Отзывы Hotel Casa Capsa, 5 звезд

Гостинница была совершенно пустая и без персонала, в номере на двоих было только одно полотенце . На рецепции сказали что не могут добавить еще полотенце, так как нет персонала. Номер был грязный.

Требуется ремонт в ванной комнате , нет горячей воды, ждать минимум 10 минут, шторка в ванной с плесенью и в неисправном состоянии, трудно помыться что бы весь пол не был в воде. В номере грязноватый ковролин немного пошарпаная мебель. Конечно не 5 звёзд. Между 3 и 4.

15 минут ждать теплую воду, неудобная шторка душа , весь пол в воде, не очень чистый ковролин , на 5 * не катит, возможно 4.

Завтрак хороший, но 15 евро не стоит....! При выходе из отеля такой же завтрак 3 евро....

В номере очень душно. Окно выходило во внутренний крытый двор, так что проветрить удавалось с трудом. Отвратительный уровень сигнала вай-фай. Старая сантехника. Душ отрегулировать было не так-то просто. А также панелька, предназначенная для защиты от воды, совершенно не фиксировалась. Таким образом на полу постоянно образовывалась лужа. Итог: не 5 звёзд. Скорее 3 :)

Первично номер, который дали, был с запахом канализации. Поменяли номер в теч 10 мин.

Отзывчивость персонала отеля равна нулю. При заселении сейф был закрыт и в отеле не нашлось никого, кто смог бы его открыть (был вечер, но они нарисовали же себе пять звезд). Притом сейф настолько мал (при виде снаружи), что поместиться туда может только кошелек. Когда мы пришли на завтрак, персонал был удивлен нашему визиту и началось долгое выяснение с визитом на ресепшн стоит ли нас до него - завтрака - допустить. В результате извинились на словах и были таковы. В ресторане выяснилось, что меню на весь зал только одно (ну я понимаю, когда полная посадка и не хватает меню, но чтобы так.. в пяти звездах). В целом завтрак оставляет желать лучшего. Интерьер красивый, но требует гораздо более тщательной уборки - стена рядом с кондиционером почти черная от пыли. В номере отсутствует информация о телефонном номере для связи с рецепцией, но даже если бы она и была, то телефон издавал только короткие гудки.

Все ок

Персонал не очень приветлив Когда увидели русский паспорт, попросили сразу оплатить Дали ужасный номер с окном в коридор , без окна на улицу. В номере было душно, без кондиционера. Плохо убран. В шкафу одежды лежали какие - то бумаги. Не совсем исправный душ. Брызгал во все стороны. В душевой ползал таракан. В мини-баре были не все напитки, что в списке.

Бронировали два одинаковых улучшенных номера, в итоге номера были разные- один большой и один маленький. Никакой разницы финансово между ними нам не вернули, оплатили, как за два больших. Более того стоимость провели по карте гораздо выше, чем было указано на букинге.

Зимой не работает кондиционер на охлаждение номера.Только на тепло.

Небыло окон( вернее были но мансардные которые не реально открыть , очень высоко), небыло регулятора отопления рабочего, очень жарко было, охолодить было не реально . Персонал грубый

Отношение персрнала . С меня взяли за двое суток , а не за одни кск бронировали. Цена не соответствует качеству. Рваное постелтное белье, грязные шкафы и мусор в углах номеров.

Припарковались у отеля не с первого раза, швейцар не пускал нас на парковку, так как не понимал английский и не понимал, что у нас бронь в отеле

Интернет практически не работал в номере. Нужно покупать местную симку или включать безлимитный роуминг. Завтрак за 15 евро, если не включён в бронь изначально.

Не работал сейф в номере

Номер был очень темным, все достаточно старое , было не уютно и не слишком чисто. В номере было только одно полотенце . Окна выходили во двор и на стену соседнего здания. Кондиционер не регулировался . От него все время был шум и было очень холодно . Персонал ничего сделать не смог .

Перегоревшие лампочки в ванне, душ разбрызгивает воду в разные стороны; шторка ванной "гуляет" и вода стекает на пол.

Крайне медленный wi-fi, завтрак посредственный

Не соответствует 5 звездам. Всё какое то старое и затертое

Отказали в парковке из-за свадьбы в ресторане при гостинице, хотя в бронирование указывали, что будем на машине. В одном из номеров жил Таракан. Потертый старый отель с неприятным персоналом.

Очень душный номер, т.к. Окно выходит не на улицу, а внутрь самого отеля

Не дают сдачу на рецепшене при рассчете.??!!! Что еще можно сказать.

Нет русских каналов

Бедный завтрак,не свежий палас в номере

Были в октябре. Кондиционер в номере не работал. На рецепции сказали, что на зимний сезон отключают и посоветовали открыть окно. У нас окна выходили во внутренний дворик с крышей, в котором было еще жарче, чем в номере да еще и звук распространялся как в пещере. Wi-Fi постоянно слетал. Минуту работает, потом приходится заново подключать.

Сильно прокуренные комнаты

Завтрак очень скромный. Всю неделю одно и тоже. На 3 звезд совсем не тянет...Бар не работал.

Не было в номере интернета, нужен ремонт, вешалки в шкафу нельзя снять(первый раз вижу такое)

Ресторан и обслуживание в номерах работают только до часу ночи, в номере нет чайника.