Отзывы Hotel Bonalba Alicante, 4 звезды

Стоимость не соответсвует ожиданиям. Посредственный маленький номер, не уютно и состояние номеров весьма посредственное. Все удовольствие от прибывания - от бассейна и персонала.

Я была в этом отеле в 2017 году, в тот раз меня устроило все. По этой причине я опять выбрала отель для своего отдыха и в 2018. Но к моему великому сожалению он меня очень разочаровал. Первое) в этот раз достались номера большие, но в номере было столько пыли, такое впечатление, что его давно не сдавали, грязный ковёр, и самое неприятное простынь с дырками. Второе) бассейн в какой то из дней после сильного ветра был весь в цветах, бумажках, палках и всякой ещё всячиной, что странно ветер был ночью и утром можно было почистить. А самое странное было увидеть как девушка спасатель , контролирующая бассейн, принесла ведро с какой то химией и в перчатках, забравшись в своей рабочей одежде в бассейн стала губкой намывать борта бассейна, в то время как рядом плавали дети 😬 Третье) вечером на кануне вылета, а вылет был утром рано, мы заранее подошли на ресепшн, что бы оплатить услуги ресторана и мини бара, чтобы спокойно утром уехать из отеля и не задерживаться. Нам выписали чек и мы все оплатили. На утро когда уже было вызвано такси которое нас уже ждало. Мы сдали ключи после чего нас мило попросили оплатить услуги ресторана, мы были в недоумении как так, ведь накануне нас уверили что все оплачено! Так как наш самолёт нас вряд ли бы ждал, мы попытались возмутиться, но после того как девушка долго пыталась свести дебет кредит на калькуляторе при этом что то вычёркивая и присыпая новое в чеки😬 мы поняли что лучше заплатить и бежать из этого отеля! После оплаты нам пришлось ещё и оплатить простой такси 15 евро 😬 Честно говоря, я не любитель жаловаться и писать не приятные отзывы, но тут меня просто переполняет! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!!!!

Единственный минус- до моря нужно ехать, но есть трансфер А в остальном, мы были в восторге!!!

Все понравилось!

Отель тянет максимум на 2 звезды и то где-нибудь в Египте. 400 евро за одну ночь- возмутительная стоимость от Booking!

Добро пожаловать в 90е Твердая 3* -,За полотенца для полежать у бассейна залог 10 за каждое полотенце наличными. При условии что территория огорожена ))) - испортить пиццу "Маргарита" надо името особый талант. - шведский стол, некоторые из блюд плавно переплывают с завтрака на ужин и обратно))) - парковка, на лифте (один этаж) но в итоге это 7-10 минут, выехать из парковки даже после оплаты, без возврата к ресепшн и просьбой все-таки нас выпустить не реально ) - ушли у бассейну в 10.40 оставив табличку "уберите", вернулись в 15 ) табличка как висела так и весит, убрали после жалобы га ресепшн.

При приезде 11.06.2015 г. в 22.00 предоставили номер, в котором была не убрана ванная комната (валялись полотенца и прочий мусор). Но не это самое плохое, уборщица могла просто забыть. А вот то, что мне пришлось несколько раз подходить к персоналу чтобы они посмотрели, что номер не убран, вот это бардак. Такого отношения давно не встречал. С собакой размещают только на первом этаже в определенных номерах, с видом на парковку, но об этом заранее не предупреждают.