенце на двоих (вдруг забудете попросить второе), постельное белье не менялось неделю, как и полотенца. У нас в номере чайника не было, у друзей был, но такой грязный внутри, что пользоваться им было невозможно. Бумажные стаканчики у стойки регистрации после использования персонал споласкавает, сушит и предлагает еще раз (видели сохнущие мокрые стаканы). Отдельная тема это ванная: весь потолок в черной плесени, когда пользуешься душем, вода льется в номер из щели в душевой кабине, льется она и в ванную, на полу постоянно лужи. Одно окно было загорожено шкафом, на другом окне сиротливо висела одна штора вместо двух и почти ничего не прикрывала. Но окно было с видом на соседний мини-отель, где шторы были в комплекте и на сгоревшее здание рядом, так что подсматривать особо некому. В номер возвращаться не хотелось, в ванную заходить было брезгливо. Жалею, что выбрала этот отель, в такую же стоимость было много других вариантов.

Начну по порядку: путешествуем много, есть с чем сравнить(жили и в 1-2*, в апартаментах и тд), но таких ужасных номеров и организации в целом не встречали. У нас статус путешественников Genius, что даёт привелегии раннего заезда или позднего выезда. После бронирования я написала в отель, что прилетим около 10 утра и попросили по возможности поселить, также у нас была годовщина и я попросила дать номер повыше и с хорошим видом( оплатили самую дорогую категорию номера). Итог: приехали в 10, нам сказали раньше 13 не заселят, пришли в 13- администратор ушёл, вернулся только в 15. Дают нам ключи от номера и это просто ужас- фото прилагаю. 2-ой этаж, потолок отваливается, номер грязный, постельное все рваное, полотенца с дырками, плинтуса оторваны, плесень повсюду! К слову за 5 минут до этого мы заплатили за проживание, наличными, чеков нам не дали. Мы вернулись на ресепшен и сказали что жить в этом ужасе не будем, нам предложили ещё пару номеров получше( к слову в отеле было свободно 4 других номера). Возврат денег не предусмотрен. Далее завтрак-его тут все хвалили, но имейте ввиду, что завтрак не всегда есть и вообще сложно назвать это завтраком) сам "ресторан" был закрыт, нам принесли в номер тарелки с батоном хлеба, 2 куска ветчины и кусок сыра, причём это все продаётся за 5 лир в магазине напротив:) на 3-ий день в вскр мы спустились в 9:30 на ресепшен попросили завтрак- нам сказали уже поздно( хотя завтрак до 10)) после ругани нам принесли через час булку с чаем, но настроение было испорчено. В номере кровати нет- это матрас лежит на матрасе. Конечно отель нам подпортил впечатления, за эти деньги куча вариантов хороших отелей в округе большей звездности и с хорошим ремонтом и питанием, так что будьте внимательны и аккуратны.

Сантехника, трещина в стекле в окне, всего одно полотенце на двоих Toilet wasn’t working well, the shower was rather old, crack in the glass in the window, only one towel for two guest

С парковкой проблема. Отвратительный вид из окна в номере.

По порядку: 1.Если вы девушка и вы одна (это был мой вариант) - лучше выбрать другой отель. 2.Локация в центре города, но сам отель на узкой улочке среди сотни магазинов и маленьких фабрик по пошиву обуви. Одной там немного страшно, особенно вечером. Найти отель проблематично (опять же, узкая улочка среди магазинов). Приезжать туда надо днем иначе первый раз не найдете! 3.Вид из окна (любого номера!) - отсутствует как факт,(смотри фото). Мне бесплатно повысили уровень номера от эконом до полу-люкс. Разница в этажах. Эконом - это полуподвал, а учитывая, что гостиница находится на склоне - в качестве вида из окна у вас будут ноги людей и тележки. Меня это не интересовало- я не ради вида из окна туда ехала.на фото вид из окна полу-люкс, 4-й этаж. 4.Фото на сайте полностью соотвптствуют, НО! Суть в деталях. Не буду долго писать - просто смотрите фото из моего отзыва. Ремонт делали нормальный, но давно и это видно.

Номер Deluxe был ужасен. Не работал туалет, дверь в комнату изнутри не закрывалась. Все выглядит гораздо хуже, чем на фото. На завтрак вы получите кекс и печенье с кофе/чаем, который будут готовить 40 минут. Также вам предложат продать ваше мнение в обмен на скидку в 5 лир, если вы оставите хороший отзыв на Booking.com.

Наволочки от предыдущих гостей!

Номер не был готов к нашему заезду (заезжали в 18 часов. Указали при бронировании. Нас попросили часик погулять). Состояние номера удручающее унитазный бачок не работал (смывали как в деревне ведерком), кондиционер в разобранном виде, большая щель между оконной рамой и стеной (зимой думаю в номере очень холодно), на потолке обваливалась краска, вид из окна печальный. Приложил фото к отзыву. На ресепшене мальчик круглые сутки играл в онлайн игры, ему было не до проблем гостей отеля. Я не притязательный, но этот отель не рекомендую, так как рядом есть хорошие отели по такой же цене.

Грибок в ванной.Текла горячая вода под раковиной. Не работал слив воды в унитазе.Не работал телевизор.Не работал холодильник.Слабый сигнал wifi. Вид из окна.За пять дней не разу не было уборки в номере, даже после прямого вопроса и ответа - завтра. И это мы смогли выбрать из трёх номеров лучший, что было в остальных долго описывать.

Не меняли полотенца

Проблемы с горячей водой. Ремонт старенький.

Не было воды в унитазе, нужно было либо каждый день просить персонал его налаживать либо смывать душем )))

Назвать это отелем сложно, скорее ночлег для очень непритязательных путешественников.Нас поселили в комнату в подвале, где нет окон, не работает смыв в туалете, а от матраса и белья пахнёт свежей блевотиной. Кроме этого за окном в углублении подвала застряла кошка с котятами, которую мы пытались спасти и помочь выбраться весь вечер. Персонал отеля никак не реагировал. Но и на этом беды не заканчиваются, поздно вечером ресепшионист включил музыку, ему видимо было скучно. На просьбу выключить, он выключил, но включил какое то разговорное радио, поспать не удалось. Никому не рекомендую, это худший отель, в котором мне приходилось бывать.

За окном выли собаки,но если очень уставшие и закроете окна то проблема решена и с окон можно увидеть только сапожные мастерские и их крыши

Стамбульское "гетто". Отель расположен среди кустарных фабрик. Если вы хотите увидеть "изнанку" Стамбула - то Вам сюда.

Район находится в центре,

В первый раз тяжело найти отель, нет вывески, которую видно было бы при просмотре вдоль улицы. Рядом расположены магазины, где шьют обувь.

Описание номера, а особенно фотографии на сайте абсолютно несоответствуют действительности. у нас в номере не работал туалет, егопостоянно приходилось реанимировать...... причем самим нам. сам номербыл ужасен!!!!!!!!! мы не привередливые, но подтеки по всему номеру иштукатурка, сыплющаяся с потолка это нонсенс........ если не хотитеиспортить себе отпуск и настроение никогда не приезжайте в этототель.....я такой ужас за многие года путешествий ни разу не встречала.я бы даже бесплатно туда не вернулась.

1. Заселялись ночью, в номере не оказалось горячей воды. Что очень опечалило. Обратились на ресепшен на следующее утро. Проблему устранили в течение дня. 2. Слышимость, тонкие стены: жили на 5-м этаже, слышно как люди разговаривают на завтраке (который проходил на 6-ом этаже), как звенит посуда, как ходят по лестнице.

Обещали хороший номер, заселили в подвал в неотапливаемый номер, потом после дня борьбы с персоналом переселили в номер на 3 этаже, он тоже без отопления и пульта от сплит системы не было, в общем не советую

Менеджер гостиницы по приезду дал другой номер на одну ночь, в доме напротив, сказав, что свободных номеров нет и по цене и комфорту номер будет идентичный забронированному, что явилось наглой ложью (другой номер был тесный, холодный, мрачный и с горячей водой из нагревателя). Приехали поздно и ничего не оставалось делать, как согласиться на такой "подарок", с условием на одну ночь. Это сильно подпортило настроение.Не работает холодильник. В туалетах стойкий запах чистящего средства для унитазов. Полотенца попадались с несвежим запахом. В двухместных номерах из окна вид отнюдь не на море.

Именно обслуживание на завтраке безобразное:не убирают столы,не следят за ассортиментом,все время сидят в зале

Вечерами периодически пропадал WI-FI, причём надолго. С санузлом тоже были некоторые проблемы, протечка воды. Но это не критично. Для отеля такого уровня скорее норма. Если не придираться к подобным мелочам, то всё прекрасно. Главное - это отдых, располагающая атмосфера и потрясающие виды Стамбула!