Отзывы Hotel ARDE, 2 звезды

Ужасная грязь. В номере грязный ковролин с огромными пятнами. Неприятный запах в номере. В туалете очень сильно пахнет табачным дымом, грязные. Торшер склеен скотчем, розеток недостаточно чтобы просто зарядить телефон. Номерам срочно необходим косметический ремонт (как минимум).

Кондиционеры не во всех номерах.

Запах в номере, грязный пол, шум

Комната очень маленькая!!! Для двух человек особенно! Даже чемодан поставить некуда, не то что ходить по номеру. В комнате малюсенькое окошечко, проветрить просто невозможно (что особенно грустно в летнюю жару). В целом, за такие деньги ожидали большего комфорта, не посоветовала бы останавливаться в этом отеле.

В отеле очень грязно! Номера вообще не были убраны! Персонал отвечал, что ничего страшного! Никто не извинился! Завтрак отвратительный!Вывеска отеля просто позор!

В холле было не приятное ощущение зхламленности.

Хотелось бы пожестче матрас, но это скорее вопрос личных предпочтений.

Пахнет табаком в номере, с 6 утра вывоз мусора под окнами

Заселение до 22.00. Мы были в 22.02. На ресепшн уже никого, отловили девочку на выходе. Долго отбивалась, но заставили нас поселить. Утверждала, что звонила и писала (никаких звонков и писем так и не нашлось). Вместо заявленной двуспальной кровати - три односпальных, занимающих без преувеличения все пространство номера. Звукоизоляции ноль. Хорошо, что это была одна ночь.

Выбор еды на завтрак очень ограничен, номер маленький, Wi-Fi на третьем этаже не работает

Не работал ТВ:просили два раза разобраться с этим вопросом:первый раз-проигнорировали,второй раз-пришли,поклацали кнопки(как и я до этого),но ничего не поменялось,в конце концов сидели по вечерам в тишине.Но самое печальное это то,что мы попали в то время,когда делали wi-fi в отеле!получается сидели без ТВ и без wi-fi...

Не понравилась ванная комната: она настолько тесная, что войти в душевую кабину можно только протиснувшись боком. Полный человек в этой ванной комнате не поместится. И еще не понравилось, что матерчатая обивка кровати у изголовья грязная.

Номер крохотный, сантехника ржавая, персонал не очень приветливый

К приезду на ресепшен не было информации о нашем бронирование, пришлось вновь бронировать за наличные. Очень маленький номер.

Не работал интернет

В самом отеле не все из сотрудников говорят на английском языке. Номер был очень маленький, потрепанный и не особо чистый: занавески давно не стирались,ковер давно хорошенько не чистился, дверь в санузел подразбитая.

С чемоданом по лестнице тяжело

В моем номере не работал вай-фай. Приходилось спускаться на первый этаж в холл.

Старая мебель и ковролин, маленькие номера . Wi-Fi только в холле.

Wi-Fi в номере не ловил. Внизу рядом с ресепшн - нормально, на лестнице рядом с номером слабый сигнал.

Все в отеле очень старое: мебель, техника, сантехника. В самом помещении отеля и в номере был затхлый запах, запах старости... За 2 дня пребывания я ни разу не закрывала окна, но запах все равно оставался. В номере было довольно душно, в ванной вентиляции нет. Шумоизоляция очень слабая - когда сосед хропит или кашляет, вы слышите все так, как будто он у вас в комнате((

Пожалуй, худшее соотношение цена-качество за всю мою жизнь. Обстановка хостела (пусть и с собственной ванной) за 120 евро в сутки - вот то, что лучше всего характеризует мое проживание. К сожалению, бронировала отель за пару суток до приезда да еще и во время проведения выставки в Кельне, поэтому выбора не было никакого, а по цене <150евро/ночь центральным месторасположением и завтраком мог похвастаться только Arde. Началось все с момента приезда, когда я поняла, что у персонала сложности с немецким. И все бы ничего, если бы не проблемы, из-за которых с персоналом общаться и пришлось. Приехала я за пару часов до чек-ина, на что мне просто сказали, что сейчас рано, не предложив даже оставить чемоданы. К счастью, когда я сама попросила это сделать, мне не отказали, показав, куда я могу отнести багаж. Как только я это сделала, протиснувшись со всеми своими сумками, мне тут же был вручен ключ со словами: можете заселяться! В чем была логика, я так и не поняла. На стойке ресепшен стоит табличка с паролем для вай-фай. В номере, к сожалению, этой информации нет, так что если сразу вы пароль не запомните, то уж извините. Какого же было мое удивление, когда при подключении к сети ни один сайт у меня не открывался. А затем сеть пропала совсем. В ответ на мой вопрос: "Что с интернетом?" мною был получен простой ответ: "Эээ, а у нас его нет". Ссылки на информацию на booking.com и четкое указание на табличку со словами Internet password ничего не дали. "Это ошибка, - сказали мне. - Интернета у нас в отеле нет". Поняв, что данная ситуация начинает вызывать у меня возмущение, администратор дал пароль от служебной сети, которая, однако, работала везде, кроме моего номера. Сам номер (101) производил более, чем удручающее впечатление.

В моем номере явно не хватало фена

Номер выходил в застекленный внутренний двор, был немного душно, но тихо; окно маленькое и не открывается. Нет питьевой воды и чайника.

Сантехника работает плохо.

Очень тесно в туалете!

Двери в туалете задевают унитаз!

Кровать это сдвинутые две кровати, что для нас было не совсем удобно.

В качестве возможного улучшения мог бы предложить сделать минимальное меню с закусками (сэндвич, колбаски, например), т.к. кроме завтрака, как мне сказали, еду заказать нельзя (только пиво). Не очень устойчивым был сигнал wi-fi (202 номер), ближе к середине номера сигнал был слабый, у входа в номер - гораздо сильнее. Ну, и здорово было бы иметь больше одной тонкой подушки. :)

Не очень любезный персонал.

Ковролин в номерах и правда немного уже потёртый, но если бы мне предложили одноразовые тапочки, было бы супер!Тв-каналы были все немецкие.

Номер

Все. Начиная от бронирования данного отеля,

Все было хорошо

Непримлемое хамство российской горничной, которая в последний день перед отъездом в абсолютно пустой столовой в 7 утра пыталась указать мне за каким столом мне нужно сидеть. Крайне неприятный факт, который немного портит всё впечатление.

Комнатки малюсенькие! Ремонт бы конечно не помешал

Одноместный номер на двоих, неплохо!

Неплохо бы обновить ремонт и обстановку, все, хоть и чистое, уже довольно поношенное.

Маленькая и узкая комната

Лифт не работает, но нас не напрягало подниматься на четвёртый этаж.

Душ

Номер крошечный, пролезть в душ нужно между раковиной и стеной-если Вы несколько полны- затруднительно.Подушка-большая,но очень тонкая-спать очень не удобно.около кровати нет какой-нибудь крохотной полочки- положить,часы,очки, телефон. Над кроватью есть розетка,но нет лампы- т.е свет выключил- и ползешь в темноте до кровати. Окна большие-очень хорошо,но шторы задвинуть именно из-за этого затруднительно- есть такая простая вещь, как шторные палочки.WI-FI в моей комнате на 3 этаже не ловился-нужно спускаться вниз,чтобы поработать. Из стен то там , то сям торчат какие-то гвоздики, а то дырка от гвоздика. а то просто какая-то дырка.Завтрак- стандартный,кофе - "бочковой",Ночью нет дежурных- а мне не повезло- одну ночь соседи в 2 часа ночи пришли и долго ржали.Следующую ночь в соседнем доме во дворе на балконе сидела до 2 часов ночи компания- пили и ржали.Не пойдешь же в ночной рубашке разбираться!

В номере было не идеально чисто :)

Дороговато

Немного тесно в номере, но вокруг столько интересного, что гостиницу использовал только для сна)

Для меня все отлично

В номере плохо ловил Wi-Fi, приходилось выходить в коридор.

Комнатка маловата, но вполне достаточна, чтобы выспаться. После 21 часа нет персонала, ключи можно получить, позвонив по телефону.

Раковина в ванной была не очень надежно закреплена.

Номер маленький, подушка. как блин. Нет фена,холодильника и сейфа.Только мыло.Все очень не новое.

Можно было бы добавить выпечку на завтрак

Раковина вся в трещинах в ванной и текущий кран.

Завтрак не понравился

Интернет приходил только ночью.

Очень старая сантехника, дверь в туалет в 50 см от лежащего на Кровати человека, остальное мелочи. Очень высокая цена для этого отеля

Единственное, что немного испортило впечатление - это остаточный запах табака (ранее, видимо, курили в номере), но после проветривания он уходил и немного порванное изголовье одной из кроватей.

В номере не было фена, ну и все такое обычное, советское, старое. В целом отель хороший.

Очень слабый сигнал wi-fi

Всё понравилось.

Отвратительный интернет

Wi-fi не работает в номерах