Отзывы Hotel Balkan, 2 звезды

Отсутствие фена, горячую воду нужно ждать

Немного далековато от метро. Но идти минут 10-12. Это заметно только вечером после ОЧЕНЬ долгой прогулки:)

Тесновато.

Ночью было оооооочень холодно!!!!

В душевой кабине некуда поставить гель для душа, шампунь. Отсутствуют полочки.

Все. Кроме того, в комнате очень сильно пахло краской. На следующий день нам поменяли номер, но... лучше бы пахло краской.

Номер на одного гостя неприлично мал. 3,5-4 кв.м. - чтобы раскрыть чемодан, приходилось отодвигать от стола стул. Подниматься с чемоданом на свой этаж дико неудобно: на лестнице между перилами и стеной примерно 60 см

3 раза размагнитилась карта от комнаты

Заселение в соседнем здании, о чем написано на входной двери. Несложно найти, но неприятно сначала к одному зданию с чемоданом, потом к другому. Оплачивать при заселении (если кредиткой, плюс 1 фунт) Лифта нет. Лестница узенькая и высокая, это очень тяжко для девушки с чемоданом, а предложить помощь конечно некому. Комната маленькая, не поставить чемодан. Реально маленькая. Есть только вешалка для одежды, телевизор , стул, кровать, тумбочка, стол. И холодильник, открыв который, обнаружила чужие бутылки и проьухшую банку консервов открытую. То есть холодильник не убирали больше недели. пошла жаловаться на ресепшн, чтоб помыли холодильник. Так никто до следующего дня не пришел, пока лично не нашла уборщицу в коридоре и не сказала ей убрать. Она извинилась и вымыла В душе на стене столько чужих волос. Отвратительно Персонал, готовящий завтрак и убирающий комнаты, одни и те же люди из восточной Европы. Неприветливые. В коридоре на полу сутки лежала гора грязных полотенец на пути с чемоданом по лестнице. Завтрак скудный. Твердые булки. Маленькие тарелочки омлетов. Разбавляют Ягодный сок концентрат водой из крана. Ужасный Скрип полов. Соседи сверху начали ходить в 5 утра. Я не могла спать. Громко что даже записала видео. Одно полотенце. В гугле название Балкан отель. Не поеду в эту гадость больше.

Если вы застали кого-то на ресепшене - вам повезло. Если нет- придется побегать поискать по двум зданиям, а в случае удачи попытаться объяснить проблему - персонал практически не говорит по-английски. Даже входные карточки при отъезде оставить некому. Побегать придется и ради завтраков: если не пришел в первых рядах- про завтрак можешь забыть. Даже если время завтрака еще не истекло, никто не рванет ради вас что-то готовить/разогревать. Еще приготовьтесь к толкучке: помещение столовой маленькое, плохо организованное. Если же вы, не дай Бог, засиделись с чашкой чая пару лишних минут, будьте готовы, что на вас начнут шипеть, изгоняя. Общее впечатление от персонала - мы им очень мешаем в принципе, одним своим существованием. Хотя лично мы уходили утром и возвращались поздно вечером - идеальные постояльцы. Первые дня три в комнате было страшно холодно, отопление включали ровно на час. Попросили одеяло - выдали на 4х одно + обогреватель "прощай, кислород". затем, видимо , после многочисленных жалоб, отопление-таки включили. Розетки держатся на честном слове, лучше их сильно не дергать.

В ванной комнате ужасный запах плесени несмотря на вентиляцию. За 6 дней ни разу не поменяли постель, полотенца (всего 2 штуки для 2х чел.), не принесли мыло (тоже 2 кусочка на 6 дней), хотя на нашу просьбу о мыле и свежих полотенцах, обещали все предоставить.
Для завтрака надо идти по улице в соседний отель. Столовая- крошечная комнатушка, явно не рассчитана на количество сдаваемых номеров, при этом часть пространства забита неиспользуемыми стульями. кто успел присесть- ест сидя, остальные или стоя вплотную с занятыми столиками, или ждут в узком коридорчике- холле. Вилок и ложек тоже часто не хватало. Еда всегда одинакова: яичница, омлет, фасоль в томатном соусе, йогурт и сок в магазинных упаковках, поджаренный хлеб, хлопья, круассаны (как вчерашние), кофе растворимый.

Батарея не работала, а поздно ночью разбираться не хотелось. Некуда приткнуть одежду, кроме ручки двери. И как-то слишком в отеле пренебрегают внешним видом: ресепшен - комната, заваленная какими-то перевёрнутыми стульями, номера на комнатах - просто бумажки из принтера.

Нет фена в номере,в ванной комнате ни стакана для щеток,никаких крючков
или гвоздя для полотенец.без предупреждения переселили из номера в моё
отсутствие.постоянно что то пропадало из личных предметов.

В номере отсутствует ШКАФ, даже элементарный крючок , вешалка и т.д.
нет бытовых необходимых элементов ( освежитель воздуха,коврик в душевой кабине)

Ремонт в отеле. Одно полотенце на человека. Один крючок в ванной. Отсутствие вешалки или хотя бы крючка в комнате (шкафа там нет, т.к. номер крошечный). Матрас, одеяло и покрывало старые, в пятнах. Затрак скудный, кофе растворимый!

Очень слабый WiFi. На втором этаже практически не ловит. Полотенца меняют только тогда, когда об этом напомнить. В один день перестала работать батарея. Но тут же дали обогреватель, и проблема решилась.

Кровати очень маленькие. Wi-fi то работал, то нет.

Завтраки находятся в соседнем здании (то есть, технически в другом хостеле, так как у хозяев Balkan есть еще один). Вайфай постоянно обрывается. Сервис более чем ненавязчивый. На момент моей поездки (конец января 2014) в отеле был ремонт, все здание было окружено строительными лесами, а часов с 12 начинали сверлить.

Старые одеяла и покрывала на кроватях. Вместо пододеяльников простынки.Отель требует ремонта.Жили 8 дней, шампунь и мыло положили только один раз. Плохая уборка в номере.

Крайне скудный завтрак: омлет, глазунья, фасоль, кукурузные хлопья, йогурт, подобие тостов, джем, масло, молоко, апельсиновый сок, растворимый какао и кофе. Всё. Ничего с запахом мяса. Никаких фруктов.

Нет лифта. Ремонт в ванной не помешал бы))

- не очень чисто- плохой замок на двери номера