Отзывы Hotel Blagodat’, 1 звезда

Все впечатление об гост.доме испорчены 2 обстоятельствами: 1. выставили счет за сломанную до нас крышку от унитаза! нам и в голову не пришло при заселении бежать и жаловаться, что на крышке при внимательном осмотре есть трещина! Так что если решили там остановиться-составляйте акт приемки-передачи номера с тщательным осмотром. 2. мутная схема оплаты за номер: требуют предоплату на карту постороннего физ.лица практически сразу после бронирования, после проживания админ гост.дома отменяет вашу бронь под предлогом что вы не заехали, приходится отписываться на запросы Букинга (предполагается, что с вас Букинг должен удержать штраф за не заезд). Я понимаю, что такими действиями администрация не платит комиссию Букингу и укрывается от налогов, что само по себе уже является мошенничеством, но почему все это делается без твоего ведома и согласия и ты оказываешься невольным участником этого мутного схематоза? почему я был вынужден вступать в неприятную переписку с Букингом и доказывать свою не виновность?

На кухне сменить газовую плиту

Небольшая неразбериха со сменой постельного белья:заехали в субботу вечером, постельное поменяли буквально через три дня, а потом больше не меняли (всего были 13 дней). Иногда забывали положить все полотенца (то 1-го маленького не хватало, то большого). Но это мелочи, которые, думаю, решились бы при обращении к сотрудникам отеля. И пожелание для руководства:закупите для чистки унитазов хорошие средства, чтоб дезенфицировали и убирали непрятные запахи. Девочки старались убирали, а от унитаза все время был неприятный запах ☹️.

Не работал один из двух светильников в номере. Наледь, занимающая половину объема холодильника. Прикроватные светильники держатся на честном слове. Вид из окна на стену соседнего здания. Шумоизоляции не хватает. Никаких документов подтверждающих проживание и оплату в отеле не получили. Картой расплатиться нельзя ни в отеле, ни в кафе. Через неделю после возращения из отпуска обнаружила что в личном кабинете букинга этот отель в статусе "незаезд", из чего делаю вывод что объект размещения не хочет платить комиссию букингу. Соответственно я не получу свой кэшбэк. Двери с современными замками, которые открываются картой, и доводчиками, но грохот от них ужасный ( если кто посильнее захлопнет дверь даже гул по стенам идет). В результате выспаться особо не удавалось: вечером шумные компании, по утрам бесконечный грохот дверей.

В дешёвом номере вид на веранду, поэтому приходилось все время держать шторы в закрытом виде. Если открыть окна, то все слышно, что происходит на веранде. Это надо учитывать, если хотите тишины и видеть солнечный свет)

За пять дней ожидали, что хотя бы раз поменяют постельное белье. Комната по номеру первая(двухместный стандарт с одной кроватью), комфортная, но маленькая, с закрытым окном в ней очень душно, с открытым окном иногда задувал дым с курильной комнаты, т.к. окна выходят во двор. Опять же в близости, во дворе стоят два небольших мусорных бака, один вечер прям тянуло в комнату. Все это скорее небольшие минусы, если ехать не в сезон, когда мало людей и жары как таковой нет.

Балкон - имитация балкона,с которого открывается вид на стену соседнего здания.Не очень удобно ходить за кипятком в коридор к кулеру .Не вариант для тех,кто любит экономить на еде и готовит сам-нет кухни.

Работа WiFi в номере не ловит совсем.

Все понравилось

Wi-Fi очень плохо работал

Руководству отеля: "Купите новый утюг!" (для сведения отдыхающих: утюг находится в коридоре на 2 этаже, в номерах утюгов нет) У отеля есть особенность, которую нужно учитывать, поскольку это не всем подойдет: номера находятся на 2 и 3 этаже, куда ведет очень крутая лестница (лифта нет). Иногда не работал Wi-Fi, но было это крайне редко.

Никаких претензий за время проживания не возникло !

Время от времени пропадал Wi-Fi

Минус только один - мало времени отдыхали

Отношение администраторов! Пора научиться общаться с клиентами.

Я не поняла, что происходило с уборкой, номера вообще не убирали, и это огорчало((( Завтрак за 180р, и кофе не входит в стоимость... это очень интересно. На завтрак 2 блина, 2 кусочка хлеба, 2 кусочка колбасы и 2 кусочка сыра...

Нет каких-либо существенных предложений. Даже не приходит на ум...

Все понравилось!

Плюс минус....да нормально все!))) Докопаться и до столба можно))) Отдыхайте с удовольствием))

Нет нормального балкона, соседи алкаши и постоянно лает их собака!

ВСЁ!!! Омлет на завтрак - особенно!

Если бы еще матрас был ортопедический, было бы космически идеальное место на все 10 из 10))) П.С. Уточню-в номере по факту предоставляется матрас большой и достаточно мягкий, претензий нет))

Не было такого. Останавливались на 3 ночи, но думаем вернемся на неделю:)

- Парковка, парковка! она есть напротив, но маленькая, в результате машины друг друга подпирают, выехать в любое время не получится. В 6 утра поехали на рыбалку, не смогли забрать машину, т.к. ночью ее закрыли другим авто, стойки ресепшн нет , рано утром , конечно, никого нет , контактный телефон отеля или на автоответчике или просто не отвечает

1) Приехали в отель раньше времени заезда, нам предложили временно разместить вещи в другом номере. Мы переоделись, пошли на пляж, а когда вернулись, обнаружили, что в номере вместе с нашими чемоданами стоят чужие. Т.е. пока нас не было, персонал дал ключ другим постояльцам отеля, для размещения их вещей. А чемоданы у нас были не закрыты. Гарантий, что ваши вещи останутся на месте при таком временном размещении, нет. 2) Из балкона открывался вид на стену. 3) Рядом с балконом висел внешний блок кондиционера из помещений на первом этаже, который очень сильно шумел круглые сутки, спать с открытым балконом было проблематично, постоянно просыпались.

Маленькая душевая)

На мой взгляд, необходимо доработать схему предоплаты при бронировании отеля. Небольшой вопрос, который у нас возник, администратор Кристина легко решила. В целом, хороший отель.

Очень часто не было света!!!

Минусы не нашли и не искали

Вид из окна -стена соседнего дома в 1,7 метре от окна .

1. Вода из крана не всегда горячая, в часы-пик, когда все моются, вода немного теплая. 2. Вай-фай не всегда работает активно (ловит хорошо, но страницы в интернете не грузятся). 3. В самом начале, когда я бронировала, была надпись "Оплачивайте при заезде", но через сутки после бронирования, мне позвонили и попросили оплатить на карту (какому-то неизвестному мне лицу) первую ночь проживания. Это меня насторожило и немного возмутило, так как написано изначально было совсем другое. 4. При оплате остальных дней проживания не выдали закрывающие документы (чек или иной документ). 5. В ванной душевой бортик невысокий, а шторка не длинная, до пола, поэтому, при использовании душа на полу в ванной комнате, вне душевой кабины, образуется лужа воды, которую необходимо каждый раз вытерать. 6. Очень плохая вытяжка в ванной, приходится открывать настежь дверь в ванную, чтобы она проветрилась после каждого принятия душа. 7. Вид в стену, очень маленький балкон, но, вообще-то, спасибо, что он вообще есть (балкон). 8. Администратор не очень готова идти на уступки (например, выезд из номера позже или оплата половины дня), забывая при этом, что отсутствие постоянно горячей воды, вай-фая - это нарушение договоренностей. Пришлось продлевать на сутки, а в день выезда в 11 утра пришла уборщица и стала выгонять, так как ей нужно убирать перед следующими гостями, хотя выезд в 12. 9. Жаль, что нет питьевой воды в номере,приходится каждый раз ходить в коридор, чтобы наполнить чайник. 10. Слишком мягкий матрас.

Вид с балкона на кирпичную стену. До галечного пляжа Сады морей идти 25 мин.

В номере вообще не убирали или убирали так, что было просто незаметно. Очень неудобная ванная -нет ковриков (можно убиться), в душевой не развернешься, проблемы с канализацией - вонь из душевого слива. За такие деньги могли бы и освежитель воздуха поставить. Постельное белье белое, как в больнице, через день оно превратилось в серое. С парковкой проблема -загоняют машину на территорию напротив за ворота. И если тебя там подопрет другая машина/машины, ты должен чуть ли не за день предупредить водителя этой/этих машин, что будешь выезжать. Т.е. спонтанно куда-то уехать не получится.

Нет балкона,ужасны вид из номера.

Нет такого....все понравилось.

Отель как и город, минимум удобств по высокой цене

Стандартный номер где мы были находится напротив веранды где вечерами ходят и сидят люди, через окна все видно приходилось закрывать окна, соотвественно вечером там находились люди, приходилось быть невольными слушателями, ещё у соседей была собака которая любила по лаять по вечерам, хорошо что постояльцы были в основном с детьми и не засиживалась по долгу. В ванной была странная штора привязанная на веревке к стене которая постоянно прилипала к спине В номере почему то странно убирались кровать не заправляли, Зато убирали мусор, не меняли полотенце хотя наверно это делалось реже нашего 3 дневного прибывания В номере не хватает искусственного освещения по нормам 125 люкс, освещение явно не до тягивало в совокупности с постоянно закрытыми шторами доставлял дискомфорт Моей второй половинке немного не понравилась кровать проваливалась под нами Вай-фай работал с перебоями скорее всего вечерами просто не справлялся а интернет на телефоне был очень слаб

Вокруг все курят, пахнет в коридорах и в ресторане. Запрета строгого нет, а хотелось бы не нюхать и не дышать табаком в общественных местах.

Еда в ресторанчике внизу, скажем так, своеобразная. Не полхая, нет, просто рецепты блюд загадочные

В собственном кафе маловато выбора для вегетарианцев и людей с ограничивающей диетой, но рядом много других кафе и ресторанов, так что это не очень мешает)