Отзывы Hotel Atavai, 3 звезды

Бронировал за 2 месяца. За три дня подтвердил прибытие и уточнил время. С прибытием оказалось, что заказанного номера для нас нет. Предложили другой, но за большую плату. В бунгало №9 дверь в ванную комнату не закрывается, одна прикроватная лампа не работает, в 08.00 завтрак не готов, нет посуды и приборов (2 стакана и 2 чайные чашки и 2 чайных ложки присутствуют)

Попросил горячей воды в термос, мне отказали, это странно

В последний день мы попросили о позднем чекауте и нас перевели в номер худшей категории, в котором не было даже чайника. Уходя мы перенесли чайник, чтобы поужинать перед отлетом. Вернувшись в номер обнаружили, что они его забрали, а сами закрыли ресторан и ресепшн. Мы остались голодные. Более того, когда мы заранее просили вызвать нам такси в аэропорт они отказались и выдали номер телефона, чтобы мы звонили сами, В итоге - по этому номеру мы не дозвонились и чуть не опоздали в аэропорт. Благо туристы из соседнего номера тоже туда ехали и нас забрали с собой. Большую часть дня на ресепшн никого нет, оно закрыто и туристы без поддержки,

Не понравились организационные моменты. Остались неприятные впечатления. Отель анонсирует бесплатный трансфер от аэропорта до отеля, о чем хозяин сам говорил в переписке. За несколько дней до прибытия, я связалась с хозяином, и он ответил, что машины нет, возьмите такси (а деньги за такси он вернет)... В аэропорту выяснилось, что хозяин встречал других гостей (таксист нас к нему подвел, но хозяин на нас даже не посмотрел). Поздоровался и спросил, как дела, когда мы уже заселились и встретили его в отеле. Деньги, конечно же, не вернул. Ну да и ладно.

На улице ползали огромные тараканы. В номере их не видели.

Грунтовый подъезд к отелю, звукоизоляция номера

Очень не хватало кондиционера. На острове было +27, но в сочетании с высокой влажностью это переносится довольно тяжело, особенно в первый день.

Отель находится далеко от центральной улицы. Обязательно нужно брать напрокат машину или скутер. WiFi работает только рядом с reception. На потолке паутина, ползают насекомые. Сантехника старая.

Оооочень медленный и слабый по пропускной способности интернет.

За свои деньги отель в целом нормальный, но не понравилось отношение хозяина. Так, мы, наверно, были единственными людьми со всего рейса, которых не встретили в аэропорту. Хозяин списал это на поздний прилет, хотя на о.Пасхи прилетает всего 1 (Один!) рейс в день. Не успели приехать, как он начал требовать оплаты, хотя спокойно можно было перенести это на утро, при этом хотел обмануть нас с курсом обмена долл./песо. Номер в целом нормальный, но сам домик построен из фанеры - звукоизоляции нет (нет совсем), горячая вода - даже не теплая, а откровенно холодная.Хозяин взял на себя организовать прокат а/м, в результате после часа ожидания нам привезли очень уставшую и побитую со всех сторон Suzuki, пришлось брать, т.к. и так было потеряно очень много времени, а до центра по жаре дойти очень тяжело (отель находится на самом отшибе поселка). Ну и закончилось все опять обманом: в переписке хозяин обещал предоставить бесплатный трансфер в аэропорт, на вопрос о трансфере было предложено вызвать для нас такси. Спорить не стали.Кстати, чек-аут в отеле в 10 утра, хотя весь остров знает время вылета самолета в Сантьяго (уже после 14-00). Приходится либо шататься с вещами, либо несколько часов сидеть в аэропорту.