Отзывы Hotel Augustus, 3 звезды

Очень пыльно. Нет ощущения чистоты

Один день достаточно сильно воняло канализацией в номере - проветрили, все ок. Номера с -1 пр 2 этаж очень темные по причине выхода окон в «колодец» зданий. Стены в помещении завтрака выложены плиткой что создают сильный акустический резонанс, по этой причине во время завтрака ОЧЕНЬ шумно.

Завышена цена.

Нет парковки для автомобиля, а та на которую они направляют, стоит 26 Евро за ночь, и при этом парковщики умудрились поцарапать машину и погнуть номер, но сказали что так и было, предоставить данные с видеокамер отказались.

Отсутствие тапок😩 при наличии каменного пола и стен!!! Все таки 4 звезды!! Учитывая, что проживали 2 человека выдали только 1 шампунь и 1 мыло!! Вторую пару приходилось просить🙏🙏🙏!!! С полотенцами такая же канитель!! И ооооооочень скудные и однообразные завтраки!!! В номере нет чайника🤷‍♀️!!!!

Тапочки нужно просить, что не очень удобно. Воды в номере нет. Вещи для стирки не забирают из номера, а нужно самостоятельно приносить на ресепшн до 9 утра. Стандартный 2х местный номер очень маленький, больше соответствует 3 звёздам.

В целом это не сказывается на качестве проживания , но в душевой было засорение, душевая кабина пропускала воду.

Качество и количество наполнения средствами гигиены хромает. Все пришлось просить дополнительно. Недостаточно мест хранения вещей, особенно, если приезжаешь больше, чем на 2 дня. Завтрак скудный.

Для четырех звезд скудновата еда. Хотя все основное есть.

Запах мочи в душе. Жесткий матрас. Твердые подушки.

То что забронировалось два номера по технической причине

Завтраки Ужас!!!

Очень протекает душ, приходилось выкладывать пол полотенцами. Номер маленький..

В номере очень холодно ,и просто ужасный матрац и подушка ,каменные :(((((Не очень хорошо с сантехникой ,и просто ужасный завтрак

Завтрак - вроде все есть, но все невкусное какое-то. Булки и круассаны мы не едим, омлет никакой. Даже не знаю, чем вызвано. Парковка - при заезде мест не было, хотя заказывали, нас отправили на соседнюю улицу. На след день место освободилось, перегнали машину. Ночью все-таки страшновато, прямо за углом сборище бомжеватого вида чернокожих, через которое пришлось топать после паркинга. НО прямо возле отеля дежурила полицейская машина . Возможно, есть основания, но это субьективно... Ну и цена ..... Но для Милана это нормальная цена.

В номере по одному гелю для душа на человека и не было шампуня.

Тапочки только по звонку на рецепцию, Чтобы поменяли полотенца надо обязательно обратить на это внимание (бросить в умывальник и т.п.), потому что могут просто использованные поскладывать как чистые и разбирайся потом, которое из полотенец твое, а которое - того, с кем ты делишь номер. Та же история с комплектом полотенец для второго человека в номере, мусором и мытьем стаканов - нужно на рецепцию и просить. Все предоставляется и делается достаточно оперативно, но сами не догадываются. Странное противоречие - для такого отеля такие вещи просто недопустимы.

Очень сильный и резкий запах у кондиционера для белья! Просто нечем дышать в номере было и проветривание даже не помогало! И какая-то мрачноватая атмосфера в самом номере. Серое с кремовым при минимальном освещении не пошло.

Это скорее мелочи, чем большие недостатки. 4 звезды здесь скорее "свои", а не сетевые, т.е. реально отель на хорошие 3 звезды. - хотелось бы чайник в номере - в душевой кабине быстро переполнялся поддон - неравномерная температура воды в душе (из горячей воды в холодную и обратно) - для 4 звезд явно маловат выбор блюд на завтрак и слишком большие очереди в "часы пик" - дверь-купе в санузел (= не лучшая звукоизоляция)

В районе много афроамериканцев, будьте внимательны.

В номере нет тапочек и халатов, тапочки принесли когда я попросила. Шкаф -это ниша в стене без двери. В номере холодно. Завтрак средний

Разная стоимость дней

В 14.00 очередь на ресепшн, долгое ожидание. В номерах нет тапок, нет шампуня - для кого-то это может быть принципиальным неудобством (только гель для душа и мыло). Завтраки неплохие, но не очень разнообразные.

Номера в очень своеобразном стиле. Кругом плитка. Впервые увидела, чтобы вешалка для одежды была в конце номера. Нужно пройти через весь номер, чтобы раздеться. Номер темный.

Питание на завтраки скромное

Мало принадлежностей для душа, бывает шумновато из коридора (при этом между номерами звукоизоляция отличная) Но объективно это незначительные моменты.

Очень маленький номер. Возникает проблема при одновременном открытии двух чемоданов. На протяжении 4х дней на завтрак абсолютно одно и то же

Плохо убирали номер. Мусор не выносили вообще.

Немного холодные цвета в номере. Маловат номер

Забыла в номере при выселении зарядки для смартфона и Айфона 2 шт., пришла на ресепшн в 6 часов вечера за чемоданом и обнаружила это. Сотрудник с рецепции сказал, что зарядки уборщицы не приносили и дала мне ключ от номера проверить их наличие в номере. В номере было чисто, но зарядных устройств уже не было.

На соседней улице по утрам штабелями спят бездомные (имеется в виду проспект, идущий непосредственно от вокзала к центру).

Завтрак.

Плохое освещение в номере. Не было ложечки для обуви )

Очень жаль что в номере нет шкафа. Всего несколько вещелок открытых над сейфом. Можно повесить либо пальто, либо платье. В гостинице по просьбе сразу дали дополнительное одеяло, но нет маленьких подушек. Конечно жаль что нет ни бара ни ресторана. И в номере соответственно нет ни кофе ни чая. Есть минибар. На такси доехать до центра где то 12-14Eur. Поскольку если вызов через отель они сразу добовляют минимум 7Eur. И после 9 вечера тариф как то дороже если поедите в центр в ресторан. После оперы вообще из ценра такси словить были не реально. Как то все зарание покупают какие то талончики на токси с названием оперы. Но рестораны работают до 2 ночи и посидев с чашкой кофе и лимончеллы 30 минут после этиго уже есть и такси.

Мошки в ванной комнате.

Весь номер в плтитке.

От центра далековато-то, но рядом метро. Вечером на мой взгляд не очень безопасно, много странных личностей в районе вокзала, но если там не гулять, то проблем скорее всего не будет.

Очень жесткие подушки, ледяной каменный пол. Персонал очень старается , но мы заезжали около полуночи и ждали очередь, потом заполняли какие-то анкеты и все это со спящим на руках ребёнком, не гуманно. В гостинице, где мы обычно останавливаемся, просто берут паспорта и дают ключ, провожают в номер, все процедуры разрешают завершить утром - это очень удобно при позднем заезде.

Приехали поздно вечером, заселили быстро, но в одном из 2х номеров стоял жуткий запах. На мою просьбу поменять номер с сожалением отметили, что все номера заняты, но пообещали все устранить. После нехитрых манипуляций, как я поняла, не без помощи освежителя воздуха, все же персонал не оставил нам выбора, кроме опции провести не очень приятную ночь в этом номере. Поменяли номер только на второй день, после повторного обращения. Двухэтажный номер, рассчитанный на проживание 4х гостей, на самом деле только для двоих, так как диванчик очень маленький, с тонким матрасом и с не очень крепким дном, так что вряд ли получится уложить туда двоих взрослых. В номерах нет шампуня для волос, что удивительно при такой цене. Отель выбрала в том числе по наличию частной парковки. На сайте пишут, что нет необходимости заранее бронировать место на парковке. Но по приезду выяснилось, что мест на парковке нет и предложили оставить машину на один день на парковке через улицу, пока освободится место.

Отвратительно холодный дизайн номера - стены в номере обложены каменной плиткой, вместо обоев. Пол - тоже каменная плита. Из-за этого в номере чувствуешь себя как в холодильнике. И это в сентябре! Представляю какой холод будет зимой при отсутствии отопления! Вообщем после ремонта стало красивее, но очень неуютно. Для четвёрки отель слабоват. Попросили Тапки в номер. В итоге ответили, что Тапки закончились. Во всем отеле!!!!! Принесли только на следующий день. Завтрак сносный. Постель удобная, но до ремонта было комфортнее. Вобщем впечатления - быстрее бы уехать и больше не планируем в этот отель.

Чуть сыро в комнате

В номере темно и грязно. Стены от пола до потолка покрыты плиткой из пластика серого цвета. Прикроватные столики металлические чёрного цвета. Общий вид как в морге. Ощущения соответствующей мрачности. Полное отсутствие воздухаха. Зато стойкий запах пластика. На полу пятна от предыдущих гостей, в воздухе столбы пыли. Спать практически невозможно и от того, что нечем дышать и от того, что подушки неудобные. Кондиционер обеспечивает холод, но не наличие кислорода. Завтрак скуден и плох по своему качеству

Персонал крайне не приветливый, в чем-то высокомерный, ждал ответа на ресепшене 5 минут, хотя вопрос был простым, делали вид что не замечают. Все стена номера отделаны бетоном, очень холодно, тапочек нет, русские каналы отсутствуют.

На ресепшн была неприветливая девушка, абсолютно не по-итальянски. Я попросила разместить нас, по возможности, на верхних этажах, мне дали номер возле ресепшна, пояснив, что выше нет свободных номеров. Слышимость в этом номере возле ресепшн адская, так как весь отель отделан камнем, любой звук отражается как в колодце. В номере было все слышно (звук лифта, звонки на ресепшн, чемоданы и как люди заселяются в отель). Я попросила другого сотрудника (молодого человека) поменять нам номер, объяснив проблему. Он помог нам переместиться на этаж выше, в течение 5 минут. Проблема была решена, но скорее всего нас специально хотели сначала заселить в некомфортный номер, иначе бы не было отговорок по поводу того, что на более высоком этаже нет мест.

Не понравилось то, что из-за проблем в номере, нас вообще поселили в соседний Glam Hotel. Парковку также не смогли предоставить в этом отеле, и пришлось парковаться в другой парковке на другой улице. Описать отель никак не получится, так как мы там и не жили!

Отель не соответствует 4 заездам. Номер был на -1 этаже, было очень шумно, темно и пахло канализацией. Цена не соответствует качеству.

Ни разу за 4 дня проживания не было места на парковке, машину предлагают поставить на специальной парковке через дорогу за отелем, при этом делают скидку (на билете нужно поставить печать в отеле). В отеле парковка стоит 26 евро, там можно поставить за 23 евро. Очень узкие кровати в номере. Довольно шумная вентиляция.

Нет явных недостатков

Грязный и холодный пол в номере, попросите сразу тапочки

Уборка за отдельную плату.

Номер маленький и можно сказать, что практически нет шкафа для вещей, но мы ехали не за этим и для не длительного проживания, данный отель подойдет великолепно. Вечером смущает количество иммигрантов-афро-американцев на площади перед вокзалом. Нам двум девушкам было немного страшновато возвращаться вечером в отель, поэтому площадь проходили быстрым шагом.