Отзывы Hotel Artybash

Впечатление об отеле сильно портит его ресторан. Вроде бы и вкусно, и персонал старается, и цены даже низкие - но организация на ноль баллов. Ожидания ужина составляет около часа (без предзаказа). Думали, закуски будут быстрее и скрасят время ожидания, но луковые кольца пришлось ждать столько же почти, как и горячее. И это при неполной посадке... Тоже самое по сути с завтраками, хотя они заказываются в предыдущий день заранее. Приходится ждать довольно долгое время, девушки-персонал отвечают, что обслуживание по очереди. Но тут же ходят и убирают со столов подолгу, хотя можно а это время начать обслуживание дальше - хотя бы подать то, что уже готово. Небольшой минус самого проживания - только боковой свет в номере, три светильника.

Горячая вода быстро заканчивается. Водонагреватель маловат.

Шумоизоляция между номерами просто отсутствует

В высокий сезон было бы неплохо нанимать второго повара. Очень долго подаются блюда (до 1,5 часов), но это и понятно, при полной посадке ресторана одному человеку справиться невозможно, к обслуживанию столов подключается и администратор, если официант не справляется (тоже одна девушка). Это замечание к менеджменту, не к персоналу, тут твердая 5, девушки очень приветливые и доброжелательные.

-в номерах не было отопления зимой!!! (дали обогреватель, от которого нечем было дышать, съедал весь воздух) -кровати узкие и неудобные, а дополнительное место в виде кресла - это вообще нечто! как на них спать непонятно -освещения очень мало, хоть и пытаются исправить ситуацию дополнительными светильниками -слышимость 100%, все тайны соседей мы знали через день -в самом отеле, включая ресторан было очень холодно, на завтраки надевали все, что есть -горячей воды хватало ровно на одного человека

Они очень старались, но было все равно холодно. Невозможно протопить гостиницу в мороз.

Добираться конечно далековато, но оно того стоит.

Брали люкс на 4 этаже, до 3 этажа лестница хорошая, а на 4 этаж ведёт ужасная узкая лестница под 90 градусов. Совсем неудобно, особенно для люкса. Ещё в люксе отсутствует телевизор в спальне, неприятная неожиданность.

Нашествие в номере божьих коровок и клопов каких-то, грязный ковёр в номере. Больше недостатков не выявлено.

Немного огорчило долгое обслуживание в ресторане, лучше заказать ужин заранее) Есть замечания по уборке номера, в частности хотелось бы наблюдать красивый вид из окна через чистые окна)

Не понравился администратор, которая начала спорить что говорила, о том что нужны свидетельства на детей, хотя этого не было. При бронировании не предупредили о том что в номере божие коровки и клопы. И ни чего с ними не делали, мол, межсезонье, природа такая. А ползущий по тебе в кровати клоп настроение сильно портит. Перепутали блюда в заказе на завтраке,

Не понравилась качество дороги до Артыбаша и всего 1 рейс автобуса в день до Горно-Алтайска. Такое замечательное место, но так трудно туда добраться. Это проблема района.

Все хорошо, ожидаемое соотношение цена качество. Лучшее расположение

Руководству не помешало бы обратить внимание на следующее: 1. Работа ресторана и его клиентоориентированность... в первый день проживания под впечатлением от прогулки на теплоходе "Пионер Алтая" мы пришли погреться в уютный ресторан - начало было прекрасным, вкуснейший салат "Цезарь" с непривычным, интересным соусом... далее стало похуже - борщ украинский с жиденьким бульоном и полным отсутствием мяса, а в довершение - деревенская скоровода, о которой хочется сказать особо... Официант нас конечно предупредила, что блюдо будет подано на обычной тарелке. Но проблема была не в этом - драник пересолен, котлета из не самого свежего мяса с жилами... Блюдо возвращено официанту, озвучены претензии по его качеству - девушка сказала, что передаст информацию повару. После этого в ресторане пропал весь персонал... минут 10 мы были одни в зале, затем нам, как ни в чем ни бывало, принесли десерт - "Северное сияние". Найдя в нем кусок упаковки от мороженого мы уже не удивились... В итоге извинений от персонала ресторана не последовало, испорченное блюдо ("Деревенская сковорода") осталось в чеке. Ответ официанта - "мясо свежее, котлета изготовлена утром"... видимо три человека, попробовавшие блюдо, не в состоянии определить пересол и свежесть продуктов... 2. Небольшой объем водонагревателей в номерах - горячей воды на двух гостей хватает с очень большой натяжкой. 3. Территория гостиницы открытая - по ней бродят собаки (вроде бы дружелюбные), а вечером, возвращаясь из зоны отдыха отеля на берегу, мы встретили табун лошадей, бродивших около здания... было страшновато идти рядом с ними.

В номере не достаточно освещения, есть переносной торшер, но верхнего света маловато.

Брали люкс, окна спальни выходят на пожарную лестницу, а там было устроено место для курения. С точки зения приватности тоже неудобно. Очень крутая лестница на третий этаж. С тяжелыми сумками подниматься сложно. С другой стороны нас об этом предупредили заранее.

Перекладины в номере, о которые бился головой.Пару хотя бы пластмассовых стульев, некуда положить одежду и сесть.Но не принципиально..

Если бы был стационарный бассейн было бы 12)))

Обслуживание в ресторане, особенно на завтрак. Можно просто ждать 30 минут пока до тебя дойдёт очередь!!! И это при том что выбираешь завтрак заранее, вечером! Завтраки дорогие и не вкусные...

Очень не хватает сеток на окнах. Вечером мотыльки буквально заполоняют комнату при открытых окнах, при закрытых окнах спать некомфортно - душно. Вечером, после 22:00 (или после 23:00?), уже нигде не поесть. Даже если в ресторане гостиницы кто-то остался живой из сотрудников, вам ничего не приготовят :-)

Недостатки были настолько несущественными, что писать о них нет никакого смысла.

Отличный отель) Бронировали и семейный номер и два стандарта (мест в семейном небыло). Семейный номер большой и очень комфортый. Номера стандарт маленькие, и! кровати стоят буквой Г, что для семьи муж-жена, не але! Узнавайте при бронировании! Еще для меня минус был ресторан, очень дорогой, за не сильно вкусную еду, хотя завтрак вполне хороший! Но на верху в 50 метров есть забегаловка, можно со своим спиртным, еда вкусная, и совсем не дорого, но не ресторан) тут каждому свое. Это что из минусов, все остальное - одни плюсы!

Кухня очень долгая ждали по 2 часа номера уставшие такое чуство что хозяин отеля забил на него

Персонал ресторана не мотивирован иметь больше клиентов. Требуют дополнительной оплаты в вечернее время для работы до 23:30 ч. Была трансляция чемпионата мира по футболу. Хотя заказов было много . Отсутсвие кондиционеров в номерах.

В ресторане случаются существенные задержки с выполнением заказа и подаче блюд в часы, когда много посетителей или имеется "крупный" заказ от какой-то многлюдной компании гостей. Приходили с детьми и приходилось просить, чтобы хоть по бутерброду им дали, потому что детям сложно объяснить почему приходится так долго ждать. Приходилось подключать к решению вопроса администратора. Пожелание - поработать над организацией работы ресторана в части времени подачи блюд. Но готовят качественно и вкусно!

Ремонт бы!

Уборка номера думаю надо один раз в день делать влажную уборку и пылесосить

Отсутствие лифта,а деревянную лестницу на верхний этаж можно сделать более пологой с большим количеством ступеней если её закруглить по стене вместо ни кому не нужных диванов!

В номере не было холодильника, сейфа, тапочек (извините, привыкли к этой опции за двухнедельное путешествие по Алтаю)

Пора менять мебель!

Горячая вода в номере прям кипяток, можно ошпариться

Была проблема принять душ. Вода текла то холодная, то огненная - ошпарила руку, то вовсе возникало ощущение, что она вот-вот закончится, а ты останешься стоять намыленной, как в известном фильме. Балки над кроватями - не есть хорошо. Текстиль дешевый, неприятный. Кровати стоят в разных углах, неуютно. Есть чайник, стаканы, а чая, кофе, сахара нет. Что пить? Где брать воду? Куллера не увидела. Персонал непрофессиональный. Не вышколенный. Турист остановится один раз - и больше никогда сюда не приедет. И другим не посоветует.

Персонал работает безобразно. Забывают выдать квитанцию о проживании, в ресторане болтают по телефону вместо того, чтобы обслуживать клиентов. Приносят латте с сиропом, который никто не просил вливать. Спустя полчаса после заказа обнаружилось, что для салата нет сметаны. Завтрак стоит 450 рублей. Ланч-бокс в день отъезда состоял из двух яиц и бутерброда с тонким слоем масла, натертым ЯЙЦОМ и кружочком огурца. ВСЕ!!! За 450 рублей. Фен по требованию. Стирки, чистки нет. В номере нет ни щетки, ни халата, ни тапочек. Окно не закрывалось. Сказала - якобы починили. Пришла - то же самое... И так во всем!

Официант в ресторане не профессиональна. Блюда подаются хаотично.

Полы скрипят (так построено здание).

Хотелось бы чтобы в номере была возможность регулировать температуру отопления.

В гостинице только два номера-студио заслуживают внимания. Остальные сильно уступают по соотношению "цена-качество". "Чай, кофе, фен у администратора" - странная экономия на спичках. Водонагреватель не позволяет помыться даже одному человеку, вода становится холодной. Нет шкафа для одежды, плюс сам номер очень тесный. Телевизор маленький и грустный, кабельного нет.

В номере не очень яркое освещение, хотелось бы больше света

Написать нечего. Для данной местности - все отлично)

Насекомые в номере

Отсутствие в номере фена.

Отель хороший, понравилось всё, за исключением напитка под названием "какао", которое один раз взяла на завтрак. Ощущение, что подали чуть разбавленное порошком сладкое молоко. Пить не смогла и больше его просто не заказывала.

Предложила бы поставить лежаки, чтобы удобней было загорать и поставить большой бассейн.

Такого-нет.