Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Art, 4 звезды
Отель Art расположен в центре Казани и предлагает размещение в комфортабельных номерах с современными удобствами, включая спутниковое телевидение и бесплатный Wi-Fi. К услугам гостей бесплатная парковка. Отель Art предлагает современные номера, студии и люксы, отвечающие любым запросам гостей. В современных, хорошо оснащенных номерах-люкс вы найдете ЖК-телевизор и сможете расслабиться в гостиной. Для проведения деловых встреч вы можете воспользоваться бизнес-центром и конференц-залом. К услугам гостей джакузи и сауна. Гости отеля Art могут насладиться трапезой в ресторане "Аквариум" . Отель находится всего в 5-ти минутах ходьбы от улицы Баумана с ее многочисленными ресторанами и магазинами и в 20 км от международного аэропорта "Казань".
Отзыв об отеле:
Hotel Art, 4 звезды
Денис
14.11.2016 12:16
Достоинства:
Очень удобное месторасположения, достойный отель в соотношении цена-качество. Хорошая музыка на первом этаже. Нормальный завтрак. Современное оформление.
Недостатки:
1) Персонал спа-центра (хотя спа-центр достаточно условное название, это 2 маленьких комнатки на 3 этаже). Запись была на 10:45 на массаж. В 11:10 массажистка так и не пришла. Сотрудница по эпиляции из второй комнатки довольно грубо посоветовала подождать. Не дождались... 2) Очень холодно в ванной. Утром заходишь из комнаты, как в предбанник. Градусов 15. Нужно все время держать включённой горячую воду. 3) Нет розеток около кровати. Заряжали мобильники на противоположной стороне комнаты. 4) 2 дня на первом этаже был запах тухляка. В остальном все хорошо.
Отзыв был полезен?
0
0
Aleksandr
13.11.2016 11:29
Недостатки:
1. Не во всех светильниках лампочки. 2. В ванную вентиляция заносит запах от соседей. 3. Wi-Fi очень слабый
Александр
07.11.2016 17:26
Достоинства:
Шикарнейший вид из окна, внезапный микробалкончик в номере и отличные завтраки.
Недостатки:
Неплохо бы было спать под одним большим одеялом)
Maria
07.11.2016 16:22
Достоинства:
Хороший завтрак, отличное месторасположение, приветливый персонал
Недостатки:
Номер не был подготовлен! Бронировали двухместный, приехали , а на второго человека халата, полотенец, тапочек нет! Открыла гардеробный шкаф, там лежит сигарета и фантики от пачки сигарет, как открывали! Ночная штора снята с петель, с двух сторон! На полу крошки и скрепки валялись! В душевой кабине плохо работает слив, приходилось воду выключать и ждать пока вода уйдёт! И самый огромный минус-никакой шумоизоляции, слышно все абсолютно!
Наталья
07.11.2016 11:50
Достоинства:
Приветливый персонал, хорошая уборка, приличные завтраки. Отель находится рядом с прогулочной зоной на ул. Баумана.
Недостатки:
Заказ экскурсий можно было бы сделать из отеля.
Екатерина
07.11.2016 03:57
Достоинства:
Вежливый персонал,вкусная еда, очень-очень удобное расположение:рядом и метро и кафе и магазины,до музеев и исторических достопримечательностей "рукой подать!"
Недостатки:
Из недостатков,приходя после долгого пребывания на экскурсиях в холодную погоду,не спешите бежать под горячий душ,придется мин 5-10 подождать,пока вода нагреется. В остальном нет вопросов!)
Aleksandr
03.11.2016 16:26
Достоинства:
Чисто, уютно, мало номеров (не большой отель), расположение (самый центр исторической части города)
Недостатки:
Wi-Fi крайне не стабилен в угловом номере
Vasiliy
03.11.2016 16:12
Достоинства:
Местоположение центр, есть парковка. Завтрак отличный
Недостатки:
Шумоизоляция номеров слабая, что вкупе с неуёмными соседями создаёт некоторые неудобства
Olga
31.10.2016 03:51
Достоинства:
Здравствуйте!Мне очень понравился Ваш город Казань!Проживание в отеле было прекрасное в октябре 5 и 6 числа этого года)♡Спасибо большое Всем работникам отеля!)♡ С уважением Ольга Сонина из Хельсинки!)♡
Недостатки:
Таких замечаний нет с моей стороны)♡
Roman
30.10.2016 10:33
Достоинства:
Отличное соотношение цена и качество услуг. расположение в историческом центре. современные стильные номера. аналог Hilton только в половину дешевле. честные хорошие завтраки.
Недостатки:
Плохой прием интернета. слабые роутеры интернет постоянно исчезал потом подключался вновь. приходилось почту загружать ходить к лифту. Прошу решить эту проблему.
Андрей
26.10.2016 05:16
Недостатки:
1. В номере холодно. Сплит система не работала. 2. Бронировал номер с одной двухспальной кроватью, по факту получил две сдвинутые вместе односпальные. 3. Застелена была одна односпальная кровать. Одеяло маленькое (детское наверное). Попросил поменять - полное игнорирование со стороны персонала. 4. В прикроватной тумбе оказались использованные салфетки, пустая банка 7up и билет в театр. 5. Завтрак в ресторане хороший, но просроченное масло перекрывает все плюсы.
Vladimir
02.09.2016 21:36
Достоинства:
Хорошее месторасположение, наличие крытой парковки. Завтрак скромный но ежедневно меняется.
Недостатки:
Номер немного изношен и был посторонний неприятный запах, в холле рваный диван. Недостаточно света в номере
Андрей
31.08.2016 23:24
Достоинства:
Хорошее месторасположение в самом центре.Удобная парковка.Отличный завтрак.Уютный номер.
Недостатки:
В душе не закрывались дверки.В описании предлагалась 1 большая кровать, по факту соединенные две.
Ольга
31.08.2016 04:51
Достоинства:
Еда в ресторане,кровать в номере.
Недостатки:
Очень грязно под ванной,пауки в номере,неработающий телефон.
Ilya
28.08.2016 14:51
Достоинства:
Расположение откля
Недостатки:
Ресторан ужас!! Заказывали номер студия предоставили стандарт. Полотенец 2 на 3 гостя
Olga
23.08.2016 22:46
Достоинства:
Очень достойный отель - уютный, комфортный, тихий. Расположение - самый центр. Все рядом. Номера большие.
Denis
23.08.2016 04:16
Достоинства:
Если бы не минусы - то мог бы рекомендовать
Недостатки:
Запах канализации в номере, чистили, но не помогло. Не работает регулировка кондиционера, на улице 35, а номер почти не охлаждается.
Кит
20.08.2016 01:31
Достоинства:
Все было здорово, потому что было хорошое настроение. Если по существу, то расположение отеля просто отличное, почти на Бауманке, но тихо и спокойно. Для нас важно было наличие парковки. Персонал приветливый. Номера комфортные, уютные. Завтрак очень хороший. Спасибо поварам. Отель рекомендую. Если буду в этом славном городе, остановлюсь в этом отеле.
Недостатки:
В номере не работал сейф, села батарейка. Обратились на ресепшен, к сожалению просьбу не выполнили, повторно не обращались. И главное, проверяйте пожалуйста мини - бар во время заселения. К сожалению не в первый день обнаружили в мини - баре недоеденную шоколадку и недостачу напитков. Если бы не было этих недочетов, то поставила бы все отлично. Надеюсь персонал все примет во внимание и все исправит. Не заставляете гостей нервничать.
Elvira
19.08.2016 05:13
Достоинства:
Приехали с мужем отмечать годовщину и день рождение. Отель очень порадовал. Приятный презент в виде фруктов был очень кстати в такую жару. Обслуживание отличное, любые наши капризы (погладить, нарезать арбуз, поздний ужин в номер) выполнялись быстро и что самое приятное с добротой и улыбкой. Завтраки вкусные и разнообразные. Уборка, смена полотенц и бутылочки с водой радовали каждый день. Вид из окна на храм и башню Сиюмбикя. У отеля есть своя парковка.
Недостатки:
Небольшая плесень в душевой и в коридоре на потолке.
Nadegda
18.08.2016 16:18
Достоинства:
Отличный персонал, готовый без вопросов решить любую проблему. На пятом этаже милая терраса с красивым видом, просторный номер.
Недостатки:
На втором этаже плохо ловит wi-fi, пришлось переселиться на пятый. Сложно с розетками в номере - пришлось выдернуть из розетки настольную лампу, чтобы подключить ноутбук и зарядить телефон.
Руслан
18.08.2016 13:29
Достоинства:
Хороший завтрак, отзывчивый персонал, отличное расположение, хорошо спроектированные номера
Недостатки:
Состояние ремонта, мебели, не слишком чисто
Vladislav
18.08.2016 12:25
Достоинства:
+ Великолепный персонал. Улыбки, сервис. Все на месте!+ Просторные номера.+ Отличное месторасположение - самый центр, у пешеходной зоны и одного из соборов. А также недалеко остановка междугородних автобусов.+ Неплохой и весьма разнообразный завтрак.+ Кондиционер работает отлично.
Недостатки:
- Пусть тех.персонал следит за состоянием отеля лучше, уже видны следы эксплуатации, но пока незначительные.
Путешественник
16.08.2016 07:33
Достоинства:
Сразу хочется отметить отличное расположение отеля,вежливый персонал и сытный завтрак. Номер просторный и чистый,имеются все удобства,были бесплатные бутылки воды в номере,очень актуально жарким летом. Порадовала бесплатная парковка. По близости есть множество кафе и ресторанов,голодными не остались в любое время суток. До Кремля 5-7 минут на машине,очень удобно.В общем отель отличный,всем советуем!
Недостатки:
Не понравились в основном мелочи. Сетки от комаров на балконе хотелось бы увидеть. В нашем номере было немного темновато в центре комнаты: освещение было сосредоточено в основном у балкона и около кровати. И жарковато спать было, открытое окно и централизованный кондиционер в номере не особо помогали.
a_donskikh
14.08.2016 20:10
Достоинства:
1. Расположение очень удобное, в двух шагах от ул. Баумана и в 15 мин. от Кремля, метро и прочих достопримечательностей.2. Номера чистые.3. Завтрак - шведский стол, вкусно и удобно.4. Персонал вежливый. 5. Хорошая шумоизоляция в номере.
Недостатки:
1. Климат-контроль в номере (номер 304) работал только на вкл и выкл, т.е. не получалось отрегулировать температуру. В результате с включенным в комнате было прохладно, с выключенным душно.2. Интернет только для галочки. В самом номере толком не работает, нормально ловит только у двери в номер.3. Очень неудобно расположены розетки (под столом). Вроде бы разместить по одной слева и справа от кровати и пару на уровне стола совсем несложно.4. На вторую ночь из вентиляции выполз паук-крестовик! Вообще в Казани этих пауков очень много в самых разных местах, и они для человека неопасны, но вляпаться в паутину лицом в темном номере в половине первого ночи приятного мало!5. На рецепшене попросили заполнить бумажные анкеты (зачем?) и девушка сказала что можно не заполнять паспортные данные, номер телефона и имейл. В результате вписали ФИО и расписались. Так и не понял смысла сего действия.
Evgeniy
12.08.2016 19:40
Достоинства:
Подземная парковка
Недостатки:
Ресторан и персонал в ресторане !
Dmitry
12.08.2016 19:40
Достоинства:
Соотношение цены и качества,девушка на стойке регистрации оперативно и качественно решила все вопросы.
Недостатки:
Завтрак(омлет пересоленый, кофе порошковый, Чак Чак пережаренный) в 402 номере очень слабо работает кондиционер.
Alena
12.08.2016 01:50
Недостатки:
В ванной комнате отсутствуют полочки для размещения туалетных принадлежностей и не хватает крючков для развешивания полотенца и вещей
Ольга
12.08.2016 00:19
Достоинства:
Прекрасный отель с очень удобным расположением в самом центре. В своих командировках в Казань останавливаюсь только в нем. Современные номера, отзывчивый персонал, хорошие завтраки.
Сергей
11.08.2016 09:25
Достоинства:
Отличный отель.
Недостатки:
Кондиционирование и вентиляция НЕ работает. Загибались от жары
Dolphin6777
10.08.2016 13:40
Достоинства:
Ничего плохого сказать не могу, но и выделить что то тоже.
Недостатки:
На двухспальной кровати, кровати раздельные и матрасы. Неудобно
Алексей
10.08.2016 00:47
Недостатки:
Планшет не смог выйти в интернет.В номере нехваткой полотенец, хотя их сразу принесли. Кондиционер слабый.
Анастасия
09.08.2016 09:24
Достоинства:
Расположение, питание, обслуживание
Недостатки:
В столе номера нашли вещи от предыдущих постояльцев!Маленькая парковка (были предупреждены вечером, что если выедем с парковки, то возможно мест не будет ночью)! В итоге оставалось всего 1 место
Inna
08.08.2016 06:13
Достоинства:
Отель приятный, с приятным персоналом. Номера нормальные по размеру, приличный санузел, двуспальная кровать( 2 матраса). В номере есть халат и тапочки, завтрак входит в стоимость номера.Отель в центре города
Недостатки:
Не работал кондиционер в номер. при жаре +35 на улице, это был ад. Я попросила починить его или переселить. вечером вернулась с работы, попробовала, дует, но как оказалось потом дует только в среднем положении и одной температуры, ни регулятор high, ни регулятор температуры просто не работали, но ругаться уже не стала.
Максим
08.08.2016 04:53
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение .заселили быстро с парковкой проблем нет.завтрак вкусный .
Недостатки:
Вид из окна на стену соседнего здания, очень слабый кондиционер, вытяжка в ванне не работала.
Сергей
07.08.2016 05:23
Достоинства:
Месторасположение и только
Недостатки:
Парковка крайне мала, занята авто персонала, гостей ставить некуда.На регистрации ПТУшница, не имеющая понятия о гостиничном бизнесе в общем и об общении с клиентом в частности. Ужас тихий!Максимум одна звезда:(
Рамиль
06.08.2016 11:58
Недостатки:
Кондиционер с жарой не справляется. Розеток в номере всего 2 штуки. Телефон даже не зарядить
Alexandr
05.08.2016 17:33
Достоинства:
Приветливый персонал.Большой, удобный номер 314,кондиционер, окна выходят на храм и колокольню, маленький балкончик! в ванной комнате туалетные принадлежности,халаты и тапочки.В двух шагах от пешеходной улицы Баумана! Окна выходят в тихий двор.Обалденные завтраки! На любой вкус, около десятка блюд! Классный кофе.На 5 этаже терраса с видом, где можно покурить и выпить кофе или коктейль! Всем рекомендую попробовать яблочный штрудель! Готовится в печи поваром ресторана, украшается сезонным фруктами и мороженым! Реально вкусно и красивая подача.Чек-аут. Возможно позднее выселение.Первые 2 часа бесплатно, потом всего 150 рублей за час.Бесплатная камера хранения.Хорошее соотношение цена-качество! Рекомедую.
Недостатки:
Нет такого
Лариса
04.08.2016 16:13
Достоинства:
Место расположение
Недостатки:
Очень шумно работает кондиционер
Maria
04.08.2016 14:43
Достоинства:
Понравилось ужинать.
Недостатки:
Заселили в номер, над воротами парковки. На воротах написано: "Сигнальте". Всю ночь сигналили машины и грохотали ворота. Слив в душе не работал.
Konstantin
04.08.2016 09:25
Достоинства:
Понравилось все, особенно - приветливость и дружелюбие персонала (важно, что без всякого подобострастия, с огромным достоинством), европейский стиль всего - от дизайна номеров и всего отеля до завтраков (и, в целом, работы ресторана)
Недостатки:
Парковка тесновата
Юлия
02.08.2016 04:55
Достоинства:
Отличное месторасположение, уютные номера,парковка есть.вкусные завтраки.
Недостатки:
Не работал кондиционер.После ремонта практически ничего не изменилось.В номере было жарко.
Дмитрий
29.07.2016 22:57
Достоинства:
Чисто, удобно, тапочки, халат, есть фирменный набор для ванны (но о нем скорее в минусах). В общем и целом отель производит хорошее впечатление.
Недостатки:
Шампунь и гель (ощущение очень дешевых, плохо мылятся). От завтрака можно было ожидать большего (в сравнении даже с более дешевыми отелями), что-то вызвало изжогу (давно такого не было после завтраков в отелях).
Smithus
22.07.2016 12:12
Достоинства:
Терраса - супер. Видно собор и церковь. Я так понимаю - у Шаляпина такой нет.Мы там ужинали и после завтраки поднялись попить кофе - красиво. Расположение - лучше не бывает, прямо на Броде и Кольцо рядом. Прикольно смотреть Казань глазами туриста:))) По номеру - кроме запаха вопросов нет все на уровне!!!
Недостатки:
Запах канализации в номере 409. Как в общественном туалете. Скорее всего - просчет в системе вентиляции, рядом туалет на этаже и все запахи идут в санузел номера а оттуда в сам номер. Обещали решить.
Дмитрий
21.07.2016 16:48
Достоинства:
Нам понравился чисты номер, вкусные завтраки, удобное местоположение.
Недостатки:
Попросил на ресепшене вызвать такси - чуть не опоздали на поезд, пришлось в итоге самому бежать с чемоданом на Баумана.
Александр
19.07.2016 02:31
Достоинства:
Отличный персонал, уникальное на мой взгляд расположение, вполне приемлемая цена проживания, неплохой, уютный интерьер.
Недостатки:
Вот кухня могла быть получше, завтрак бедноват для этого уровня. Молочная каша была на вкус на сухом молоке или не совсем качественном.
Alexey
18.07.2016 19:22
Достоинства:
Приятный персонал, удобное месторасположения.
Недостатки:
Отсутствие розетки возле кровати.
Marina
12.07.2016 19:23
Достоинства:
Приятная девушка на ресепшене, без проблем поменяла номер ( в первом пахло куревом).
Alexander
12.07.2016 19:11
Достоинства:
Отель в хорошем состоянии. Удобное расположение.
Недостатки:
Система кондиционирования работает слабо, похоже только в режиме вентиляции.
Alexandr
10.07.2016 20:37
Достоинства:
Любой вопрос решался моментально. Бесплатно продлили номер до 18-00.Замечательный персонал, вкусные завтраки. Расположение выгодное, самый центр, но не шумно.
Igor
09.07.2016 08:42
Достоинства:
Очень милый и комфортабельный отель в самом центре Казани. Прекрасный завтрак.
Недостатки:
Единственное замечание - ночью прилетел комар, а с закрытым окном спать душно.
Ekaterina
05.07.2016 18:28
Достоинства:
Отель находится в центре - это очень удобно. Очень приятный персонал. И т.к. мы приехали на машине, есть бесплатная стоянка.
Алексей
05.07.2016 16:37
Достоинства:
Понравился приятный и обходительный персонал в ресторане.
Недостатки:
Вид из окна отвратительный в переулок на соседнее здание, за такую же сумму можно снять номер рядом в Гранд Отеле с хорошим видом. В результате 2-е недели с закрытыми шторами. Пятна на зеркале в ванной комнате, небольшое количество каналов ТV, очень высокие цены в ресторане в частности на мясо, рыбу и птицу. При этом вас ожидает засада, цена в меню указана за 100 грамм продукта, расшифровка внизу мелкими буквами, поэтому заказывать лучше в граммах.
Farit
04.07.2016 04:44
Достоинства:
Все кроме того, что не понравилось.
Недостатки:
Была очередь на завтрак! Пришлось подождать минут 20 пока освободятся места в ресторане! Раньше такого не наблюдалось!
Мама с детьми 6 и 11 лет
29.06.2016 19:51
Достоинства:
Прекрасное отношение персонала, красивый ресторан с аквариумными рыбками на каждом столике, вкусно
Недостатки:
Еще бы бассейн))
Владимир
28.06.2016 07:17
Достоинства:
Расположение, парковка, бесплатное заселение за несколько часов
Недостатки:
Плохо работал работал вай-фай в номере на 3 этаже
_Mari_M
27.06.2016 06:56
Достоинства:
Хорошие завтраки, отзывчивый персонал, большие номера
Недостатки:
Плохо работают в номерах кондиционеры, спать душно
Анжелика
21.06.2016 00:40
Достоинства:
Затрудняюсь с ответом
Недостатки:
Отель расслабился, 4 звезды теперь не тянет!! При заселении в номере было прокурено, сделала замечание - поменяли номер. Второй номер - в туалете волосы на полу, халат настолько застиран, что "сыпиться", в минибаре лежали тухлые продукты от предыдущего гостя, за завтраком творог с запахом брожения, но после замечания заменили и принесли десерт от повара.
Мария
18.06.2016 22:47
Достоинства:
Очень удобное месторасположение в самом центре города, современный удобный отель, очень просторные номера
Недостатки:
Ванная комната была не очень чистая, крепление зеркала для бритья почти отваливаливалось, один день на завтраке не работала кофемашина
Anastasia
18.06.2016 10:40
Достоинства:
1. Очень удобное расположение: до ж/д вокзала пешком 20 мин., до порта - 15 мин. на автобусе. До любой точки города можно добраться на общественном транспорте, он ходит очень активно, остановка в 5 минутах ходьбы от отеля.2. Приятный отзывчивый персонал.3. Номера довольно новые, всё аккуратное и чистое.
Недостатки:
1. Нам не хватало сушилки для белья в ванной комнате. Полотенца не сохли, быстро постирать что-то (носки, нижнее белье) было нельзя.2. Нет свободных розеток. Пришлось лезть под стол и выключать телефон/ холодильник, чтоб зарядить мобильный.3. Просили номер для некурящих, но запах сигарет в номере был, и довольно сильный. Выветрился только на третий день.
Alexander
17.06.2016 12:39
Недостатки:
Раньше часто останавливался здесь,а больше ни ногой!Прокисший творог на завтраке,грязный ковролин в номере и отвратительный запах канализации в душевой.Минимум розеток в номере и пришлось звонить на ресепшн 2 раза,чтобы принесли полотенца(в номере висело одно). 4 звезды? Я вас умоляю...
Yudina
17.06.2016 09:25
Достоинства:
Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Нравится месторасположение, ресторан, завтраки . Приеду сюда ещё не раз!
Недостатки:
Очень шумно на улице ночью . Гоняют мотоциклисты под окнами.
Andrey
15.06.2016 14:53
Достоинства:
Расположение, завтрак, номер
Недостатки:
Течет душевая кабина
Михаил
14.06.2016 20:40
Достоинства:
Хорошее обслуживание. Удобное расположение. Приветливый персонал. Отель предоставил в качестве подарка раннее заселение и позднее освобождение номера. В номере имеются халаты и одноразовые тапочки.
Farit
14.06.2016 11:13
Достоинства:
Убрали доп.кровать, которую забронировал по ошибке. Через букинг не получилось -телефлны заняты , а он-лайн убрали только после выселения)))
Недостатки:
Не было туалетной бумаги в номере! После звонка на ресепшн несли минут 30. Счет за проживание не был готов к моменту выезда,хотя я просил. Попытались распечатать при мне -сломался принтер! Прислали по почте - неправильно указали фамилию. В ванной запах канализации.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Гидромассажная ванна
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
