Отзывы Hotel Aura Design & Garden Pool, 3 звезды

Кровать состояла из двух частей и она постоянно разъезжалась, и далеко от центра

Бесплатный трансфер до центра- превратился в трансфер до метро.

Неустойчивый vi-fi в номерах.

На постельном белье были волосы

Далеко от центра города. Вентиляция в ванной хоть и работала, но не вентилировала толком.

За 3 дня в номере выносился только мусор. постель/полотенца не менялись Хотя была заявлена ежедневная уборка номера. на полу также была пыль, крошки..т.е. было понятно, что пол не мылся

Немного далековато от центра

Месторасположение

Далековато от центра на общественном транспорте около 30-40 минут Завтрак был кто успел тот поел, не дополняют

Находится на самой окраине, если путешествуете не на машине, наверняка сложно добираться

На момент нашего проживания была реконструкция уличного бассейна, поэтому он не работал. Но на странице отеля при бронировании об этом было предупреждение.

Высокая цена за собаку.

1.Завтрак !!! 2.К сожалению нет кондиционера в номере ( нам было нормально, но летом думаю это будет большой минус)

Расположение

В номерах грязно. В этот раз были с детьми - брали 2 номера. В их номере были липкие полы, грязная ванная - душевая кабина по шву с плиткой вся в черном грибке! Отопление к приезду не включено- спать пришлось в холоде - сын простыл! Запах в номере был ужасный. Нас с супругом поселили в номер для людей с ограниченными возможностями здоровья. Хотя отель был полупустой. Не спросили , не предупредили. Я сразу хочу отметить, что я ни потому об этом пишу, что как-то плохо отношусь к инвалидам. НЕТ! Но сервис предполагает- что гостя надо спросить или поставить в известность, если он не бронировал такой тип номера! Как раз для инвалидов номер отличный - просторный для коляски, открытый душ, высокий унитаз , везде поручни.Номер получше был убран, чем у детей. Но тоже чистота на 3. Белье не по размеру кровати - короткое и застиранное. Пыль. За окном на территории бардак. Жаль, когда мы были первый раз в отеле - были в восторге. Стильный ремонт, мебель красивая, чисто. Теперь покоцаные стены, шатающийся стол, кривой матрас, грязь. Администратор за стойкой рецепции вечером не замечает- ни добрый вечер тебе! Сервис 0! За полгода такая деградация!

Без замечаний.

Экономят на отоплении. В номере прохладно. И вода в душе еле теплая. Были осенью - такого не было.

Бронировали два номера на две семьи. За сутки до поездки у второй семьи заболел ребенок. Отказались входить в положение (тариф невозвратный) и сняли деньги за два номера. А по приезду в отель пытались дать ключи от одного. В номерах запах "гари" как объяснили на ресепшен , недавно проводили дезинфекцию. Запах не выветрился. И в эти номера заселяют людей. На завтрак из горячих блюд только бекон, остальных блюд не хватило.

Странный сильный запах от матрасов и раздельные кровати.

Во время проживания не меняют полотенца🙁

Отель расположен в 20 минутах езды (на машине) от центра, автобусная остановка далеко. В шаговой доступности нет кафе и ресторанов (в отеле кроме автомата тоже нет). Следует помыть чайник и открыть ресторан снизу.

Отель расположен в 20 минутах езды (на машине) от центра, автобусная остановка далеко. В шаговой доступности нет кафе и ресторанов (в отеле кроме автомата тоже нет). В номере в чайнике накипь, не мешало бы помыть. В описании отеля указана услуга химчистки, хотели воспользоваться, но таковой не оказалось.

За 4 ночи номер убирался только два раза. Далековато до центра города. На нашем пятом этаже Wi-Fi был очень плохой, приходилось спускаться на первый. Отель полностью списал средства со счета за проживание до заезда. Персонал не говорит по-русски.

Далеко от центра, пешком не дойдешь. Мебель слишком массивная для такой площади, мало места в номере, кровати слишком высокие. Для семьи с маленькими детьми не подходят.

Не было ежедневной уборки и смены полотенец.нет холодильника. Платный сейф. Это все мелочи, которые в общем- то должны быть включены в стоимость.

Немного подтекал душ. Неудобные подушки

Можно улучшить завтрак, но в целом хорошо

Было в номере немного прохладно, на улице было не сильно тепло и батареи были включены на минимум

Отсутствует вентиляция кондиционирование - на верхних этажах даже при закрытых окнах постоянный гул от холодильных установок гипермаркета и складов, расположенных вблизи.Подушки пора менять, клеенка на кровати не повышает комфорт от сна.

Поменять бы им диваны в холле, позор какой-то, все впечатление портят...

На ТВ нет русскоязычных каналов, но хорошо работает интернет, поэтому это не большая проблема

Практически нет.

Нет холодильника и розетки в ванной

В завтраке крайне редко могут попасться продукты второй свежести. До центра Праги всё-таки добираться минут 25-30.

Ночью падали с матрасов кровати. Очень высокие и не устойчивые. Далеко от центра - только на авто.

Не для продолжительной остановки с целью туризма-добираться в центр неудобно.С 7ми утра начались строительные работы около отеля.

Отсутствие кондеционера(жарко в номере).Мало розеток.Маленький номер для троих.

Не могу найти минусов

За неделю не поменяли белье ни разу

Беда с полотенцами, тк прачечная где-то далеко находится.

Начну с того , что немного задержались в дороге, по уважительнойпричине. приехав в отель после трудной дороги привкушали хорошийотдых.... но...никто нас не ждал, администратор легла спать...(было 22-30), такого мы еще никогда не видели...дверь в отель была открыта... мыи в звонок звонили, и по телефону....и , наконец-то разбудили злющуюспящую красавицу-администратора... кстати внешний вид был тоже сособенностями...(легенцы и кофточка).что мы только не услышали....чтомогли бы позвонить и вообще поздно приехали... и, что ей после 22 часовденьги не платят... терминал не работает, пришлось утром бежать вмагазин снимать наличные.... ну наконец-то добрались до номера....иначалось... на этаже пьяная компания всю ночь курили, водку пили, орали,стучались в двери...это был ад.... а , спящей красавице и дела никакогонет, что твориться в отеле...ведь ей после 22 не платят... утромуставшие от ночи пошли на завтрак... лежало немного колбаски , сырка...хотелось поесть ,что-нибудь горячее,хотя бы яичницу....ага,размечтались...все холодное и не вкусное... отношение персоналахамское..администратор ведет себя как будто мы к ней домойпопросились...в номере фен не работал, пришлось сушить волосы народнымисредствами. вообщем такое отношение к гостям, которые заранеезабронировали отель, мы встретили впервые...кстати выезд в этом отеле в10-30 утра , имейте это ввиду. добро пожаловать в ад-aura/

Единственный минус это 40 мин до центра, но добраться очень легко и транспорт через каждые 2 мин

Номера не прибирают, полотенца не меняют, фен не работает, держателя для душа нет, кровать жутко скрепит. При въезде заставили платить полную сумму за проживание, хотя предварительно списали 30 евро за бронь. Ничего в итоге, конечно, не вернулось.

Хамовитый персонал

Интернет, да, печальный, но в тц прямо напротив гостиницы работает хорошо, так что спасенье есть!

В ванной следы протечек на потолке, на второй день нас залили и с потолка начало капать. Половина лампочек не работала. После просьбы заменить, ничего не изменилось. Пришлось у них взять лампочки и стремянку и поменять самому.

Расположение на окраине

Не самый лучший вариант, если вы приехали осмотреть достопримечательности своим ходом. Общественный транспорт, конечно, отвезёт в любую точку Праги, но времени на переезды будет потрачено немало.