Отзывы Hotel Balestri, 4 звезды

Душ выгорожен обычной шторкой, не очень удобно

Стройка рядом шумновато Прошло уже две недели после поездки - депозит 97 евро так и не вернули

Стоимость проживания за двое суток вышла 371 €. При заселении с банковской карты списали 121€. Но при выселении на ресепшн нас попросили оплатить полную стоимость за двое суток 371€, мы объяснили что часть суммы с нас списали, показали оплату, но персонал на ресепшн все равно взял с нас первоначальную стоимость. Итого проживание нам обошлось в 492€. Обидно как то получилось, уехали с чувством что нас обманули.

Обстановка в номере оставляет желать лучшего. "Голые" стены, 3 кровати, 1 пристенная консоль со стулом, 1 письменный столик, теснота. Зато гардеробная комната достаточно просторная, но шкафа для одежды нет. Есть только штанга и плечики, а также полка для шляп и полка для чемоданов. В ванной комнате было очень холодно.

Очень тяжелое и жаркое одеяло)

Заявлена парковка, но она отсутствует

Отсутствие возможности повесить верхнюю одежду при входе, недостаточное количество полок в шкафу

В комнатах отсуттсвуют мелочи для ванны,полы очень скользкие,в минни баре ничего нет кроме воды,завтрак не вкусный,еды нет в отеле

Очень плохая , просто Ужасная шумоизоляция, утром соседи по этажу заходили и выходили из своих номеров , и настолько было слышно стук от закрывающаяся двери, что проснулись от него, эта череда стуков , не останавливалась в принципе на протяжении всего утра, если честно в 8 утра это ужас как не приятно, как стук по голове, хотелось поспать хотя бы до 9, но пришлось встать в 8 Завтраки скудноваты

Огорчил вид из окна,на задний двор,а обещали вид на реку

Номер довольно скромных размеров

Есть недочеты по номеру, кое-что можно было бы подремонтировать. Шумоизоляция не очень хорошая.

Попросили номер с видом,пообещали но не выполнили,пришлось доплачивать 30€ за сутки,номер без вида реки ужасен

Звукоизоляция номера

Первоначально заселились в номер на последнем этаже. Порадовал вид на реку и наличие балкончика. Но сам номер очень маленький, в ванной человеку крупных размеров будет сложно... окно в номере выглядит эффектно, но больше напоминает иллюминатор (тоже на любителя). Но эти минусы отель уже вряд ли исправит. А вот москитные сетки на балконные двери (окно не открывается) можно было бы и поставить. Первую ночь ребенка жутко искусали комары. Мы пожаловались, персонал предоставил нам фумигатор, на который местные комары просто не обратили внимания. Пробовали не открывать дверь на балкончик. Но втроем в маленьком номере очень душно. Кондиционер центральный, и если вам холдно-жарко, обращаться за этим нужно на рецепцию. После очередной жалобы нас переселили в номер этажом ниже и окнами на маленькую соседнюю улицу. Вид на соседние дома и белье на сушках за окнами меньше радовал, но мы предпочли относительно спокойный сон, комары там тоже были, но уже не в таком буйном количестве. Номер кстати более просторный. Завтраки - ни о чем... если вы привыкли плотно покушать - это не сюда. Кофе - хорош, но он хорош во Флоренции везде. Совсем голодным вы конечно не уйдете, но скудность выбора как-то портит настроение.

Завтрак не самый лучший, на 4

Полное несоответствие цены и качества Размер номера не соответствует заявленному (около 13 кв м вместо заявленных 21) тесная ванная комната не более трех кв м. Был заказан и оплачен номер Делюкс, в нем не было ванны, а только душ. Для номера данной категории чрезвычайно невместительный шкаф Нерегулируемый свет Невозможно включать осветительные приборы по отдельности, только все вместе. Отдельно работает лишь прикроватный свет, которым пользоваться также не очень удобно Для комнаты данной категории отсутствует стол его заменяет крохотная консоль. Нет стаканов для воды лишь грубые кружки для чая. На сайте заявлена в номере кофемашина но есть только чайник Плохой вай-фай При вьезде был запрошен поздний выезд его подтвердили, однако в день отъезда потребовали освободить номер до 12.00 Номер заказывался на двоих, но было одно одеяло. Сначала выдали плед. Второе одеяло мы получили лишь на последнюю, четвертую ночь Белье меняют раз в три дня (сто допустимо доя отеля иной категории) Плохая уборка. Пыль остается в углах. Столики и стулья на балконе не убираются вообще. при вьезде в номер их надо было мыть самим, чтобы была возможность ими пользоваться. Завтрак для отеля заявленной категории убогий - два вида ветчины, три вида сыра, заказать дополнительно блюда невозможно итд....

Касается вида из окна номера (камеры, как у них звучит!). Вид никакой, потому как окно, напоминающее иллюминатор, очень высоко. И еще. При бронировании отеля сняли две суммы (разные!), теперь пытаемся вернуть одну из них обратно. Будьте внимательнее.

Идет ремонт здания напротив отеля. Если номер с видом на реку, то немного шумно в номере от проезжающих автомобилей. Плохо закрывается душевая кабина в номере 109.

Небольшой по площади номер.

Интернет слабоват. Но это по-моему проблема всей Италии.

При бронировании номера с видом на реку и балконом в информации говорилось о площади номера 21м.кв, поселили же в номер 15 кв.м и при этом три дня доказывали, что так и должно быть. Мол коль с видом и балконом, то только 15 кв.м, а 21 - это только для стандартов. В общем разводят, как простые турки, но с улыбкой. Конечно же цена завышена в 1,5 раза

Уборка не очень.на шкафу можно обнаружить трусы от предыдущего постояльца

Кондиционер в номере не регулировался.

Маленькие номера,но есть все необходимое;не самые вкусные завтраки.

Очень маленькие номера, рядом идет стройка

Маленькие номера, хотя это, скорее, норма для Италии, как и некомфортная система общего кондиционирования, отключающаяся утром и начинающая работать часам к 8 вечера. Поэтому зимой днём в номере прохладно, а ночью душно.

Ничего

Маленькая неудобная раковина в туалете, в шкафу нет полок. Отель внутри не выглядит красиво.

С меня взяли половину стоимости номера за поздний выезд в 16.00!!!!! Бред. Абсолютная неклиентоориентированность. При бронировании я указал эту потребность и возражений не было. И только в день отъезда выяснились такие подробности. Причём пришлось торговаться, и это было похоже на обман.

В номере постоянно был неприятный запах.

Нет

Отель бронировала задолго.это была наша с мужем поездка на 30 годовщинусвадьбы. заранее писала пожелания по поводу номера, но увы по приезденас поселили в номер под самой крышей, очень маленький и невзрачный.вномере был выход на общую открытую веранду, где постоянно кто-тонаходился. согласитесь,сомнительное удовольствие видеть на своем балконечужих людей.дверь на балкон стеклянная с занавесочками...чайникподключить было проблемно, розетки нашлись только на полу! рядом состолом розеток не было. вай-фая считайте нет, работал в режиме пульсации, даже невозможно открыть почту.в номере комары!!! ну и в довершениивсего в первый же день,вернувшись в номер мы обнаружили на столе рядом счайником мешок с мусором(чужим), который оставила уборщица!!! сообщили омусоре в номере на рецепшен, в ответ кроме " Corry" ничего..за последние 5 лет это самый плохой отель!

Цена парковки, но во Флоренции с альтернативой было плохо. По крайней мере она была.

Увы, нет собственной парковки, да и платный парки ног расположен не близко

Отсутствие парковки возле отеля.

Заказал комнату deluxe с видом на реку и балконом. По приезде хотели поселить в номер без балкона с видом на стройку.После моего возмещения переселили в номер с видом на реку,но все равно без балкона.Фото номера при бронировании не соответствуют факту.Обман.

Брали номер с видом на реку. Получили боковой номер с видом на реку и на стройку. Стройка немного огорчала

Нет

Всё очень достойно!В следующий раз выбираем -Balestri !

Кондиционер не работал, в душе пахло, лифта не дождешься

При размещении нам пытались дать номер классом ниже - долго разбирались, в итоге после долгих раборок и выяснений нам дали похожий, но все же не тот номер, который мы бронировали.