Отзывы Hotel Aquarium, 2 звезды

Мы приехали ночью, администратора не было на ресепшене, не могли попасть в отель полчаса, хотя мы предварительно извещали о своём позднем заселении. Заселили в номер, который абсолютно не соответствовал фотографиям на сайте. Номер грязный и требует срочного ремонта. Однако по нашей настоятельной просьбе (пришлось разбираться прямо погрели ночи) на следующий день нас заселили в обычный номер, который представлен на фото и на который мы изначально рассчитывали. Завтрак скудный, но приемлемый, так как в городе полно вкусной и разнообразной еды.

В номерах действительно не очень чисто, запах странный.

Очень слабые завтраки - йогурт, мюсли, булочка и кофе

Фотографии в Букинге не совсем соответствуют действительности. Всё приукрашено, отличный фотошоп. На самом деле это настоящая дыра, ночлежка. КОШМАР. Мы не смогли остаться здесь даже на ночь. Номер крохотный, стены обшарпаны, краска зеленого цвета облуплена, горел только один светильник на стене, тусклый, другого света нет. В номере запах неприятный то ли нафталина, то ли какой то химии. Это очень не понравилось. Открыли окно - не помогло. Всё старое. Вешалки в шкафу скручены из проволоки))) Заглянули в ванную комнату. Душ, унитаз, раковина старые. Как всё функционирует сказать не могу, из-за общего впечатления от отеля даже пробовать не стали. Фена нет. Очень тесно. Замок в номере простейший, даже побоялись бы спать там. Спустились вниз на ресепшн, попросили поменять номер. НО увы, других не было. В холле отеля к этому времени появилась публика - пьяная молодежь из Европы - группа студентов или старшеклассников. Вот в таком состоянии, наверное, можно ночевать в этом месте. Работник отеля ни на один вопрос ответить не мог, всему удивлялся, типа как нет фена в номере, правда, как воды нет в холодильнике? Вот завтра приедет его друг, компаньон и все вопросы решит. Но мы не стали ждать завтра, уставшие, ночью пошли искать другое жильё. В итоге мы нашли его быстро, недалеко от этого места и съехали. Мы потеряли деньги за 5 ночей за это бронирование, т. к. бронировали без возврата финансов. Это был наш первый опыт самостоятельного бронирования. НЕ удачный. Ну не ожидали мы, что всё будет так плохо. Скупой платит дважды. А Рим великолепен!

Спартанская обстановка в номере, минимум мебели - нет тумбочек, один стул, нет стола, подставки для чемодана, нет полок в шкафу. Нет места положить вещи. Минимум освещения. Грязные стены.

Вернулись из этого отеля 4 дня тому назад, так что впечатленияеще свежие.1) горячей воды на 5 эт НЕТ! появилась 2 раза за 7 дней пребывания, все остальное время купались под тоненькой струйкой ледяного душа. Нам объяснили это тем, что на 5 этаж она плохо доходит и ничего сделать невозможно, а людям со 2-го этажа - что маленький бойлер2) убирающий персонал пользуется моющим средством с ОЧЕНЬ сильно выраженным запахом, так что людям с аллергией лучше 150 раз подумать прежде чем там селиться. На просьбу сменить средство отреагировали 1 раз, а потом все вернулось на круги своя. С запахом боролись постоянным проветриванием, но помогало не всегда3) всем известно, что для того, чтоб тебе поменяли полотенца, их нужно бросить на пол. Мы так и сделали. Так вот, уборщик поднял их с пола и повесил обратно на крючки, не заменив ни единого4) завтрак - это отдельная тема. Перечисляю по пунктам, что боло на шведском столе 7 дней - два вида несъедобных, как по мне, хлопьев, круасаны с Нутеллой/заварным кремом или пончик с сахаром, масло, черствый хлеб (иногда, если повезет - тостовый хлеб), йогурт.В особые дни - плавленные сырки и варенные яйца - но на них еще нужно было попасть, так как их выносили штук по 8 и не каждый день! Иногда люди приходили завтракать, а там только круасан 1шт., хлопья и 3 йогурта....судите сами, на сколько Вам подходит такий завтрак. ЕСТЬ откровенно НЕЧЕГО!5) И АПОГЕЙ нашего пребывания! Номер мы оплатили на 3 день проживания, а ДЕНЬГИ, которые заблокировал отель за предварительное бронирование с возможностью оплатить на месте (у нас это было 90 евро) НЕ РАЗБЛОКИРОВАНЫ ДО СИХ ПОР!!!!! Чтоб было понятно, со дня бронирования уже прошло 1 мес и 6 дней. ПЕРСОНАЛ ОБМАНЫВАЕТ, улыбается в лицо, обещает сделать все возможное, чтоб как можно скорее решить вопрос и при этом ничего не делает! Заблокировать сумму смогли за 5 мин, а вопрос с возвратом не смогли решить и за 4 дня...Возможно мне просто не повезло....

Заселялись на одну ночь, переночевать перед самолетом на Сардинию.В эту ночь отсутствовала горячая вода - что-то случилось с бойлером.Номер очень простой, расположение зеркала в номере неудобное, пульт от кондиционера не работал, сам кондиционер можно было включить только через розетку.На завтраке не было никакого мяса, сыра. Кофе машина не работала, чай-кофе можно было попросить у официанта.Район очень грязный, очень много чернокожих маргинального вида.

Очень маленькая ванная комната.

Старенький,маленький,нужен ремонт.Ужасно громкий кондиционер.

Можно придираться к неновизне обстановки, но для двух звезд всё просто отлично.

Душ очень маленький.

Месторосположение не соответсвует отзывам, вокруг гостиницы грязь.

Понятно, что можно ко всему придираться. Но если для кого-то важно, то 1) за окном отеля (а он находится в обычном доме) шумно - рядом проезжая часть. 2) Узкие двери в душевую (мы не толстяки, но еле протискивались). 3) Горячую воду нужно ждать, сливая холодную. 4) В последний раз нас заселили в номер, который явно требует ремонта - плесень на потолке, раздолбанная входная дверь. 5) На все эти вещи я готова закрыть глаза, но меня расстроило, что нас поселили в жутко прокуренный номер. Возможно, запах уже так впитался в ткань обивки кровати, что никаким выветриванием его не убрать.

Запах в подъезде и в номере, как в старых домах, в душевой постоянно воняло канализацией. Хотя в номере убирали каждый день, белье и полотенца были чистыми, но все равно было ощущение грязного старого дома. Капитальный ремонт номеров просто необходим. Больше 3х ночей я бы там не провела.

Wi-Fi работает очень нестабильно.

Интернет есть только на ресепшн, но и там постоянно вылетает. Не хватило терпения даже почту проверить.

Замечательный персонал, очень отзывчивый и готовый с радостью ответить на любые вопросы!

Могли бы на входной двери в подъезд написать, что ресепшн находится на 2-ом этаже, хотя, может, мы не очень внимательно смотрели. Wi-fi был только на ресепшн.

ВСЕ !!!!!!! И особенно грибок и на стенах и на потолке даже.... Людям с аллергией - обходить десятой дорогой...