Отзывы Hotel Botanico y Oriental Spa Garden, 5 звезд

Всё было превосходно, обожаю этот отель!

Отель, хоть и не новый, заслуживает твёрдую пятерку. Небольшая, но грамотно спланированная и оооооочень ухоженная территория, лебеди, цапли и золотые рыбки в прудах. Шикарнейшие завтраки, все очень свежее и в огромном ассортименте, есть даже каша, что редкость в Европе. Номера небольшие, но в идеальном состоянии и тщательно убираются по 2 раза в день. Отель находится вдалеке от ночной жизни Юга, если вы за тишиной и релаксом, то вам сюда. Очень приятно было получить комплименты от отеля - поздний выезд, прощальный подарок, мужу на день рождения торт и шампанское, каждый вечер конфетки на кровати . Из минусов - очень плохо организован ужин - меню ресторанов максимум на троечку, обслуживание тоже очень слабое, лучше выезжать в город, где много милых и вкусных ресторанчиков. Про СПА центр надо сказать отдельно, это комплекс зданий рядом с отелем (50 м), в котором есть несколько бассейнов, бань и джакузи, здесь же расположены кабинеты для процедур. Не выходя отсюда, можно проводить все своё время, если вы приехали за релаксом, единственный минус - качество массажа, оно явно недотягивает до уровня отеля, срочно надо искать достойных специалистов .

Много раз останавливались в этом отеле. Все прекрасно.

Мне понравилось абсолютно всё. Я была не очень удобным клиентом, поскольку была с собачкой. И я просила убираться в номере, когда мне было удобно и я выводила собачку гулять. Уборка в номерах два раза в сутки. Ни разу даже тени недовольства не мелькнуло ни у кого на лице! Изумительный, доброжелательный и очень приветливый персонал везде. Во всех без исключения службах отеля. Машину сами запарковали, чемодан занесли, в лифт проводили. С удовольствием отвечали на мои вопросы. В ресторанах - их три и я во всех трех ужинала - охотно общались со мной и другими клиентами, предложили накидку, поскольку ужин был на террасе и было прохладно. Завтраки просто чудесные, разнообразные, свежие и вкусные. У меня был полупансион - завтрак и ужин. Поэтому на ужин я выбирала из меню то, что мне больше нравилось. Если не собираетесь на ужин выходить из отеля, то советую посетить все три ресторана: с азиатской кухней, испанской и итальянской. Если путешествуете с собакой, будьте готовы доплатить за собаку. Мне за три ночи это обошлось в 95 евро. 15 евро за каждую ночь и 50 евро за уборку в конце. Для собак предусмотрена кормушка-поилка и хороший матрас. Я заранее об этом не знала и приехала со своим домиком и кормушкой. В закрытую СПА зону детей до 16 лет не пускают. Там три открытых бассейна - 28, 30 и 32 градуса температуры воды. Много лежаков, полотенца можно взять на ресепшен бесплатно. Поэтому для спокойного, расслабляющего отдыха, без детских криков и игр очень советую СПА зону. Есть и закрытая (в помещении) часть СПА - с бассейном и разными саунами. Турецкая, японская, ароматическая. На ресепшене в СПА можно записаться на различные бесплатные занятия по тай-чи, аква-джим. Есть тренажерный зал. Вечерами в холле живая музыка. Программа меняется каждый день. За завтраком можно взять информационный листок на день. Есть библиотека, биллиардные столы, теннисные корты...

Спа центр, ресторан Папугай, весь персонал, детский набор средств для купания, зелёная территория с прудом, в котором рыбы, утки, черепахи, тишина

Были в отеле в июне 2018. Оптимальное соотношение цены, качества и комплектности услуг. Очень хорошая территория. Замечательный spa-центр.

Отель безусловно превзошёл ожидания: внешне не очень примечательный, внутри же шикарный и комфортный. Понравилось все: зелёная территория, пруды с рыбками и чёрными лебедями, богатое и стильное оформление внутренних помещений и номеров, разнообразные завтраки, SPA зона со своими бассейнами, джакузи, парными и зонами отдыха. Отдельно хочу отметить обслуживание: встретили, помогли разгрузить машину, поставили машину на стоянку, доставили багаж в номер; уборка номера два раза; все делается с вниманием и почтением. Рекомендую отель для спокойного и расслабленного отдыха.

Добротный курортный отель на севере Тенерифе. Он не шикарный, сильно не новый, но на фоне безликого бетонного гостиничного фонда Пуэрто-де-ла-Крус смотрится достойно. На территории красивый тропический сад с прудиком. Завтраки организуют в красивом просторном зале ресторана с выходом в сад - отлично, почти безупречно! Номера просторные с балконом. Чисто и уютно по-домашнему. Есть все необходимое для жизни, собственный wi-fi роутер в номере. Отель предлагает различные activities и услуги спа-комплекса. В плохую погоду можно не выходить за пределы территории вовсе. Здесь есть чем себя занять. Контингент - европейцы среднего возраста. Отель живой, не похож на дом престарелых (как многие курортные отели в этом месте). Для путешествий по острову лучше все-таки иметь авто. До центра Пуэрто порядка 2 км пешком. Охраняемая парковка всегда была занята. Оставляла авто вдоль дороги перед отелем (без проблем).

Этот отель для временного отдыха, т.е. приезжаешь и сразу в зону спа отдохнуть от телефонов. Массажи дорогие и непонятные (это по прошлому разу). Завтрак разнообразный, но без изюминки. Ужинали внизу в городе, поэтому не могу сказать что в отеле. По спецпредложению (200 евро) считаю очень удачно. Отдыхали один день с юга от детей и звонков:)

Спа зона

Комфор и традиции... Очень уютно и приятно находится в этой атмосфере.

Очень приятный отель. Много номеров, но при этом возле бассейнов и в ресторане всегда можно выбрать удобное место. Был ранний выезд и завтрак принесли в номер, spa-восторг!

Прекрасная территория отеля

В этом отеле останавливаемся уже в 4 раз. В этот раз всего на 1 ночь, перед перелетом на Ла Пальму. Все было как всегда на высоте. Просили забронировать столик на ужин. Позвонили, предупредили, что выбранный ресторан не будет работать в этот день, предложили забронировать другой. Завтрак как всегда был очень вкусным.

Отличные рестораны. Отличные завтраки.

Замечательный отель, прекрасный спа-комплекс, очень вкусный завтрак на шведском столе. Прекрасная кухня в ресторанах. Фото в холле, лобби, сад при отеле

Персонал отеля и правда все как на подбор - дружелюбные, услужливые, всегда готовы помочь. Территория тоже очень живописная, сад утопает в зелени, в пруду лебеди, сотни этих огромных японских рыбёшек, которых ребёнок с радостью бегал подкармливать. Завтрак вроде бы радует многообразием, но над качеством и вкусом блюд, на наш взгляд, нужно поработать...

Шикарный отель!В первую очередь-это Персонал!Молодцы!Хочется отметить всех,но особенно-Pino,которая помогала во всех ситуациях -начиная от Ее отношения,которое создавало праздничное настроение,поменяла нам номер с более красивым видом,впредновогодний вечер обзвонила салоны и нашла мне салон,где мне сделали и маникюр и укладку,помогла с передачей посылки в DHL. Хочу отметить Josi,которая во время завтрака решала мгновенно все вопросы с улыбкой на лице,Марту,которая классно делала массажи!Повара,который запомнил меня и сразу начинал мне печь блинчики. Весь персонал,который был безупречен! Завтраки-классные!Уборка номеров и подготовка их ко сну-хороша!Красивая территория!Рыбки!Спа!Хорошо организован новогодний вечер с подарками!!Уезжали в 4 утра,завтрак нам принесли в номер! Все на высоте! Всем рекомендую!

Спа в отеле просто великолеплное! 4 вида сауны, бассейн, гидромассаж... Ммм... Еда превосходная! В общем отель - прекрасный! =) Но нужно быть готовым, что до океана 10-15 минут пешком. Или такси. Зато рядом Ботанический сад! p.s. Когда поедете на океан - рекомендую пляж Боюйо (Bollulo), там очень красиво и почти никого нет =)

Отличные завтраки

В этом отеле весь персонал от швейцара, уборщиц и тп до генерального менеджера и всего топ руководства - помнит и знает, что работает в 5***** отеле! С первых минут, как вы переступили порог и попали в прекрасный холл - вас окружают искренней заботой и прекрасным сервисом! Здесь исполнят любое ваше пожелание в любой области! Здесь поинтересуются всеми вашими предпочтениями и нуждами - и уже через час весь персонал будет проинформирован касательно гостя из такого-то номера. В мини баре по просьбе все заменят на диетическое и без сахара, все рестораны a la carte оповестят, что и как вы едите, что вам нужно, что можно, а что не класть. В 5:00 принесут в номер кофе, потому что вы сообщили, что просыпаетесь рано и вам нужен кофе. В 7:00 завтрак(кстати его можно без проблем получить в номер в любое время. На завтраке потрясающее изобилие еды, на все вкусы, потребности и пожелания. Тут сможет покушать абсолютно любой человек! Хоть спортсмен на подготовке😂 Персонал приветлив и искренен. Если не говорите на испанском - не проблема все от швейцара и уборщицы до менеджера ресторана говорят на англ. В номере есть абсолютно все, что может вам понадобиться. А если что - для вас из-под земли достанут, что угодно и принесут даже в 2 часа ночи. В первый вечер заказав на баре коньяк я не особо хотела его пить, потому лишь пригубив отставила. Положила 20€ в счетчицу где был чек на 11,50€, естественно сдача бармену на чай..... Ушла в сад наслаждаться звездным небом и свежим воздухом...и тут, прибегает официант, извиняется раз 15, протягивает мне счетчицу и говорит: СЕНЬОРИТА, ВЫ ЗАБЫЛИ СДАЧУ НА БАРЕ!"🙈🙈🙈 вот это уровень👌🏽 Кроме того тут находится один из лучших спа центров со множеством услуг разного характера. Красивейшая территория сада. Прекрасный бассейн.

Завтраки хорошие!!!Бронировали два номера,один с видом на океан другой нет,просили,чтобы номера были рядом,нам предоставили номер конект с видом на океан,было приятно спасибо!!!

Шикарный парк. Очень красиво и тихо. Чистые и большие комнаты. Отель рекомендую. Место не очень. На севере Тенерифе всегда большая облачность. Солнца почти нет.

Отзывчивый, приветливый персонал, вкусный, разнообразный завтрак, комфортный номер)

Прекрасный садик отеля с лебедями и рыбками.Очень понравились интерьеры отеля. Замечательные завтраки

Все понравилось отличный отель очень высокого уровня. Чисто, красиво, профессионально, очень вкусно.

Красивый вид из окна на океан, большая зелёная территория

Очень классный отель, полностью соответсвует 5 звёзд, очень дружелюбный персонал, вкусные рестораны, неплохое спа, несколько бассейнов с подогревом, нормальный бесплатный вай фай, комнату убирают 2 раза в день, как и положено, тапочки, халаты, бесплатная вода, фрукты. Шикарный шведский стол на завтрак, огромный выбор горячего, есть каша. Много сладкого и фруктов. В отеле достаточно тихо, мало детей. Каждый день мероприятия-винная дегустация, уроки по приготовлению паэльи или сангрии, вечером выступления музыкантов, фламенко-все бесплатно. Бесплатные уроки гольфа и тенниса, аква гимнастика. Уютный номер с балконом. На территории рыбки, черепашки, лебеди. Красивый сад. В номерах хорошая звукоизоляция. Все что советовали в отеле было отличным!

Только красивая территория.

Очень красивый отель, большой ухоженный сад, есть зона СПА, замечательный завтрак, внимательный персонал, вечерняя программа. До моря пешком очень далеко, зато тихо, очень культурно. Выходишь из отеля и наслаждаешься городом, природой и отдыхом. Нет ощущения, что ты в центре торгового центра на пляже. На пляж при наличии авто - несколько минут, пару раз видела трансфер до пляжа от отеля. Очень много услуг, продумано буквально все, что нужно для отдыха. Ориентированность отеля на состоятельных пенсионеров.

Очень красивый отель весь утопающий в зелени, рядом ботанический сад. На территории много растительности, водоемы рыбы, черные лебеди очень красиво. Хороший завтрак, вечерами концерты. Хороший спа центр.

Второй раз в этом отеле. Начали с него свой 5 визит на Тенерифе. Хотели в SPA выгнать городской стресс. Бронировали простой номер. Сделали нам любезно номер с видом на море. Разрешили без доплаты остаться в последний день до 15.00. Персонал очень приятный и любезный. Бронировали по нашей просьбе лучшие столики в ресторанах в городе. В SPA тоже все было качественно. Отель очень зеленый и красивый. Находишься, как в ботаническом саду. Очень рекомендую для отдыха на севере острова. Север, это совсем другая история, по сравнению с Лас Америкасом и туристическим югом.

Всё отлично . отель в колониальном стиле , построен наверное в начале80-х , всё в нём об этом напоминает ) но при этом качество во всём оченьвысокое , все процессы работают на 5 баллов. и залог успеха , наверное ,в том , что большинство сотрудников там работают с открытия отеля , нупо крайней мере складывается такое впечатление ;) и клиенты тоже все"кому за".

Бесконечно доброжелательный персонал. Уборка дважды в день(!). Подготовка комнаты ко сну. Езжайте, пусть это будет приятный сюрприз.

Мы в этом отеле не первый раз и рекомендуем его всем!

Потрясающий отель с шикарной флорой. Достаточно обширная по европейским меркам территория, где все цветет и пахнет.Просторные номера в классическом стиле. Всегда чистенькие и аккуратные. Весьма услужливый и внимательный персонал.Очень хорошие завтраки. Терраса где можно отпотчивать просто чудесная.По вечерам каждый день живая музыка. И Пусть в этом отеле преимущественно обитают дедульки и бабульки, но все очень очень приятно и нафталином не пахнет.

Хорошая четверка для любителей помпезных классических интерьеров.

Очень комфортно в отеле- чувствуешь себя как дома, весь персонал очень приветлив, еда вкусная и всегда свежая, везде всегда чисто.

В общем все достойно.

Прекрасный бесплатный СПА, отличные завтраки

Хорошее расположение рядом с ботаническим садом, отличные рестораны и спа, корректный и профессиональный персонал.если вы располагаете средствами (этот отель дороже других), то для отдыха нужно останавливаться в нем.

Отличный отель для расслабления и отдыха. До городского пляжа 20 минут. Рядом ботанический сад. В отеле отличное СПА и вкусные завтраки) советуем номера с видом на сад, вид на море не актуален и может выходить на ресторан(вечером шумно). Все чисто и аккуратно, номера не большие, но очень комфортные.

Красивый отель, великолепный сад-парк. Отличное обслуживание и уборка номеров. Хорошие завтраки, интересные выступления по вечерам.

1.Завтраки приличные.2.Рестораны в отеле очень приличные, но резервируете заранее.3.Территория отеля красивая, зеленая и комфортная. Хотя немного маловата.4.Уборка очень и очень. Кроме замены полотенец.5.Виды из отеля шикарные!!!6.Отель вцелом высокого уровня, но определенные мелочи не позволяют вспоминать о нем только в положительном ракурсе.

- отличное отношение персонала;- спокойное место недалеко от центра города; - прекрасный зеленый сад и пруд в отеле, а также зелень рядом (пейзаж севера острова гораздо интереснее, чем юга; облачность иногда даже приятна);- отличный завтрак;- большой бассейн; - новые (но классические и красивые) интерьеры холлов и номеров.

Понравилось все. Все на высшем уровнем, персонал. Обслуживание , вечерние программы , завтраки и два прекрасных ресторана на территории , велико лепное СПА и бесплатные занятия йогой , Тай чи и многих других мероприятий.

Тихий, комфортный отель, отличные завтраки, при этом не очень далеко от центра (но лучше на такси), близко (на такси) от пляжа El Bollullo

Понравилось все. Все на высшем уровнем, персонал. Обслуживание , вечерние программы , завтраки и два прекрасных ресторана на территории , велико лепное СПА и бесплатные занятия йогой , Тай чи и многих других мероприятий.

тихий, комфортный отель, отличные завтраки, при этом не очень далеко от центра (но лучше на такси), близко (на такси) от пляжа El Bollullo

Номера, чистота

Все хорошо и даже очень.

Нам понравилось всё! Нам есть с чем сравнить и этот отель абсолютно соответствует своим 5 звёздам!

1.Завтраки приличные.2.Рестораны в отеле очень приличные, но резервируете заранее.3.Территория отеля красивая, зеленая и комфортная. Хотя немного маловата.4.Уборка очень и очень. Кроме замены полотенец.5.Виды из отеля шикарные!!!6.Отель вцелом высокого уровня, но определенные мелочи не позволяют вспоминать о нем только в положительном ракурсе.

Расположение, зелень вокруг, замечателная зона отдыха и сытный разнообразный завтрак.

- отличное отношение персонала;- спокойное место недалеко от центра города; - прекрасный зеленый сад и пруд в отеле, а также зелень рядом (пейзаж севера острова гораздо интереснее, чем юга; облачность иногда даже приятна);- отличный завтрак;- большой бассейн; - новые (но классические и красивые) интерьеры холлов и номеров.

Отличный отель,отличный сервис.хорошая еда.все понравилось

Прекрасный отель на севере острова. Изумительный SPA, посещение которого входит в стоимость проживания. Отличные номера, завтраки и сервис. Бесплатно разрешили задержаться до 15.00. Отличные рестораны. Все понравилось!