Отзывы Hotel Bahia, 3 звезды

Абсолютно хамское поведение администрации. В первый день вечером выяснилось, что в номере не работает свет. На мою вежливую просьбу исправить ситуацию получила предложение обратиться утром, а пока попользоваться светильниками. В условиях проживания в номере двух детей в возрасте 1,9 крайне проблематично обходиться без света, а светильники они задевают и обжигаются, поскольку светильники без плафонов прямо над кроватью, о чем я и сказала. В ответ получила крик от мужчины, которого специально вызывают поговорить по-английски, дама на ресепшене английским не владеет. Удалилась в растерянности. Видимо, лампочку вкрутить для них- непосильная задача, нужен специально обученный человек. Естественно, никаких извинений за неудобства. Завтрак мы заранее не оплачивали, а брали каждое утро, как доп. услугу, каждый раз сообщая, сколько человек из нашей компании идет завтракать (ходили не все). Администратор кивала. При выезде выставили счет за завтраки на всех за каждый день. Мотивировали тем, что мы занимали стол!!! и они не собираются считать, кто ходил, кто не ходил, сколько живет- столько и платит за завтрак. Если что, спорная сумма составляла 8 евро. Мне не жалко, честно. Просто не понимаю, почему мы должны оплачивать услуги, которыми не пользовались. Мужчина орал на нас, махал руками, брызгал слюной и грозил полицией. Тыкал нам, что у нас дети жили бесплатно (нужно отметить, что бесплатное проживание детей прописано в правилах проживания). Вот честно, если бы не ожидающий трансфер и плачущие дети, дождалась бы полицию. Мошенничество персонала отеля в чистом виде. В итоге расплатились и уехали в смешанных чувствах. Отель крайне потрепанный, кондиционеры текут прямо в номер, у нас вода текла из него на телевизор, мы его даже побоялись включать. Честно сказать, много лет пользуюсь букингом и езжу в разные страны, первый раз столкнулась с таким....