Отзывы Hotel Astoria, 3 звезды

Мало света в номере, маленькая ванная, ковровое покрытие не мешало бы хорошенько почистить. Фен Valera перегревался и отключался после 3 минут использования. Номер неплохой, но своих денег не стоит.

Парковка была заполнена поэтому пришлось парковаться просто на улице, но район очень тихий и спокойный поэтому можно не переживать.

В общем-то, за одну ночь минусов не заметили. Лично на мой вкус хотелось бы более современные интерьеры и чтобы было англоязычные каналы тоже.

Вид был на стену забора, а цена очень даже высокая.

У меня были проблемы с wifi, почему то отключался ночью, с утра обратился на ресепшен, чтото они там подкрутили и начал функционировать. очень маленькая ванная комната, просто клетушка.

Если окно открывать, шумно.

Нет воды в номере

Матрац очень мягкий и неудобный.

Дуло от балконной двери и было шумно (дверь не закрывалась плотно). Неприятный запах в номере. Скромный завтрак.

Звукоизоляция, прохладно в номере ночью

Были в семейном номере, который находится в "полуподвале", вид из окна никакой, отдельный вход со стороны парковки

Нас заселили на первом этаже. Кусок трубы, по которой стекает вся вода (и не только) торчала у нас в потолке - каждый раз когда кто-то принимал душ или ходил в туалет делал нас невольными «участниками» сего действа. Тапочек нет. Зубных щёток нет. Геля для душа, кстати, в бутылке тоже практически не было - фыркала бутылка только когда ее нажимали. Завтрак за дополнительную плату. Разнообразие не велико. Мы попросили нож, на что нам ответили что он должен лежать у нас на столе, но так как мы сели ещё за не уборный стол (так нас сказали), его там не оказалось. А брать нож с соседнего стола нам категорически запретили. Ну как-то так....

В номере темновато, можно было бы сделать поярче освещение

Отсутствие кондиционера. Летом очень жарко.

Нет кондиционера, было душно.

Медленный wifi, Тусклый свет в комнате.

Нет свежести, отель состарился..

Wi-Fi плохой, в номере темновато

В 5 утра вывозят мусор - громко гремели бачками.

Мало розеток, слишком мягкие подушки

Wi-fi работает плохо, еще и каждый раз надо его заново подключать. В номере не работали две лампочки.

Нет в номере чайника. Мелочь, а оставило бы на много больше приятных впечатлений.

Пыль в углах номера, вентиляция в ванной

Нет холодильника в номере.

Удобное местоположение, хороший завтрак, чистота.

Замечаний практически нет

Очень дорогая плата за питомца, малюсенькая ванна

Первый раз в зальцбурге, может конечно такие цены здесь. Но дороговато за небольшую комнату на троих. Дверь в ванну и туалет стеклянная матовая прямь на против кровати. Не комфортно.

Бронировали два двухместных номера за одну цену. Один был достаточно просторный и комфортный, а второй (на 3- м этаже) гораздо теснее.

Не рекомендую брать номер на верхнем этаже,так как кондиционера нет,а спать очень душно.при открытом окне очень шумно (рёв произжающих на скорости автомобилей просто невыносим).

Шумновато если открыты окна, но это в номере на улицу.

Отсутствие холодильника и кондиционера.

Далеко от центра - 4 остановки на автобусе или пешком 20 мин до центра Зальцбурга. Летом жарко - без кондиционера тяжело.

Далековато пешком до центра

Маленькие номера, довольно неопрятно. Очень далеко от центра.

Вай-фай не работал на устройствах

О том, что не понравилось. Приехали мы днем в субботу. До понедельника в номере уборка заключалась только в выносе мусора и заправке кроватей. Не пылесосили, полотенца грязные забрали, новые не положили. Думаю, связано с тем, что убирает скорее всего кто-то наемный , и этот кто-то один, и выходные у него суббота и воскресенье. В понедельник нормально убрали и полотенца все были на месте. Надо отметить, что после Германии ощущение , что здесь народ не особо тщательно и трепетно относится к уборке (это не придирка, отнюдь) Если бы мы остановились в этом отеле в начале путешествия, и было бы не с чем сравнивать, сочли бы и чистоту в номере за неплохую. Но после тщательности уборки номеров в отелях Германии, небрежность заметна. Но все эти минусы искупаются абсолютно плюсами, о которых написала выше.Так что общее впечатление - отелю плюс. Рекомендую.

Нет бесплатного wifi

Не особо вежливый персонал на завтракескучный завтрак - лучше брать номер без завтрака и завтракать поближе к старому городуочень маленькие номера

Только немецкое телевидение. Платный интернет, бесплатно только 6 часов. Но, в связи с отсутствием ТВ на родном языке после соответствующей просьбы позволили пользоваться интернетом бесплатно, что было очень приятно. В целом все удовлетворительно.

дверь в сан узел не запиралась - это не очень удобно для пребывания семей,отсутствие бесплатного WIFI

Заказывал номер для некурящих в итоге при размещении предложили прокуренный номер. После просьбы заменить, дали другой без вопросов ( выбрал из трех). Маленький номер с не очень опрятным внешним видом ( потертости на стенах, мебели). Не закрывающаяся до конца дверь совмещенного санузла расположенного точно по центру в ногах у кровати. Унитаз поставленный в плотную к раковине, при посадки на который возникают вопросы к дизайнеру помещения, возможно в Австрии люди сидят на унитазах немного боком и это нормально. Интернет за дополнительную поминутную плату.

Dear People who want to stay in this hotel , think 100 times!!! Josef Illinger( receptionist) the most Rude person in the hotel industry in the word. I explain my situation : my plans were changed and I couldn't stay in this hotel 5 nights, just 4. I informed him before but he was so aggressive and almost screamed me. " you can't do it,you booked 5 night, I know your card number , I ll take money for 5 nights myself " . Most unlegal things I never heаrd . He wanted to take my money and to sale this room second time. For me it was so strange!!! Business plans can change, some people need stay longer becouse they plans were changed, some people need to leave hotel earlier , it's life . But I never met a person like Josef Illinger So Rude,Unkinde, and makes a Fraud !!!! Maybe he saw my Russian surname and thought that he had a right to speak with me in that way,because he spoke very good with European people. Just be very attention and if you have a problem on reseption desk call emidietly to the customer service in Booking.com . They helped me and I didn't pay for the last night.А теперь для русских путешественников! Я забронировала номер на 5 ночей, но планы у меня поменялись и я предупредила на рецепшени что останутся только на 4 ночи. Josef Illinger так его имя( он то ли директор отеля, то ли менеджер) седой мужик. Сказал что его это не волнует т.к. я забронировала отель на 5 ночей и он снимет с карточки деньги в любом случае. Разговор не получался, перешел на крик с его стороны. Мои доводы что у человека могут поменяться планы это же жизнь и то что это не легально брать с меня за ночь и продавать номер повторно не привели ни к чему кроме, историки и крика. Более того, с европейцами он говорил очень вежливо , а видя что я русская позволял сплошную грубость в мой адрес. Даю совет для людей в моей ситуации! Не тратьте нервы. Сразу звоните в службу поддержки букин.ком и они вам помогут как и произошло со мной.

На букинге было заявлено, что отель курящий, но мест для курения в отеле вообще нет. Поэтому отдых был испорчен.

Отсутствие теплой еды на завтрак

Цена дороговато

Нет душа, только ванна

очень плохие подушки, для номера люкс