Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Arts Barcelona, 5 звезд
Из окон этого дизайн-отеля Arts открывается вид на пляж и центр Барселоны. В распоряжении гостей открытый бассейн и роскошный спа-салон с панорамным видом на город, также в отеле представлены коллекции современного искусства и работает ресторан отмечанный звездами Мишлен. Отель Arts расположен рядом с Олимпийским портом Барселоны, в окружении магазинов и разнообразных баров. До пляжа Барселонета — всего 250 м от отеля, а до парка Сьютаделла — 300 м. Стильные и просторные номера отеля Arts располагают телевизором с плоским экраном от фирмы Bang & Olufsen и звуковой системой. В ванных комнатах установлена отдельная ванна и душ с гидромассажем. Ресторан отеля Enoteca отмечен 2 звездами Мишлен, в нем подают блюда средиземноморской кухни, а также Арола, под руководством знаменитого шеф-повара Серги Арола, представляет креативную интерпретацию традиционной средиземноморской кухни, которая подается в стиле «тапас» в непринужденной обстановке. В отеле также работает ряд других баров и ресторанов, в том числе бар у бассейна, где в летнее время можно заказать легкие закуски. Среди прочих удобств отеля Arts парикмахерская и различные роскошные модные бутики. Также в отеле работает многоязычная команда консьержей и полностью оборудованный бизнес-центр.
Отзыв об отеле:
Hotel Arts Barcelona, 5 звезд
Илья
30.04.2019 01:30
Достоинства:
Шикарный вид из номера на море, порт яхт и город одновременно! Просторный номер с двухразовой уборкой. Русскоговорящая девушка в зоне ресепшн. Очень приветливый персонал, реально помогающий по любому вопросу.
Недостатки:
При регистрации в отель на евро-карте забронировали стоимость проживания с возможным депозитом. При выезде из отеля сказали, что этими деньгами оплатить не получается, и дополнительно сняли денег с рублёвой карты, размером реального счёта, чуть меньше зарезервированного! НО ЗАРЕЗЕРВИРОВАННЫЕ ДЕНЬГИ СРАЗУ ТАК И НЕ РАЗБЛОКИРОВАЛИ! При чём на ресепшн уверили, что рассчитали из заблокированных денег!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Фактически, В ОДНО ВРЕМЯ С МЕНЯ СНЯЛИ ДВЕ СУММЫ ОДНОВРЕМЕННО!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Хорошо, что у меня были эти деньги в принципе!
Отзыв был полезен?
0
0
Aleksandr
08.04.2019 06:10
Достоинства:
Отличное месторасположение отеля, отличные завтраки. Современные номера. Стильная гостиница.
Недостатки:
Не понравилось всего пару вещей: платный интернет и на нижних этажах ночью слышна музыка из клубов поблизости. В остальном все отлично!
Sergey
10.03.2019 20:32
Достоинства:
Хорошая уборка
Недостатки:
Старенькая мебель, плохая шумоизоляция высокая слышимость от улицы, отсутствие музыкальных каналов. Высокая стоимость завтрака и платный интернет( дорогой) 35€ сутки!
008ast
17.02.2019 01:22
Достоинства:
Понравился номер, вид на океан. Завтрак бесподобно вкусно и разнообразно.
Olga
05.10.2018 12:18
Достоинства:
У нас был номер с шикарным видом!
Недостатки:
Мы отдыхали с друзьями, забронировали два номера пр одной цене. У нас вид шикарный, у них на стену соседнего здания. Считаю это недопустимо в компаниях
Anna
13.09.2018 16:28
Достоинства:
Вид из окна
Недостатки:
45 минут стояли в очереди на ресепшн для того, чтобы получить ключи от номера. И подобные проблемы с заселением случаются регулярно - каждый день мы видели людей ожидающих своего заселения. Отель обшарпан, завтрак не вкусный - ходили есть в другие кафе в городе. Плохая планировка отеля - лифт от входа, до ресепшн, потом требуется ещё один лифт на свой этаж. Много нелепых коридоров. Далеко до центра - 15 минут на такси.
Maksim
26.08.2018 14:43
Достоинства:
Расположен на набережной, пляжи близко, рядом с казино. Хороший спа. Удобные номера (7 этаж и выше)
Недостатки:
Отель явно переполнен туристами, поэтому , видимо, страдает сервис. Только на ресепшн нормальный персонал, в ресторане Arola сервис как в советском общепите: заказ ждёшь долго и можешь даже не дождаться, а еду уносят, когда ты ещё не закончил. Уборщицы не очень церемонятся и заходят в номер, когда ты ещё не успел ответить , что входить не нужно . Ниже 7 этажа не селитесь - вид никакой, а если Окна на бассейн и набережную, то очень шумно, спать невозможно-брали два номера , один оказался на четвёртом.
Ilya
20.08.2018 19:28
Достоинства:
Прекрасное местоположение и видовые характеристики. Рядом множество ресторанов, отличные пляжи, марина, водные развлечения (лодочки выходят из марины), парки, зоопарк. Бурная ночная жизнь: пляжи, ночные клубы, казино. Нет излишней помпезности в интерьерах. Нет заносчивости персонала. Дружелюбное место. По видовым характеристикам: вид на море ночью менее привлектальный, потому что ночью в море темно, зато в остальное время будет прекрасный вид на воду и движуху у воды, в марине, в бассейнах. Можно уютно завтракать в номере с прекрасными видами и со своими продуктами. В номере есть кофе (кофеварка Неспрессо и 4 капсулы очень крепкого кофе) и чёрный чай (есть маленький чайничек), холодильник. Берите с собой любимые капсулы кофе и чай, потому что могут не положить на следующий день добавку. Если вы в светлое время всё время в городе, то имеет смысл брать номер с видом на ночной город. Он в тёмное время очень подвижный: видно вокзал с поездами, самолёты, машины, всё в огнях. Для спортивных людей - место просто отличное. Есть все возможности для тренировок на улице. Многие приезжают сюда, чтобы тренироваться на открытом воздухе.
Недостатки:
Приезжаем в этот отель в течение 10 лет, с большими перерывами. Что-то уже устарело. Нам это заметно. Интернет платный для тех, кто не участвует в программе лояльности marriott. Это не приятно. Завтраки очень дорогие, если нет потребности объесться на целый день вперёд. Разные команды занимаются уборкой и пополнением запасов платных и бесплатных штучек. Мы чай, кофе и воду требовали донести. Приносят без проблем, но в не хочется попрошайничать. Много кнопок по регулированию света - это как раз устаревшая технология, которая осталасб с Олимпиады 92. Суета в зоне ресепции. Все дружелюбные, персонала много, но порядка нет и надо проявлять настойчивость, чтобы побыстрее зарегистрироватсья или выписаться. В зоне регистрации не увидел персонала старше 30-35. Поэтому бестолковость небольшая. Всё будет в порядке, но не так быстро, как хотелось бы.
Yulia
02.08.2018 13:33
Достоинства:
Персонал, просторный номер, чисто
Недостатки:
Платный интернет, только один халат в номере на двоих, очень дорогой завтрак
AlexanderSit
22.05.2018 07:44
Достоинства:
Отель прекрасный. Вид замечательный. Номер Пентхауз - большой, чистый, прекрасный вид, замечательная кухня, обслуживание в номере - тоже выше всяких похвал. Завтрак в номер был вкусен.
Недостатки:
Манипуляции с картами! Бронировали ЛЮКС с оплатой на месте через Booking.com. Приходит письмо из отеля с предложением сообщить данные карты?!, через час - пишут: "море извинений, мы ошиблись". Приехали: предложили другой номер со скидкой (нос повышением цены в 8 раз), потом Пентхауз со скидкой 300евро. Путешествие было романтическое и я согласился доплатить и жить в Пентхаусе. Но !!! Сначала блокируют на дебетовой карте обговоренную сумму, при выезде пытаются списать сумму без скидки, на мое замечание - извиняется и уменьшает счет на 300 евро (ой я не знала), далее набирает полную стоимость без учета ранее заблокированной суммы. Объясняю - это дебетовая карта, списывайте разницу и до свидания. В итоге: заблокировали первую сумму, а потом списали и разницу, и полную сумму. Такую двойную оплату получилось вернуть только путем звонков и переписок за неделю!!! Вокруг - полно отличных отелей - Прощайте Arts Barselona - НИКОГДА не вернемся к вам.
Андрей
07.05.2018 02:14
Недостатки:
При оплаченном номере меня в него не пустили из-за того что там якобы закончилась сумма гарантии за приживание на карте. И я с ребёнком вынужден был сидеть 1 час на рецепшене в 23.00.а потом чтобы решить вопрос мне в ультимативной форме было сказано что я должен ещё раз оплатить проживание в полном объёме я вынужден был оплатить ещё 3500 тыс евро чтобы попасть в номер, при том что общая стоимость проживания составляла 2600 евро. Больше жить в этом отеле ни когда не буду и в целом в сети Marriott
Irina
08.04.2018 09:12
Достоинства:
28 этаж, вид из номера изумительный Персонал предупреждал наши желания, очень помогал и был дружелюбен В номере было всё вплоть до мелочей
Недостатки:
Такого нет
Tatiana
05.03.2018 20:50
Достоинства:
Хороший завтрак!
Недостатки:
Платный вай-фай, стоимость парковки!
Inna
25.02.2018 18:35
Недостатки:
Из-за формальных правил наплевали на комфорт гостей.
Andrey
07.02.2018 17:11
Достоинства:
Чисто, аккуратно, отличный вид на море
Недостатки:
Запутанная система с выключателями. Долго добираться до центра. За такую цену номера минибар должен быть бесплатным
Povalkin
17.01.2018 18:36
Достоинства:
Отличный вариант класса люкс
Недостатки:
При заезде в номер было очень холодно!!! На кондиционерах была выставлена температура 18 градусов!!! При отсутствии автономного отопления!!!
Maxim
21.12.2017 09:21
Достоинства:
Все супер.
Недостатки:
Очень пыльный кондиционер и не удобная кровать, прогинается сильно к центру, что не возможно было спать. Уборшицы забыли положить полотенца, приборы на двоих.
Yulia
31.10.2017 08:37
Достоинства:
Персонал: Русскоговорящая девушка Кристина на ресепшн очень профессиональная и приветливая. Консьержи все очень профессиональны и оперативны. Исполняли любой наш каприз.
Недостатки:
Отель уже порядком устарел. В комнате был спертый воздух с явным и навязчивым запахом сырости. Двери, ковер, мебель со следами потертости и старости. В ванной за 5 ночей ни разу не поменяли гель для душа и лосьен, которые мы использовали. Всего по одному банному полотенцу на человека в сутки! В наборе в ванной при заселении коробка с ватными дисками была пустая. За 5 ночей ее так и не пополнили. Никаких комплиментов в виде бесплатной воды или шоколадки перед сном. При этом очень доргой мини бар. Вода -14 евро и пр. Отдали вещи в стирку и получили их только через 2е суток после моих настойчивых звонков. Завтрак для такого уровня отелей скудный, выбор очень маленький! За завтраком из овощей только помидорки чери. И все! В бассейн и сауну просто так не попасть- дневное посещение 50 евро! Либо нужно заказать процедуру в спа. При попытке-мне было предложено неудобное время и только на следующий день! Отель не соответствует уровню цены. В 470 евро/сутки. Путешествую очень много и могу сравнить. Если вы хотите комфортного не пляжного отдыха на высоком уровне-этот отель не советую!
Бабунов С.В.
16.10.2017 08:43
Достоинства:
Место расположения. Вид из окна (если бы номер был повыше на несколько этажей).
Недостатки:
Персонал далеко не весь говорил на Испанском. Нет русскоговорящего персонала. Просили номер повыше - дали на 5м этаже и это из более чем 30((( этажей... Слышимость между номерами - слышно даже тихий разговор соседей.
Maksim
26.07.2017 04:42
Достоинства:
Исключительное отношение к уборке в номерах, порой по 3-4 раза в день приходит горничная, а если вы находитесь в номере во время ее визита - то ещё и ведерко со льдом поставит. Очень приветливый персонал и незабываемые виды из окон.
Недостатки:
Бар у бассейна открывался только в 10:30 ))))
Valentina
24.07.2017 12:15
Достоинства:
Расположение отеля отличное. Номера большие, светлые и комфортные. Отличный завтрак. Прекрасные рестораны прямо в отеле. Хорошая еда и напитки даже в room service.
Недостатки:
В High season очень большие очереди на ресепшн. Даже когда подошла наша очередь, оформление номера ждали почти 30 минут (хотя приехали вечером). Бассейн ОЧЕНЬ маленький. Народу вокруг него и в нем самом просто тьма! Кровати - на любителя: матрац очень мягкий. Если у вас не совсем здоровая спина, такое не подойдет. Смесители в ванной и душевой не работают исправно: переключить с крана на душ и обратно практически невозможно. Если вы не золотой член Marriot Club, то wifi обойдется вам в 25 евро в день.
Evgenii
16.05.2017 11:27
Достоинства:
Очень порадовал персонал- отношение, а главное количество )) Все очень радушные и максимально внимательны. Расположение идеальное! Останавливались в разных отелях и есть с чем сравнить. Если не стоит задачи осматривать центр Барселоны и гулять в центре-это идеальный вариант. Очень красивая территория, отличная зона у бассейна. У отеля есть атмосфера))
Недостатки:
Кое-что в плане ремонта можно было бы обновить. Деревянные поверхности выглядят потертыми, особенно в лифтах. Это портит первое впечатление)) В остальном все отлично.
Roman
12.05.2017 21:55
Недостатки:
Персонал не опытный и по хамски себя ведут! Во время чек-аута сняли в двое больше денег с карты. Ужассссс!!!!
Sergey
06.05.2017 13:49
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля. Выходя из отеля сразу попадаешь на набережную, по которой очень приятно прогуляться. Рядом с отелем находится большое количество ресторанов, баров. Мы были с ребёнком, поэтому посетили зоопарк, который находится в 10 минутах ходьбы от отеля. Вышколенный персонал. Во время завтрака откликаются мгновенно на любую просьбу, кухня тоже очень приличная. Никаких замечаний по уборке номера, работе ресепшн и консьерж службы. Отдельное спасибо Яне, которая нам помогла с арендой машины и поиском нашей слишком активной дочурки, за которой мы один раз не уследили.
Недостатки:
Минусов за это посещение было 3: 1. Высокие цены у партнёра по аренде машин. Пришлось воспользоваться, поскольку SIXT отказался выдавать машину по российским правам (впервые за 5 лет). 2. Куда-то пропали из номеров стереосистемы Bang@Olufsen... Очень жаль, раньше это было приятным дополнением к отдыху 3. Весы из ванной комнаты тоже пропали вслед за стереосистемой. Странно, вроде стоят недорого
Aleksandr
19.04.2017 07:48
Достоинства:
Размещение.
Недостатки:
1. для троих людей( 2 взрослых и один ребенок) нам дали номер с одной кроватью. да, king size, но она не предназначена для семейного отдыха с 4 летним ребенком окна очень грязные, лампа над окном не работала, точнее 50 % работало, а 50 мигало. хорошо, что выключателей много и это можно было выключить 2. WiFi - в номере стоит 25 евро/ день, 3. полотенца за 3 дня нам так и не поменяли 4. в последний вечер вообще интересная ситуация была, пришли с прогулки, в номере свет включен, хотя мы точно выключали, маленькие подушки переложены с кровати на подножный пуфик и подушки помяты.... да в номере появилась водичка и лед на столе, хотя лед не заказывали. что это было так и не знаю. 5. а самое интересное, бар платный ок, но для гостей выкладывают шоколадки, при этом прайса нигде нет, о их стоимости, ты его узнаешь при выселении :). 6. ну и так в отеле за 550 евро за сутки завтрак даже для ребенка не включен. хочешь есть в отеле 40 евро с человека....
Vladimir
09.04.2017 23:32
Достоинства:
Чистота в номерах. Местоположение супер.
Недостатки:
Каждый день депозит снимают 1000 евро с карты. А вдруг сказали в ресторан сходите в наш.
Elena
11.02.2017 09:33
Достоинства:
Понравился вид из окна
Недостатки:
Нет русскоговорящего персонала на ресепшене. Краны подтекали .
Аноним
06.02.2017 15:47
Достоинства:
Расположение -лучшее в Барселоне, если для Вас важно именно море, удобная и красивая территория, хотя и небольшая. великолепный вид из окон отеля на Барселону. очень красивый отель .
Недостатки:
Интернет в номере платный - 25 евро в сутки, бесплатно только в холле и в общих зонах. Номера убирают плохо, все просьбы к персоналу нужно дублировать, капсулы в кофе-машины и воду не пополняют практически никогда.
Vadim
10.11.2016 16:58
Достоинства:
Современный отель
Недостатки:
Нет форточек, окна не открываются. только кондиционер. дорого. WI-FI только на холе отеля.
Sergey
30.08.2016 04:32
Достоинства:
Хороший отель!
Недостатки:
Очень шумно!!! Персонал на этажах невероятно шумный!!!
Anna
21.08.2016 09:29
Достоинства:
Чистота, завтрак очень хороший
Недостатки:
Три раза просили починить душ. Так и не сделали. мы были три дня, нам не мешало, но впечатление чуть ухудшилось.
Кирилл
13.08.2016 19:19
Достоинства:
Отель очень хорошо расположен на пляже Барселонета. Но я не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Недостатки:
Мне не понравился этот Отель. Старый, обшарпанный, номера некрасивые, в министре дорогие напитки, даже сраный интернет за деньги, 25€. Отель отвратительный!
Irina
14.06.2016 15:56
Достоинства:
Расположение, вид потрясающий , интерьер, номера шикарные,
Недостатки:
Персонал
Roman
14.05.2016 14:45
Достоинства:
Понравился персонал, который готов помочь по любому вопросу. Расположение на береговой линии с шикарным видом на море и город. Хороший номерной фонд. Порадовал спортзал наличием достойных тренажеров.
Недостатки:
Очень посредственный завтрак. За 40 евро с человека можно было бы сделать его более разнообразным и вкусным. Платный wifi, 25 евро в сутки, что для отеля 5* очень странно. При том, что в первый день на ресепшене сказали, что это как депозит и взыматься будет только 5 евро в сутки. В счёт включили всю стоимость. В отеле практически не ели, так как цена-качество не соответствуют явно. Бассейн холодный - можно только летом пользоваться.
Kirill
20.04.2016 01:19
Достоинства:
Прекрасные виды, близость моря и набережной, сам отель очень красивый. Завтрак гораздо лучше в основном ресторане, клубный уровень - полная ерунда с точки зрения места и выбора блюд.
Недостатки:
В номере не было меню, по телефону сказали, что на всех не хватает :-))) Предложили рассказать так, что есть поесть и выпить - не получилось, потому что сотрудница не ориентировалась в винной карте. Плохи дела у Ритц Карлтона, если для 5 звезд уже не могут в каждый номер меню обслуживания номеров напечатать...
Irina
07.04.2016 16:24
Достоинства:
Прекрасный си вью, персонал на высоте, удобно расположен - рядом и зоопарк, и океанариум, отличный завтрак!
Недостатки:
Высоковаты цены на рум-сервис) и детей не пускают в спа - но может и правильно)) Бассейн только на улице, без подогрева... Были в апреле - поэтому не купались).
Aynur
28.03.2016 10:55
Достоинства:
Рестораны ,панорамный вид на море
Недостатки:
Пробки на ресепшене при заселении и при отъезде
Liudmila
11.03.2016 21:12
Достоинства:
Понравился вид из окна, причём и на море и на город! Особенно, если этаж повыше. Отель расположен прямо на берегу, если интересуют прогулки по набережной. Очень удобная кровать!
Недостатки:
Далековато до основных туристических мест, пешком не дойти. Бассейн только открытый на улице, есть малюсенькая сауна в большом тренажёрном зале. Спа-это только массажный кабинет.. За интернет не лучшего качества взяли 25€ в сутки!!! В целом неплохой отель..Но на мой взгляд, несоответствие цена-качество! Несколько раз останавливались в других отелях 5 звёзд в Барселоне и Некоторые были гораздо лучше! Этот стоил заметно дороже, но почему, так и не поняли!!!
Aynur
27.02.2016 13:29
Достоинства:
Очень вкусная еда в обоих ресторанах,красивый панорамный вид из номера и очень красивые цветы
Недостатки:
Уборку в комнатах
Anna
16.09.2015 01:55
Достоинства:
Шикарный отель
Недостатки:
Платный wi fi в номерах.
Maxim
28.07.2015 16:27
Недостатки:
Доступ в комнату - ключ навязчивый сервис, там где не нужензабитые канализационные трубынеадекватная стоимость , по сравнению с др отелями завышенная примерно в 2 раза
Aelina
23.06.2015 21:17
Достоинства:
Отличное месторасположениеКрасивый , стильный интерьерВкусные завтраки Качественная кухня в ресторанеОтзывчивый персонал (но очень молодой)
Недостатки:
Отличный отель за исключением плохой шумоизоляции, на пляже проводят ночные вечеринки и даже на последних этажах шум мешает спать. Так же при вьезде персонал по ошибке отнес багаж в чужой номер, через пол часа нашли.
Erik
03.05.2015 20:19
Достоинства:
Персонал доброжелательный и отзывчивый. Номера просторные.
Недостатки:
При заказе еды в номер надо учитывать что качество еды очень среднее.не очень приятно видеть в окне металлоконструкции которыми оплетено здание отеля.
Alexander
24.04.2015 00:23
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Не сделали чек аут на два часа позже
andreykan
23.04.2015 14:10
Достоинства:
Размещались в клубном лаундже- идеальный вид из окна, шикарный завтрак и напитки, супер вежливый персонал, бесплатный интернет.месторасположение - идеально для совмещения пляжного и экскурсионного отдыха. если барселона- то только этот отель)))
Недостатки:
Тот случай, когда денег не жалко, потому что того стоит, но все же... дороговато))))
Viktor
23.04.2015 10:28
Достоинства:
Хороший завтрака, но дорогой, хороший номер, хороший интернет, ноплатный, хорошая и удобная кровать, красивый вид
Недостатки:
Не правильно, когда в 5-звездочном отеле за все надо дополнительноплатить: интернет, завтрака, посещение спа, депозит на случай, что я что-то разобью?? или украду??? я оплатил дорогой отель, а получается, чтопочему-то я еще и должен
Fedulov
08.04.2015 05:17
Недостатки:
Берут отдельно деньги даже за воздух! В первые вижу что отель берет с проживающего 45 Евро в сутки за стоянку автомобиля на улице возле отеля! 25 евро в сутки интернет! в мини баре , цены просто очень высокие!
Vasiliy
15.03.2015 16:25
Недостатки:
Система предварительной оплаты- циничное жульничество !
Valery
09.12.2014 00:54
Достоинства:
Хороший завтрак, хорошие номера, большая кровать
Недостатки:
Платный WI-FI, ресторан со звездой дорого и невозможно есть
R_Carlos
19.10.2014 05:13
Достоинства:
Расположение. Завтраки. Персонал очень отзывчивый. Хороший SPA
Недостатки:
Уборка номеров. Отель уже староват, все обшарпанное. Низкие потолки. Интернет - 25€/сутки.
Yuliya
07.10.2014 08:54
Недостатки:
Цена на сайте не совсем точная, мягко говоря. То количество налогов и еще поборов увеличивает цену за ночь на 30 процентов.
Gleb
16.09.2014 14:46
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Постоянно блокируют деньги с карты, непонятно зачем
Гость
05.09.2014 06:18
Достоинства:
Очень доброжелательный персонал. Чисто, уютно.
Недостатки:
Заказ еды в номер: не очень вкусно
Mikhail
03.09.2014 18:55
Достоинства:
Номер
Недостатки:
После выезда с отеля через 2 дня списали за что то деньги
Гость
09.08.2014 11:37
Достоинства:
Прекрасные завтраки! И прекрасное обслуживание на завтраках!!
Гость
23.07.2014 04:58
Достоинства:
Отличное питание, красивые виды, вежливый персонал
Недостатки:
Предоплата в отеле, холодная вода в бассейне
Гость
21.07.2014 21:20
Достоинства:
Вежливый профессиональный персонал
Недостатки:
Малое предложение блюд на завтрак
Гость
17.07.2014 00:47
Достоинства:
Вид на море
Недостатки:
Считаю что сильно завышены цены, платный интернет, не включен завтрак не было знакомства с отелем!
Гость
11.07.2014 21:57
Недостатки:
Никогда не думал,что отели такого класса,могут доставить столько проблем по элементарному вопросу оплаты до заезда .Менеджмент этого отеля мягко сказать "странноватый".Мой близкий родственник хотел сделать нам сюрприз и подарить нам проживание в этом отеле,я только по приезду узнал,что ему пришлось натерпеться,чтобы не втягивать нас в вопросы оплаты и обеспечить нам комфортный отдых.Неделю просили отель взять оплату и что в итоге? Потраченные нервы,и деньги.Отель в итоге списал сумму намного превышающую необходимую для оплаты. Я в шоке.Теперь человеку,просившему отель принять оплату до нашего заезда,чтобы не напрягать нас во время отдыха,приходиться вступать в разборки с отелем и со службой бронирования.Это отвратительно!
Гость
02.07.2014 22:14
Достоинства:
это просто риц картон ... этим всё сказано ...
Недостатки:
нет
Гость
02.07.2014 09:42
Достоинства:
расположение
Недостатки:
постоянно блокируют деньги с карты, непонятно зачем
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Открытый плавательный бассейн , Пляж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Казино
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля по цене EUR 27,77 в сутки.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 50 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
