Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Art, 4 звезды
Отель Art расположен в центре Казани и предлагает размещение в комфортабельных номерах с современными удобствами, включая спутниковое телевидение и бесплатный Wi-Fi. К услугам гостей бесплатная парковка. Отель Art предлагает современные номера, студии и люксы, отвечающие любым запросам гостей. В современных, хорошо оснащенных номерах-люкс вы найдете ЖК-телевизор и сможете расслабиться в гостиной. Для проведения деловых встреч вы можете воспользоваться бизнес-центром и конференц-залом. К услугам гостей джакузи и сауна. Гости отеля Art могут насладиться трапезой в ресторане "Аквариум" . Отель находится всего в 5-ти минутах ходьбы от улицы Баумана с ее многочисленными ресторанами и магазинами и в 20 км от международного аэропорта "Казань".
Отзыв об отеле:
Hotel Art, 4 звезды
Aleksey
18.03.2017 18:19
Достоинства:
Чистота номера,вкусные разнообразные завтраки,персонал
Недостатки:
Wi-Fi не работал вообще или был слабый сигнал только на первом этаже!В **** отеле должен всегда быть в номере чайник со всеми чайными принадлежностями,гладильная доска с утюгом!Очень надеюсь что отзыв примут к сведению руководство отеля
Отзыв был полезен?
0
0
Ekaterina
14.03.2017 23:13
Достоинства:
Уютные номера, с хорошей отделкой, большая и чистая ванная комната с современным оборудованием
Недостатки:
Качество мяса на завтраке
Den
14.03.2017 15:36
Достоинства:
Чисто, уютно, комфортно, отличное расположение, приветливый персонал, достаточно большие номера
Недостатки:
Долго вечером ждал горячую воду в душе, в номере на 6-м этаже. Она так и не пришла..
Людмила
14.03.2017 14:39
Достоинства:
Кровать супер ровная, в комнате всегда убирались и меняли полотенца! Завтрак оч вкусный - наш русский завтрак - с венегретом, яичницей, куриной ножкой) Каши тоже были! Нужно было постирать брючки ребенку - без проблем! Все оч.понравилось!
Irina
13.03.2017 11:47
Недостатки:
Не делать по ночам ремонт в соседних помещениях! !!!!! И улучшить звукоизоляцию. На завтрак предлагать свежие продукты
Konstantin
06.03.2017 04:33
Достоинства:
Потрясающий отель. Находится прямо в центре, не очень большой и очень уютный. Потрясающие персонал и уровень обслуживания. Порадовал ресторан "богатое" меню и очень достойный шведский стол на завтрак.
Evgeniia
04.03.2017 06:18
Достоинства:
Отличное месторасположение.
Недостатки:
Абсолютно несъедобная еда в ресторане. Шведский стол на завтраки представляет собой каши разных сортов. В номере заявленные принадлежности для душа состоят из самых дешевых непонятного качества жидких средств. Принять душ было очень проблематично из-за постоянных температурных перепадов воды - от ледяной до кипятка. В душевой кабине при наличии очень неплохой сантехники не было даже никакой полочки, чтобы поставить моющие средства. Наличие сауны в гостинице - это еще не гарантия того, что вы ею сможете воспользоваться, потому что стоит эта услуга не две копейки, но меньше чем на два часа её вам никто не включит, поэтому воспользоваться её после продолжительных прогулок с ребенком в холодные зимние дни мы так и не смогли. Скажу одно, я очень много путешествую и мне есть с чем сравнить - цена этого отеля совершенно не соответствует тому, что вы могли бы получить за эти деньги!
Алексей
27.02.2017 19:15
Недостатки:
В номерах нет легкодоступных электророзеток, надо лезть под стол или за тумбочку.
Natalya
27.02.2017 10:47
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
1.Номер студия не соответствовал фото. 2.Отсутствие горячей воды (приходилось ждать по 20 мин). 3.Отсутствие в номере чайника и чайных принадлежностей (хотя бы кулер на этаже). 4. Разетки в номере вываливаются. 5.Терраса находящаяся на 5ом этаже не чищена и открыта, что не безопасно для постояльцев отеля. 6. При бронирование была просьба в номер принести шампанское и фрукты (сюрприз для мужа), но это было сделано через 40 мин. после заселения. Отель и обслуживание на твёрдую 3!!!
Kirill
27.02.2017 08:51
Достоинства:
Расположение, персонал
Недостатки:
Дыра в двери, не работал wifi три часа. Попросил кипяток и пакетик чая, принесли чайник за 800 руб. Ощущение, что после открытия не ремонтировался ни разу
Denis
26.02.2017 19:48
Достоинства:
Отличный персонал, спокойная и уютная обстановка. То, что надо для отдыха с семьей.
Недостатки:
Настроить температуру воды в ванной невозможно-меняется от холодной до горячей при постоянном положении крана. Второй раз приезжали-ничего не поменялось!
Денис
24.02.2017 05:30
Недостатки:
Не было утром горячей воды!! Всю ночь за стенкой разговаривали соседи, слышимость такая как будто этой стены не было!!! В 04.00 утра попросили персонал решить вопрос ни какого результата! Самая ужасная и бессонная ночь в арт отеле !!!!!
ElenaPi79
18.02.2017 22:26
Достоинства:
Тепло, в центре, номер большой
Недостатки:
Все-таки чайника в номере не хватает
Гость567
16.02.2017 01:54
Достоинства:
Очень вкусная еда была в ресторане. Добрые и отзывчивые официанты.
Недостатки:
В номере пахло канализацией, пододеяльник на кровати будто мыши грызли (был в дырках). Хотели сходить в спа зону при отели, но нас жёстко отшили. Обещали написать смс с расписанием, но мы так и не дождались. Персонал относится к гостям отвратительно.
Камиль
13.02.2017 17:43
Достоинства:
Все на низком уровне
Недостатки:
Прокуренные номера, иногда нет горячей воды
Тимур
13.02.2017 01:41
Недостатки:
Хоть и поставил все плюсы, но в номере был неприятный запах, который ушел только обильным проветриванием.
Viacheslav
03.02.2017 01:33
Достоинства:
Хорошее расположение, неплохой завтрак, можно включить ужин в стоимость. Дружелюбный пероснал
Недостатки:
Планировку номеров делал человек явно далекий от гостиниц. Стандарт для отеля: розетки у кровати, зеркало в прихожей. Ближайшая розетка была под столом в тройнике для холодильника. Зарядка для ноутбука еле дотянулась, а телефон на ночь не поставить зарядить вообще. Это просто глупо. Зеркало в прихожей это тоже логичная вещь, которая есть во всех гостиницах. В ванной ооооочень холодно, нет ни теплого пола ни полотенцесушилки. Поэтому готовьтесь к хорошему морозцу в ванной.
uli777
30.01.2017 04:10
Достоинства:
Прекрасное местоположение. Простая четверка без наворотов. Номера уютные. Завтрак достойный. Чисто. Думаю, в следующий раз остановлюсь здесь же.
Недостатки:
Почему-то утром и вечером в ванной пахло канализацией. Днем запаха не было.
Sergey
26.01.2017 13:57
Достоинства:
Приятный просторный номер. По оснащению соответствует заявленным 4 звёздам. Чисто, кровать удобная. Завтрак нормальный.
Недостатки:
Не понравились некоторые вещи за ужином в ресторане: - не все, что есть в меню, можно заказать, - выявил некоторое несоответствие блюда его описанию в меню (вместо заявленной домашней аджики подали горчицу не предупредив) - и, пожалуй, самое ужасное, нет нормальных винных бокалов. Подаваемое стекло не лучше бокалов в заводских столовых. И у меня этому нет объяснений, ведь Икея работает без выходных.
Anton
23.01.2017 09:32
Достоинства:
Был ранний заезд, быстро заселили, чистый уютный номер, хороший завтрак.
Недостатки:
В номере 403 не очень матрасы на двуспальной кровати, они просевшие малость, в ванной комнате оооочень холодно!
Фарит Нигматзянов
22.01.2017 23:49
Достоинства:
Чудесный завтрак! Внимательный персонал! Джакузи в номере! Бесплатная парковка. Самый центр Казани.
Anton
19.01.2017 13:39
Достоинства:
Заселили намного раньше положенного часа, разрешили остаться подольше, невероятно вкусные завтраки, и очень милая и приятная женщина - управляющий (или владелец) ресторана при отеле
Недостатки:
Номер (люкс) кажется не таким уж большим, как заявлено. Возможно из-за планировки. Прохладно в номере. Ванная комната - сантехнические приборы достаточно ушатаны, но особое внимание администрации прошу обратить на зеркало - оно очень кривое)) (для девушек очень критично)
Николай
18.01.2017 07:18
Достоинства:
Отличное расположение отеля, на местном Арбате; разнообразный и вкусный завтрак в ресторане отеля
Недостатки:
Сломанная и текущая сантехника, слабое отопление, холодно в номере
Екатерина
15.01.2017 22:55
Достоинства:
Уютные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки!
Тимур
14.01.2017 12:17
Достоинства:
Отличный завтрак Чистый номер Чистая ванная
Недостатки:
Вода тёплая, в не горячая. На двуспальной кровати не один большой матрас, а два односпальных и одеяла маленькие.
Ekaterina
12.01.2017 21:49
Достоинства:
Относительно неплохие завтраки
Недостатки:
Несоответствие цены и качества еды в ресторане при отеле.
Sergey
10.01.2017 18:45
Достоинства:
Неплохой завтрак, но под конец приходить практически бессмысленно - все подъедено. Удачное местоположение.
Недостатки:
Останавливались в этом отеле уже не первый раз, но этот последний. Номер был очень уставшим: в ванной комнате пахло канализацией и было натоптано грязными ботинками, душевая кабина проломлена, вместо горячей воды из крана шла теплая. В холлах на этажах стоит удушливый запах от автоматического освежителя воздуха. Под окнами гостиницы для открытия шлагбаума всю ночь сигналили автомобили.
Maria
08.01.2017 23:43
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Отсутствие пульта от ТВ, сказали, что украден предыдущим гостем... На двоих дали номер с одноместным комплектом, но после просьбы донесли халат, воду и полотенца.
Юлия
08.01.2017 16:54
Достоинства:
1. Удобное расположение 2. Площадь номера 40 кв.м. (не тесно) 3. Не плохая шумоизоляция, соседей слышно не было 4. Исправный лифт (жили на 3 этаже)
Недостатки:
Номер-студия (№312) 1. При заезде не оказалось тапочек (заявлено в описании номера) Также отсутствовали зубн.щетка, паста и тд. 2. Две крошечные тонкие подушки (попросили, принесли еще две) 3. Одно маленькое одеялко (попросили, принесли еще одно) 4. Ужасно грязный ковролин, с клоками скатавшихся волос и пятнами различных цветов. Особенно смутили красные. Может там кто-то не выжил?? (не исправили) 5. Покрывало с остатками пищи и прочими пятнами (поменяли) 6. Вид из окна во внутренний двор (всегда пахло готовящейся едой из кухни) 7. Нет ни одной розетки около кровати! где угодно, но не около нее)) Ресторан: 1. Принесли суп, официант пододвигая тарелку залез в нее рукой ))) 2. Заказали чай с чабрецом, забыли положить чабрец, прибежал официант держа чабрец в руках и засунул в чайничек )))
Oleg
08.01.2017 10:35
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, хорошее питание, хорошие чистые и светлые номера, доброе отношение персонала, желание решить все пожелания гостя.
Недостатки:
Отсутствие предметов личной гигиены (Щетка, паста, станок для бритья), вода в душе волнами горячая-холодная.
Elena
06.01.2017 19:16
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля, завтраки вкусные и разнообразные по калорийности
Недостатки:
В отеле один лифт и при полной загрузке отеля приходится его ждать. Была запланирована доставка цветов в номер, однако к запрошенному времени персонал цветы не передал. В отеле обозначена услуга "автомобиль с водителем", однако при обращении с запросом персонал не смог сказать ничего вразумительного о возможности заказать автомобиль.
Larisa
06.01.2017 11:25
Достоинства:
Расположение просто отличное! Пешеходная зона в 1 минуте. Рядом в гостинице"Татарстан" турбюро, оттуда же отправляются экскурсии.
Александр А.К.
02.01.2017 20:23
Достоинства:
1. Просторный номер. 2. Бесплатная стоянка для авто. 3. Местоположение. 4. Хороший WiFi.
Недостатки:
Очень странное отношение к размещению гостей для отеля с 4-я звездами на фасаде. 1. 4 раза пришлось ездить от ресепшена до номера со всеми вещами, так как по какой-то причине ключ не открывал замок. В итоге, заменили номер, пожелали удачи. Зашибись. 2. В замененном номере не работало отопление от слова совсем. При этом на улице -20. Утром следующего дня, уходя на работу, попросил решить проблему. При возвращении понял, что не решили. Обогреватели дали только после второго обращения на ресепшн. 3. На завтраке каша оказалась холодной. Хотя, шведский стол не плохой. 4. В номере пахло канализацией.
Sergei
02.01.2017 14:30
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Проблема с горячей водой. приходилось долго пропускать
Alik
01.01.2017 12:51
Достоинства:
Всё хорошо: расположение, сервис, затрак. Хороший матрас и приятно пахнущее пастельное бельё.
Недостатки:
Ужин в ресторане дороговат. Для постояльцев отеля должна быть программа лояльности.
Maxim
01.01.2017 09:20
Достоинства:
Все, кроме горячей воды
Недостатки:
Нагреватель воды для душа почти не работал
A_G_K
28.12.2016 00:24
Достоинства:
Персонал очень приветливый. Расположение хорошее. Близко к центральной улице.
Недостатки:
Расположение розеток в номере, пришлось заряжать телефон на полу в углу у окна. В душе нет держателя мыла... Как мыться??? Ну очень не удобно....
Сергей
26.12.2016 13:25
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Завтрак, номера, стоимость ... далеко не 4 звезды , рядом отели 3 звезды и дешевле и намного приличнее
МИД
25.12.2016 21:17
Достоинства:
Блюда от шеф повара, например уха из северной рыбы.
Недостатки:
Все бы ничего, но персонал... Утром на раннем завтраке две работницы лет 19-20 при посетителях обсуждали свои ночные похождения и... матерились! Посуду после заказа еды в номер убирали 3 часа после 2-х напоминаний! Матрас меняли 2 дня! В туалете воняло канализацией (не только в нашем номере), пятна крови на ванной от предыдущих гостей не соизволили отмыть за неделю нашего проживания! Работаем в МИДе, ездим по всему миру постоянно, худшего отеля по работе персонала не припомню. Сам туда больше не поеду и Вам не советую.
Дмитрий
23.12.2016 13:35
Достоинства:
Хорошее месторасположение, есть Парковка.
Недостатки:
Интернет не работает, ванные принадлежности за доп плату, тв программы ограничены. Одним словом на четыре звезды точно не тянет.
fidelevna
22.12.2016 08:20
Достоинства:
Если выйти из отеля и обойти его, то можно пройти через Колокольню Богоявленского Собора на улицу Баумана, а это самый центр.
Недостатки:
Завтрак не очень разнообразный, кофеварка не работала. В ванной было очень холодно, вода переодически самопроизвольно переключалась с горячей на холодную.
Aynur
20.12.2016 19:11
Недостатки:
Расположение разеток и кабельное ТВ не понравилось
Кирилл
19.12.2016 14:47
Достоинства:
Хорошее расположение в центре города
Недостатки:
Стойкий запах табака в номере, сломанная в 2 местах кровать, номер темный
Sergey
18.12.2016 04:20
Достоинства:
Уютный отель, лучше, чем более дорогие варианты в Казани. Всегда здесь останавливаюсь.
Недостатки:
Было очень холодно в санузле, ощущение, что холодный воздух с улицы шёл
Valery
17.12.2016 19:28
Достоинства:
Отлично расположен. Очень комфортный и теплый номер (студия). Отличный завтрак. Хорошо работал интернет. Парковка для машины. Сервис очень комфортный.
Altayec
17.12.2016 04:12
Достоинства:
Ресторан: отличный бизнес-ланч при отличном обслуживании, вполне приличные завтраки. Номера: нормальное соотношение цена-качество, вот только Wi-Fi - очень плох.
Недостатки:
Wi-Fi.
Natalya
16.12.2016 17:42
Достоинства:
Позитивный и отзывчивый персонал, чисто, удобное месторасположение. Качество проживания выше чем цена. Останавливалась в этом отеле несколько раз.
Недостатки:
В номере было холодно, не работала одна батарея. через сутки меняла номер на другой.
Aleksey
15.12.2016 06:55
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
В первый (и последний) день своего проживания вечером решил зайти в ресторан, бармен за пивом сразу отправил меня в соседний магазин, сославшись на его отсутствие. В номере помимо жуткого холода в туалете, оказался грязный пододеяльник, прямо чёрная грязь. Заменить его пришла девочка с ресепшн, с третьего раза ей это удалось... сначала принесла короткое, затем узкое одеяло!!! Вроде жизнь налаживается, хороший вид из окна на храм!!! Ночью часа в 3-4-5 утра приехала мусорная машина во двор и минут 30 грузила его, так громко, что проснувшись я подумал "война"! Наутро недолго думая собрал вещи и переехал в соседний Шаляпин по схожей цене, но на пропасть лучше! Извинений никаких естественно не получил!
Ivan-k23
11.12.2016 13:33
Достоинства:
Красивый, свежий отель в современном стиле, уборка каждый день. Номера и сан. узлы чистые. Неплохие завтраки (шведский стол). Вид из окна тоже неплох!
Недостатки:
Зимой в номере немного прохладно. Единственный минус.
Alex
08.12.2016 06:36
Достоинства:
Нравится расположение отеля и номера. В целом, завтрак достаточно неплохой. Персонал достаточно вежливый и обходительный.
Недостатки:
Не понравилось, что в ванной не сливалась вода. А также был момент, когда на этаже появился неприятный запах, но персонал начал заниматься этой проблемой достаточно быстро.
Maksim
07.12.2016 12:10
Достоинства:
Просторные номера, отличный вид, внимательные персонал, очень чисто.
Недостатки:
В ресторане очень скромный выбор на завтраке и блюда приготовлены так себе
Andrey
07.12.2016 11:10
Недостатки:
1. В номере не оказалось шампуня и геля 2. Во время завтрака не оказалось горячих блюд.. Возможно потом принесли, но время поджимало и это оставило осадок
Olga
05.12.2016 20:18
Достоинства:
Понравилось практически всё
Недостатки:
Странно, что в отеле 4 звезды комплект зубной щетки и пасты предоставляют только за отдельную плату:(
Evgeniya
30.11.2016 11:53
Достоинства:
Расположение отличное - улица Островского параллельна улице Баумана, центральной пешеходной улице Казани, по которой можно погулять и поужинать. В номере достаточно уютно, чисто, просторно. На пятом этаже есть терраса. Приятный персонал на ресепшн.
Недостатки:
Нет чайника в номере. Нет розетки у кровати. Ужасно зависали каналы тв при просмотре, смотреть невозможно, качество ужасное. Нет геля для душа, только шампунь. Нет блокнота/бумаги для записей и ручки - они мне бы пригодились.
Vladimir
29.11.2016 15:34
Недостатки:
В одном номере все более менее нормально. А в номере на двоих старое ковровое покрытие пошарпаное. Вид не свежий. Мелкие поломки. Это испортило настроение.
Nikolai
27.11.2016 08:32
Недостатки:
Старая меьель, неудобный скйф, плохая вентиляция, нестабильный поток воды в душе
Александр
24.11.2016 02:16
Достоинства:
В целом хороший отель - чисто, уютно.
Недостатки:
Wi Fi работает с перебоями, просил погладить рубаху - принесли утюг)), до позднего времени сверху двигали мебель)
Farit
21.11.2016 13:52
Достоинства:
Как всегда отличные завтраки! Расположение в самом центре. Был комплимент в виде бутылки вина и фруктовой вазы! Джакузи в номере!
Анастасия
17.11.2016 15:55
Достоинства:
Стильный , большой номер. Красивая ванная комната :) . Очень удобное месторасположение. Все понравилось.
Недостатки:
Кофе на завтраке не вкусный.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Гидромассажная ванна
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
