Отзывы Hotel Arkadia Royal, 3 звезды

Ремонт пора обновить.Есть запах старой мебели и ковров.Завтрак скудный.

Так как мы приехали на два часа раньше, наш номер не был готов, и нам пришлось взять другой (заменили сьют люксом с доплатой, как за ранний выезд, так и за расширение номера).

Нам показалось, что косметический ремонт отелю не помешал бы.

Далековато от центра.

Есть смежные комнаты-не удобно:(

Нет шумоизоляции. Пьяные туристы купались в бассейне.

Не понятно, почему так хвалят завтрак. В действительности все довольно скромно. Правда, кофе хороший.

Завтрак только до 9, так что на него мы не успели утром. Если на улице прохладно то можно спать с закрытым окном и все нормально. Но если окно нужно открыть то будет очень шумно, если номер выходит на дорогу.

1.Приехали поздно после 23.00, администратор заселял с видом, будто одолжение делает (без преувеличения). Так как бар и ресторан работают до 22.00 и ни еды, ни напитки не приобрести, попросили два стакана, на что администратор ответил отказом, мотивирую тем что все помещения закрыты и ключей у него нет. 2. Одна розетка на весь номер и то у входной двери. 3. Отель на оживленной трассе, спать с открытым окном будет тяжело. 4. Интернет очень плохой.

-

Шум от дороги.

Улучшить звукоизоляцию окон со стороны фасада отеля. Сильно мешает шум проезжающих по дороге автомобилей.

Нет

Плохо работал слив в душевой кабине.

Вай фай

Шум всю ночь. Оказалось это был сервер за стенкой :)

Дверь в номер в ужасном состоянии, чтобы её закрыть приходилось в прикрытом состоянии чем-либо подручным отщелкивать язычок, иначе дверь вообще не закрывалась, заходи кто хочешь!

Было прохладно номер 218 нет занавески тюль оборвана

Управляющий не контролирует ситуацию в отеле, ночью было очень шумно в соседних номерах, при обращении к управляющему, ситуация не изменилась.

В этот раз в день нашего приезда весь отель был отдан под банкеты - это был ужас! До 2 часов ночи песни, пляски и дискотека. Потом после скандала - музыку выключили, но гости разбредались по отелю с песнями до утра. Отдохнуть не удалось! Отель заранее не предупредил о проводящихся мероприятиях! Вариантов решения проблемы не предлагалось! Завтрак добил окончательно отсутствием нормального кофе и прокисшим молоком.

Номер не всегда соответствует заявленному. Останавливаемся здесь 4 раз. Заказываем семейный номер на четверых с 2 мя спальнями. Один раз дали 3-х местный с дополнительной раскладушкой. Компенсировать стоимость отказались... Извинений тоже не последовало...

Звукоизоляция номеров. Не совсем хорошо работал слив в душе.

Интернет только на одно устройство

Резервировали отель на одну карту. Оплачивали другой. На первой карте деньги до сих пор резервированы (прошло более 2 недель). Ссылаются, что в течение нескольких дней деньги должны разблокироваться.

Отель "заточен" на свадьбы и банкеты - пятница вечер, суббота - дурдом. Персонал, как персонал - отсутствует. На письмо - просто даже не ответили. Колхозная придорожная хибара.

Вообще в Варшаве есть намного более хорошие отели. Персонал недоброжелательный, в ванной холодно и она была очень некачественно убрана. Постельное белье было с волосами (либо из плохое качество стирки, либо горничная решила не сменять белье). В ночь заезда плохо работал WiFi в номере, пришлось сидеть на рецепшн. В общем я совсем не советую этот отель.

Завтрак обычный, но почти сразу на одном из кусков хлеба заметили плесень, что отбило аппетит в целом.

Плохой сервис на завтраке, если не успел к началу, то опаздал.

Не хватило холодильника в номере, и завтрак только до 9 утра.

Персонал был не приветлив. Мы ехали на машине и задержались на границе. В итоге в гостиницу приехали очень поздно. Несмотря на то, что на руках у меня был маленький спящий ребенок, багаж, администратор даже не удосужилась объяснить где номера и мне пришлось с ребенком на руках разбираться в путанной нумерации и этажах! Я уж не говорю о том, что она даже не проводила нас и не предложила какую-либо помощь. Дала ключи и все! У нас было забронировано два номера, и мне пришлось искать оба номера!! Самой! После 12 часов дороги!!

Заселились в пятницу, в отеле отмечали свадьбу, соответственно в отеле было шумно и невозможно было уснуть из-за громкой музыки. Далеко от города, персонал не знает русскийб но приветлив

Расдувают цену и говорят что полная гостиница, а на самом деле пустой отель, но дают самые маленькие комнаты. Плюс в ванне нашли какое то насекомое.

При заселении 1.5 часа пытались припарковаться на их подземную парковку на соседней улице... Нам просто дали связку ключей, с которыми самим пришлось разбираться и искать двери, куда они подходят...просто отврвтительное отношение к гостям.

При оформлении заказа нам предлагали полулюкс с кондиционером и двухспальной кроватью площадью 40м а при поселении получили обычный твин с двумя кроватями без кондиционера за теже деньги. А каким образом изменились параметры нашего заказа никому не известно

Бронировал номер с большой кроватью, при заезде оказалось, что booking.com не сообщил о моем пожелании, которое отражалось при бронировании. Так как я мальчик немаленький, очень плохо было спать на кровати шириной 80 см.

В номере было душновато.

При бронирование с правом отмены, сразу требуют предоплату, и блокируют на карточке деньги.Бронировали номер с правом отмены за месяц до заезда. На карточке в момент бронирования не оказалось нужной суммы, и нам сразу же отменили броню, хотя по условиям брони можно отменить за сутки до заезда. Чего нет в других отелях! Очень неприятно впечатлило! В другой раз будем бронировать в других отелях!

Никогда не останавливайтесь в номере 116!!!! плохой сток воды в душе, запах затхлости и гнили. в комнате - грязный ковролин в пятнах, кровать так вмазана между окном и стеной, что очень трудно к ней пройти. весь номер оставляет ощущение неухоженности и запустения. мы очень часто останавливались в этой гостинице, нам было удобно действительно. и номер 116 нам уже давали, и я уже говорила на ресепшн, что там проблемы. но они не устранены. Буду, видимо, искать другой вариант под Варшавой. Never take the key from room 116! there are problems everywhere - in the shower you stay in dirty water and it doesn't leave fast enough. this creates an awful smell in the bathroom. Dirty carpet on the floor and bed which stays so uncomfortable, that you can't really get there from the window side. the entire room looks very unpleasant and untidy. It happened that we've stayed in this room several times as we drove rather late and I've told the reception about these problems. nothing had been changed so far :( I think I will have to look for some other stay near Warsaw.

Wi-fi можно сказать отсутствует

Ресторан так себе и дорогой. И главное - работает только до 21.00. WiFi работает с перебоями.

При бронировании сразу сняли всю сумму с карты, хотя должны были просто ее заблокировать. Предполагалась оплата наличными. Итого при пересчете в злотые сняли около 18000 руб. Считаю это не правильным. Удаленность отеля в 10 км от центра, цена в 15000 руб (на сайте) за 2 дня явно завышена.

Звукоизоляция очень слабая, за стеной громко гудел серверный шкаф. В номерах курят несмотря на запрет и присутствует запах сигарет. Останавливаюсь не первый раз и вижу как обшарпываются номера и ветшает мебель и сантехника - с таким отношением персонала и хозяев через год-другой отель превратится в придорожную ночлежку. Уборка оставляет желать лучшего.

Почему отель списывает деньги сразу при бронировании, хотя отмена бесплатная???

С вытяжки в душе поступает запах сигарет.

Не горит свет в коридоре и в номере

Не помешал бы маленький холодильник в номер.

Останавливались 2 раза транзитом на новогодние праздники. Бронировали семейный номер (семья с 2-мя детьми). На пути туда было все отлично, был семейный 2-х комнатный номер. А на обратном пути, вместо семейного номера дали 3-местный номер, в который дополнительно установили раскладушку. Менеджер отеля поменять номер отказался. Связаться с руководством, также не было возможности (сказали в субботу никто не работает). Скидку за ухудшение условий бронирование, так же не предоставили. Скудное меню в ресторане на ужин.

Внутренняя звукоизоляция - отсутсвует. Через номер постояльцы обсуждали какие-то свои проблемы, смеялись иногда, нет не орали, просто разговаривали чуть громче обычного, мы думали, что они у нас в номере... Справедливости ради, стоит заметить, обращение к персоналу отеля и соседей попросили "идти спать". Проблема была решена.

Были зимой. Очень холодно в номере. Грязь.

Завтрак прямо расстроил, кофе откровенно плохой.

Только раздельные кровати. Ресторан работает только до 21, а бар до 11.

Плохая звукоизоляция. очень слышно соседей.

В воскресенье вечером поужинать не удалось. Администратор посоветовала ресторан в 400 метрах.

Микроскопическая кровать в двухместном номере. Она скорее полуторная, чем двухместная. Завтрак оставляет желать лучшего. В номере холодно. Отопление не регулировалось

Нет кофемашины, а кофе молотый (крупный помол) нужно насыпать в чашку и залить водой из нагревателя, где температура около 60 С. Я такого нигде не встречал! А еще жалко нет овсяной каши на завтрак!