Отзывы Hotel Artus, 3 звезды

Заехать на парковку сложно, особенно в первый раз, кругом одни пешеходные улицы. Света в номере вечером не хватает. Чайник есть - чая нет. Завтрак на 3+, выбора нет.

There was some dust on the lamps, the TV remote, there were no slippers in the room. But this is not critical, and pleasant impressions are far outweighed. Было немного пыли на лампах, пульте от телевизора, не было тапочек в номере. Но это не критично, и приятные впечатления гораздо перевесили.

Двуспальная кровать очень узкая, всю ночь боялись упасть. Наверху было прохладно, в одной из комнат не работал обогреватель.

Каждые полчаса бьют часы на башне. И днем и ночью.

Мне не хватило холодильника и отельных тапочек, но это мелочи

Номер был мансардный. Выглядел как т-образный коридор в котором поставили кровати и отгородили ванную комнату. В номере 4 окна, но... Два выходят на скаты крыши, до двух других сложно добраться -- что бы открыть шторы нужно либо лезть через кровати, либо становиться в ванну. Вместо душа была ванна. В ванной отсутствует большое зеркало, скверное освещение и сама она очень темная. Фото, заявленные на сайте не соответствовали тому, что я получил.

Начнем с туалета: душевая в плесени, ощущение, что людям которые убирают в номерах неизвестно средство для удаления плесени и чистки душевых кабин, в туалетную комнату лучше всего входить не включая свет, потому как включая свет на полу можно увидеть насекомых. Мелочи интерьера в туалетной комнате видимо никогда не протираются от пыли, чему свидетельствуют пушистый, серый, вековой налет. Жилая комната просторная, и это единственный плюс. Во-первых, было очень холодно, было ощущение, что спали на улице. Закладывали подоконники подушками, однако это не спасло нашего маленького ребенка от острого двустороннего отита. Во-вторых, кровать на которой мы спали с супругой, сложно назвать кроватью. Был странный матрас. На нем спать комфортно лишь тогда, когда цепляешься за край кровати. Но если во сне, ты вдруг решил перевернуться на другой бок, то неминуемо оказываешься в яме посередине матраса. Простыни это боль, ощущение, что у отеля либо нет простыней на двуспальную кровать, либо нам просто их не хватило. Фото кровати и простыней я прилагаю ниже. В коридоре на пути к лифту 2 дня наблюдали как на полу одиноко лежит огромный кусок стекла, что явно свидетельствует о том, что чистота этого отеля не основной конек. Нет тапочек и зубных наборов.

Недостаточно света к комнате плюс в ванной не работала 1 лампочка, было не совсем комфортно.

Такого нет

Один маленький нюансик. Не знаю, можно ли считать это минусом, но на большого любителя))) В туалете тоже есть большое окно, и оно без матового стекла, и этим окном туалет выходит на тот же костел!:-) Правда кусок крыши самой гостиницы очевидно все скрывает, и жилых домов в непосредственной близости нет, но все же хотелось бы большей приватности в таком месте, хотя бы в виде шторы.)))

-

Проживала на 5 этаже, на мансарде...отопления в конце октября практически не было, очень холодно в номере. Не было холодильника, но по просьбе-поставили.

Было дыры в постельном белье (комната 302). Убер не подъезжает к отелю. В комнате было прохладно.

Останавливалась в этом отеле в марте, еда на завтрак была разнообразнее... Темно в ванной комнате (номер 401)

Парковки нет, хотя отель заявляет о ее наличии, предлагают искать место на платной общественной самим

Выбирала на букинге предложения только с завтраками, в итоге завтрака в подтверждении бронирования не оказалось.

Невозможно спать, внизу расположен круглосуточный магазин со спиртными напитками, семейный номер - это обычный номер, но с диваном - кровать. На 3 взрослых и 1 ребёнка, был предложен маленький номер с одной двуспальной кроватью и диваном- кровать для ребёнка. Девушка на рецепшен, даже обсуждать не захотела это безобразие

Нет парковки поблизости, хотя бы какого то талона на платную парковку и разъяснения или инструкции куда ставить машину. Нарвались на штраф, прохожие помогли, подсказали. В номере нет мыла, геля для душа и прочего атрибута, обычно уже не везёшь с собой это все из дома. С детьми там не предусмотрено, персонал не особо приветлив. Завтрак платный, 35 злотых на человека🤦‍♀️ Все бы ничего, но цена предполагает гораздо более лучшего отношения

Администраторы не знают, или делают вид, что не знают русский язык. Общение в принципе невозможно без каких- либо знаний польского или английского.

В описании указана парковка. На самом деле парковки у отеля нет. Предлагается воспользоваться любой городской парковкой в округе. Считаю это обман. Номерочки, конечно, очень маленькие. По крайней мере те два, в которых жили. Может двухместные и побольше. Не минус, но знать об этом нужно)

Не хватило мелочей, вроде щетки для обуви и одноразовых принадлежностей в душевой.

Все хорошо. Недостатков нет

Не заметил недостатков

Нас заселили в номер, в котором унитаз (и снаружи и изнутри) ПОЛНОСТЬЮ был залит НЕЧИСТОТАМИ. Была грязной раковина и поддон душа. Подтеки от крови, брызги от диареи по всей ванной комнате. На просьбу убрать, за два часа, пока мы уходили пообедать, вытерли одно большое коричневое пятно снаружи унитаза. Все остальное оставили. Мы опять обратились в администрацию. Уже при нас горничная ершиком потерла внутри унитаза и этим же ершиком стала водить по сиденью унитаза. Протерла одной и той же старой тряпкой унитаз и раковину. Рулоны туалетной бумаги в желтых пятнах ставят прямо за сиденье унитаза. Сейф не работал в номере и чинить его так и не стали, хотя с администрацией отеля разговаривали мои польские коллеги в надежде изменить ситуацию. Была в Артусе 1.5 года назад, тогда была довольна, но теперь думаю, что они и тогда могли не дезинфицировать номер. Просто этого не было видно. Администрация отеля не работает с персоналом. Из туалетов на первом этаже рядом с лифтами устойчивый запах мочи. Месторасположение отеля не может компенсировать антисанитарию. Такси, если Вы просите заказать на ресепшене, в два - в два с половиной раза дороже, чем то такси, которое мне заказывали коллеги.

На этот раз номер был на первом этаже: слышимость из коридора. И матрац был неудобным.

Платная стоянка

Минибара не было.

Немного грязно, грязные шторы, мусор в туалете был не убран, волосы... Не работал электронный ключ. В целом это не испортили впечатление

Простыни - чистые но с дырками))) и под простынь кладут шершавую пленку, я ее сняла, иначе при движении очень шумно)))

Это не недостаток, просто обращу внимание, что туристический сбор — 4.4 злотых — не входит в стоимость номера, его берут "сверху" при выписке, при заселении об этом предупреждают.

Прохладно в номере

-

Неудобные подушки. Плохая шумоизоляция окон

Старые полотенца, как мне показалось. А еще очень низкое напряжение в розетках, поэтому за ночь гаджеты практически не зарядились, что является критичным фактором. Но, похоже, так везде в Польше, а не только в этом отеле.

Небольшие дырочки на постельном белье. Мне не создали дискомфорта. Но, всё таки отель хорошего уровня, и не хочется, чтобы такие мелочи портили общее впечатление.

Диван-кровать

Громкий звон от ратуши. Платный паркинг.

Город гуляет, а значит настраивайтесь на некоторый шум в окнах - особенно нижних этажей.

Номер твин (две односпальные кровати). Неудобная планировка номера. Кровать стоит прямо напротив двери, практически вплотную с вешалкой и платяным шкафом. Письменный стол стоит под телевизором и прямо у двери в туалет. И почему в двухместном номере только один стул?

У нас в двухместном номере было только одно кресло,для того,чтобы попить чай,надо было садится на кровать,что совсем неудобно.Очень не хватало одного сидения,хотя бы стула.

2 маленьких минуса: 1) лифт в отеле не привозит на твой этаж, он находится в одной каменице , а номер в соседней каменице. Семьям с колясками не очень удобно спускаться пролет по лестнице до своего этажа. 2) чай/кофе/сахар были только при заезде

Единственное -очень холодный пол в ванной и оооочень мягкий матрас !

Минусы - нет одноразовых пакетиков с шампунем, мылом (ехала налегке без вещей встречать авиарейс). Не смотря на наличие чайника и чашек, отсутствовали чайные ложки.

Небольшие сложности могут возникнуть разве что с парковкой - собственных мест у отеля мало, необходимо бронировать их заблаговременно

Предоставили номер с одной кроватью хотя заказывал с раздельными и ещё раз уточнял на рецепции. Пришлось возвращаться и менять номер. С утра не получилось поспать так как кто стучал не свет ни заря.

Ночью шумно, но отель об этом предупреждает. У нас в двухместном номере были составлены односпальные кровати, для пары это несовсем комфортно.

На одной из кроватей было порваное постельное бельё. Дыра на простыне и на наволочке.

Если повезет, оставите машину рядом с гостиницей за оплату, если нет, то придется покататься по району в поиске свободного места. Слышимость с улицы, но это ожидаемо, жить в центре города - это всегда шумно. Нас такой вопрос совсем не смущал. Если у вас номер будет на первом этаже - будьте готовы к тому, что гости из ресторана будут ходить в уборную в соседстве с вашими номерами, и в ожидании своей очереди будет изрядно шумно)))

Нет такого

Во время проживания проводился ремонт во дворе. Было немного шумно. Работы начинались примерно в 7 утра. Со стороны улицы идет ремонт базилики Святой Марии. Тоже может быть шумно. Необходимо учитывать при бронировании.

Номера на первом этаже над рестораном, в котором по выходным громко играет музыка и шумят гости - очень некомфортные. Весь вечер было ну очень шумно в номере, музыка глушила телевизор, как будто ты не в гостинице - а в студенческой общаге на новый год.

Номер на 1 этаже - немного шумно

Найти отель совсем непросто. Но, полагаю, это временно: сейчас здесь везде ремонтные работы и навигатор предлагает маршрут через улицы, которые перекрыты. По этой же причине и выехать легко не получится (особенно, если в Гданьске впервые) Спросил по поводу парковки, мне сказали, что парковка с другой стороны, но сейчас ОБА места заняты. В описании про то, что парковка ограничена двумя местами, точно ничего нет. Но до 9 тут можно бесплатно парковаться просто на улице. Мы уезжали рано, так что проблем не возникло. Но больше всего не понравился уличный шум. Был ноябрь и обычный будний день. Но публика за окном веселилась отчаянно и громко - шумно было и при закрытых окнах. Что же здесь творится летом?!!

Слышно все, что происходит на улице.