Отзывы Hotel Bellpi, 3 звезды

Все хорошо, персонал приветлив, тихое место, чисто и уютно.

Персонал не говорит на английском языке, а ресепшн открывается утром только в 8 часов. Нам нужно было выехать раньше, и мы долго не могли добиться, как же это сделать., куда нам деть ключ. И в номере было достаточно прохладно. Я на ночь решила помыть голову, и в итоге пришлось укрываться одеялом с головой, т.к. было очень холодно.

Пожалуй, один из худших отелей в моей жизни. Ужасы начались с самого заселения. Так как мы ехали в Андорру кататься, с собой помимо двух больших чемоданов у нас с собой были чехлы с лыжами, ботинками и другим оборудованием. Все это весит немало. При этом, когда мы зашли на респешн администратор, мило ворковавшая с каким-то мужчиной за барной стойкой, не обратила на нас никакого внимания. Мы трижды пытались обратить ее внимание на себя, но она делала вид, что нас нет и только спустя достаточно долгое время соизволила позвать другого администратора, чтобы нас наконец заселили. Самое веселое, что абсолютно за все в этом отеле нужно платить. Мы попросили разогреть паэлью, принесенную из супермаркета - с нас потребовали евро. Попросили дать штопор или открыть вино - еще евро. Муж приболел и попросил кипятка, чтобы развести Терафлю - снова евро. За кружку для этого самого кипятка снова готовьтесь заплатить евро. К окончанию проживания мы неплохо так разорились. Так как мы оставляли дорогие часы, деньги и украшения в номере, а персонал отеля никакого доверия у нас не вызывал, то каждый день мы вешали на дверь табличку "просим не беспокоить" и каждый день ее снимали, перекладывали наши вещи и убирались. Мы возмущались, просили не заходить в наш номер, но каждый день упорно снималась табличка и убирался номер. Персонал совершенно не говорит по английский. Даже элементарные слова "bus" или "ski" им непонятны. Только испанский. Причем, когда ты набиваешь текст в испанский переводчик, они тоже до конца тебя не понимают. Звукоизоляция катастрофическая. Слышно абсолютно все, начиная с разговоров соседей, заканчивая тем, как на первом этаже мешают сахар (мы жили на 6-м). В номерах холодно как на Северном Полюсе. Спали под тремя одеялами, но это не спасало. Расположение в полутора километрах от центра, практически на окраине. До подъёмников ехать от 15 до сорока минут. Приличных магазинов или ресторанов вокруг нет, только идти в центр.

Мы не получили комнату с террасой только потуму что приехали не утром а вечером, хотя заплатили именно за нее и заказывали именно эту комнату. Нам просто сказали что комнату с террасой предпочитаю отдавать людям которые являются постоянными клиентами и нет смысла отдавать такую комнату кому то кто приехал всего на 2 ночи. Комната была грязная, на подушке были чужие волосы. Не рекомендую этот отель.

С завтраком обманули. За парковку взяли большие деньги, она находится очень далеко от отеля. Искали целый час.Только потом нас проводили к ней.Персонал не знает даже английского.WI-FI и телевизор с вечера до утра не работали.

Плохая шумоизоляция- когда в 3 часа ночи развеселая компания включает музыку и громко разговаривает- и это не в соседнем номере, а где-то в отеле... Холодно, в мороз отопление не дотягивает до комфортных условий.

Очень-очень холодно. Спали под 4 одеялами 6 этаж. Угловой номер.

Отсутствие кондиционера, мало розеток. По ТВ был один канал. Пульт от ТВ не работал хотя хранился на ресепшене, нам его выдали вместе с ключом.

Сразу скажу останавливались на 5 этаже, может на других что-то лучше. Самый большой минус отеля - это звукоизоляция, а точнее ее полное отсутствие. Сам часто читал в отзывах про разные отели о плохой звукоизоляции, в некоторых из них останавливался, да иногда было слышно соседей, звуки из коридора, но сильно никогда не напрягало. Это я к тому, что сам не очень чувствительный к шуму, но здесь - это что-то! Слышно все и как кто-то на этаже приходит в свой номер, и как этажем выше передвигают мебель (непонятно зачем, но факт), и как соседи пользуются душем, и разговор и все это очень громко, как будто с эффектом звукового усиления! Акустика на высоте! ) Мечта концертного зала. ) Персонал на ресепшен, ничего плохого конечно не сделал, но и хорошего тоже, просто абсолютно неприветливый человек почти не говорящий по английски. Пульт от телевизора выдается на ресепшен и сдается вместе с ключем от номера, такого у меня еще не было. ) У нас был вид на соседнее здание через узкую улочку, то есть почти колодец. Номера с противоположной стороны имеют вид на горы, но учитывая, что прямо перед отелем снесен дом и готовится возведение нового, существенная часть лучшего вида это экскаватор на сносе/стройке. Расположение не очень. До начала основных ресторанов и магазинов минут 20-25 пешком в зависимости от шага. До автобусов в Тулузу и Барселону минут 15-20 пешком с чемоданами, поэтому брали такси. Само место не самое живописное в городе, норм, но есть места красивее в Ла-Велле. Вердикт. Кому подойдет? Очень уставшим путешественникам на одну ночь. Мы были в отеле после 5-ти часового ночного перелета, заезда в Барсу на 10 часов и 3 часов в автобусе до Андорры, почти 2 дня на ногах и звукоизоляция, расположение и вид можно пережить. Бронировали данный отель вынужденно, так как основной отель был полностью забронирован на первую ночь нашего пребывания. Кому бы подошло?

Дорогая парковка

- Ну пожалуй отсутствие ничего