Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Bek Samarkand, 3 звезды
Гостиница «Бек Самарканд» находится в Самарканде. В числе удобств ресторан и бесплатная частная парковка на территории. Все номера оснащены чайником, кондиционером и телевизором с плоским экраном. Гостям предоставляются тапочки, фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В гостинице «Бек Самарканд» работает бесплатный Wi-Fi. Стойка регистрации работает круглосуточно. Гости могут заказать бесплатный трансфер, воспользоваться услугами консьержа и посетить магазины. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Самарканде! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Hotel Bek Samarkand, 3 звезды
Victoria
03.06.2019 07:42
Достоинства:
Отличные завтраки! Приветливый официант очень огромный выбор еды! Отель находится в центре города не далеко от памятников.
Недостатки:
Ресепшен не может общаться вежливо, номера пыльны. Не хватает шампуни. Гостиница красивая но не чистая
Отзыв был полезен?
0
0
Elena
11.05.2019 17:42
Достоинства:
Все на хорошем уровне. Шума с улицы не было слышно, о котором пишут в отзывах. Я так поняла, установили стеклопакеты.
Недостатки:
Минусов не нашла. Подправить можно кофе на завтраках - купить кофемашину или заваривать хороший кофе. Сейчас только растворимый. Всё остальное в отеле понравилось.
Лазиз
01.05.2019 16:54
Достоинства:
Пусть окно поменяют. Очень сильно слышится шум с улицы.
Недостатки:
Набор для душа не полный.
Tatiana
21.04.2019 13:37
Достоинства:
Все очень достойно. Номер люкс огромный. Есть гардеробная. С водой проблем не было. Интернет нормальный. Завтраки отличные. Персонал дружелюбный. Можно платить картой.
Недостатки:
Очень оживленный перекрёсток рядом, но нам это особо не мешало.
Dilshod
31.03.2019 17:16
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал, чистое белье, хорошие завтраки.
Недостатки:
Расположение возле шумного перекрёстка, отсутствие звукоизоляции в некоторых номерах, старый ковролин на полу.
Sergei
12.01.2019 05:38
Достоинства:
Прекрасный персонал, готовый всегда помочь или хотя бы оказать поддержку в пределах возможного. Порой переживающий за вас больше вас самих.
Недостатки:
В момент моего проживания были регулярные сбои в водоснабжении (то холодная, то горячая вода с переменной интенсивностью напора). Плохая внешняя звукоизоляция (важно учитывать наличие загруженного перекрестка прямо у гостиницы). Выбор еды завтраков скуден и не менялся изо дня в день.
Axana
04.12.2018 12:13
Достоинства:
Персонал. Стараются решить все проблемы, но не всегда это получается. Многие вещи от ни не зависят. Все вполне приемлемо. Чисто и уютно. Есть халаты и тапочки, много каналов на русском языке. Достопримечательности рядом.
Недостатки:
Останавливаюсь второй раз. В прошлом году все было превосходно, хотя так же приезжали в декабре. В этом году мне достался номер, в котором было холодно, при том, что батареи были горячими. Кондиционер не работал на режим отопления. Так же в номере не было Вай фай. Была проблема с горячей водой, настроить ее было сложновато. Может все эти "беды" были оттого, что номер был крайним, с торца здания.
Alym
25.11.2018 09:29
Недостатки:
Невозможно принимать душ, поступающий горячий и холодный вода не регулируется! Рубашка отдали прачечный а получили его следующей день толко в вокзале, очень нервничали! Персонал не опытный их надо обучать
Artyom
06.11.2018 21:40
Достоинства:
Завтрак и номер
Недостатки:
Звукоизоляции у окон нет. Напор воды а ванной не постоянный.
Елена
18.09.2018 06:24
Достоинства:
Чисто, красиво, отлично работающий персонал
Недостатки:
Окга выъодили на улицу - шумно, напротив остановка автобувов, или закрывать окна - но все равно слышно, да и дущновати, или при открытом окне шумно
Liubov
28.07.2018 05:27
Достоинства:
Новое современное здание, чистая постель, хорошая душевая, в номере есть кондиционер, чайник с чашками, фен, мыло/шампунь. Есть возможность оплаты картой, круглосуточный ресепшн.
Недостатки:
Все окна выходят на очень шумную дорогу, с раннего утра слышно очень громкое бибиканье.
lazar_2000
06.06.2018 06:45
Достоинства:
Сделали апгрейд и дали мне номер своего классом выше и больше размером.Это порадовало. Отличный завтрак. Обходительный персонал. Приятное общение с девушками на ресепшн, которые старались выполнить все просьбы и помочь с ответами на вопросы. Хотелось бы отметить и охрану - безукоризненно и четко.
Недостатки:
Немного шумновато в номере с утра и в течение дня. Но это менталитет города с их зазывалами на маршрутки и автобусы.
Denis
28.05.2018 04:58
Недостатки:
Заставили оплачивать ранний заезд 50% от стоимости суток, хотя у них был свободный номер и это ничего не стоило отелю. Так же пытались заставить заплатить за разбитый стакан в 10 раз больше его стоимости. Душ в номере плохо работал. Wi-fi ужасный. Завтрак плохой. Платной оказалась даже карта города(((
Anton
19.05.2018 03:14
Достоинства:
Неплохие номера и все чистенько
Недостатки:
Все окна на дорогу. Очень шумно утром. Завтраки так себе. Территория перед входом тоже странная. Войти можно только с одного угла. Остальное - заборы и проволока
IGF
05.05.2018 00:17
Достоинства:
Отель в центре города, новый, чисто, мебель и сантехника в хорошем состоянии (хотя вода в душе регулируется с трудом), персонал любезный. В номере есть все необходимые предметы, чайник, освещение хорошее, но нет, к сожалению стола -если надо поработать, то не очень удобно. Цена для такого уровня вполне демократичная.
Недостатки:
Отель расположен на оживлённейшем перекрёстке Самарканда - с одной строны удобно добираться, но шум стоит круглосуточно, а все окна этого отеля выходят на одну сторону, причём именно к перекрёстку Несколько неожиданно было узнать, что расчёт только наличными, правда банк находится совсем рядом и снять/поменять наличку в Узбекистане теперь не проблема. Да и отчётные документы пришлось выпрашивать - взяли деньги и всё, даже никакую квитанцию не дали. Правда, после обращения быстро всё сделали. Завтрак на троечку.
Мамур
04.05.2018 14:37
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Здравствуйте!
Хочу пожаловаться на вашу гостиницу Бек которая находится в городе Самарканд.
Я 23 апреля позвонил в ваш отель и оставил бронь на 6 люкс номеров по 900 тыс сум для V.I.P гостей из зарубежа с заселением на 24 апреля.
Девушка (имени не знаю не представилась) записала все мои данные, имя фамилия, номер телефона, записала что бронь на компанию Самсунг. После я спросил от меня еще что-то требуется на что она ответила нет ничего не надо завтра ждем Вас.
На следующий день мы встретили гостей, провели небольшую экскурсию по городу и остановились на ужин. Я решил позвонить и уточнить готовы ли номера, трубку поднял молодой человек по имени Расулов Бегзод и сказал что у него нет данных по брони номеров и что этим занимается менеджер по бронированию. Сказал что мне перезвонят. Позвонила девушка та самая которая принимала бронь и сказала что отменила мой заказ и заселила других гостей. Якобы я должен был позвонить и еще рас подтвердить заказ. У нее был мой контакт она могла позвонить мне и уточнить!
В итоге ваша многоуважаемая гостиница подставила меня.
Хочу пожаловаться на вашу гостиницу Бек которая находится в городе Самарканд.
Я 23 апреля позвонил в ваш отель и оставил бронь на 6 люкс номеров по 900 тыс сум для V.I.P гостей из зарубежа с заселением на 24 апреля.
Девушка (имени не знаю не представилась) записала все мои данные, имя фамилия, номер телефона, записала что бронь на компанию Самсунг. После я спросил от меня еще что-то требуется на что она ответила нет ничего не надо завтра ждем Вас.
На следующий день мы встретили гостей, провели небольшую экскурсию по городу и остановились на ужин. Я решил позвонить и уточнить готовы ли номера, трубку поднял молодой человек по имени Расулов Бегзод и сказал что у него нет данных по брони номеров и что этим занимается менеджер по бронированию. Сказал что мне перезвонят. Позвонила девушка та самая которая принимала бронь и сказала что отменила мой заказ и заселила других гостей. Якобы я должен был позвонить и еще рас подтвердить заказ. У нее был мой контакт она могла позвонить мне и уточнить!
В итоге ваша многоуважаемая гостиница подставила меня.
Aleksei
04.05.2018 12:57
Достоинства:
Современный отель. Тем кто привык к современным стандартам и устал от бутик-отелей ( т.е.2-3 звёзды с местным колоритом, но иногда в ущерб качеству)
Недостатки:
Шумно. Не в отеле - тут все бибикают .. очень часто, не по делу и т.д.))) это Восток,)) Но спать мешает. Так что или вид из окон и бибиканье...или окна во двор и тишина. Второй косяк - напутали с трансфером.. Рекомендую УБЕДИТСЯ что вас правильно поняли... Менеджеры в отеле ведущие переписку - ответы должны быть развернутые и понятные, а не да/нет...и не затягивайте с ответом - это напрягает.
Nadezhda
03.05.2018 16:40
Достоинства:
Свежий отель.
Недостатки:
Шум на улице. Дали маленький номер вместо семейного и с боем утром следующего дня вселили в тот, что заказали и оплатили. Очень скудный завтрак в любое время. Штраф за испачканное полотенце ни в одном отеле нигде такого не встречали.
Olga
26.04.2018 01:54
Достоинства:
Понравились завтраки и персонал ресторана.
Недостатки:
Отель находится на перекрестке очень шумных улиц. Не всегда была горячая вода и напор воды в душевой кабине оставляет желать лучшего.
Svetlana
24.04.2018 23:31
Достоинства:
Хорошие номера и персонал. Вполне пристойные завтраки. Менеджмент решает вопросы, помогает с багажом итд итп. Сами по себе номера небольшие, но всё внутри есть. Вода, чайник, хорошая душевая кабина. С горячей водой тоже проблем не замечено.
Недостатки:
Кофе, конечно, как везде в узбекистане - плохой. Но главная проблема - расположение отеля. Он на перекрестке, где останавливаются маршрутки и такси, так что с семи утра и до вечера у вас будет постоянно кто-то гудеть под окнами. И это во всех номерах, так как отель построен с видом именно на дорогу.
Igor
24.04.2018 13:52
Достоинства:
После долгих разговоров нехотя согласились предоставить номер категорией выше.
Недостатки:
Сервиса нет! Персонал на ресепшн неприветлив и груб. Заселение при наличии подтвержденной брони через скандал (предлагали уехать в другой отель, до нас заселили большую группу туристов). Отказ приема оплаты за номер банковской картой или долларами США. Грязь и безразличие персонала на скудных завтраках. Окна выходят на ОЧЕНЬ шумный перекресток.
Ekaterina
09.04.2018 00:13
Достоинства:
Отель расположен на оживлённом, шумном перекрёстке. Номера уютные, кровати удобные. Завтраки вкусные, разнообразные.
Недостатки:
Сутки не было ни горячей, ни холодной воды, регулярные отключения света, из-за чего не работал лифт или в него страшно было садиться. Заявленный бесплатный трансфер отсутствует, также как и камера хранения багажа. Персонал за всё пытается взять дополнительную плату. Оплата за проживание по завышенному курсу.
Indira
27.03.2018 11:40
Достоинства:
Отдыхали с детьми, на просьбу принести дополнительно сосисок, с удовольствием принесли, за что отдельное спасибо! вкусные завтраки, но холодные вкусная выпечка приветливый персонал, красивый восточный дизайн отеля номер люкс очень красивый, с оригинальным интерьером, но по размеру для люкса очень маленький не больше 15 кв.м.
Недостатки:
Завтраки холодные, нет микроволновки для разогрева еды, каша только овсянка, когда путешествуешь с детьми конечно хотелось бы и кашей накормить. Месторасположение отеля оставляет желать лучшего, с 7 утра и до 23.00 ч начинаются крики таксистов, автобусников, пассажиров все стараются перекричать друг друга и в итоге получается просто "ор" какой -то с добавлением сигналов от машин, криков, шума от трамвая и т.п. Матрасы не просто жесткие, а с хорошо ощущаемыми пружинами! Каждое утро мы вставали разбитыми, спина ныла полдня. Интернет есть только в холле, в номере не ловит, выдает ошибку Принимать оплату карточкой отказались, попросили наличными. В день приезда Самарканд посетили главы двух стран, в итоге все подъездные пути к отелю были перекрыты, не могли попасть в гостиницу 3 часа. Учитывая, что были с детьми уставшими и голодными - это был конечно кошмар, но это не вина отеля. Обещанный ресторан при отеле не работает, только завтрак
Tatiana
20.01.2018 04:51
Достоинства:
Красивый, представительный современный с отель с легким восточным колоритом. Понравилось, что отель новый :) всё в идеальном состоянии Ну и, конечно, прием гостей (особенно хочу выделить Максима) на высочайшем уровне. Самостоятельно!! за день до приезда уточнили, когда мы приезжаем, чтобы подготовить номер (было очень холодно), нужен ли трансфер и сколько будет стоить, по приезду была организована оперативная доставка еды/напитков в номер, плюс получили всю необходимую информацию по нашему пребыванию в Самарканде. Может, конечно, когда сезон (а не январь месяц), то ситуация будет другой, но я очень надеюсь, что этого не произойдет. Так держать, отель "Бек"!!! По месторасположению, находится на оживленном перекрестке, отсюда отходят в т.ч. и машрутки в область, по-моему все окна выходят на этот перекресток, так что часов с 7-8 начинается активное движение, но нам это не мешало. Кроме того, город активно развивается, так что вполне вероятно, что скоро это изменится. Поесть вокруг, мне показалось, особенно негде. До основных достопримечательностей добирались на машине с гидом, в среднем минут 10-15.
Недостатки:
Недостатков замечено не было.
Татьяна
09.01.2018 11:11
Достоинства:
Отличный отель, новый, современный, с превосходным интерьером, расположенный в центре. Завтрак отличный: яичница, два вида варенья, мед, сгущенное молоко, сухофрукты, свежие фрукты, творог, сметана, нарезка колбасная, десерт, сыр, различные виды чая, кофе пакетированный. Внимательный, заботливый персонал. В номере удобная большая кровать с отличным постельным бельем, удобной подушкой и матрасом. Набор необходимых косметических принадлежностей: мыла, шампуня, геля для душа. В наличии качественные комнатные тапочки, махровый халат, полотенца. Достаточно розеток для подключения.
Недостатки:
Маленький напор воды, может быть это связано с небольшим количеством гостей из-за времени года (зимой). Хотелось бы кофе-машину с хорошим кофе. .
Aleksandr
23.12.2017 21:12
Недостатки:
Отсутствие холодильника и сейфа в номере. Курс доллара в гостинице был выше, чем в банке и официальный.
Дарья
04.12.2017 06:17
Достоинства:
Внимательное отношение персонала и простой дизайн комнат, который выгодно отличает гостиницу.
Aleksey
21.11.2017 11:43
Достоинства:
Отель новый , красивый интерьер , все новое чистое , завтрак отличный , хороший выбор блюд, номера комфортные. Персонал на отлично , всегда готовый помочь .
Недостатки:
Самый большой минус , расположение . Окна все на одну сторону , это шумная улица , остановка автобусов и такси , постоянный крик , плюс делают трамвайную дорогу , и стоит пылища.
Saniya
09.11.2017 03:58
Достоинства:
Очень вежливый персонал, быстро заселили хоть приехали мы с мужем в 6 утра. Чистый и комфортабельный номер, расположение хорошее, 30 мин пешком до Регистана или на такси 5 минут, до остальных достопримечательностей тоже 5 минут на такси, просто в другую сторону))) В отеле есть карта города, очень удобная. спасибо большое персоналу отеля, все было на 10 баллов из 10))) Завтраки очень вкусные))))
Aleksandr
05.11.2017 03:49
Достоинства:
Чисто, уютно. Интернет работает.
Недостатки:
Прямо под окнами прокладываются трамвайные пути и по этому всё перекопано..
Irina
28.10.2017 20:41
Достоинства:
Отель новый, красивый, чистый с великолепным завтраком. Номера просторные с халатами и тапочками. По TV можно посмотреть много российских каналов.
Недостатки:
WI-FI, возможно потому, что наш номер был последним по коридору, работал только у входной двери. Отель расположен на очень шумном перекрёстке (водители сигналят по любому поводу), хорошо, что после 23-00 жизнь в городе замирает. Оплата только наличными, хотя терминал существует.
Зинаида
26.10.2017 15:35
Достоинства:
Очень комфортабельный номер, шикарная ванная комната, большое количество принадлежностей - халаты, чай-кофе, шампуни и проч. Сам по себе отель очень красивый и выглядит на порядок выше, чем заявленные 3 звезды. Обслуживание и завтрак тоже на уровне.
Недостатки:
Недостатков не заметили
Nikolay_Rus62
07.10.2017 18:53
Достоинства:
Хороший отель, удобное расположение. номера большие , просторные. после выселения попросили оставить вещи - проблем не было, т.к. уезжали вечером. неплохой завтрак по типу "шведский стол" - фрукты, каша , яичница - могут приготовить специально для вас ) красивая территория - хорошо посидеть на лавочках вечером
Недостатки:
Кондиционер течет прямо на пол, если включать на сильный режим( это беда всех отелелей). рекомендую оплату Маster Card, Visa принимают не везде напротив отеля большой перекресток, откуда уезжаю все автобусы - это больше похоже на паломничество - все сигналят, шумят - окна не откроешь
Elena
02.09.2017 08:10
Достоинства:
Отличный завтрак, чистая и новая гостиница , до всех достопримечательностей идти минут 20
Ольга
24.07.2017 04:56
Достоинства:
Чистые номера, белоснежные простыни. Выезжали рано утром, завтраки давали с собой.
Недостатки:
Не очень горячая вода в душе.
Yuriy
09.04.2017 14:44
Достоинства:
Разрешили остаться в номере больше положенного времени - за это отдельное спасибо Чисто, новый номер Халат и хорошие тапочки
Недостатки:
Всего лишь одна доступная розетка Бриться и краситься сложно так как в ванной всего один плафон. Нет подставки для щёток Нет холодильника и минибара Шумно. На оживлённом перекрёстке До Регистана только на такси Из доступных телеканалов всего 3. Один из них дом 2, второй дешевые сериалы. Чайник плохо работает Выключатель зачем светится ночью? Прямо в глаза! Нет карты для туристов Завтрак прохладный. Нет холла да того чтобы посидеть вне номера Нет сейфа
Igor
07.04.2017 20:42
Достоинства:
Понравилось внимательное отношение к запросам клиентов. В день рождения дочери был подарок и поздравление. Организовали посещение театра исторического костюма. Бесплатный трансфер. Красивые интерьеры, комфортабельные номера, большой набор туалетных принадлежностей.
Dinara
01.04.2017 02:31
Достоинства:
Отель отличный, чистота, порядок, завтраки достаточно хорошие. Расположение отеля отличное, находиться в центре города. Персонал приветливый.
Natalia
22.03.2017 09:56
Достоинства:
Все суппер! Шикарные завтраки, чистота, приветливый персонал! Спасибо!!!
Andrey
17.01.2017 02:57
Достоинства:
1) Девушки на ресепшн заслуживают отдельной похвалы: адекватность, быстрота реагирования, удивили, что продлили поздний выезд бесплатно, предлагали помощь в бронировании билетов ; 2) Отель новый, в январе 2017г. пошёл второй месяц после открытия, ощущение новизны во всем ; 3) Завтраки не шведский стол, но очень по-домашнему щедрые ; 4) От отеля - ощущение семейное, хотя всё очень цивильно и на уровне...
Недостатки:
1) Месторасположение на людном перекрёстке ; 2) Перебои с электричеством, но это скорее всего от новизны , через несколько минут всё восстанавливается ;
Shakhnoza
09.01.2017 21:20
Достоинства:
Гостиница новая, удобная для семейного отдыха и очень чистая. расположена не далеко от Регистана. Пешком 15 минут ходьбы, на такси 5 минут за 5000 сум. Есть трансфер из аэропорта и вокзала но по местным меркам дороговато (40000 сум). Акмаль из ресепшена сказал что дистанция между вокзалом и гостиницей 30 минут езды но оказалось что максимум 10-15 . Плюсы: 1. Удобное расположение. 2. Чистота. 3. Отличный завтрак. 4. Сервис. 5. Высокоскростной wifi. 6. Приветливый персонал (девушки из ресепшена и мужчина который нам помогал с багажом). Рекомендую Hotel Bek 👌🏽 (Little more )Вам нужен такси в Самарканде не в коем случае не ловите с улицы. Легче всего заказать по номеру 2333333 и Вам поставят машину в течении 5 минут и минимальная оплата 5000 сум. Очень дёшево и удобно. Рекомендую рестораны Платан и Самарканд (русский зал). Выходит не дорого но очень вкусно.
Недостатки:
Минусы: 1. Нету минибара. 2. Вечерний администратор (парень) не очень приветливый и не внимательный. 3. Подушки маленькие и слишком мягкие. 4. Лифт есть но не работал. В целом оцениваю гостиницу на 9 по 10 бальной шкале. Рекомендую всем и очень надеюсь что мои замечании пойдут только на пользу гостинице.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Услуги консьержа
- Запирающиеся шкафчики
-
-
Зоны общественного пользования
- Сад
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Пресс для брюк (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
-
-
Магазины
- Магазины на территории
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Места для курения
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
