Отзывы Hotel Athene, 3 звезды

Кондиционер замучал, сам настраивается через несколько часов после включения и вместо прохлады увеличивает влажность воздуха и гонит тепло. Невозможно спать. И шумно, пьяные соседи всю ночь буянили. Но это весь город так. Персонал оооочень медлительный, на ресепшн вечно очередь, прождали наверное час свою регистрацию и в номер нас пустили не сразу...

Не всегда качественная уборка номера, вероятно зависит от смены персонала.

Комната детей фактически без окна - окно есть, но непрозрачное и закрыто наглухо. Окно в ванной тоже не открывается.

Маленькие балкончики))))

Этот отель "три звезды" и хотеть большего, и лучшего не стоит, тесный номер не расширят, толщину стен не увеличат... А цена вполне отличная, для того чтобы переночевать, помыться и переодеться...

В санузле протекает потолок. Бесплатный Wi-Fi слишком тормозной.

Абсолютно не дружелюбный и не профессиональных персонал. За исключением одной русскоговорящий девушки на ресепшен. Везде висят объявления чтобы на завтрак приходили без сумок, не могли понять для чего это. До и после завтрака вас досматривают как в аэропорту, чтобы клиенты не стащили круассан или яблоко. В последний день пребывания подойдя к лифту увидели уборщицу с тележкой стоящей рядом с лифтом. Когда приехал лифт, там было уже несколько человек. Уборщица первая запрыгнула в лифт без тележки и после того как зашли мы два человека, лифт показал перегруз 1 чел. Уборщица на ломанном английском сказала, что мы должны выйти. Мы как приличные люди извинились и вышли из лифта. Нажали кнопку вызов. Через минуту приезжает лифт, оттуда выбегает та же уборщица, затаскивает в лифт свою остановленную тележку и говорит что он лифт теперь едет наверх. В ответ на наши обезумевшие взгляды она показала нам рукой в другой конец коридора. Там лестница, спускайтесь по лестнице. Мы конечно не снобы, но за такое отношение к клиентам которые платят ей зарплату надо просто увольнять. В целом это отражает отношение всего персонала к клиентам, поэтому думаю ее никто не уволит. Но старайтесь в этом отеле не останавливаться.

Такого обмана и отношения я не встречала не в одном отеле мира!При заселении отказались выдавать ключ без полной оплаты номера, хотя 1 ночь была оплачена! Потом я поняла почему: размер номера 9-10 м. т.е. по 60 см от кровати до стен (при бронировании было написано 16 или 18м), шкаф размером в холодильник, потрескавшиеся и разбитые стены,наспех залеплены раствором и покрашены темно- желтой маслянной краской (так, но гораздо аккуратнее, когда-то красили общественные туалеты и подъезды). Холодильник "работает" только тумбочкой( на рецепшене утверждали, что он работает, но не сильно. Но он не морозил, и точно не включался), косметические принадлежности кладут только при заезде, хотя они указаны в описании ( потом на рецепшене говорили, что ими же никто не пользуется!), балкон- полукруглый металлический выступ 50 см в диаметре( 2 худых человека едва поместятся), сушить вещи негде. С верхних этажей бросают окурки и мусор-все это летит на вещи. Очень близко дом напротив, можно смотреть их телевизор. поэтому, шторы и не откроешь. Но это особенность Испании. Сумки поставить тоже негде. Одеял нет. Вместо покрывала и одеяла скатерная ткань,на которую горничные ставят дорожные сумки при уборе, т.к. иначе невозможно помыть пол.Подушка из 2 кусков сшитого 4-хсантиметрового поролона, очень не удобная и плоская( у меня даже аллергия началась).Санузел такого размера, что сидя на " троне", можно одну руку мыто в душе, другую в раковине. Дверь в душкабину сломана - если поворачиваться или подымать руки, то ее и сносишь.Сейф вообще оказался платным( что не указывалось на booking).Еще и залог: за замок 10 евро, за пульт от малюсенького телевизора 30 евро, и еще залоги за подушку, зонт и т.д. ,на сайте это не было указано. Ноу-хау отеля: судя по прейскуранту, все это для нашего блага, чтобы все могли этим пользоваться! Отдельный хит- принцип общения с клиентом-если что надо, блокируют ключ, и ты не можешь попасть в номер. т.о.

Если в поездке Вам важно оставаться на связи по эл.почте и пользоваться интернетом, то этот отель не для Вас. Wi Fi работает очень плохо. Полотенца регулярно меняют, стирают, но не отстирывают...

Номер очень неуютный, грязный. В ванной комнате потеки, сколы, желтые пятна. Полтенцами невозможно пользоваться, т.к. они в ужасных и неприятных пятнах. Постельное белье рваное, в пятнах. В постели нашла насекомое. Wi-Fi не работал, потратила час времени, чтобы донести до работников на стойке регистрации, что нужно чинить. Ужасый сервис, не соответствуте 3 звездам.

Ужасная слышимость. Было слышно все, что происходит на улице, а в Лоррете гуляют и орут до 5 утра. Кроме того слышно все чем занимаются соседи, пришлось мстить, но было не весело. Уборщицы когда моют пол со скрипом в 7 утра начинают двигать кровати с ужасным скрипом. Вайфай отвратительный.

Нечего написать.

С комфортом большие проблемы - неудобные кровати, маленькая ванная, обстановка очень похожа на хостел, ужасный wi-fi, плохая уборка номеров

Узкие и безликие коридорыотсутствие напора воды в душе

internet

Номер, конечно, оставляет желать лучшего. Покрашенные стены номера мне больше напомнили кухню общаги. Так же удивил доисторический телевизор и пульт к нему можно получить на ресепшене отдав залог 30 евро, при этом телевизор вещает только один российский канал.

узкие и безликие коридорыотсутствие напора воды в душе

Плохая работа уборщиц: редко меняли бельё, пришлось жаловаться, не оставляли шампунь и мыло, пришлось требовать. Очень плохой WiFi, часто ломались электронные ключи и замки, в номере нет чайника.