Улица Байтурсынова 87А, 160000 Шымкент, Казахстан - отель на карте
В отеле Bellagio Shymkent, расположенном в центре города Шымкента, к услугам гостей ресторан, бесплатный Wi-Fi во всех помещениях и бесплатная парковка на территории. Дизайн-отель Bellagio Shymkent оформлен в классическом стиле. Все номера оснащены телевизором и кондиционером, гости могут пользоваться мини-баром. В собственной ванной комнате каждого номера установлен душ или ванна. В отеле Bellagio Shymkent работает круглосуточная стойка регистрации. Аэропорт Шымкент расположен в 15 минутах езды от отеля.
Останавливаюсь в Bellagio постоянно, всегда персонал идет на встречу при обращении с личными запросам (дополнительно вторая подушка, номер не с душевой а ванной, предпочтения на завтрак стараются выполнить максимально).
Чисто и спокойно,вежливый и предупредительный персонал.Заехали ближе к вечеру,промокшие после дождя,попросили электрический чайник.Сразу принесли,чай в подарок))Номер был тёплым,несмотря на то что,по городу отопление уже отключили.
В номере нет простых вещей: в туалете стакана для зубных щеток, только один комплект полотенец и т.п. Нет столика для чемодана, цен на минибар, ложки для обуви. Завтрак очень посредственный. Утром в 8.00 проснулись от запаха гари, оказывается окуривают адраспаном.
Стеклянный лифт, а также работники ресепшен и ресторана - молодцы!
Недостатки:
Были проблемы с водой! наличие свободного номерного фонда, заявленного на Букинге не соответствовало, как оказалось, реальности. Пришлось делать какие-то многоходовые манипуляции, но сотрудники ресепшен были на высоте!
В отеле продумано система для комфортного отдыха. Удобная кровать, приятное постельное белье. Очень тепло. Отличный махровый халат. Совершенно невероятная кухня: очень вкусно, большой выбор блюд на завтраки. Отдельное спасибо официантке Гульбане за создание душевной и теплой обстановки.
Недостатки:
Не хватает полочки в душе (поставить шампунь, гель и т.д.) и вешалки (или перекладины) чтоб повесить полотенце в ванной комнате, его элементарного некуда положить.
1. душ протекает на пол 2. смеситель в раковине неисправен, брызжет в сторону, обрызгивая все. 3. телевидение не работает 4. такси не встретил хотя обещали 5. в 5 утра начались какие то женские разборки (драка) слышимость как будто у тебя в номере это происходит. 6. интернет (вай-фай), очень низкая скорость. 7. постоянно пахнет жжеными листьями в номере(хотя на улице зима) 8. питьевая вода платная
Номер был просторный, в баре есть напитки (за отдельную плату). Быстрый Wi-Fi, не далеко есть вкусная столовка. В целом чисто и опрятно, персонал достаточно адекватный и отзывчивый.
Недостатки:
Перепутали номер при бронировании, заказывали обычный, а мне забронировали Люкс, который в 2 раза дороже, просто из-за не внимательности. Пришлось селиться в номер, который стоил дороже, но при этом сделали скидку на проживание. Завтрак не очень. На верхнем этаже громко гремит блок управления лифтом и слышно как голуби ходят по металлической крыше.
Мало полотенец, на даблрум набор ванных принадлежностей на одного человека, один халат, тапочки, полотенца, зубная щетка, мыло, шампунь, все в одном экземпляре. сломанный душ, отсутствие занавески в душевой, вся вода выливается на пол из душевой кабины.
Комментарий:
Почините душ, и повесьте занавески, если это даблрум, нужно два комплекта, банных принадлежностей!
Платить надо заранее, пришлось уйти раньше за один день но разницу не вернули, вай фай с кодом, хотели уточнить код и звонили в ресепшин на три номера телефона из четырех, но никто не отвечал на звонки; заказали дополнительно чашку чая и кофе на завтрак, на что официантка возмущалась, еще что-ли???!!!! но принесла нам чай и кофе,... следующий раз найду другую гостиницу
Интернета почти нет, по телеку только бесплатные каналы со спутника, чтобы посмотреть что нибудь листать приходится пол часа. На двухместной кровати 2 односпальных матраца, это дурдом!!! Персонал неприветливый, улыбки не увидишь:(