Отзывы Hotel Beseda Prague, 4 звезды

Рано начинают уборку номера

Однообразие на завтрак, но голодным не уйдешь.

Впечатление испортили еще до заселения. Мы просили трансфер из аэропорта, однако ни на уточнение при бронировании, ни на отправленное накануне прибытия электронное письмо никто не обратил внимания. Жили в 510 номере. Душ: протекает, вертикальная стойка для фиксации душа отсутствует - все время приходилось держать его в одной руке. Розетки: 2 на весь номер - одинарная и двойная; в одинарную и один из слотов двойной были подключены лампы - единственный источник освещения в комнате, второй слот двойной не функционировал в принципе.

Наш номер выходил окнами на улицу, где шла стройка, рано утром начинали шуметь. Если нужна тишина, просите номер с окнами во внутренний двор. Также советую сразу оговорить, нужен вам в номере душ или ванная (в ванной очень неудобно).

Завтрак на троечку,горлые макароны и очень маленький выбор

Нет такого.

Нет розеток рядом с кроватью. Не работала одна прикроватная лампа.

Нас разбудили уборщицы, которые убирали соседний номер. Непрерывное "кудахтанье" вдвоем. Гремели жестяными ведрами. Это было в 8:30 и мы хотели поспать. Дверь в холл была просто "картонной" и пропускала малейший звук. Пол в холле не покрыт ковролином и были гулко слышны все шаги людей.

Завтраки, вполне вкусные, но неразноообразные и народу очень много, столик найти сложно(это потому что отель большой и были в июле, в пик туристов)

В номере на экране кондиционера была информация о необходимости чистить фильтр, не очень приятно

Уборка в номере отвратительная. Был полулюкс 2-х уровневый, на 2 этаже ковёр не пылесосят видимо никогда. Под кровать лучше не смотреть. На шкафу (когда поднимаешься по лестнице наверх, он под лестницей) хлопья пыли, прям уже мох. В комоде полки не протирались ни перед нашим заездом, ни видимо перед другими, вещи выложить было не возможно. В ванной на сушилке слои пыли с чужими оставшимися волосами от предшественников. Плитку на полу на 1-м этаже никто не моет, остался песок. Холодильник еле холодил. Но были тапочки, единственное, что можно отметить и ещё хороший в меру жесткий матрац. Постельное белье, видавшее виды... уже старенькое, разве что не штопанное. В такой грязный номер мы въехали. И на протяжении всей недели, оставалось чувство брезгливости ко всему. Увиденное для 4-х звёзд вообще то не свойственно. Обращения к девушкам на ресепшен с просьбой хорошо убрать номер, полки в комоде вытереть, убрать из него крупный мусор и т.д. ничем не увенчались. Они не понимают русский, но и Гугл-переводчик на английском и на чешском тоже не помог, они предпочли сделать каменные лица и переключиться на другого гостя, показывая всем видом, что разговор окончен. Были обращения через букинг в отель, реакции ноль. Затем жалоба в букинг на отель. Из Букинг дважды отзвонились с извинениями. Работники отеля сказали букингу, что принесли извинения и даже якобы предлагали нам компенсацию, НО ничего подобного близко не было. Администрация отеля отвратительная и лживая. Номер, полки в комоде, ковёр и пр. до конца нашего пребывания никто так и не удосужился нормально убрать, так тряпкой помашут, полотенца чистые оставят и все. Ключ постоянно размагничивался. После пеших прогулок, поднимаясь наверх измотанными, приходилось вновь спускаться и просить, чтобы поменяли карту либо что то сделали с замком. Много ещё чего можно было бы написать нелестного, но не буду. Отель никому не рекомендую, есть с чем сравнивать, этот отель сильно проигрывает.

Подушки, завтрак, слабый ремонт, несмотря на недавнюю реконструкцию отель изрядно "поношен", будьте готовы к тому, что Вай-фай может работать не сразу, не любит он эпл продукцию

Смена полотенец происходит только по требованию. И то поменяют только те,что брошены на пол. Ну и уборку проводить чуть тщательнее.

Рано утром мешал шум от машин, вывозивших мусор (надо отдать должное рабочим - все работали молча)

В нашем стандартном номере не было ковра, кафельный пол очень холодный. Летом это не проблема, а скорее плюс. Надеюсь в холодное время года ковры снова расстилают!

Поехали в Прагу отпраздновать день рождения. До этого в Праге была раз 7. Всегда останавливались в одном и том же отеле. Решили сменить обстановку и поменять отель. Отель испортил все настроение. Кошмар начался с заселения. За неделю до поездки написала письмо в отель. Попросила найс вью. За 2 дня до приезда позвонила в отель. Обещали все учесть. Итак, мы приехали и... Получили комнату окна которой выходят тупо на ободранную стену соседнего здания, к тому же не готовую. Очень долго пытались поменять. Ресепшионистка такую морду корчила как будто я прошу что-то из ряда вон выходящее. В итоге получили комнату на первом этаже. Ночью вы не заснете говорю сразу. С улицы слышно все! Сами номера не соответствуют фото. Это никак не 4 звезды!!! Мебель ободранная, везде пыль, номер грязный, под кроватью нашли осколки разбитой бутылки, кучу волос и копию паспорта прежнего гостя. Я принесла все это на ресепшен и не было никакой реакции! Ноль! Даже извинений. Ванная комната это отдельная тема. Я много где была, но такое видела впервые. В отеле 4 звезды вы будете держать душ сами. Держателя нет! Шампуни и мыло что норма даже для 3х звезд просто нет! Завтраки очень скудные. Персонал ну очень не дружелюбный. Никому не рекомендую этот отель. За эти же деньги можно снять вполне приличный отель. Ужасные впечатления. Наш отдых спасла только красавица Прага.

В комнате отчетливо слышен каждый всплеск из ванной - нет звукоизоляции