Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Cafe Royal, 5 звезд
Отель Cafe Royal расположен на улице Риджент-Стрит, в центре лондонского Вест-Энда. К услугам гостей номера с видом на город и бесплатным Wi-Fi. До площади Пикадилли и Лестер-сквер 10 минут ходьбы. В оформлении отеля сочетаются архитектурное наследие и современность. Гостям предоставляются услуги личного дворецкого, который позаботится о каждой мелочи. Предоставляются бесплатные ежедневные газеты. Все номера отеля Café Royal располагают мраморной ванной комнатой с отдельным душем, акустической системой Bang & Olufsen и кофемашиной Nespresso. В распоряжении гостей отеля Café Royal широкий выбор ресторанов и баров. В ресторане Ten Room в центральной части отеля на протяжении всего дня подают блюда британской кухни в неформальной обстановке, в баре The Bar можно отлично отдохнуть и выпить коктейль. Взнаменитом ресторане Grill Room с изысканной отделкой в стиле времен Людовика XVI можно заказать шампанское, коктейли и легкие закуски британской кухни. Столики рекомендуется бронировать заранее. Гости могут посетить оздоровительный центр Akasha с большим плавательным бассейном, сауной и хаммамом, а также пройти оздоровительные процедуры.
Отзыв об отеле:
Hotel Cafe Royal, 5 звезд
Natalia
21.05.2019 02:54
Достоинства:
Расположение, очень внимательный и профессиональный персонал, служба ресепшн (исключительный подход к максимальному удовлетворению всех моих непростых нужд), служба консьержей (очень помогли нам с проведением досуга - от заказа великолепного ресторана до "добычи" билетов на замечательный концерт Лондонского симфонического оркестра), батлеры, готовые прийти на помощь в любой момент и решить все бытовые вопросы. Номера очень комфортны и функциональны, очень удобные кровати, идеальная чистота. Несмотря на то, что окна номера выходили на площадь, совершенно не было слышно шума. Также хочу отметить замечательные завтраки в ресторане.
Недостатки:
Интерьер номеров - на любителя. Не мое. Но это лишь вопрос вкусов и предпочтений. И почему-то не смогла воспользоваться розетками в ванной комнате, что доставило мне неудобства: не смогла воспользоваться своим феном в ванной, а в комнатах для этого нет никаких условий. Но я об этом не сообщила персоналу. Не сомневаюсь: они помогли бы мне решить этот вопрос.
Отзыв был полезен?
0
0
Zoya
19.05.2019 06:49
Достоинства:
Все идеально - расположение отеля, персонал, современный дизайн комнат, спа, ресторана, атмосфера, чистота везде, приятные комплименты (газета к завтраку на Вашем языке и пр.), скорость реагирования сотрудников на запросы гостей отеля. Завтраки вкуснее, чем в близлежащих кафе и ресторанах, но совсем не дёшево.
Недостатки:
Время посещения бассейна с ребёнком в определенные часы с 10.00 до 11.30 и 2 часа после обеда, даже под присмотром родителей. Это не очень удобно, приходится подстраивать весь день под расписание бассейна. Цены в ресторане неоправданно завышены, но.. это Лондон )
Maksim
16.04.2019 07:42
Достоинства:
Расположение отличное! Персонал супер.
Недостатки:
Ресторан (((( завтрак вообще не стоит пробовать. По ₽₽₽ космос, а готовят так себе. Номер 604 - ощущение что живешь в склепе. Я б его вообще не предлагал гостям. Маленькое окошко и мрак в номере. Если тока не поспать 8 часов и уйти
Anna
15.01.2019 23:55
Достоинства:
Очень удобное месторасположение,разнообразные завтраки,тишина
Недостатки:
Канал RTR PLANETA не работает должным образом,тесная ванная
Olga
03.05.2018 11:26
Достоинства:
Прекрасное расположение. Стильные просторные номера. Кухня выше всяческих похвал. Приветливый персонал. Отличный консьерж-сервис. Замечательные, мягкие тапочки и халаты)))
Недостатки:
Неработающая кофемашина. Как правило, обнаруживаешь эту катастрофу утром, когда очень хочется вкусного привычного кофе. Нет желания ни ждать, ни разбираться. Раздражает(. Второе утро началось аналогично(( Уборка номеров оставляет желать лучшего (надо признать, что я требовательна к чистоте)-остается пыль в комнате. Ванна и туалет идеально чистые. Полотенца жесткие от многократных стирок( Интуитивно НЕ понятная система регулировки освещения.
Alexandr
04.03.2018 05:21
Достоинства:
Один из лучших отелей в Сохо. Очень тихий номер, отличный по размеру. Кровать, постельные принадлежности, выше всяких похвал. Отличный напор воды в душе. Очень услужливый и заботливый персонал. Завтрак отличный, но нужно заказывать у официанта.
Недостатки:
Временный ремонт в холле на 1 этаже, часть помещений не доступна. Сауна в СПА прохладная, около 60 градусов.
Valeriy
19.12.2017 20:55
Достоинства:
Отличный бассейн, меню в ресторане, доброжелательный персонал, расположение отеля, атмосфера в отеле.
Oleg
14.12.2017 03:30
Достоинства:
Персонал на хорошо, завтраки обычные.
Недостатки:
Давно затертый отель, В номере на 7 этаже на работал - ни свет /выключатели сломаны, хторки на окнах не совсем работали/ в ванной тусклый свет и сломант встроенный ТВ в зеркале + кнопка включения света лежала на полу рядом просто отломана. Цена за номер категорически не соответствует, только расположение самого отеля и все пожалуй.
Alexey
12.10.2017 02:26
Достоинства:
1. Действительно чисто. 2. Бесплатная вода в номер каждый день. 3. Номер действительно большой. 4. Отличная шумоизоляция от улицы и от соседей.
Недостатки:
1. Отсутствие внятного центрального лобби с креслами и диванами. Только кафе-бар-ресторан, где от тебя ждут заказа, если пришел. Просто присесть отдохнуть-подождать-позвонить практически негде. 2. Основной ресторан на завтрак несоразмерно мал. Очереди на завтрак.
Irina
04.10.2017 06:52
Достоинства:
Расположение отеля!
Недостатки:
В номере для двоих у нас был - один кусочек мыла, один шампунь и гель для душа. На просьбу принести на каждого гостя необходимые средства гигиены, нам принесли ещё по одной паре тапочек((( Завтрак у нас был включён в стоимость при бронировании. Система завтраков очень неудобная: в меню около 4-5 видов комплексных завтраков по разным ценам, у нас был включён самый дорогой за 34 фунта, на просьбу поменять на другой более дешёвый, для разнообразия из меню нам было отказано, мол его надо оплачивать отдельно. Печалька! Кусочек масла на стол также приносили один. Но самое ужасное и отвратительное, то что кто-то из персонала видимо позволяет себе заходить в туалет в номера отеля!!! Мы обнаружили эту неприятность вернувшись в номер и обнаружив грязный унитаз! Без комментариев!!! И это один из дорогущих 5* отелей в центре Лондона!!!
Irina
07.08.2017 18:40
Достоинства:
Удобный номер, отличная химчистка и уборка, все идеально чисто - и в номере, и в общественных зонах и СПА!
Недостатки:
Было бы удобно, если бы на завтрак был выбор между буфетом и , как сейчас, заказом по меню. Иногда хочется позавтракать очень быстро, за 10 минут - с заказом так не получается...
Aleksandr
27.06.2017 17:36
Достоинства:
Профессиональный персонал всегда готовый помочь по любому вопросу. Отличные завтраки. Современные номера. Стильные лифты. Шикарное месторасположение.
Недостатки:
Слишком сложная (умная) система управления освещением. Отсутствие некоторых нужных устройств в ванной.
Yulia
27.06.2017 03:39
Достоинства:
Дизайн отеля , запах в нем
Недостатки:
Расположение в шумном загазованном месте , выходишь из отеля в толпу ... мы привыкли с мужем останавливаться в районе Knightsbridge, Harrods... там приятнее район Поселили нас в номере для инвалидов ...двух высоких людей !!! Для инвалидов все предметы находятся ниже ( унитаз, умывальник , мини-бар) У нас был ранний чек аут , в 4 утра . Попросили завтрак приготовить на вынос ( фрукты целые, круасаны и чай , кипяток разлился в пакете , т.к.не поставили в подстаканники и залились круасаны ) завтрак этот стоил 57фунтов ... сервис " отличный" за 57 £ съели по яблоку и банану ... все остальное выбросили! При том что предупредили о раннем чек-ауте , его нам делали 25 мин! Мы опаздывали на самолёт из-за них... более там не остановимся !!! За такую стоимость и даже дешевле с отменным обслуживанием есть Berckley , Jumeira Carl town , там даже матрасы и постельное белье в разы лучше
DoctorAndrew
28.05.2017 21:38
Достоинства:
Отель расположен в самом центре, рядом с основными достопримечательностями, торговыми улицами. Встретили очень радушно, все подробно рассказали. В гостинице очень приятный аромат. В номере есть все, что нужно прихотливому туристу. Особенно понравилось автоматическое управление светом и шторами на окнах. Хорошая косметика в ванной комнате. Очень удобная кровать и подушки, спали с комфортом. Отличный бассейн и парные, хороший фитнес-центр. Ужин в ресторане и завтрак оставили приятные впечатления. Все просьбы выполняются быстро и с пониманием. Понравилось все! В следующий раз снова остановимся в данной гостинице!
Marina
12.07.2016 07:57
Достоинства:
Очень красивый интерьер отеля (супер!!!) , большой и комфортный номер с шикарной ванной комнатой, удобные кровати, вкусные завтраки. Персонал предупредительный и внимательный (есть русскоязычный персонал), любые просьбы исполняли очень быстро. Утром даже прессу приносили на русском языке по нашей просьбе.
Недостатки:
Долгое заселение, хотя мы приехали в 15.00, номер еще не был готов. В номере не хватает освещения. Интерьер номера немного аскетичен по сравнению с интерьером холлов.
Marina
09.02.2016 18:12
Достоинства:
Тихо в номере, большая кровать, просторный номер.
Недостатки:
Завтраки неоправданно дорогие, ничего особенного в отеле не заметила, обычная пятерка.Повесила белье в химчистку, так оно и провисело в мешке, заказали билеты в цирк дю солей ,через службу консьерж, в итоге нам распечатали два одинаковых билета, о чем мы узнали уже на месте, когда нас не пустили внутрь,пришлось бегать в концерт зале и решать эту проблему.Вид из номера на офисное здание, шторы не открывали поэтому.
Аноним
05.02.2016 01:22
Достоинства:
Отель расположен в центре, в номере было тихо, номер большой, просторный, современный! Просторная ванная комната, полностью укомплектована средствами для душа, хорошие полотенца! Кровать комфортная, для качественного сна!
Недостатки:
Не понятна система уборки номера...
Аноним
08.12.2015 18:35
Достоинства:
Вежливый и внимательный персонал, удачное расположение, качественный сервис. Особенность - очень приятный, особенный аромат в отеле
Mikhail
10.07.2015 22:12
Достоинства:
Хорошее месторасположение, чистенько .
Недостатки:
В 13:50 не поселили, предложили погулять еще мин 30. После перелета не удобно.
Sergey
21.05.2015 19:50
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Завтрак а ля карт медлителен и не очень разнообразен: давно пора делать "буфет" !!!
Fatulla
26.03.2015 07:51
Достоинства:
Понравилось все. Я попросил продлить время чек аута на несколько часов, т.к. вылетал вечером. Сделали комплиментари подарок проживание в отеле ещё на пол дня.
Недостатки:
Минусов нет.
Mikhail
18.03.2015 08:34
Достоинства:
Современный недавно реконструированный отель, хорошие кафе и ресторан, прекрасный бар, удобное расположение в центре рядом с метро, недалеко от всех вокзалов, рядом много достопримечательностей, ресторанов и магазинов.Понравился также старинный лифт.Доброжелательный и отзывчивый персонал.
Недостатки:
Недостаточно света в номере, трудно разораться поначалу с ультрасовременными выключателями света, несколько " унылый" интерьер в номере и в коридорах (минимализм, кому-то нравится).
Olga
12.01.2015 20:38
Достоинства:
Очень хороший завтрак, приятный вежливый, при этом ненавязчивый, персонал; месторасположение просто идеальное.
Yelena
14.11.2014 06:28
Достоинства:
Расположение, функциональность, шумоизоляция, обслуживание
Недостатки:
Мало света в номере
Irina
03.11.2014 10:30
Достоинства:
Кроме иногда тормозящих сотрудников (непонятно почему, никаких сложных запросов у нас не было), все отлично. Интерьеры, новизна, чистота, услуги, оборудование номеров, СПА, завтраки... Все здорово, на твердую пятерку.
Недостатки:
Ну, дорого, конечно, не каждый себе позволит. Но высокое качество дешево не бывает, мы понимаем.
Oleksandra
29.10.2014 02:16
Достоинства:
Отличный отель, удобное месторасположение, хороший персонал. Очень красивый и уютный отель, хороший номер.
Недостатки:
Вид из окна.
Гость
27.09.2014 02:49
Достоинства:
Почти все понравилось, особенно расположение отеля. Персонал очень доброжелательный, отель был недавно отремонтирован. Сыну понравился новый бассейн.
Недостатки:
Немного сложная панель управления за светом, шторами, но это так если совсем придираться. В целом все было замечательно
Гость
23.09.2014 16:24
Достоинства:
Отличный отель, удобное месторасположение, хороший персонал. Очень красивый и уютный отель, хороший номер.
Недостатки:
Вид из окна.
Гость
20.09.2014 22:34
Достоинства:
Очень удобное месторасположение, стильный дизайн.
Недостатки:
Дизайн стильный, но холодный и темный, не располагает остановиться на долго. Выбирали отель в центре и чтоб была возможность после длительных походов с ребенком по музеям и галереям расслабиться вечером в бассейне и спа. Ребенка 8 лет в бассейн не пустили. Это разочаровало. Итальянский ресторан с громким именем Джейми Оливера действительно рядом, но если вы и правда любите итальянскую кухню, не ходите туда ни за что!
Гость
16.09.2014 06:35
Достоинства:
Расположение отеля отличное. Хорошие номера. Хороший СПА.
Недостатки:
Сотрудники резервации некомпетентны. Не хотели вникнуть в проблему гостя. Не попытались решить ее.
Гость
15.09.2014 04:58
Достоинства:
Понравилось все!Стильный дизайн и добротная отделка деревом и мрамором.Оборудование номера!Шикарный СПА!Рядом ресторан Джейми Оливера! Посетить обязательно!
Аноним
07.09.2014 19:10
Достоинства:
Бассейн!
Недостатки:
Медленное обслуживание на завтраке: пора делать "буфет"!
Oleg
07.09.2014 09:46
Достоинства:
Все.
Недостатки:
На карте заблокировали сумму проживания дважды. Одну списали, другую не разблокировали. Хотя в отеле говорят, что разблокировали. В банке сказали, что если отель не спишет вторую сумму в течении месяца, то сумма разблокируется автоматически. Посмотрим, осталась неделя.
Гость
06.09.2014 02:34
Достоинства:
Бассейн!
Недостатки:
Медленное обслуживание на завтраке: пора делать "буфет"!
Гость
03.09.2014 09:18
Достоинства:
Достаточно большой номер, замечательный завтрак, отличное расположение отеля, дружелюбный персонал.
Гость
13.08.2014 21:56
Достоинства:
Отличное расположение, большие комфортые номера, раскошный интерьер.
Недостатки:
В комнатах на 6-м этаже, выходящих на Риджент стрит, невозможно спать из-за шума.
Гость
17.07.2014 08:51
Достоинства:
понравилось все! отличный отель, сервис на высшем уровне,месторасположение супер. забыли дома коляску для ребенка. отель нампредоставил свою на все время проживания. рекомендую всем!
Гость
10.07.2014 21:27
Недостатки:
Дважды сняли деньги за номер!!!Прошло 2 месяца, не вернули.Не оч понравился интерьер.
Гость
19.06.2014 20:47
Достоинства:
Абсолютно новый ( после реновации) отель высокого уровня . Дизайн и оборудование номеров - очень современные . Номера просторные и комфортные . Прекрасная звукоизоляция даже в номерах выходящих на улицу и площадь. Отличный выбор на завтрак ( по меню).
Гость
06.06.2014 21:49
Достоинства:
Почти все понравилось.
Недостатки:
Не понравилось предварительное снятие денег с карточки за возможное пользование мини баром. Для такого класса отеля такая перестраховка не допустима, с моей точки зрения. Прошло несколько дней , а деньги до сих пор не вернулись.
Гость
27.05.2014 00:17
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Отзывчивый персонал - организовали посещение выставки, на которую уже не было билетов. Очень хороший ресторан. Уютные, просторные номера. Понравилось все!
Гость
13.05.2014 09:46
Достоинства:
Доброжелательность персонала
Недостатки:
Обслуживание на завтраке.ооочень медленно!
Гость
16.04.2014 19:32
Достоинства:
Удобное местоположение, замечательный сервис, тишина в номере
Гость
01.04.2014 18:17
Достоинства:
Все.
Недостатки:
На карте заблокировали сумму проживания дважды. Одну списали, другую не разблокировали. Хотя в отеле говорят, что разблокировали. В банке сказали, что если отель не спишет вторую сумму в течении месяца, то сумма разблокируется автоматически. Посмотрим, осталась неделя.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Анимационный персонал, Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) возможна по цене GBP 50 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
