Отзывы Hotel Berna, 2 звезды

1. Хороший персонал: много языков, хорошее отношение, совершенно конкретная помощь 2. Месторасположение 3. Комнаты дальнего корпуса гораздо лучше 4. Номер неплохо оборудован, вкл. холодильник

Отель находится близко к вокзалу и является прекрасной отправной точкой ко всем достопримечательностям Флоренции и не только) Персонал приветливый, дружелюбный и отзывчивый. Номер достаточно просторный и чистый.

Отель замечательно расположен и по отношению к вокзалу и, видимо, по отношению к аэропорту , т к в 2 минутах ходьбы конечная трамвая до аэропорта. До всех основных достопримечательностей 5-10-15 мин пешком. Отель 2 звезды, но в нем есть все: интернет 3 линии на выбор без дополнительной оплаты, удобные кровати, горячая вода без перебоев, сейф. Вход в здание, на этаж с ключом. Нет случайных прохожих, хоть и очень бойкое место. Правда, ключи надо носить с собой. Есть лифт, чтоб поднять чемоданы. Работающий маленький холодильник, чайник. Буквально соседний подъезд - это неплохой супермаркет, где можно купить все необходимое, свежевыжатый сок, порезанные разные фрукты и ягоды.

Расположение идеальное, 2 ночи самое то, но не больше

Номер довольно скромный, обставлен антикварной мебелью. Плохо, что в шкафу была целая туча вешалок, но не было полочек. Сейф с ключом. Розеток много. неплохой немного медленный Wi-Fi. Прекрасный санузел, есть шампунь, кондиционер. Очень тепло. Были в феврале, в номере очень комфортная температура. Третий этаж (по нашему был бы четвертый, первый этаж не считается), есть крошечный, на двоих максимум, лифт. На завтрак были очень вкусные булочки, которые прямо тают во рту, нарезка из колбасы, сыра, йогурт, орешки, вареные яйца, яблоки. Великолепный кофе. Голодными не останетесь! Место удобное для нас. Вокзал буквально в двух шагах. Продуктовый магазин в этом же доме. Исторические достопримечательности в шаговой доступности. До рынка с сувенирами, шарфами и кожей - два шага. Обслуживающий персонал очень дружелюбный.

Отличное рассположение, в шаговой доступности все достопримечательности Флоренции. Под отолем супермаркет и кафе. В отеле тепло и тихо.

Отель совсем рядом у вокзала. Очень приветливая хозяйка. Прекрасный чистый номер, есть холодильник, балкон, все очень удобно. Поскольку были в феврале, то особенно приятно -наличие батареи в ванной комнате.

Расположение, тишина

Отличное месторасположение, все достопримечательности рядом.

Хорошее расположение, приветливый персонал.

Очень близко к ж/д станции - буквально пара минут пешком. До центра приятно гулять (около 15 минут). Отель на третьем этаже, есть маленький лифт. Стойка регистрации не круглосуточная, но мы приезжали днем. Свежий ремонт, просторная ванная комната. Интерьер выдержан в винтажном стиле. В номере большая батарея и очень тепло. У нас был балкон на оживленную улицу, но спать это не мешало. Хорошее место на пару дней. Завтрак средний. Мясная и сырная нарезки, тосты, круассаны, джем, мюсли, кофе, чай. Без овощей.

Все отлично, прекрасное место без претензий для короткой остановки. Рядом вокзал, Дуомо в 5-7 минутах ходьбы. Отзывчивый персонал, заселили раньше, дали несколько рекомендаций, оставили багаж на хранение без доп оплат.

Расположение возле вокзала, 5-7 мин пешком и вы в центре, бокалы для вина были плюсом) Из нашего балкона был вид на улочку.

Очень приветливый персонал, подробно рассказали об основных достопримечательностях, дали советы, помогли найти полезную информацию. Все очень хорошо относились к нашему малышу, улыбались ему, это приятно. Номер чистый, теплый, с интересным дизайном. Было тихо, шума с улицы почти не было. Разве что пару раз проезжали спец.машины с сиреной, но это кратковременный шум. Шума вокзала нет. Очень красивый вид из окна. Ребенку предоставили манеж, пледик и даже постельное бельё - очень удобно) И кофе! Кофе был отличный)))

Расположение!Чистый и большой номер с балконом.

Необычный дизайн комнаты, расположение отеля.

Отзывчивый и клиентоориентированный персонал! Большое спасибо Наде! Хорошее расположение, когда приезжаешь на поезде. Атмосферное место, очень приятный интерьер.

Очень удобное расположение,пять минут от вокзала и десять до Дуомо. Внимательный и отзывчивый персонал. Достаточно просторный номер,отремонтированный санузел. Есть холодильник,чайник и сейф. Очень комфортный матрас. Приличный завтрак и прекрасный кофе. Тихо,не слышно ни соседей,ни людей в коридоре. Наш номер выходил на улицу и с открытым окном немного шумновато,нам не сильно мешало,но если хотите тишины,то есть двойные окна и отличный кондиционер.

Внимательный персонал ! Отдельное спасибо за вкусный кофе !

Отличный персонал и расположение отеля!

Отель будто скользит вне времени. Мебель и детали интерьера номера по-настоящему винтажны и, в то же время, прекрасно выполняют свои функции и подобраны с большим вкусом. Завтраки, как и везде в континентальной Италии скромны, но продукты свежи и вкусны. Этот район города - неподалёку от вокзала и , поэтому, засыпает поздно и просыпается рано)

Очень красивые номера, есть завтраки, расположение просто супер( рядом все музеи, жд вокзал, идти от остановки трамвая Т1 3 минуты) хоть окна и на улицу, ночью спалось спокойно, потому что под окнами нет ночных магазинов и кафе. В 10 минутах улица с брендовыми магазинами.

Очень удобное расположение, хороший интернет, плотный завтрак, приветливый персонал

В целом всё понравилось, естественно отель для непритязательных путешественников. Близко почти всё. Ж.д вокзал 2 минуты, собор Дуомо 5 минут, супермаркет 10 метров. Когда найдёте отель найдите кнопку вызова, вам откроют. Позже дадут ключ от двери в подъезд. На ресепшен всегда кто-то был (с 8 до 9 вечера точно). Завтраки - сыр, колбаса, сосиски, яйца, круассаны, сладости, фрукты, кофе (готовят персонально) и т.д. Заранее покупайте билеты в музеи! Очереди везде были огромные!

Рынок рядом. До достопримечательностей можно дойти пешком. Кафе и супермаркет в том же доме. Был чайник, чай в пакетиках, но всего две чашки.

Место положение отличное ,несмотря на то,что отель расположен на многолюдной улице в номере было не шумно.Отель чистый ,понравилась аутентичность номера. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Завтраки средние,но для меня хороший кофе и круасан-уже отличный завтрак.В любом случае во Флоренцию едешь не за завтраками:)))). Мне все понравилось,рекомендую. От вокзала 3 мин.Вокзал -хороший ориентир не заблудишься:))

Мебель в номере из разных эпох и разного дизайна. Ванная комната хорошая, современная, хоть и не большая по площади, кафель чистый, сантехника исправная, горячая вода всегда есть. Завтраки хорошие, сытные, большого разнообразия нет, но выбор есть на любой вкус.

Отличное местоположение, большой номер, неплохой завтрак (яйца ,мясная и сырная нарезка,йогурт,молоко,хлопья,кекс), но однообразный.Наличие чайного набора который постоянно пополнялся. Доброжелательный персонал. Отличное местоположение, для нас было важно нахождение рядом с вокзалом в пешей доступности (5 мин) и супермаркет в этом же доме.

Расположение удачное и к центру и к вокзалу.В соседней двери - большой супермаркет

Рядом с вокзалом и основными достопримечательностями.. Хорошая ванная комната для такого отеля. Мебель стилизованная под старину. Хорошие завтраки (яйца, нарезка, фрукты, круасаны, кофе).

Месторосположение рядом с вокзалом

Номер хороший. Расположение отличное.

Все понравилось, большой номер, оформление отеля, сейф, холодильник, чайник, пакетики с чаем в номере. Обнаружив в нашем номере пустую бутылку из-под вина, распитого вечером, нам при уборке на следующий день поставили фужеры (чтобы все было приличненько). Улыбнулись, мелочь, но приятно. Расположение отеля удобное: рядом вокзал, близко до достопримечательностей. Советую сразу же выбрать маршрут, проходящий через капеллу Медичи, удобно. Просите номер с балконом, идут на встречу. При нашем заселении он был занят, и нам дали ключи от 110, с видом на центральную улицу. Имейте в виду, что Берна занимает четвертый этаж пятиэтажки. На каждом этаже какой-то отель, гостевой дом.

Вкусный завтрак, чистота и приветливый персонал.

Отличное месторасположение,интересный дизайн номера, в номере есть чайник со всеми принадлежностями,ванная комната с отличной сантехникой и туалетными принадлежностями.Завтрак норм, кондиционер работал хорошо. Стоимость номера высокая для 2, но для Флоренции это норм.

Отличный Персонал ! Местоположение 👍🏼! Спасибо за все!

Завтрак чистота туалет

Месторасположение очень удачное - рядом вокзал, рынок Сан-Лоренсо и центр города. Обычный отель одного этажа без излишеств. Мебель старая, зато кровать удобная. Если вам только ночевать (а что еще во Флоренции в отеле?), то самое оно, учитывая невысокую цену.

Очень дружелюбный персонал, хорошие завтраки, хороший Wi-Fi,расположение очень удобное, все близко, окна выходили во двор и при закрытых окнах шум с улицы не слышен. Рядом супермаркет.

Отель занимает отдельный этаж (вроде 4й) в 5 этажном здании. До Дуомо минут 10 неспешным шагом по приятной улице. Собственно мы до всех основных достопримечательностей легко ходили пешком. Интерьер номера старались сделать в стиле барокко, все в красно бордовом цвете, старинная мебель, - это немножко не наше, но с духом Флоренции сочетается). Соответсвует фото на сайте. Администратор Надя выше всяких похвал, в Италии останавливались в 14 городах, так вот, Надя лучшая! (Хотя проблем с персоналом не было нигде). Мы подъехали на машине, она спустилась к нам, вызвала специально обученного человека из гаража, который сам отогнал машину в гараж (а при выезде из отеля подогнал ко входу), несмотря на наше сопротивление, сама взяла чемоданы и потащила в отель. Мы в спешке забыли в машине путеводитель по Флоренции, стоило мне обмолвиться, вечером по приходу из города на ручке номера висел пакет с путеводителями (по русски Надя не читает, так что путеводители принесла все что были в машине). Забронировала нам за 2 мин билеты в Уффици, так что от стояния в очереди мы были избавлены. Умничка, одним словом. И кстати, когда однажды поздно вечером у нас был очень слабый напор в душе, мы позвонили ей на телефон (ресепшен после 19.00 вечера не работает), она была в отеле уже через 10 мин, объяснила что в июле из-за профилактических работ бывают перебои), подключила подкачку, проблема была решена за 15 мин. Завтраки хорошие, варят вкусный капучино.

Сначала поселили в неприглядный номер с неисправным окном, видом в ужасный дурнопахнущий двор, но по первому же требованию переселили в отличный номер. Надя - прелесть, всегда готова помочь. Завтраки хорошие. Интернет нормальный. Чисто. Ночью тихо. Но самое главное- очень удобное месторасположение!

Были одну ночь с 26.07.2016. Отель находится на 4 этаже (по лифту 3) здания.Понравилось расположение около ж.д. Вокзала Санта Новелла и в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей. В одном здании с отелем есть хороший продуктовый магазин. В отеле 8 номеров. Отель оформлен в винтажном стиле. Номер средних размеров с балконом выходящим на основную улицу. В номере есть сейф, минибар, кондиционер, чайник. Отель и номер чистые. Ночью в отеле при закрытых окнах тихо. На завтрак есть прошутто, вареные яйца, круассаны, булочки, кофе,чай, сыр, масло, егурт, колбаса, какие то фрукты ну и конечно всякие хлопья. Персонал доброжелательный и предупредительный. Я бы поставил оценку отелю 3+ . Рекомендую этот отель для остановки на несколько дней.

Домашняя обстановка ,дружелюбный персонал, особенноNadia

Дружелюбные персонал, отличные завтраки, чистота, великолепное расположение. Рядом - вокзал, отличный супермаркет, весь центр в шаговой доступности.

Расположение в шаговой доступности от вокзала и хорошего супермаркета. Чисто.

Приятный персонал, отзывчивый. Уютные номера, с интересным дизайном! Завтраки скромные, но кофе отличный. Расположение очень удачное, рядом есть супермаркет, кафе, вокзал в пяти минутах ходьбы.

Отель очень хороший, расположен очень близко от основных достопримечательностей, от вокзала 2 минуты (соседство с вокзалом не мешало). Рядом с отелем есть супермаркет. Очень очень приятный персонал! В комнате все чисто и аккуратно.

Максимальное количество услуг, которые можно ожидать за такую цену. Завтрак с яйцами, сыром, колбаской и паштетами. Теплые номера, удобная постель. В номере чайник с пополняемым запасом чая, кофе, печенья, холодильник. Комфортная ванная комната, вода всегда горячая. Отличное место расположения, Приветливый персонал.

Персонал любезный и предупредительный.

Близость к вокзалу и, в принципе, ко всем достопримечательностям. Наличие балкона. Хороший wifi.

Отличное местоположение,3 минуты до вокзала и 7 до главного собора.Приветливый персонал,очень уютно оформлен отель. Все очень понравилось

Отзывчивый, позитивный персонал -Сара и Надя. Внимательны и чутки. Хорошо организован приезд и выезд из отеля.

Очень удобно расположен, близко к вокзалу!! Буквально 5 мин пешком!! Отличный номер, ванная комната!! Отличный выбор на завтрак!!! Бесплатный инет в номере!! Заселили раньше чем полагается по правилам отеля!! Дружелюбный персонал!! До Собора Дуомо и галереи Уфицци пешком 10 минут!! Дали возможность оставить вещи после выезда из номера! Дают ключи чтобы ночью сами могли приходить и не будить никого! Тем более что, на стойке регистрации никого и нет в позднее время! Единственный маленький минус, это очень маленький лифт!! Спокойно могут поместится только два человека без багажа и не крупной комплекции!! Учтите это!!

Приветливый персонал. Завтрак приносят в номер. К назначенному времени)

Очень хорошее местоположение! Очень вежливый и внимательный персонал! Вкусный завтрак! Интересные номера! Бесплатный wifi в номере!

Хорошее расположение ,дружелюбный персонал[уезжали из отеля очень рано-вечером оставили в номере завтрак],довольно приличный завтрак все время пребывания,что необычно для Италии

Удобный номер с антикварной мебелью

Удобное расположение

Все понравилось

Отзывчивый персонал. Классные завтраки, что не типично для Италии. На фотках хуже, чем в жизни. Отличное соотношение цена/качество.