Отзывы Hotel Atlas Residence, 3 звезды

Отсутствие посуды для приготовления пищи. Влажная уборка номера не производилась.

Приехали на час раньше положенного, нас не смогли заселить под предлогом уборки номера. Ещё и попытались нас выпроводить на улицу под дождь. В итоге мы просидели в холле ровно до двух часов, в это время никто из персонала не приносил ключи от номера, и только тогда нас начали регистрировать (хотя обычно регистрируют сразу, а ключи выдают, когда номер готов). Неудобно, что ресепшен работает некруглосуточно. И на этаже очень хорошая слышимость (у входной двери огромная щель) и в итоге с утра пораньше слышно персонал, который гремит дверьми и тележками, а среди ночи слышно возвращающихся пьяных и громких соотечественников

Грязный номер. Отсутсвие основной посуды для готовки, с учетом наличая плиты. Отсутсвие горячей одним утром. Отдельные кровати, хотя в описании указано, что есть номера с большой двуспальной кроватью.

Маленький номер, напоминает совковский вариант. Две кровати, стол, два стула, шкаф и тв. В номере пространство только между кроватями. Расположение как плюс, так и огромный минус. Грязь на улицах, ремонт дорог( у нас так совпало), кругом одна Турция.

Если окна выходят на улицу, то очень шумно. И в самом отеле слышимость очень хорошая.

Кровать одним краем стояла к стене. Это крайне не удобно.

Полы не мыли ни разу за 8 дней, поэтому в номере было грязно. Сковородки с облезлым покрытием. Спальня без окон. Не все сотрудники отзывчивы.

Грязные номера. За неделю ни разу не мыли номер, не меняли белье. Только меняли полотенца и выносили мусор. В номере есть кухня, но нет посуды. Когда выбирали номер-душевая кабина была большая на фото. На самом деле, при росте 185 поместиться туда сложно.

Шум ночью от соседей по этажу и отсутствие администратора отеля в ночное время для урегулирования этого конфликта.

Грязно, плохая уборка, лифт на 6-ом этаже не отрывался. Район шумный и грязный.

В номере для 4 человек было всего одна вилка, три столовых ложки, одна чайная. Такое впечатление, что все приборы и посуду принесли с собой туристы из окрестных ресторанов. Чайник пришлось просить на ресепшн, так как для нагрева воды была только одна кастрюля, больше похожая на ночной горшок. В ванной комнате отсутствовали крючки для полотенец. Дверцы в душевой кабине нужно было придерживать, иначе отваливались.

Завтрак и спа-центр не в том здании, а в соседних отелях

Лифт не работал.грязные лестницы.старая мебель .отсутствие завтрака(в тарифе писали что он есть)

Не работал лифт. Просьбы перестелить кровать персонал 3жды проигнорировал. Телефон в номере не работал. Интернет медленный. Парковка в 2х кварталах от отеля.

Не было шампуня, но для нас это не проблема, всегда берём с собой

При выборе отеля для меня был существенен размер номера. Ну плохо чувствую я себя в 12 м2! Наверно, странная разновидность клаустрофобии) Хотя в лифтах и самолётах чувствую себя отлично. Здесь было указано 25м2) Сначала дали пенальчик (( Пришлось 3 раза менять номер, пока не добились результата. Менеджер не очень был дружелюбен.

Постельное белье старое и рваное. душевых принадлежностей нет, (мыла и шампуня нет, воды питьевой в номере нет, в номере прокурено) мебель старая, кровати старые.

Всё.

Была сломана ручка на двери в санузел, она не закрывалась.

Очень битая посуда.позиционируетс на кухне все необходимое для готовки(нет чайника,но есть кастрюля на 5лит.😕.нет сковороды.На просьбу персонала все заменили!!!Большое спасибо.😄.

В апартаментах Комфорт в кухонном уголке из посуды только огромная кастрюля литров на 5 и 1 чашка (заказывали специально апартаменты, чтобы готовить в номере). С большим трудом удалось выпросить чайник у неприветливого портье. Принесли ещё малюсенькую сковородку и 4 стакана. Про кофеварку уже не стали ничего говорить. Пришлось брать завтраки в отеле. Завтрак в отеле 8 евро. Ресторан в соседнем здании. Еда как-то быстро заканчивается и не пополняется. Кофе «бочковой», кофемашины в ресторане отеля нет. По ресторану бегала мышь. В номерах не очень чисто. Около кровати - клубы пыли, не очень чистая сантехника. Номер не уютный.

Неопрятно, не очень приятные запахи в номере, старая мебель, но удобное расположение. Это НЕ соотетствует немецкому качеству. Впечатление, что попали в восточную гостиницу 3 звезды. Да и не удивительно - хозяева турки. Видимо, для них это хорошо. Но цена не соответствует такому "качеству".

Номер закрывался плохо. Сильное нажатие и дверь открывалась. Отсутствие посуды при наличии миникухни. Номер не идеально чистый, грязноватые полочки в ванной .

-

Диван в пятнах, неопрятный. Посуда старая, но приготовить можно.

Старые очень маленькие номера. Душ практически не работал. Завтрак в соседней гостинице - это не удобно. Хотя зам завтрак вполне приличный.

Уборка:При заселении было 4 средних полотенца. На след.мы повесили табличку с просьбой убрать номер, номер убрали, добавили полотенец. А потом начался цирк с уборкой. Следующие 2 дня утром был стук в дверь, я открывала,мне горничная вручала в руки стопку чистых полотенец и просила чтобы я ей вынесла мусор( только в первый день просили,потом просто вручали полотенца и уходили). Сантехника отваливалась, в душевой кабинке переключатель душа не работал, принимать душ можно было только держа лейку в руках. Заявленные туалетные принадлежности отсутствовали ( туал.бумага была). Мини- кухня : номер у нас был на 4-х, вот было 4 кружки и 4 тарелки и все! Вилок, ножей и ложек не было! Подоконники не вытирались с прошлого года видимо. За 540 евро за 4 ночи было слишком много недостатков!!! Никогда больше не остановимся в этом отеле,и вам не рекомендую.

Больше напоминает старое обшежитие.

Лифт большей частью не работал, приходилось с больным ребёнком подниматься на 6 этаж, посудомойка не работала, очень шумно от улицы ночью, тяжело было уснуть, поломан диван

Кондиционера нет. Окна открыть можно, но будет шумно. Ощущение от персонала, что их заставляют делать нелюбимую работу. Матрас старый, с пролежнями и провалами. Полотенца имеют грязный желтоватый оттенок, а не белый цвет.

Наличие чайника и плиты. Наличие телевизора. Недалеко от главного вокзала. Рядом магазин Лидл.

Ванная комната. Очень не комфортно. Сантехника плохая.. Душ весь сломан и падал. Двери в душевую закрывались, но плохо. Очень неприятная история.

Мебель старая, и отель тоже

Персонал, который ни за что не отвечает, продает парковку, с неработающей карточкой на въезд, несколько раз гоняли попробовать, потратил больше часа, потом даже не предложили вернуть оплаченные деньги за парковку, пока не нашел знатока немецкого и русского, тараторила по немецки суть я тут ни при чем.лифт не работал, номер оказался меньше в два раза и кровати раздельные, увы,сил общаться с женщиной на рецепшене не было .спать на пружинах было не возможно, без открытого окна к утру сварился бы, белье и полотенца жуть. я в машине аккуратнее имею тряпки. всю ночь кто то стартовал с места. клоповник. я не мог представить что за 90евро можно сдавать такие номера!!да еще в германии

Не понравилось то что нас регистрировали пол часа, при том что на букинге мы уже заполнили все данные. Также номер не соответствует определёнию апартаменты: посуды нет вообще, пару вилок, ложек и убитая сковорода. Даже тарелок нет. И это при том что в номере большая плита на 4 конфорки. Микроволновка не работала. В номере не очень чисто.

Сломанная кровать, продавленная, скрипящая. Полное отсутствие шумоизоляции, слышно как улицу, так и соседние номера.

Номер убирали весьма посредственно, пол помыли один раз, туалетную бумагу не пополняли, гель для душа и мыло тоже не подливали в дозаторы, что доставило нам определенные неудобства. Полотенца меняли регулярно, тут претензий нет. Постели (нас было 3 человека в номере) застилали выборочно, что было довольно забавно и странно, никогда не знаешь, чью кровать выберут для уборки. В целом, за эти деньги отель себя не оправдал, поскольку удобное расположение и просторный номер ещё не все, что нужно для комфортного проживания.

Персонал с 23 до 7 отсутствует

В номере на стенах были прилеплены жвачки, не плотно закрывалось окно. Грязная ванная комната, крепление для душа висит так, что душ в нём использовать невозможно, приходится держать в руке. Заявленного завтрака за дополнительную плату не было.

Отель грязный. В номере есть кухня. Посуды нет. Микроволновая печь очень грязная. Температура в номере +27 градусов, когда на улице было +10. Если есть возможность выбрать другой отель, выберете другой. Лифт плохо работает. Ждали по 10-15 минут его.

Можно по больше посуды;стаканы, маленькие тарелки.

Отсутствие чайника, стаканов и мыльно-шампуньных принадлежностей

Отсутствие чайника и мало посуды , мало стульев

Российского канала нет,моющих средств никаких, посуда ужасная и самим пришлось из другого номера брать,так как в нашем ее вообще не было!

Ужасный отель. Клетушка 10 М с двумя кошмарными кроватями. Серые от старости полотенца. Окно не открыть. Просто жуть. Категорически не рекомендую.

Внутри лифта все стены исписаны и исцарапаны. На этаже присутствуют неприятные запахи. В номере, в совмещенном санузле присутствует запах мочи, полотенца и постельное белье с пятнами, не простирано должным образом!!! Будьте готовы к тому, что в этом районе проживает огромное колличество мигрантов с разных стран.

Мало посуды в номере((((

Отсутствие чайника или какой-либо кастрюли для приготовления чая, кофе или чего-либо еще. В комплекте номера только две большие миски, сковорода, тарелки, 3 миниатюрные стеклянные кружечки по 50 мл. Две нормальные кружки получили на четвертый день после трех обращений на рецепцию. Неудобный шланг в душевой.

Неоправданно дорого

Отель старый. ОЧЕНЬ шумно. Крепко спать помогали километры пройденных дорог Баварии и пиво)))

Грязь везде!

В номере не было мыла. шумоизоляция ужасная

Очень грязно в номере, грязный диван, ванная комната вся в грязных пятнах, старые рванные полотенца.

Все, кошмарное место, паутина с потолка, душ разваливается, кровать кирпичная, грязь везде, район ужасный, одна радость что нам пришлось терпеть этот ужас только одну ночь, на завтрак даже не пошли боялись отравиться

Отель явно не нов. И нуждается в реконструкции. В номере было все более-менее неплохо. Но в ванной комнате отсутствовала емкость для жидкого мыла. Ну и самого мыла, естественно, тоже не было. На одну ночь это не влияло. Но для более долгого проживания ...

Очень грязный и запущенный номер

Администратор пыталась заселить нас в номер с неработающим отоплением, без дивана, со сломанной плитой и грязной посудой. Такое впечатление,что номер готовились ремонтировать. После разговора с администрацией нас заселили в замечательный номер с обещанной мини-кухней, диваном и работающим отоплением. Но с посудой там очень плохо. Кажется, что ее собирали со всего отеля. Требуйте при заселении то, что было об'явлено на сайте. В отеле идет ремонт, в нашем номере протекал потолок, а наверху кухня и туалет. Что текло не ясно.

На этом все. Номер, в котором жили, был просто помещением непонятно для каких целей (жаль нельзя все фото прикрепить). Сказать, что там грязно, я не могу, там чисто, НО УЖАСНО. Начиная от дверей, которые держатся на честном слове, заканчивая санузлом, который не очень хотелось посещать. Плесень, отваливающаяся штукатурка, изрисованные стены, дырки в стенах, мебель - лучше бы там были деревянные лавки, а не диваны, кухня - это просто место в номере (что-то готовить, кушать там физически нельзя), САНУЗЕЛ (повторюсь) - лучше бы его не было. Резюме - это не только не стоит 169 евро, которые я заплатил), но я бы хотел написать письмо на Booking.com с просьбой о компенсации части суммы, а также, чтобы при резервировании номера через Booking.com вся информация проверялась персоналом Booking.com (можно брать информацию из нескольких источников).

Грязь в ванной комнате, убитая мебель, неприятный запах в номере

Старенькая скромная мебель, комнатка маленькая. Но за такую цену мы и не ожидали чего-то большего. Душ! Вот это развлечение не для слабонервных:-)) очень узкая душевая кабина даже для меня, миниатюрной девушки, что уж говорить о моем муже-качке. В общем, это ад клаустрафоба))) При этом душевая лейка стационарная, прибита к стене и не снимается - заходишь в эту пыточную, включаешь душ и сверху начинает литься вода во все возможные стороны, кроме как на тебя самого. И вот ты мечешься по кабине в надежде поймать струи воды, которые каждый раз меняют свою траекторию :-)))) В общем, было весело))) В отеле в стандартных номерах не включен завтрак. Когда мы бронировали номер на букинге, наш номер был по спец-предложению - в стоимость был включен завтрак. Но при заезде нам пришлось долго убеждать девушку на ресепшене, что у нас должен быть завтрак - ни о каких спец-предложениях она не знала и скорее всего нам показалось)) Но после разбирательств и пары звонков, нам-таки выдали купоны на завтраки.