Отзывы Hotel Caesar Palace, 4 звезды

Интернет только на 2Гб, потом снова идти просить. Слышал, что с кого то просили за это 4 евро (с нас не взяли) Ужин хоть и шведский стол, но выбор не очень. Ходили есть в рестораны неподалёку

Белье в течение 10 дней ни разу не поменяли.

Больше свежих фруктов на завтрак

Минусы - далеко от пляжа, но ходят шатлы каждые 15 минут до собственного пляжа. НО в стоимость номера это не входит, снимут по 35 евро с человека за бассейн, пляж, аниматоров. Убирали номера плохо. Wi-fi работал не всегда. Надо каждый раз бегать за новым паролем. Нет утюгов вообще - в целях безопасности.

Добрый день. Уважаемый Booking.com, я с семьёй отдыхала в отеле Hotel Caesar Palace с 08.07.18 по 15.07.18 в г. Джорджини-Наксос. Все понравилось. Хороший отель, отличное обслуживание, но остались непонятные вопросы. Хотелось бы получить от вас разъяснения. При выезде из отеля и оплате счета осталось непонятным, что такое Tessera club и какова его стоимость,ведь при бронировании на вашем сайте об этом ничего сказано не было. И почему 10.07.18 счет за ужин в отеле стоит 2 раза. Выяснить это в отеле не представлялось возможным из-за раннего выезда и ограничения во времени. Фото с чеком из отеля прилагаю. Надеюсь на разрешение этого недоразумения и дальнейшее сотрудничество. --

Хотели взять оплату 70 евро за клубную карту. Клубная карта дает право пользоваться басенном и трансфером на пляж. Мы не пользовались этими услугами и с нас требовали оплату клубной карты. Вопрос был разрешен после долгой дискуссии пока не позвали директора. Который сказал если не пользуетесь услугами не платить 70 евро.

Все ок

Нет полной информации о всех платных услугах. ананасы были редко.

Транспорт, предоставляемый отелем, до центра города и до моря ходит редко (иногда перерыв 2-3 часа).

Необходимость приобретения клубной карты для посещения пляжа. Персонал не говорит по-русски

Завтрак можно разнообразить, хотя шампанское и свежевыжатый апельсиновый сок скрашивают недостатки еды.

Далековато до моря идти минут 20 на жд станции в алкантаре нет касс за билетом надо ехать в таормину пляж был не оборудован говорят не сезон

Платный вай-фай - 4€ за устройство (!!). В ванной плохо пахнет (видимо, из унитаза).

Один из официантов отеля достаточно грубо забирал тарелки со стола, чуть ли не задевая посетителей

Звукоизоляция оставляет желать лучшего, в ванной комнате необходимо лейки сделать более удобными, и пользоваться за ззавтраком одноразовой посудой( стаканами) не очень хорошо для тех звёзд которые задекларированны.

В адресе гостиницы отсутствует номер дома. Было очень непросто найти его, используя навигатор. Долго кружили. Городишко, где располагается отель довольно унылый. Небольшая набережная, не отличающаяся большой красотой. Из позитива: На этой набережной (почти в самом конце) очень понравился ресторан рыбной кухни "Prima Opera". Очень рекомендуем! Высокого качества сицилийская кухня! Также порадовала возможность с помощью сайта tripadvisor.it получить купон на 20% скидку в нем. Общий счет на двоих с горячими блюдами, бокалами вина и десертом составил 50 евро. Из минусов по отелю - несмотря на большую доброжелательность персонала, оставили без внимания в день заезда дату рождения супруги, которая отмечала свое 45 летие. Об этом сообщалось им также в комментариях в booking при бронировании. Жаль, хотелось бы услышать как минимум " Auguri" ("Поздравляем"). Но в целом, мы не в обиде)).

Завтраки очень однобразные и на ужинах маленький выбор мясных и рыбных блюд, такое впечатление, что там все для вегетарианцев

При въезде обязали приобрести клубную карту 5 евро на человека за сутки проживания для пользованием бассейном, анимацию. При выезде предоставили еще один счет на оплату. Проверяйте его, так как мы, сравнив его с первым чеком, обнаружили повтор того, что мы уже оплачивали, а так же счет за питание в ресторане, в котором мы даже не были ни разу. И вместо 176 евро мы заплатили 13!! Возможно, это только у нас так получилось, но было неприятно доказывать свою правоту, еще и в спешке при выезде.Питание шведский стол (завтрак, ужин) бедно, фрукты с плесенью. Бассейн с огромным количестом хлорки.

Удаленность от пляжа и от центра города. На пляж ходит шаттл, максимальное время ожидания 15 минут, в отдельные часы по расписанию, но на второй неделе отдыха это уже вызывало дискомфорт. Вечером нет возможности прогуляться, надо опять же ехать в центр. И самое главное - младший обслуживающий персонал, т.е. горничные. Первые два-три дня оставляла в номере на столе карточку для ресторана и бара. Конечно виновата сама. При выезде оказалось, что эти дни за мой счет кто-то пользовался баром. Перед началом отпуска из отеля пришло письмо о том, что кредитная карта, номер которой я указала при бронировании не проходит авторизацию, и просьба прислать действительный номер кредитной карты. Я отправила номер другой карты, с которой было снято 97 евро. Эта сумма была учтена при расчете за номер. НО потом с моей первой кредитной карты сняли еще раз 97 евро, о чем я поставила отель в известность. И эта сумма уже НЕ была учтена при расчетах. Из отеля выезжала рано утром, в 4 часа, торопилась в аэропорт, и во всем этом разобралась только в самолете. Я была в шоке, большой приличный отель, не какой-нибудь мини B&B. Конечно буду писать еще в отель с просьбой вернуть 97 евро. На сегодня мои потери, с учетом карточки для ресторана и бара, составили 130 евро.

Единственный минус который можно наскрести - некоторая удаленность от моря. Но если бы этот отель стоял на берегу, он стоил бы несравненно дороже.

Немного далековато до пляжа. ощущение и запах "турецкого отеля 3-4 звезды".

Однообразный завтрак. Практически все 2 недели, в завтраке не было никаких изменений. Т.к выселение было ранним, администратор на рецепшене, так и не смог объяснить разброс цифр в счете. Анимация, отдельный счет. День заселения, счет по сравнению с другими днями, практически в 2 раза выше, почему, за что, не понятно! Допустим сегодня у вас счет будет 74евро, завтра 84евро, после завтра 81. Почему, в ответ услышите, потому что.

Море далековато, правда ходит бесплатный шатл. Пляж ближайший галечный, если хотите песчаный, надо ехать в центр.

Не возможно продлить номер на несколько часов!

Нет русских каналов, анимация только на итальянском с вкраплениями английского, собачек нельзя на пляж и к бассейну. Отелю принадлежит небольшая территория вокруг, гараж часто переполнен.

1. Запрос был на 2 взрослых+2 детей. Поэтому забукирован номер на 4х человек. В резерве было написано "Премиум". Не понятно, в чем он Премиальный...Находится на 1м этаже, с балконом, с которого видно стену (ограждение). И вечером очень неприятно пахнет. веревочек для сушки купальников нет:(Обязательно нужно сказать: что это номер для инвалидов. Все номера у них такие или только этот - не известно. Но неудобство было:1/. Оооочень высокий унитаз. Детям было крайне НЕ удобно. Да и взрослым то не очень...2/. крайне мало полок в ванной. В самой ванне их вообще нет. Т.е. если принимать душ стоя, ищите место куда поставить шампунь, мыло и т.п.Мы бронировали номер для не курящих... Но ванной ооочень воняло сигаретами. Просто противно заходить. Запах этот был всегда!2. Завтраки.Это самые не вкусные завтраки, которые я видел и ел!!!! так портить яйца!!! Такой симбиоз: яичница варенная, я нигде и никогда не видел. Замечу, это был 5й отель в Италии в одно путешествие. Память свежа:).Я советую администрации поставить камеру напротив варенной яичницы и посмотреть на лица ваших постояльцев. Я постоял 5 минут. Было забавно: Открыли, ужаснулись, смотрят дальше, ничего нет, вернулись, что-то вырезали. Кто-то это кулинарное искусство тыкает вилкой, кривится и уходит...А омлет, который во всех отелях есть, это такая желтая каша из яиц, тут отсутствует. Тут продолжение варенных яиц, которые мелко накрошены.В отели оказался шведский стол на обеды и ужины за 14 и 18 евро с человека (если не ошибаюсь). Но после таких завтраков, проверять их кухню нам не хотелось. Поэтому ездили на шатле до многочисленных кафешек и ели там. Очень вкусно от 30 до 50 евро на 4-х человек (с соками, пивом, вином и 4мя полноценными блюдами).3. Пляж и пляжные полотенца.Шатл отвозит до пляжа, т.е. до дороги ведущий на пляж. дальше за кафе, 5 минут и пришли. Пляж почти пуст. Бесплатный. Нам сказали, что мы должны были взять какие-то билетики в отеле...

Завтраки как на 4 звезды пресны и однообразны. Например, в Польше в любой гостинице трезвездной будет больше выбора блюд и они буду более съедобны

Не совсем чисто

Завтраки, для такого отеля могли бы быть и получше.

Кухня без изысков. В ресторане шумно, все время общаются большие группы туристов. Постоянных мест нет. От пляжа далековато, пешком полчаса, большая часть пути - по трассе. Не знаю, как летом, но в сентябре на пляж ездили в лучшем случае два микроавтобуса, иногда приходилось ждать, пока вернутся.

С вайфаем беда! Шатл один раз подвел (долго ждали). Первый номер достался прокуренный (но правда быстро заменили). Лежаки далеко от воды, но это скорее к городу а не к отелю. За 10 евро смотрителю положит на пятую линию ))). Вид из окна не ах. Море в далеко и далеко не вовсех номерах. Пешком до центра 20 мин, но шатл спасает, можно на машине ездить до платной парковки в городе. Стены тонковаты, соседей слышно. Не ркомендую брать отели в Наксосе на первой линии, удручающе выглядят))

Плохая уборка в номере, воровство денег из кошелька в номере 100 евро в последний день, самое негативное тут и точно не забывали, что где то потратили. Отдаленность моря, но есть автобус, более ли менее нормально. Интернет почти не работает, ужасные кровати и белье!

Расположение достаточно далеко. Хотя каждый час ходит бесплатный шатл до центрального пляжа, всё же не все желающие могут попасть в него в час пик, так как помещается только 8 человек.

Из небольших минусов отмечу странный душ. Ребенку самостоятельно будет сложно вымыться, не устроив наводнение. Напор струи сильный, а мыться можно только сняв душ,- под ним постоять не получится!