Отзывы Hotel Anna Hilden

Пока нареканий нет

Одеяло и подушки!

Вечером выходя из гостиницы я оставил ключ на стойке регистрации. Вернувшись вечером вход в гостиницу был закрыт , но повезло что мой коллега имел ключ от его номера и мы смогли войти вовнутрь. На стойке регистрации никого не было и нигде не видно ключа от моего номера. В зале для завтрака мы обнаружили спящего мужика на диване и разбудили его. Он не довольный вторжением в его «мирный сон» был очень злой и сказал что он не знает где ключ от моего номера и мол он охранник и ему пофиг все! На просьбы связаться с коллегами и узнать где ключ он отвечал что ничего не знает и это ни его дело! В общем только того как мы вызвали полицию он покопался и нашол наконец ключ.... В общем в этой гостишке надо держать ключ при себе :) И берегитесь охранника... At the evenning we go out for meeting and I ask if I can live key from the room at reception desk. Leady takes from me key . After later we come back , hotel front door was cloose abd good that my colleague have key from hi room and we was able to go inside. At front desk was no any person and I can’t find key from my room ( but I can see all people wo will check in soon private date so this hotel not know about new private data protection law?). In the dinning room we find sleeping man and ask him to help find key from my room. Hi was not happy that we disturb him have “sweet dream” and say that hi are security and don’t know nothing . We ask contact somebody to help find key but hi say not him problem and hi no know nothing. Only after we call police hi find key and I finally was able to go inside . So hotel is not bad in generall but be carfull if something happens with you sleeping security will not help you.... And privat data can access third party very easy...

Плохо убирают в номерах. На завтраке грязная посуда

Цена услуги не соответствует реальности. На фото владельцы усилили ожидания клиента. Это не реклама, это враньё.

Двуспальная кровать - сдвинутые одиночные. Но для отеля на дороге - нормально.

Ещё не успел увидеть минусов.

~~~

Придраться не к чему.

На русском, за время нашего присутствия, среди персонала, ни кто не говорил. Не помешало бы добавить чуть мебели и холодильник в номер,не знаю как в других номерах , но в нашем явно не хватало шкафа .

Всё отлично!!!

Нет шкафа для одежды.

Неудачное месторасположение внутри транспортной развязки. Нет ресторана в отеле и в пешеходной доступности. Отношение персонала вне всякого понимания: в силу обстоятельств, моему другу необходимо было выехать из отеля на две ночи раньше. Он предложил владельцам оплатить ночь, проведенную мной в отеле и следующую ночь, так как выезжал вечером. С него потребовали оплатить все пребывание и в ответ на вопрос "Почему?" вместо объяснений подняли крик, вырвали кредитку. Пока он дозванивался в службу поддержки Booking с целью уточнения условий, хозяйка отеля (кстати наша бывшая соотечественница) умудрилась вызвать полицию. Получив разъяснения в службе поддержки, он оплатил заказ, выслушал извинения от приехавшего в тому времени наряда полиции, но не от хозяев отеля и выехал.

Холодно, номера большие и бестолковые, не уютно.

Комнаты просторные, но пустые. Не хватает мебели. Нет шкафа для одежды. В ванной нет полочек для шампуней в душевой кабинке и крючков для полотенец Думаю хозяева исправят эти недочеты в ближайшее время.

На карте в booking.com указана точка с адресом Giesenheide 25 а на Giesenheide 2 . Из точки, в которую приводит навигатор отель виден - четырехэтажное здание в трех минутах ходьбы. Реальные координаты 51°11´26´´N (51.190664) 6°56´17´´E (6.938186). Эта единственное замечание, которое относится не к отелю, а к службам навигации, надеюсь, устранят в ближайшее время.