Отзывы Hotel Anna’s, 2 звезды

Объективно много шума доносится с улицы - у нашего номера окна как раз выходили на Via Faenza. Милая веранда с красивым видом на завтраках - нам предложили два места на выбор для завтраков: на том же этаже в Hotel Marine или на первом. Мы выбрали на том же и там была эта милая веранда. Советую. В целом, за эти деньги прекрасный вариант.

В номере было холодно; номера нуждаются в ремонте

Двухместная кровать - две одноместные и они постоянно разъезжаются

При выборе отеля нет информации о том, что сотрудник ресепшн, как и сама регистрация заезда, находятся в соседнем отеле - я бы оставила сумку до заселения, чтоб не носить ее с собой.

Сложновато найти,но мы были готовы к этому(прочли в отзывах),в одном подъезде находятся 5 или 6 отелей-надо быть внимательными

Кровать

Начну по порядку. Навигатор сошел с ума, разбираясь в причудах нумерации домов. Там, например, рядом с 64 домом был 18 и т.д. Поэтому вместо поворота налево нам было рекомендовано повернуть направо. Полчаса бесплодных поисков под проливным дождем с вещами - "приятное" начало, ничего не скажешь! Наконец отель был найден. В подъезде дома на нескольких этажах расположилось 6 отелей. Поднимаемся на нужный этаж - дверь закрыта, на звонки никто не реагирует. 20 минут топтания перед закрытой дверью. Звоню по телефону - нет соединения, лишь какой-то лепет на итальянском. Звоню на Booking - линия безнадежно занята. Через какое-то время поднимается мужчина и говорит, что рецепшен располагается внизу. Спускаюсь вниз. Пеняю девушке на рецепшен на отсутствие указателей о расположении рецепшен. Девушка подводит меня к указателю - неприметный листок А4 приколот к рекламным буклетам на стойке, которая располагается за твоей спиной! Ну кто заметит такой указатель? На затылке у людей глаз нет! В описании номера написано, что есть отопление, но батареи холодные. Выручал кондиционер. В тумбочке лежал фумигатор и пара пластинок к нему. Комаров не было, но, видимо, для Флоренции это весьма необходимый предмет, т.к. одна женщина мне сказала, что у них в отеле комары спать не дают.

Отличное расположение. Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала и достопримечательностей. Приветливый персонал. Уютные чистые номера. Есть все для комфортного отдыха.

Слабый wi-fi, было отключение электричества на всем нашем этаже, но пока я сам не пошел к администратору через 10-15 минут - никто не собирался ничего делать.

Плохо работают коды между корпусами, не всегда сразу попадаешь в зону завтраков. Очень едкий и резкий запах моещего средствапосле уборки номера

1. снизу есть арка с металлической дверью, её закрывали с грохотом, так что дом дрожал. 2. т.к. это центр окна на улицу не открыть. на улице постоянно воняет из местных едален, а чем теплее на улице тем хуже. 3. парковки для авто - нет. 4. ночью на улице периодически шумно.

1. 3-х местный номер окна на улицу - шумновато. 2. Окна не открыть, попахивает всякостями из близлежащих ресторанчиков и кафе. 3. Абсолютно негде поставить авто, только за углом за денежку. 4. Странный логотип отеля.

На ресепшен не было указателя, и нам было сложно найти гостиницу без посторонней помощи.

Старовата мебель, не удобные матрасы, не работал холодильник и кондиционер, но нам было не критично

Я получила все то, что и ожидала, но: 1. Весьма маленькая комната для двоих 2. Третий этаж без лифта 3. Никто не встречал на этаже. Нужно брать ключи на первом этаже на общей рецепции, которую не увидешьтак просто. 4. Очень шумно

Один рецепшн на несколько отелей. Когда приехали, не поняли к кому обращаться))) пришлось звонить

Маленький номер. Убогий завтрак. Путаница при заселении ( 6 "отелей" в одном подъезде, с одним ресепшеном.) Нет лифта. В местах общего пользования - бардак, хаос, полная демократия, только что тараканов и крыс не видать...

Иногда гости курят на лестнице

Почему-то в номере не было теплого одеяла, что зимой довольно неприятно, только покрывало. Но кондиционер работал на тепло. Топили только на ночь, но в целом, в номере холодно не было. У меня в номере не работал сейф и работал холодильник, у моей подруги - наоборот.

При заселении в номере было невыносимо накурено, пришлось достаточно долго проветривать, а это декабрь. Запах более-менее выветрился только через день... Для тех, кто с большими чемоданами или кому просто тяжело подниматься по лестнице - нет лифта.

Отсутствие лифта делает данную гостиницу практически неприемлемой для людей пожилого возраста и с проблемами опорно-двигательного аппарата.

Wi-fi в номере не тянул

Единственный минус- плохой сигнал wi-fi. Звонить по Skype не удалось.

В нашем дальнем номере практически не работал wi-fi

Интернета в номере нет. Причем исправить они это не могут. Только на ресепшн. Имейте ввиду. Очень много людей на завтраке.

Wifi очень слабенький. Вечерами и по утрам, когда все в номерах, ничего не грузится, пользоваться невозможно. Фактически интернетом можно пользоваться только по ночам или в лобби.Зона завтрака очень маленькая, за едой были очереди и иногда не было мест за столиками. По сути в одном месте завтракают постояльцы шести мини-отелей, у которых один хозяин, одна и та же локация, но разный уровень "звездности". Рекомендовала бы продлить время завтрака: вместо 8-10 сделать 7-11, или же дифференцировать время завтрака для отелей.Санузел чистый, но тесноват и отгорожен от комнаты дверями-купе с вставками из непрозрачного стекла, двери без замка(!)

Пора бы освежить ремонт в номерах

Предыдущие жильцы оставили в нерабочем холодильнике курицу и она протухла( а персонал почему-то туда не заглядывал, выбросили мусор сами и полдня потом проветривали запах((

Нареканий нет. Единственный момент-в это доме несколько отелей и ресепш у них общий на первом этаже. Поэтому не ломитесь сразу же на этаж отеля.

При открытом балконе пахло канализацией (номер 6).

Ставил отметку о раннем заезде в номер, но по приезду он был не готов к заселению и пришлось ждать

Нет

Гостиница не третьем этаже, по сути входит в комплекс из четырёх гостиниц.

Заезжали в отель в 22.00. Человека с рецепшина не бы на месте, после долгих звонков и ударов по двери, по домофону сообщили, что меня встретят на 1 этаже. На другом рецепшине нас оформили в Марину. Так как за рулем провели почти сутки, а до этого спали 3 часа, разбираться не было сил. Номер страшный, сырой, кондиционер старый, нерабочий с него пряма на пол льется вода. Окна полностью не закрываются. На постели были черные волосы. Парковки нет, предложили парковку за 22 евро. Рядом полиция. Как писали в предыдущих отзывах, мы не первые. Совет - не соглашаться на Марину.

Wi Fi не ловил в нашем номере (№4), надо было выходить в коридор.

Подъем чемоданов на второй этаж (по российским меркам - на третий) без лифта, но это можно пережить, если не тащить с собой весь гардероб ))

в отеле нет лифта, с чемоданами пешком наверх и вниз, окна выходят на узкую шумную улицу, спать с открытыми окнами не получится, кондиционер старый, воняет плесенью -лучше не включать. Персонал мы видели только при заселении и отъезде, в остальное время на ресепции никого,

понравилось все.

Подъем чемоданов на второй этаж (по российским меркам - на третий) без лифта, но это можно пережить, если не тащить с собой весь гардероб ))

во дворе отеля идёт строительство! окна выходили на улицу,поэтому не могу сказать,слышны ли эти строительные работы.3-й высокий этаж без лифта! но лестница широкая,и кроме того можно договориться с техническим сотрудником,чтоб он помог поднять и спустить вещи

Долго искали, но это скорее наш "косяк". Если выберете этот отель обязательно распечатайте карту с гугла и возьмите с собой. Но это , я думаю, касается всех мест в Венеции.

Не хватало только чайника в номере.

Запах канализации, невозможно было открыть окно.

Сначала пытались поселить в ужасный номер отель "марина".

Заезжали в отель в 22.00. Человека с рецепшина не бы на месте, после долгих звонков и ударов по двери, по домофону сообщили, что меня встретят на 1 этаже. На другом рецепшине нас оформили в Марину. Так как за рулем провели почти сутки, а до этого спали 3 часа, разбираться не было сил. Номер страшный, сырой, кондиционер старый, нерабочий с него пряма на пол льется вода. Окна полностью не закрываются. На постели были черные волосы. Парковки нет, предложили парковку за 22 евро. Рядом полиция. Как писали в предыдущих отзывах, мы не первые. Совет - не соглашаться на Марину.

Из минусов - отсутствие лифта (отель расположен в старинном здании). Вещи пришлось тащить по лестнице на третий этаж.