Отзывы Hotel Azul Barcelona, 3 звезды

Убогие завтраки, отсутствие в номере рожка для обуви, нерасторопность персонала ресепшен при вызове такси

Приехали вечером, на ресепшн никого не было, звонили, но безрезультатно. Просто с улицы не войти, можно только открыть картой, но нам повезло, вскоре пришли постояльцы отеля, мы вошли с ними и сразу появился сотрудник ресепшн. Ожидание было меньше 10 мин в общей сложности, так что это не критично)))

Немного прохладно в номере

Старая мебель

Очень шумно, отель расположен на оживлённой проезжей части - шум с улицы и соседних номеров.

Рядом автомобильная дорога в 8 полос, спишь как будто на улице, одно окно тонкое, все хорошо слышно! Ужасная звукоизоляция, ее просто НЕТ. Спать невозможно! Это был не отдых, а тихий ужас. В этом отеле долго никто не живет. Отель на ночь или две. Также в отеле заселяют группы, в номер 15 м.кв. селят по 3-4 человека. Представьте уровень шума. Я такого никогда не видела. Живут студенты и подростки, не управляемые! После первой ночи без сна я пошла утром на ресепшен и мне не поменяли номер сказав,что все занято приходите завтра! Пришла через день тоже сказали занято и так три дня без сна. Номер поменяли только на 4 день мучений!!! Часто меняется персонал на ресепшене. То есть вечером я договорилась и все объяснила одному, а на утро уже другой администратор, который ничего не знает!

В номере на 5ть человек дверь в санузел и прозрачного поликарбоната!!!☹☹☹ это огромный минус

Нет чайника. Окна выходят на проспект, ночью шум машин хорошо слышно.

Положительных отзывов об этом отеле здесь неоправданно много, поэтому буду писать только по существу. В мини-кухне посуды мало, готовить в полном объеме не получится (вдруг для кого-то это важно). Освещение в номере очень слабое. Крючков никаких в номере нет, что очень неудобно! В ванной обшарпанный старый пол, ходить по нему неприятно. В номере очень холодно!!! От окон нестерпимо дует! Кондиционеры на тепло не справляются. Номера маленькие (не верьте тем романтикам, которые пишут о больших номерах), кровати стоят около окон, поэтому приходится спать в потоках холодного воздуха. Может летом этого нет, но мы были в конце октября, в дождливую погоду, так что прочувствовали по-полной! Ну и завтраки.... на четвертый день мои мальчики завыли... Одно и то же каждый день и никакого разнообразия... Поездила я по многим европейским городам, но так скудно не кормили нигде. Ну и огромный минус для нас - это отсутствие USB-разъема для флешки в телевизоре. Мы любим вечером, после прогулок по городу, посмотреть какой-нибудь фильм. Очень разочаровались... Да, и кстати русских каналов тоже нет...

Номер с окном в шахту непонятную, в номере сильно пахло,как будто номер прокурен. На террасе грязновато.

Очень странно было - дверь в отель закрыта, надо звонить чтобы войти. Первый раз встречаемся с таким, даже впали в ступор - начали искать другой вход... Мест на парковке в отеле не было - отправили на соседнюю парковку (это не проблема, но отмечу)

Видно, что ремонт был давно, особенно это заметно в санузле.

1. Немного смущает звукоизоляция номера, слышно воду, которая периодически бежит по трубам; 2. Немного смущает, что окна не открываются, но так как система кондиционирования работала хорошо, то в принципе это мелкий недостаток

Единственным минусом можно считать только паркинг. Он есть. Подземный. Припарковаться там могут только седаны и только небольшие.

Недостаточное освещение в номере. Номер был сильно прокурен, окна закрыты и сняты ручки. Чтобы проветрить пришлось просить на ресепшене эту ручку. Дверь в ванну стеклянная и при её открытии такой громкий звук как будто она ломается.

Отношение персонала к клиентам. Не смогли решить мелкую проблемеу.

Отсутствие чайника

Персонал вызвал таксиста своего, на автобусе! Не было времени все исправить, пришлось ехать в огромной машине и переплачивать. Такси свободные проезжают рядом с отелем, так что лучше выйти и поймать самим.

Немного огорчило отстусвие чайника и холодильника в таком большом номере

Важно !! Если вы на автомобиле будте осторожны ! В отеле паркинг есть но для маленьких автомобилей ! Машины побольше , надо парковать на обществ . Парковке ! А тут ! Оп подвох ! Обратите внимание ! За зданием отеля она только для резидентов желтая полоса !! Эвакуируют наХрен !! 200 евро с куста !!

Ремонт не очень свежий, но учитывая стоимость, удобное расположение и оснащение номера, это некритично

Водичка нужна в бутылочках побольше, хотя бы 0,5 и убираться в номере нужно тщательнее - в душе плесень по краям, засохшие брызги в изголовье кровати и отпечатки детских ручек на окне плюсов не прибавляют

Улучшить шумоизоляцию от улицы невозможно. Непрекращающийся шум авто и мото.

Кухня для того, чтобы только разогреть, готовить сложно ( очень маленький набор посуды и нет чайника)

При приезде в гостиницу в 15.00 номер оказался не готов. Заезд в 14.00 по правилам данной гостиницы! Предложили подождать 20-30 минут пока произведут уборку?! После нашего отказа ждать, т.к. с детьми, да и еще перелет из Москвы с подъемом в этом день в четыре утра совершенно не располагал к этому! И моих напоминаний о трех звездах данной гостиницы... В итоге минут десять местные погалдели на рецепшен и таки выдали ключи от другого аналогичного номера. Осадочек конечно остался.

Не вполне укомплектована кухня, слабоватый интернет, узкие проемы и проезды на парковке, мало места для манёвров.

При размещении в трехместном номере один этаж нужно подниматься пешком, что при наличии тяжелых и громозких вещей было существенным минусом. Кроме этого окна из данного номера выходят на крышу, на которой установлено климатическое оборудование, шум которого мешает спать

Нет такого

Вода из душа идет еле-еле (раздражает)! Есть сейф, но в нем нет батареек (соотв. не работает!!)

Не было мыльницы в туалете, но это мелочи...

Шумоизоляция окон На большой машине сложно загнать машину на стоянку

Кран с водой плохо регулировался - сделать себе холодный душ не получилось, возможно, просто потому, что погода была крайне жаркой. Звукоизоляция не очень - было слышно шумных соседей ночью.

Завтраки

Не очень чисто, посуда грязная оставлена.

Очень скромный завтрак, номер слегка обшарпанный, не было утюга, гладильной доски, не было инструкции к сейфу и похоже он не работал

Все понравилось

Шум с улицы . При открытом окне очень шумно.

Доступа на террасу на крыше нет, она только на фотографии))). Интернет - уровень писать письма, все. На большее не рассчитывайте. Очередь в столовую (это точно не ресторан) на завтраки. Дождавшись своей очереди вы вынуждены сидеть за грязным столом. Завтрак скорее континентальный, чем английский. В номере вентилятор (это не кондиционер). Заявлен кондиционер. Что бы открыть окно нужно попросить ручку от окна)))))). Окна двойные. Мыли их последний раз давно. Наружное окно можно оставить открытым только подсунув в проем что-то. Теоретически подразумевалось, что окна никто открывать не должен, так как в номере кондиционер, но от кондиционера остался только вентилятор, переключатель температуры сломан. И без открытых окон в номере очень душно. Если вы не освободили номер для уборки до 12 часов, то табличка на двери "уберите номер" потом остается без внимания. Туалетные принадлежности в номере на двоих - выдаются на одного человека. Однажды вернувшись вечером в номер, где мы проживали вдвоем, после уборки нам осталось 1 дырявое полотенце. На мою просьбу принести чистые полотенца консьерж спросил: "Сколько?". Я ответил: "Наверное минимум 4". Он удивленно спросил: "Вас что четверо в номере?" Может быть это из-за какого-то ужасного наплыва школьников и студентов на этот отель в данный период времени. Потому что иначе как ордами их не назовешь (немцы, итальянцы). Возможно персонал захлебнулся в попытке поддерживать чистоту, когда в холле, коридорах, столовой полное ощущение детского пансионата для социально дезадаптированных подростков.

Бронировал трипл ,просторный номер семейный , с видом и на 3 взрослых чел , а приехал и поселили в 2 с + 1 доп экстра кровать.., и номер был без вида и закрашено , закрытое наглухо окно.. Потом после моей претензии и выяснения на следующий день утром мне поменяли номер на 3 трипл . Но , уверен , что если бы я не заявил активно , то скорее всего в отеле никто и незаметил их ошибку и промолчали бы.. И администратор сначала почему-то в брони мою оплату за завтрак неувидел.., пришлось ему доказывать на цифрах счета..

При наличии мини-кухни отсутствует чайник.

Персонал в кафе слишком навязчив

Минусы не особо весомые, можно даже сказать незначительные . Было достаточно прохладно ( были с 26 дек- 02 янв.), но это исправлялось включением кондея на обогрев. Слышимость с улицы достаточно сильная а учитывая что отель в центре - всю ночь наслаждались звуками большого города)))( хотя после дневных прогулок спали как убитые). Но читая отзывы других отелей -так понял что это проблема всех отелей Барселоны. Не особо уютный номер , как говорится "скромненько, но со вкусом"))) , но это субъективное мнение. Не очень понравилось, что изначально не было посуды ,не понятно зачем тогда плита , что пришлось просить( хоть и дали и когда сами принесли в номер даже спрашивали что еще нам надо , это даже скорее плюс) . Еще был непонятный момент : при бронировании завтрак стоил 8-80 Евро за человека, а на двери в отеле на плакате с информацией стоимость была указана 8-00 Евро. Может конечно это был плакат с устаревшей информацией, я уточнять не стал. В целом отель рекомендую , если понадобится выбрал бы его еще раз.

Немного шумно- окна выходили на улицу, в номере не было чайника

В течение 2-х недельэ полы не мыли ни разу,

Звукоизоляция,нет русских каналов

За три ночи убрали только один раз,туалетные принадлежности в ванной комнате на одного человека,нет каналов

Тапочек нет. Мало света в номере. Окно не открывается. И самое неудобное - вместо одной большой кровати были две стоящие рядом, но разъезжающиеся кровати. Мы попросили смену номера, нам любезно предложили номер с одной кроватью, но он был маленький и неуютный. Т.е. , видимо, либо просторный номер, либо удобная кровать)

Номер 2-х этажный, как видно на фото. На 2 этаже 2-х спальная кровать, большой шкаф и санузел.Ведет туда узкая винтовая лестница, поднять по ней большой чемодан вряд ли получится. Мы останавливались на 1 ночь и то постоянно приходилось подниматься -спускаться, показалось не удобно. Сильный шум с улицы, помогает закрытие окон и кондиционер. Между первым и вторым этажом нет никаких дверей и очень сильная слышимость.

Окно в нашем номере выходило в какой-то внутренний колодец, т.е. в качестве вида из окна мы видели темную бетонную стену. В номере ужасно холодно, выключить вентиляцию, которая кроме того, что закачивает в комнату холодный врздух, еще и серьезно шумит (ночью было сложно заснуть) невозможно. В номере на троих было 2 одеяла. Чтобы принесли третье пришлось просить 2 раза. Из плюсов отеля - только местоположение, рядом с пл. Испании. Остальное - ужасающе.

Не понравилась официантка в столовой. Когда мы с друзьями пришли рано на завтрак, она нарезала хамон, но не стала его нам подавать, а ждала когда мы уйдем. Мы стали уходить и повернулись. Она вынесла хамон, но не ожидала, что мы обернемся. Там и так скудный завтрак, но такое отношение: кому-то накрою так, а кому-то нет возмутительно. Дело,конечно, не в хамоне, а в отношении к нашим туристам. Мы все платим деньги одинаково. Еще не понравился молодой человек на рецепшен: очень не любезный. И неплохо бы, чтобы была информация на русском.

Шум с улицы, скудный завтрак без горячего

1.Тонкие стены, постоянно к соседям кто- то ночью стучал, казалось, что стучат ко мне. Это мешало спать. 2. Окно неоткрываемое- нет свежего воздуха. Нет чайника. Терраса не работала ( закрыто).3. При бронировании я попросила скидку, т к останавливаюсь через 3 дня в этом отеле еще раз. Мне ничего не ответили. Хотя вчера смотрела - вывешивали скидки . У меня остался этот вопрос- я 23-го приеду. Какая будет скидка у меня?

Не хватало чайника в номере

При выезде пытались с нас еще раз взять деньги за оплаченный номер и за парковку. Потеряли кучу времени доказывая что мы уже заплатили. Хорошо что был чек ( случайно не выкинул).

Были в этом отеле всего 1 день, недостатков не заметили.