Отзывы Hotel Capri, 4 звезды

Завтрак хороший, но не отличный, здание снаружи не соответсвует тому что внутри.

Относительно старый номерной фонд. Серые полотенца, шум с улицы, очень очень плохой завтрак. Грязные окна и двери на балкон, от этого отсутствие ощущения чистоты в номере.

Отель просто ужасный!!! Кто хочет тишину и комфорт этот отель не для вас! Мопеды жужжат всю ночь, пьяная молодёжь бродит всю ночь! Слышимость не вероятная! Кто кашляет кто воду смывает( всё слышно ). Парковки нет, пришлось оставлять машину за километр за 25 евро в сутки! Вода в раковине не проходит!!! Переехали в соседни отель за те же деньги и остались просто в восторге!!!

Консьерж выгнал моих подруг(они проживали в Антиква Муре-более дорогом отеле неподалеку 5 звезд ) из моей комнаты,когда мы зашли на 5 минут,сказал ,что нельзя и 5 минут находится в номере.Затем ,выгнал их на улицу ,сказал,что в холле нечего делать.Столько лет путешествуем,впервые в жизни столкнулись с таим отношением персонала к гостям. Пожаловались управляющей,она начала спорить,мол,у нас нельзя ночевать,но кто же хотел ночевать?Зашли переодеться, после экскурсии..Персонал отеля не услужлив. Кондиционеры регулируют с рецепшен,а в номере вы не сможете убавить холод или увеличить и ночью вас продует.Еще управляющая сказала,что не обязана заказывать мне такси.А другие служащие в другие дни без вопросов заказывали,как во всех отелях мира.Вобщем,не клиентоориентированная часть песонала-удивила.Управляющая и мужчина с рецепшена.

У нас 5-ти месячный ребенок. Поселили в номере рядом с лифтом и рядом с подсобкой, куда постоянно ходит персонал за всякими хозяйственными вещами. Окно толком не открыть, с улицы очень шумно, а кондиционер, ВНИМАНИЕ, работает так - вам нужно позвонить на ресепшн и попросить сделать похолоднее или потеплее. Это не шутка, мы тоже долго не могли поверить что менеджер говорит это всерьез. В общем решили поменять отель и тут произошло самое неприятное - у нас было бронирование на 13 ночей и менеджер на ресепшене сказала хорошо, выселйтесь, только вы должны нам заплатить полную сумму за все 13 ночей. Это нормально вообще? Разумеется она была послана и получила только сумму за одну ночь, как и прописано в правилах букинга. Будь на нашем месте кто другой в подобной ситуации, не факт что начнет разбираться, может и заплатить. По факту, это тянет на мошенничество, так что впечатления от отеля остались самые негативные.

В номере слабое освещение, наматрасник с клеенкой, отель можно понять, так гарантировано все чисто, но ощущение как в больнице. Шампунь в одноразовых пакетах, нам постоянно забывали докладывать.

У нас 5-ти месячный ребенок. Поселили в номере рядом с лифтом и рядом с подсобкой, куда постоянно ходит персонал за всякими хозяйственными вещами. Окно толком не открыть, с улицы очень шумно, а кондиционер, ВНИМАНИЕ, работает так - вам нужно позвонить на ресепшн и попросить сделать похолоднее или потеплее. Это не шутка, мы тоже долго не могли поверить что менеджер говорит это всерьез. В общем решили поменять отель и тут произошло самое неприятное - у нас было бронирование на 13 ночей и менеджер на ресепшене сказала хорошо, выселйтесь, только вы должны нам заплатить полную сумму за все 13 ночей. Это нормально вообще? Разумеется она была послана и получила только сумму за одну ночь, как и прописано в правилах букинга. Будь на нашем месте кто другой в подобной ситуации, не факт что начнет разбираться, может и заплатить. По факту, это тянет на мошенничество, так что впечатления от отеля остались самые негативные.