Отзывы Hotel Bayrischer Hof, 3 звезды

Минус: не достаточная звукоизоляция. Хотелось бы меньше слышать звуков из коридора и с улицы.

Месторасположение

Не ожидал, что подобные проблемы могут возникнуть в Германии. Во время нашего заселения у них был сбой системы. Они не смогли намагнитить ключ-карту поэтому проводили нас до номера, открыли дверь своим ключем и запустили нас внутрь. Ключ обещали сделать как только система заработает. Мы оставили вещи в номере и пошли гулять по городу. Вернувшись в отель в 21:50 мы обнаружили, что отель закрыт, на ресепшн никого нет, на звонки никто не отвечает. В 20:00 они просто ушли домой, не оставив внутри ни одного сотрудника. Мы были мягко говоря удивлены следующими моментами: - Никто не удосужился предупредить нас, что что бы получить свой ключ нам нужно вернуться до 8 вечера (хотя это не очень удобно, когда ты гуляешь по городу единственный вечер). - Зная, что часть гостей осталась без ключей по их вине они не приняли никаких попыток связаться с нами по почте или телефону перед закрытием респешн. - Они могли оставить ключ в ячейке у номера, но его там не оказалось (хотя к номеру еще предстояло попасть, т.к. дверь в отель была закрыта). - Сам факт того, что респешн не то что не круглосуточный, а закрывается в 8 вечера. Ну ладно он закрывается, так никакой связи в экстренном случае нет. У нас за плечами десятки отелей и такого кайфового life/work баланса у сотрудников отеля мы еще не встречали. В итоге, нам пришлось купить еще один номер через автомат у входа в отель (благо там были места). Ночевали мы без вещей и зубной щетки. Утром пошли разбираться с персоналом. Оплату первого номера они обещали отменить. Зато к стоимости второго номера им хватило наглости попытаться прибавить комиссию букинга, т.к. он вышел дешевле чем первый. Эта попытка со скандалом была отбита. Я уже не говорю, что никаких бонусов вроде бесплатного завтрака они не предложили. В общем мы получили массу эмоций и впечатлений от отеля. P.S. Сумма за первый номер по прошествии 20 дней остается заблокированной.

Обратите внимание, что по будням ресепшен работает с 6.30 до 11.00 и с 16.00 до 20.00, по выходным с 7.00 до 20.00. В остальное время работает автомат.

Если номер с окнами во двор, то целый день стоит запах жаренной еды из соседней закусочной. Ночью не отрыть окна от шума улицы и рабочих закрывающих кафе и убирающихся там. Нет системы кондиционирования. WiFI 2 дня не работал(меняли роутер). Обстановка очень скудная. В шкафу зачем-то третья(!!!) раковина. Цена почти 140 евро за ночь.

Хорошо было бы поставить в номер холодильник, место под столом для него имеется, а самого холодильника нет.

Ничего

Почему-то в моем номере было только два полотенцв, банное отсутствовало, не было также дополнительных подушки и одеяла, и после уборки мне не поставили бутылку воды, хотя моему приятелю таки поставили. Но по большому счету - это все мелочи. Отель очень уютный.

Во-первых, заблокировали всю сумму проживания и попытались снять ее еще раз!!! Хорошо, что у меня кончились деньги на этой карте! Остаться в поездке без 220 евро, предназначенных для других целей, очень неприятно! Я заявила, что деньги с карты списаны и ничего я больше платить не буду, тем не менее, в течение двух суток они пытались снять с карты эту сумму:) Во-вторых, странно и непонятно почему в таком прекрасном отеле нет кондиционера?! Хотя бы в спальне?! Которая в этом огромном номере расположена в самом неудобном месте - комнатке с мансардным (!) окном! И это при наличии стольких других помещений с террасами! В спальне было невыносимо душно! А вентилятор был, но не работал!!! В-третьих, номер огромный, а ванная комната крошечная и с душевой кабиной, вместо заявленной на картинке ванной! В-четвёртых, имея прекрасно оборудованную современную кухню, мы не смогли ничего приготовить! Просто не смогли включить плиту!!! Поверьте, мы живем не в лесу и готовим дома не на костре, но разобраться в плите не смогли! Имейте это ввиду и просите объяснить, как ей пользоваться (ну, на всякий случай, вдруг я не одна такая темная окажусь:)))

Меня удивило то что для распечатки электронных билетов потребовали 0,25 центов на каждую бумажку?!

Расстроило причем сильно отсутствие в номере холодильника, причем шкаф и подключение для него все было !!!

Мы часто останавливаемся в этом отеле, но на этот раз в номере стоял жуткий, сильниый запах, толи от чистишего средство толи от очистителя воздуха, заболела голова, номер поменяли, но в другом номере тоже пахло, не так сильно, но запах был, жаль отель разочеравал.

Неудобно расположена парковка. Чтобы забрать автомобиль нужно взять ключи от парковки, потом заехать в отель чтобы его вернуть.

Неудовлетворительная уборка номера

Выезд в 10:30 и заезд в 16:00 на мой взгляд уже чересчур! Для короткой деловой поездки просто "вилы". При том, что стоимость номера совсем не для 3 звезд!

Заказывал тихий номер,получил шумный но в придачу беруши

Окна на шумную улицу

Несоответствие цены и качества, отсутствие комфорта

Безумно дорогой завтрак! 14,95 € на одного человека. При этом завтраки стали хуже по сравнению с поездкой в этот отель весной 2014 г. ( тоже, наверное, кризис...)

Название отеля заставлено горшками с растениями, поэтому нашли отель не сразу:) Въезд на парковку замаскирован тоже:)

Иногда шумно с улицы

заезд в 16.00 отъезд 10.30. приехали в 15.30 номер был не готов. 5 часовне хватило на подготовку номера?

Жили в разных аппартаментах, они не равнозначные. Если низко, балкон будет выходить в каменный мешок. Месторасположение на пешеходной улице предусматривает, что все на эту улицу завозится ночью. Вы фактически спите на складе. Если номер выше, этого ничего не слышно, так как спальня выходит во двор.

В ванной комнате явно не хватает вешалок или крючков для одежды

- Окна одноместного номера выходили на очень шумную улицу. Даже с закрытыми окнами было слышно все, что происходило снаружи. До 4 часов утра под окнами тусовалась подвыпившая молодежь, громко кричали, шумели. Спать было практически невозможно.- В отеле всего один лифт и иногда приходилось стоять по 3-5 минут, чтобы дождаться его.- Парковка расположена очень неудобно по отношению к отелю, мы так и не поняли, как туда заезжать. В результате, на свой страх и риск оставляли машину на улице (благо, были места).

центр города, шумновато

Иногда шумно с улицы

Отсутствие кондиционера, достаточно шумно, если окна выходят на улицу.